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2.抱着信念强而有力地复述你的观点
讲演者都有责任使自己对重点和对行动请求的措辞,这样容易让听众了解和行动。无论你讲演的是什么问题。
讲演者应该根据听众的观点,决定要点应以否定或肯定来叙述。并不是说以否定方式阐述就一定是无效的。若是以否定形式要说明一种应该避免的态度,可能比肯定陈述的请求对听众更具说服力。
听众能从你的演讲中获益吗
怎样才能让听众从你的演讲中获益呢?那么,你应提出自己的动机,以及对听众的要求,并告诉他们依你的话去做他们能获得什么。
1.要把你的动机和实例联系起来
对于讲演者来说,这里没必要一一阐述当众说话的动机。用简短的一两句话技巧地把具体行动的好处说出来,然后若无其事地回到座位上去,对于讲演来说十分重要。不过,你要以具体实例来烘托这种好处。
2.只强调一个动机
你想让自己的演讲技巧快速提高吗?那就应该在讲演时只强调一个动机及其与利益挂钩,尽量说得简单易懂。比如说:推销员可以举出一车的理由,来证明你买他的东西是多么明智的选择。如果你仔细观察一下在报纸和杂志上所见到的广告,你就会发现,“魔术公式”成功的例子真是太多了:相信你也能由此体会到,“切题”是结合整个广告并使其成为一个整体的命脉。
对于大部分讲演者来说,在“具体行动的简短演讲”中,这套公式是目前为止最有趣、最富戏剧性而且最具说服力的方法。
2.说明性的演讲
讲演的目的是使人明了。但许多讲演者,从来没有把意念讲明白过。其实,要想把自己的意思讲明白,就应该清楚地讲述和表达。
演说者应该知道,最让听众讨厌的是:听者根本不知道你在讲些什么,你从来就说不清楚,也从来没有把意思讲明白过。
因此,“说清楚”是不容忽视的,但要想做到这一点也是难度的。我曾经听某诗人竟然在晚会中朗诵自己的诗,使众人厌烦不已。在大部分时间里,不到10%的听众知道他在说些什么。现实生活中很多人,不管是在公开或私下场合中,都经常犯下这种错误。拿破仑就“说清楚”一事很重视,也明白这种情况的危险性。因此,他一再向他的秘书下达的最郑重的一道指示就是:“要清楚!清楚!”
大家都知道,欧文?D?杨是美国工业巨子之一,他也非常注重当今世界清晰的表达能力的重要性:“当一个人扩大了让人们了解自己的能力时,他也就发挥了自己的用处。这就需要你清楚明白的传达给别人。当然,在我们的社会里,即使是简单的事情,人们亦应彼此合作,因而,他们首先必须相互了解。语言是了解的主要媒介,因此我们必须学会使用它,不是粗略地,而是精确地。”
最后值得一提的就是:现实生活中,凡是可以想到的事情,都是可以清楚地思考的。而凡是可以说出口的事,也都可以清楚地讲述。
谨守自己的本分
对于一个演讲者来说,谨守自己的主题重于泰山。有一次,威廉教授在向老师们发表演说时指出,一个人在一小时演说中只能提出一项要点。
明确逻辑顺序
一篇好的文章是富有明确逻辑顺序的。当然讲演时也可用合理的时间、空间或特别的话题顺序而做发挥。比如在时间的顺序上,也许可依过去、现在、未来三个时间段来思考自己的题材,或许可以从某一天开始,然后由那一天回溯或向前推,使自己的演说更层次分明。
在空间的顺序上,可就某个中心点来安排你的意念,然后由那儿往外发展;或者你也可依方向来处理题材。
简单列举重点
你想在讲演时留给听众井然有序、条理分明的印象吗?方法很简单,就是在讲演过程中明白提示,现在自己先讲这一点,接着讲另一点。
比方说,你可以这样坦白地说:“我第一点是这样……”把这一点讨论完毕后,可以坦诚地说,现在要谈第二点,如此类推一直至终了。
用图像说服听众
人们常说:“百闻不如一见。”这就启示我们要想清楚表达,应该生动地描绘你所说的要点,把你的想法具体化。
如果演讲者只期望单凭言语,让人了解他的想法,或是得到及掌握住别人对他的注意力是远远不够的。另外,还需要一些戏剧性的补充。最好补充图片,以图片表现出对和错的两面;图表比语言文字更具说服力,而图片又比图表更具说服力。对某一主题最理想的表现方法,就是图片、文字、语言相配合。
在和人打交道时,一张图片往往胜过我们所说的任何话。当然,这种方法并不是每一种讲题或场合都适合展示及图画;但只要合适,我们就应该利用。这样做的好处是:能吸引别人的注意力,激起听众的兴趣,而且通常能使我们的意思表现得更加清楚。
讲演要清楚明了,用视觉材料来增进演说明晰的策略,已愈来愈显重要。有备而来地在听众面前把自己脑子里所想的,说给他们听,又展示给他们看,这种方法足以保证听众听得懂。
3.说服性的演讲
找到一个共同的赞同点是说服性演讲的秘诀之一。
使听众获得共鸣
著名演说家高柏莱曾造成一场演讲风暴。以下是某人听了他的演讲后真实的叙述:很多人同他围坐在一张午餐桌旁。我们曾听说他很有名声,说他是个雷霆万钧的演说者。当他起立讲话时,所有的人都目不转睛地注视着他。
事实上,高柏莱演说时很平静,显得很自然。他首先感谢我们对他的邀请。他说他想谈一件严肃的事,如果打扰了我们,要请我们原谅。
他向前微微倾了倾身体,双眼牢牢地盯住我们,虽然他的声音跟平常没什么两样,但我们却似乎觉得他的声音像一只铜锣轰然爆裂。他说:
“往你们的四周瞧瞧,彼此互瞧一下。你们可知道,现在坐在这房间里的人,有多少将死于癌症?55岁以上的人4人中就有一人。
这是件平常却严酷的事实,面对现实,我们可以想出办法。这个办法即是谋求进步的癌症治疗方法。你们愿意协助并向进步努力吗?”
