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“老同志了嘛。难道你除了写东西就不跟人打交道？不会吧？”
徐德玉笑了笑，稍微轻松了点。
“你坐啊，不不，坐这边，不然张师傅就要调机器的位置了。”
徐德玉换了个位子，侧身对着摄像机，习惯性地摸出录音笔放在茶几上，又打开自己的笔记本。
“有什么问题要问我啊？”陶唐微笑着看着依然显得紧张的女人。
“陶总，我想请教两个问题，”徐德玉努力让自己平静下来，但声音还是发虚，“第一呢，嗯……是关于精益管理，自您来挂帅红星，”她逐渐流畅起来，“多次在大会上讲精益管理，把它提升至战略的高度……前几天，公司召开了精益管理专题推进会，我们认为公司正式启动了这项工作……我的第一个问题是，精益管理的核心要义是什么，它对我们公司现实的经营管理有什么意义？”
“这个问题问的好。”陶唐微笑着说，“不止一个人问过我这个问题，包括一线的工人师傅。首先要承认，我们公司目前的经营状况不甚理想，各主要经营指标连续数年呈下滑态势，职工的收入和当地薪酬水平比起来不高，甚至出现了拖欠工资的现象。公司的技术储备、产品研发及市场拓展均不尽人意，经营风险也在增加……一句话，大家都对公司的现状不满意。大家可能对我寄予了很大的希望，希望我们这个新班子能够尽快扭转公司的颓势……这两个月来，公司的某些方面正在发生着变化，比如生产口，五六两个月连续突破6亿元，六月份现价产值突破了6。5亿，给销售带来一定的压力，也给资金带来了巨大的压力。我们是企业，是要靠产品赢得利润来支撑企业的生存发展的，这个道理谁都明白，所以，产值跃升带给其他方面压力是一个正常的现象。有人说，一味地以销促产有很大的风险，这没错。如果产品积压卖不出去，注定是一场灾难。但是，如果经营规模上不来，公司就运转不下去。企业管理有个术语叫固定开支，比如工资、社保、折旧、财务费用、管理费用，甚至水电气等动力费，是相对固定的，即使你停产了，这些钱还是要花的。所以，当产品的赢利能力，我叫它边利率，是一个相对固定的数值时，清楚了企业的固定费用，就可以计算出企业的盈亏平衡点了，就可以知道我们需要多大的规模了。我们红星公司是个大厂，固定费用——暂且不考虑员工薪酬的增长，每年需要11个亿！还算至每天就是300万！够吓人吧？只要红星开门，这300万就必须花，否则就会很难受。以这个数字倒推，在目前产品结构不变的前提下，公司每年应当实现120亿的销售规模。”（未完待续。。）
第126章采访二
徐德玉听进去了。她对陶唐所讲的几个数字感到震惊。之前没想到公司竟然如此大的摊子，每天竟然要固定支出300万……去年的营销规模她是知道的，差距太大了，难怪公司困难重重……
陶唐喝了口水，“但即使实现120亿的规模也是不行的。因为那是吃饭财政。所有挣来的钱仅够维持简单再生产，这肯定是不行的。企业要不要研发新产品？要不要进行技术改造？要不要为员工增加工资？要不要改善职工的生活质量比如增强物业方面的投入？答案是肯定的。没有人会同意维持现状。这样，就带来了一个问题，我们用什么样的方式实现利润的增长？第一当然是纯规模的增长，比如说我们每年增加20个亿的规模，但实现这个目标非常艰难。我来厂后在相关领导和部门的陪同下调研了几个市场，对我们的经营环境有了初步的了解。市场是不以人意志为转移的，不是你想增加多少销售就可以增加多少销售。那只有在商品极端短缺的情况下存在。马克思的经济学理论说，产品变为商品是惊险的一跃，跳不过去的话摔坏的不是商品而是商品的经营者。那种一味指责营销制约了增长的论点是极端荒谬的。现在是什么情况？全方位买方市场已经形成，市场上的东西只有你想不到的，没有你买不到的。所以，完全依赖规模增长的路子是注定走不通的。而且，目前的形势已经表明，宏观经济下行的压力非常大……”
陶唐停下，端起了茶杯，似乎在想着什么。
“您的意思是，精益管理可以解决这个问题？”徐德玉听进去了，特别是马克思那句话，她似乎在哪本书上看到过。印象很深，原话不是这样，但意思是没错的。
“一味通过扩大规模实现公司效益好转既然走不通，那就只有第二条路了，这条路就是注重管理，挖掘内部潜力，控制成本，消除浪费，以实现利润的增加。企业管理有一个重要的指标叫成本费用率，即总成本与总收入的比值。比如说我们，大约是98％左右，即每100元收入中成本占了98元。余下的2元就是利润了。你可以琢磨下这个比值，看看在目前的营销规模下，每降低一个百分点意味着什么……”
“每一个亿会增加100万利润。”
“正确。当收入规模达到100亿时，每降低1个点，就可以带来1个亿的纯利。我们的工资大数是每月5000万，也就是说，可以换回两个月的工资。换个说法。如果把成本降低的收益全部用来增加工资，每个人的工资会平均增加16。7％”
徐德玉在计算16。7％的增资对于自己是多少……
