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徐德玉跟宣传部的一大帮人坐在了会议室右后角落。因为公司要重点宣传营销大会，所以宣传部来的人比较多，厂报及电视台两个部门的人员几乎全部列席参加了。徐德玉发现，这次会议的会场布置比较特别，营销员们被安排坐在了会议室中间座位的最前面，而总经理助理、副总师、部门领导及分厂厂长则坐在了两侧。这大概是表示对营销员们的尊重吧。
会议在上午八点准时召开了。
首先由李珞做了题为《统一思想，振奋精神，为实现‘两个扩大’而努力奋斗》的主报告，费时一个半小时。徐德玉在笔记本上记下了李珞报告的要点，她发现李珞的报告下了大工夫，数据翔实，观点明确，层次分明，措施明确。带有鲜明的李珞特征。
因为岗位的关系，徐德玉对公司领导的讲话风格是很熟悉的，她认为一把手（包括上任不久的陶唐在内）讲话都很有特色，特别是脱稿而讲，有文采且有趣，大概因为他们是最高领导，讲话少有顾忌吧。但红星的副手们，李珞肯定是第一，比韩志勇骆冲等经常有机会讲话的领导口才好的多。最差的是刘秀云，脱稿几乎讲不了话。
李珞首先对照年初确定的总目标回顾了上半年营销工作的总体情况，得出的结论是成绩是主要的，营销部克服了市场萎缩的客观困难，取得的成绩来之不易。李珞列举了四个典型事例，证明他领导的营销团队在克服内外困难上做出的努力。内部的困难主要是价格、质量及交货期等问题的困扰，外部的困难主要是市场的萎缩。
李珞详细分析了市场的变化趋势，这是报告最核心的部分，也是最精彩的部分。李珞巧妙地将宏观经济走向和红星产品发展趋势结合在一起，对目前所经营的市场及今后调整的方向做了明晰的判定，认为公司目前的三个主要的产品序列中，矿机和车辆均面临市场萎缩的危险，尤其以矿机类产品为甚。所以，李珞的结论是，公司目前的对策是内抓质量和成本，外抓市场的延伸，即以老市场开发新产品以实现市场扩大，以老产品打开新市场以实现扩大市场。
有点绕口令的感觉。但徐德玉听懂了李珞要表达的意思。
在这部分的最后，李珞说，“展望未来，在陶总的强有力领导下，公司可以保证完成90亿的销售目标，有望突破95亿，但实现百亿目标的困难很大。但在存货和应收账款两个关键指标上可以同比例完成年度目标。”
徐德玉清楚，李珞实际上把上午陶唐强调的年度目标修正了。她特别注意了“同比例”一词。
李珞在接下来的报告中查找了存在四个主要问题，第一是营销队伍的思想需要进一步解放。用户第一的思想需要进一步加强；第二是营销手段需要不断更新以适应新形势；第三是一部分营销人员存在能力及态度上的不适应，必须加强对营销队伍的考核，真正实现奖勤罚懒、奖优罚劣；第四是目前公司确定的对营销部的考核办法做适度修订，以进一步调动一线营销员的工作积极性。对于这四个问题或者要求。李珞都有具体的解释和说明。使得报告听上去通俗易懂，以理服人。
李珞的主报告结束后，主持会议的刘书林接下来宣布的分组安排，除陶、赵、郭三位主要领导外。参会的其他领导都做了分组安排。休会十分钟后，会议转入了分组讨论。
除了第一组（车辆配件）留在大会议，其余两个组分别被安排到了大招三、四两层的会议室。
按照惯例。主持人在分组讨论之前会询问台上就坐的公司领导们是否要讲话，第一个当然征求陶唐，陶唐敲了敲麦克，“同志们，这次大会酝酿很久了，由于种种原因，一直延迟到今天才召开。这一次我们邀请了公司在家的中层以上领导参加，足见公司对营销工作的重视。为什么呢？因为今年公司指标是否能够完成，关键就取决于营销了。大家也不要对我反复强调指标心里不舒服，指标不光是对上面的交代，更多的是我们自己的需要，这个道理反复讲过多次了，不再啰嗦了。对于这次大会的议程安排，大家一定注意到了，我们把一半以上的时间留给了讨论环节，目的就是征求营销队伍对于营销工作，其实也不局限于营销环节，有关生产、质量、财务以及其他方面管理中的问题，都可以讲。刚才李总的报告总结分析了营销领域的成绩和问题，讲的非常好。但营销不是独立存在的，必然涉及其他的领域，特别是生产、质量和财务方面，更是与营销密切相关。所以请大家畅所欲言，从自己的工作出发，站在公司生存发展的高度，把心里话都说出来，特别是问题，一定要讲透，以利于改进各方面的管理，使其更好地服务于营销……我在这里提一个要求，无论是什么问题，涉及到哪个领导哪个部门，大家都要有雅量。什么雅量呢？就是有则改之无则加勉。作为公司董事长兼总经理，我非常希望听到营销队伍，特别是一线营销员的真实声音。所以，请大家珍惜这次难得的机会……好，我就提这么一个要求吧。”
其余领导都没有话讲，于是会议转入了分组讨论。
所有人都没有在意陶唐所讲的那几句话。但正是这几句听上去没有任何不妥的话引发了矛盾，把会议搞偏了。（未完待续。。）
第138章营销二
