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皇且蛭》感∪耍谴看庖蛭椒⑸蠼舛选！ ∪繁Ｍ哦佑涤凶罴压低ㄗ纯龅囊蛩兀骸 �1在进行任何沟通时，记得展现出对团队和成员的关怀 2用他人的说话方式以及使用的语言来沟通 3说话简单扼要、清楚明确，并且要挑重点说 4重复刚才沟通的内容，以进行确认
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中国国内富爸爸读者交流Q群118224486 一群人在一起工作，并不表示他们就是一个团队。因为，一个团 队有许多因素必须要具备，比如你想要达到什么样的目标，为了达到 这个目标你必须建立什么样的典章，或者你必须要求大家遵守什么样 的行为，团队成员必须拥有什么样的心态、能力和独特才能，等等。 而每个人原本各自拥有的又是什么样的制约与限制。我习惯把这些通 称为“结果模式”。 结果 行为 态度 制约、才华和独特能力 结果模式示意图 因为彼此之间不断的交互作用，这四项要素才会互相产生关联， 互为因果关系。你获得的结果都是由你的行为、态度和制约来决定的。 任何事业，它真正的核心其实都可用这个模式来解释，而这同时也是 追求家庭和事业（甚至是个人）成功的重心。 我曾经请教过我的客户德意志银行，我问他们从我的课程当中所 获得的最大收获是什么，结果他们说是上面的这个“结果模式”。他 们说：我们学到的是，如果你只把注意力放在结果上，往往为时已晚！
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中国国内富爸爸读者交流Q群118224486 没有任何人因为只吃了一块巧克力蛋糕，体重就会超重！接着他们又 说：因为这个模式的关系，个人跟团队之间的互动确实与以前大不相 同。他们不再光看结果，而是从各种报告中直接检视团队成员的态度、 活动和行为。他们还发现如果能及时发现问题，并且依据这些模式（行 为、态度、制约）来进行辅导，团队将更加容易获得成功。 团队提示： 结果永远都是由行为、心态和限制所决定的。如果你的注意力只 放在结果上，那一切就太晚了。 现在，你要扪心自问，你是否够格加入自己的团队？你会选择自 己吗？你会选择自己周遭的亲朋好友吗？如果能让你从头开始、全新 出发，你还会选择与同一群人为伍吗？如果你的答案是否定的，我建 议你先拟定一份荣誉典章，并给自己一个选择的机会。不提高自我要 求的标准，你就得去找新的团队。因为不这么做，你的团队迟早会面 临分崩离析的命运。如果你的答案是肯定的，那你们就拥有必胜团队 的底子。你当然可以完全靠自己来完成，但是你终究还是需要充满正 面能量和拥有获胜决心的团队来支持你。他们偶尔会来骂骂你、鞭策 你，这样彼此之间可以不断予以指正。同时，凭借荣誉典章，大家才 能更加紧密地凝聚在一起。 那么紧接着，就让我们来谈谈如何建立自己的一套荣誉典章。 团队练习
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中国国内富爸爸读者交流Q群118224486 1讨论你在面临压力的情况下会有哪些违反团队精神的信念浮 现，这些信念可能会对你产生什么样的影响。 2列举出你希望新进的队友拥有哪些人格特质。如果你打算为自 己的事业创建梦幻队伍，在暂不考虑资金问题之下，你想找哪些人？ 立即去找他们，或者联络拥有相同才华、态度和能力的人才。 3把“结果模式” 第三章与你为伍的人决定你的财富与成功（8） 做成大张海报悬挂在所有团队成员都能看得见的地方，并且经常 利用它来强调自己想要获得的结果。 4整个团队一起或几个人私下分享彼此认为对方拥有什么样的独 特才华或能力。这时，绝对不要讨论对方的弱点，聆听时也不要做任 何回应，随时留意自己脑海中的小声音在说些什么。凭借认可对方来 表示自己确实听到对方的谈话内容，而且绝对不反驳。此外，在家里 也要进行同样的练习。 5从现在起，对自己的沟通结果负完全责任。例如制作一份海报， 并在上面写道：我怎样沟通，就会得到怎样的结果！ 第四章建立一套能激发潜能的荣誉典章（1） 很明显，如果想要在既有团队之中建立典章，你就必须先彻底弄清楚 谁真的属于自己的团队，你们才能坐下来一起创造荣誉典章。也正是
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中国国内富爸爸读者交流Q群118224486 因为典章是由整个团队一起建立并且获得大家认同的，所以在未来面 临挑战与压力时，它才能将整个团队紧紧凝聚在一起。 如果你是从头开始，那么在尚未组成团队之前，你就必须先把自 己的典章弄清楚。这样你就能开始吸引那些倾向于认同你典章的人。 只是很不幸，人们通常要到面临压力之时才会发觉团队中哪些才 是自己人。而一旦等到那个时候，进行沟通往往为时已晚。这就是要 事先制定标准和规则的原因。一旦架构清楚，无论是在顺境还是逆境， 每个人都能了解如何相互对待。 这些规则包含专业、团队精神、诚信、沟通等，你必须要先决定 自己想要展现的绩效，当典章越严谨，绩效就会越高。 无论是运动、人际关系，还是财富等领域，也都有着一种共通性 的原则，而这也是“公差越小，绩效就越高”的原因。在此，请容我 打个比方： 我进入高中所获得的第一台汽车，是1963年的雪佛兰（ChevyNova） 敞篷车。那台车子的最高时速约每小时八十公里，而且还是在下坡状 态才能达到。我虽然很爱那台车，但是心里却很清楚它并非一台高性 能的汽车。 而另外一种状况是，我太太曾经替诺斯洛普公司（Northrop）做事， 这家公司专门制造F…18战斗机，就像你在电影《捍卫战士》当中所 看到的一样。很明显，这里所用的机件远比我的高中爱车优秀。他们