“那么，成本降低1个点难不难呢？我认为不难。至少比通过收入增加而带来利润1％的增加容易。我们的现状是什么呢？概言之就是浪费惊人，到处是窟窿。到处是出血点。废品损失是一大块，光是车辆配件板块，去年的三包损失是3800万，加上矿机和农机。质量损失不会少于1个亿。银行利息，每年我们要支付1。6亿。去年光是招待费，公司就支出了3000多万。数字很惊人吧？现实就是这样。一方面感到经营困难，现金流紧张万分，另一方面却到处在流血。没错，红星是大厂，各项花销非常巨大，银行贷款不能没有，废品也不可能彻底消除……但无可讳言的是，浪费现象非常严重。我们推行精益管理，就是要把各项不合理的费用压缩下来，把成本费用率这个指标不断得到改善。我曾在中层大会上说过，盛东公司近三年来成本费用率指标每年以一个点的速度在降低，如果我们红星也做到这个水平，我们的经营状况将得到大幅度改善……”
“那，究竟要如何推行精益管理呢？”徐德玉专注地听着，忘了记录。
“精益管理的精髓就是持续改进，消除浪费。持续改进是手段，消除浪费是目标。现在我们有些干部，注意，我说的是领导干部，把改善红星经营的希望寄托在所谓的大手笔上，即大投入大产出。动辄想搞什么几个亿几十个亿的投入，我不赞成这个观点。刚才已经说了，投入是要付出成本的，银行贷款要付利息，转固后要提折旧，这些都要计入成本的。再者，不能轻易否认我们现有的产品，一些人认为，红星现在的产品没有前途，需要改弦更张。这是错误的，要知道，从来只有破产的企业，没有破产的行业，无论是矿机、农机还是车辆配件，都有着广阔的前景。即使做大头针，也不能说没前途吧？关键是你在行业中的地位。红星公司在传统产品和市场上积累的技术和管理是一笔宝贵的财富，我们要做的是把前辈留给我们的这笔财富发扬光大，而不是抛弃……当然，我们还是要做产品结构调整的工作，每一种产品都有自己的生命周期，技术也在进步，无论是矿机还是农机都一样，我们要把精力放在现有产品的技术进步上，用低成本、高质量和高技术含量来巩固市场，赢得用户……回答你的问题吧，精益管理就是这样一种管理，第一是自下而上的，即全员参加的，自发的管理行为，发现并克服我们在工作中的所有浪费：节约一副手套，一块毛巾，一袋清洗剂，一张纸，一支笔，一个信封，一度电，一滴水，不难吧？不要小瞧点滴，集腋成裘啊，我们有三万员工，任何一个数字乘上三万都不可小觑啊。当然，精益管理不是简单的节约，它的含义要广的多，比如工艺的改进，生产效率的提高，动能的节约，特别是人力成本的节约，都是我们努力的方向。请大家坚信，只要全体职工都认识到精益管理的真正意义。切实行动起来，大家一定会看到各方面的变化，这种变化是实实在在的，都会汇集为成本的降低和效益的增加。
第二就是要改革和完善公司不合理的管理，堵塞各种看得见的看不见的出血点，把利润一点点省出来。比如我们正在搞的脱岗人员清查，已经确定的人数是480余人，仅以每个人800元的社保费用计算，每个月就要付出38万多，这当然是不合理的支出。卖产品挣40万可能要400万或者更多的销售。但我们一个决定就省出来了……类似的情况非常多，在公司层面，根据中央及总部的要求，公司高层已取得共识，正在制定详细的规定，坚决把居高不下的管理费降下来，能降多少就降多少。比如餐饮招待费，公司已出台了新的规定，规范了这部分费用的发生。内部有个具体的目标，就是在2012年的基础上降低30％，2014年环比继续降低20％；比如小轿车，尽管公司没有做具体的研究。但我在这里宣布，三年内公司不再买非生产用车了。比如楼堂馆所，除了必要的涉及安全的维修之外，公司不再装修招待所和办公楼……我在这里向全厂职工表个态。凡是损公肥私的现象，凡是不合理的职务消费现象，我们都要坚决杜绝。绝不手软。”
“陶总，您讲的真好，希望精益管理能取得您希望的成绩……刚才你说到了清理脱岗，这是我想问的第二个问题，现在有人怀疑，公司是不是真正能解决脱岗问题……”
“我认为可以。但是有一个前提，”陶唐的面容冷峻下来，“什么前提呢？就是全厂范围内的正义感的树立。没有正义感，这件事是做不成的。我认为，这件事的背后，是广大职工群众对集体利益的冷漠，总觉得这件事跟自己没有关系……这怎么行呢？四五百人和三万人相比，哪一块更重要？我认为，红星是大家的，每个人都有份，绝不是我陶唐一个人的，也不是红星领导班子十几个人的。如果有四分之一的职工有主人翁意识，脱岗问题不会积累至如此严重的地步。公司下决心解决这个问题，就是用行动告诉大家，凡是损害职工根本利益的行为，公司一定制止。请大家真正地爱护我们的企业，请大家真正拿出主人翁精神来，对损害公司利益的各种行为做坚决的毫不妥协的斗争，做到这一点，我相信我们的红星厂会迅速摆脱经营困境，重铸辉煌。”
陶唐结束了他的讲话，示意负责录像的张师傅可以结束了，徐德玉还在沉思着。
“小徐，还有什么问题要问吗？”
“对不起……陶总，您刚才的讲话我可以全部发表吗？”
“当然可以。一些事情虽然没有做具体的研究，但公司高层已经取得了共识，决心跟全厂职工同甘共苦，共度艰难。你可以把我讲的全部登出来……”
“谢谢您接受我的采访。我想职工会拥护您的决定，用最大的热情投入到精益实践