这时,在我们脑海中,这时除了“愿意”之外,没有第二个答案。
在简短的几句话中,高柏莱就赢得了我们的心。他胜利地把我们每个人都拉进他的话题里,并且使我们站在他那一边,投入了他为人类福寿而进行的行动。
获得听众的共鸣与赞同,是每个讲演者的目标。高柏莱先生有充分的理由说服我们。高柏莱在事业上也很成功:他与自己的兄弟拿桑,在连锁性百货店经营中获得了很大成功,年收入超过一亿美元。历经长年艰辛之后,他们终于获得了令人刮目相看的成就,不料拿桑不久后便因患癌症而辞世。就此,高柏莱还特意安排,让高柏莱基金会捐出了首次的一百万美元,献给芝加哥大学的癌症研究所,并将自己的时间全部致力于提醒大众对抗癌工作的关切。
高柏莱利用这些事实和他的个性,怎么会不赢取听众的心呢?他使人们产生一种敬仰的感情,一种对他的友谊和一种甘为关切、甘为所动的意愿,收到了令人信服的效果。
以真诚赢取信任
以真诚和魅力感动他人是演讲者不可忽略的一点。要使他人信服,在演讲中必须有真挚的感情和良好的性格,古罗马著名的雄辩家昆提连称演说家是“一个精于讲话的好人”。他说的是真诚与性格。
其实,获取听众信任和获取听众信心的最佳方法是:性格。“一个人说话时的那种真诚,”亚历山大?伍柯特说,“会使他的声音焕发出真实的异彩,那是伪饰者所假装不了的。”
相信,每人个的谈话都是为了说服别人,尤需以真诚笃信的内心感悟来表述自己的意念。那么,我们必须自己先被说服,然后才能设法说服别人、确保说服别人。
找到大家都赞同的切入点
大脑会服从你的安排。前西北大学的校长华特?狄尔?史柯特说:“凡是进入脑海里的意念、想法,都会被大脑皮层直接判断为正确。除非你脑中本就存在着相反的观念,那就另当别论了。”意思就是说,想尽一切办法获得听众们的赞同。哈理?奥佛斯维曾条理分明地讲述了这种心理背景,他说:“有技巧的演说者,一开始便获得许多赞同的反应。因此他便为听众设下心理的认同过程,使他们朝向赞同的方向前进。它像撞球游戏里的弹子那般移动,将它往一个方面推动后,若欲使它偏斜,便需费些力量,欲将它推回相反的方向,则需费更大的力量。”
在这里心理形态会很明显的表现出来。如果有人真心地说“不”时,他所做的并不一定如所说那样。通常,他会有微小程度的身体上的退缩,或撤退的准备,甚至显而易见。简单概括的说,那个人整个神经、肌肉系统都戒备起来要抗拒接受。可是,当一个人说“是”时,就绝无撤退的行为发生。整个身体是在一种前进、接纳、开敞的状态中。因而,一开始我们如果能诱发“是”,便能成功地挽住听众的注意力,以达到理想的讲演效果。
你想知道诱使他人信服的技巧吗?那就获取“是”的赞同态度吧!很多人可能会常常这样认为:若一开始不采取敌对的态度,就不足以显示出自己的重要性,因而,激进派与保守派在一起开会时,不用片刻就惹得彼此火冒三丈了。
如果这样做仅仅是为了找点乐趣,还情有可原,可是他们若期望达成什么事,这就太愚蠢了、太失败了。
如果,一个人长期来就教学生、顾客、孩子、丈夫或妻子说“不”,再想把这有增无减的否定脱胎换骨为肯定,就得要有神仙的智慧和耐心了,否则就不会实现。
“我展开并赢得一场议论的方式,”林肯诉说其中的秘诀,“是先找到一个共同的赞同点。”就算在讨论颇有争议的奴隶问题时,他也能找到这种共同的赞同点。一家报社的报纸在报道一场他的讲演时这样叙述:前半小时里,他的反对者同意他所说的每个观点。他便从那一点开始领着他们往前走,一点一点地,直到最后他似乎已把他们全都引入自己的栏圈里了。
多么高明的演讲啊!所以说,演说者与听众争辩,只会引发他们的争执,使他们更加顽固自己的思想,并使他们几乎不再可能改变思想。
我建议你这样做,会对你的讲演有利的多:一开始就强调一些所有听众与你都相信的事情,然后再举出一个适当的问题,给听众设置悬念。接着再引导听众一起去热烈地追寻答案。在追寻的过程中,将你所见的十分清楚的事实,举出陈列在他们的面前,他们便会被你所引导,进而接受你的高论。对于这种他们自己所发现的事实,他们会有更多的信心。相信这一招会很有用,不信试试看。
讲演者怎样才能让听众都产生心灵共鸣呢?其实,在各种争议中,不论分歧有多大、问题有多尖锐,总是会有某一共同点,只要你抓住了这一共同点,就能听众产生心灵共鸣。举个例子看:大不列颠首相麦克米兰向南非联邦国会的两院发表讲演时,南非当局推行的是种族隔离政策,而他却必须在立法团体之前陈述英国无种族歧视的观点。可能你认为,他一开始就该对这种基本观点展望一番。可是没