崔健对徐德玉说，“这个会议的重要性你是知道的……你跟着陶总吧，注意把陶总在小组会上的讲话记下来。”徐德玉无奈，只好盯住了陶唐，见他跟赵庆民李珞在台上聊了几句，然后便出了大会议室，她拿好自己的东西，撑了雨伞，远远地缀了陶唐——陶赵郭三巨头并未被李珞明确分配讨论组，她如果不想挨着寻找的话，她就必须跟上陶唐的步子。
徐德玉跟着陶唐上了大招三楼，找了个角落坐了，一看这个组是车辆配件组，驻外营销员是负责车辆配件的，营销本部是二科的人员，分厂也是车辆配件类的。
陶赵李三人刚才是说李珞公开的年度收入指标。陶唐对李珞修正刚确定的最低目标有些不高兴，但没有在大会上对李珞的发言做纠正。
陶唐和赵庆民在昨天下午班子会后，跟李珞、韩志勇、骆冲三人谈了今年的指标，100亿是今年必须完成的指标，也是集团对红星最低限度的要求。李珞当即表示100亿是不可能的，90亿差不多。他认为90亿的目标已经有了很大提升，可以交代了。所以他没有理会陶唐的要求，把这个目标抛到了会上。大概意识到有些不妥，所以补充加了一句力争实现95亿。
但休会后，陶唐叫住了李珞，指出李珞宣布的营销目标不符合公司确定的大目标，两个办法，一个是我在会议结束时纠正，第二个办法就是你来纠正，也不一定现在就纠，至少到三季度末要把目标纠过来，所以，给营销部各科的指标要注意留有余量。
在赵庆民看来，陶唐给足了李珞面子。客观？什么是客观？上级给我们压担子何曾考虑过客观？另外。昨天刚定的数字，今天就修正了10个亿，而且是在这个场合上，李珞确实有些过了。所以，赵庆民制止了李珞的辩解，“我看陶总说的第二个办法好。但100亿的目标是不能动摇的。你给下面分解100亿，他们可能完成90亿。你给他们定90亿，他们就敢拿出85个亿来糊弄咱们。”
赵庆民有些担心李珞和陶唐在会上弄拧了，所以不等李珞说话，“我看这个先不要讨论了。咱们仨先分头到各组听一听大家的意见吧。”
于是仨人分头去了三个分会场。
招待所三楼主持车辆配件组讨论的是刘书林。陶唐落座后提了个要求，要营销员们都坐到椭圆形长桌的前面来，“今天你们是主角，我们是为你们服务的，大家有什么心里话都可以说，机会难得呢。”接着，他一一询问了营销员的名字和负责的市场，并记在了自己的笔记本上。
徐德玉坐在了陶唐的身后。这有点像职代会分组讨论了，徐德玉想。完全是走过场而已，营销员们的发言不会有新意的。
果然，从营销部二科科长张显开始，发言都是预想的路子。完全赞同李总的报告，今后将更加努力地做好营销工作……没有实质性的内容，基本是大话套话。
等三个人发过言后，陶唐忍不住插话了。“同志们，看来大家对为何召开这个营销大会有些不理解呀，公司牺牲了大家的休息时间。千里迢迢地把大家从外面召回来，可不是听大家做空洞的表态的！我想听的有两个方面，第一是对市场的判断和分析，大家所经营的市场有多大容量？潜在的增长点在哪儿？目前有什么问题？我们的竞争对手厉害在哪里？怎么才能打败他们？打个比方吧，你们就是在前方开疆扩土的战士，敌情如何，我方的后勤保障如何，你们要毫无顾虑地讲出来。虽然我没有搞过营销，但这个道理还是明白的，订单的背后，就是实实在在的价格、质量、供货期的竞争！这三要素把握不好，仗就打不赢！今天有关开发、生产、质量等部门的领导都在，你们不要有顾虑嘛，哪些地方做的不好就直接指出来！怕什么？大家都坐在红星这艘大船上，根本的目标和利益都是一致的嘛。”
参加本组讨论的江上云总工接着说，“陶总给大家撑腰，对产品开发、技术以及质量方面的意见都要毫不客气地指出来，以便我们改进。”
接下来，一个叫马江林的销售员的发言变了调子，“陶总，各位领导，非常感谢能给我们这样的机会……我叫马江林，负责胡州市场，总结了下自己的感触，有三怕。第一是怕公司的产品出质量问题，被人追责罚款的滋味太难受了，两个月前，仪表面板出了麻烦，差着两个米厘装不上车，人家非说是我们的问题，我联系了厂里，希望马上获得答复，毕竟我们不懂技术，但厂里一直在扯皮，技术部说没问题，分厂又说换了模具可能有问题。我请求赶紧派人来处理，迟迟上不去。科里又下指示，必须处理好，既不能丢市场，也不能被罚款……”
“张显你这是干什么？”看到了张显在挤眉弄眼，陶唐不悦道，“我们把一线营销员招回来，就是要听听大家的苦衷，你在那里挤眉弄眼，就是不想让他说话嘛。准备封锁我？我问你，小马说的是不是实情？”
“基本是实情……”受到陶唐的逼问，张显赶紧站起来，有些慌张。
“那好。小马，最后是什么结果？”
“最后那批产品退货了，为此，科里扣了我的点……”
陶唐问坐在斜对面的刘书林，“扣点是什么意思？”
“就是内部考核扣分。考核分和他们的收入挂着钩的。”
“这件事你负责落实并告我结果。如果小马同志说的是实情，我个人感觉考核不合理。同志们，小马反映的问题就蛮实在，我认为具有一定的代表性。就是要这样提出问题嘛，这是告状吗？我认为不是。如果反映属实，至少暴露了我们内部管理的三个方面的缺陷，遮掩的结果只能让缺陷放大，但暴露出来却可能促使问题得到解决。很好。小马同志，我打断你的话了，你不是还有三怕吗？这是一个，请继续吧，