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中国国内富爸爸读者交流Q群118224486 焊接专用的铆钉都放在干冰中储存，等到要锁到机身上之时才会拿来 使用。他们的 制造规格所采用的公差容限精度非常严格。这台战斗机在速度、 高度和灵活度上的要求都可以说是非比寻常。 请你想象一下，假使把我那台老爷车以三倍音速的速度划过天空， 它肯定会立刻在空中解体！同样的道理，如果F…18在跑道上以每小 时八十公里的速度运动，它是绝对无法起飞升空的。 问题在于有许多组织、团队或团体都梦想自己能达到F…18一样的 表现水准，可是他们运作时的容限值却像我的那台老爷车一般！光是 想着要创造一个百战百胜的队伍，或者下定决心要发挥潜力这些其 实还是不够的。当你带领着自己的家庭、团队或团体挑战极限时，如 果事先没有制定严谨的规则，一旦面临压力，团队必定溃不成军。 团队提示： 绩效越高，公差容限值就要越严谨。 海军陆战队拥有最严格与死板的荣誉典章，这是因为当子弹从头 顶上方呼啸而过时，脑袋会随着情绪高涨而变得一片空白。凭借不断 的演练，试图将这些典章深植于队员们心中，因为唯有这样，才能在 这种持续的高度压力之下维持团队的正常运作。团队绝对不能容许个 体只顾找掩体来自己保命。在这个例子中我们可以知道，规章的确是 一种决定生死的关键因素。我们需要事先制定明确的规则来确保每个
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中国国内富爸爸读者交流Q群118224486 个体都能做出正确反应，以保护整个团队的安全。 在自己的公司或家庭中，同样也是这种情况。你的事业兴衰取决 于你如何处理逆境，对你的家庭和孩子来说也一样。有时候，团队成 员也许只顾保护自己，而不顾整体的最佳利益。这是很自然的情况， 因为这正是一种被制约的本能反应。但是，若想要提升家庭、配偶或 团队之间的承诺，并且将之连结到更高的境界，这样自私的行为就有 可能会抹杀我们先前所做的任何努力。这时，唯有荣誉典章才能让大 家肩负起彼此的责任与使命。 每个家庭或婚姻都免不了会经历一些波折。典章可以将人们紧紧 联系在一起。要不然，小孩子们可能会自作主张地做出一些对自己不 利的抉择；另一半也可能因为分心、焦虑、压力而说出或做出一些他 们会懊悔的事情。典章是一套双方在理智冷静的状况下，一起同意的 规则，它迫使你扮演自己事先认同的角色。 你必须要决定自己想要做出何种程度的努力，是转角卖冰的小摊 贩，还是炙 第四章建立一套能激发潜能的荣誉典章（2） 手可热的大企业家？是方便马虎的男女关系，还是终生挚爱的婚 姻？是一群高谈阔论共同理想的乌合之众，还是一个百战百胜的团 队？ 你的典章将会决定你的表现，同时它也是吸引新人加入团队的因
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中国国内富爸爸读者交流Q群118224486 素。越是强而有力的典章，其吸引力就会越强。它就像是一座灯塔， 吸引具有同样想法的人们。你的典章越清楚明确，想法接近的人们就 越容易受到它的吸引。 如果你不喜欢被别人命令、剃光头或射机枪，那你就不要加入海 军陆战队！但是在那里受训的人们，却都个个爱死它了！一体适用的 典章并不存在，典章之间也没有所谓孰优孰劣的问题。每个人都拥有 自己的一套价值观，并且会被不同的典章所吸引。例如新加坡航空公 司的典章就和美国航空公司的不一样；天主教和长老派教会的典章肯 定也不会一样。毕竟每个人的偏好不同，可是请记住：一旦你加入某 个团队之后，自然就应当遵守他们的规定。 任何良好的关系都具有全体成员同意遵守的规定。无论是从商创 业、运动竞技、人际关系，还是家庭等，都一样。 在此我先讲清楚，我不是婚姻咨询顾问，也从来不曾想过要从事 这一个行业。但是我知道有近百分之五十的婚姻以离婚收场，这个数 据倒不会令我感到惊讶。我相信理由大多是许多伴侣之间没有清楚的 约定，或是两人各自按照自己的规矩行事。一旦感觉压力过大，他们 就很容易回到自己原有的规则。 我的太太爱琳（Eileen）和我共同拥有一套典章。为什么？因为婚 姻是我们生命中最重要的一支团队！我们都想要维护它，并且让它兴 旺成功。以下是我们典章当中的一些规则：
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中国国内富爸爸读者交流Q群118224486 无论我们身在何处，每天都要联系彼此（因为我经常到处旅行）。 处理双方的歧见，直到问题被彻底解决为止。 一起学习。 信守承诺。 承诺投注于自己个人的发展与教育。 这些规则可用在任何团队之中，不管是家庭还是职场。因此请你 想想自己生命中的各种团队：家庭、工作单位以及社区。你想在社会 上传递什么样的信息？你想对别人造成什么样的影响？ 建立荣誉典章的步骤 建立一套荣誉典章有以下几个步骤。 要在冷静、理智的