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”分析
”主题），而另一个人却能从你的发现中看到发展远景（
“前瞻
”主题）。
你可能天生搜长建立关系网，因而在你需要时有人为你两肋插刀
（“取悦
”主题〕，而另一个人却
能与这些人建立更亲密的关系
（“交往
”主题）。
与常人所思相反，你对自身主题的细枝末节越精通，就越能识别并珍惜别人主题的细枝末
节。相反，你越不尊重自己的主题组合，就越不尊重别人的主题组合。
我如何控制弱
那么，你的弱点怎么办呢？如前所述，我们很多人对自身弱点都耿耿于怀。无论我们如何
为自身优势而骄傲，无论这些优势有时发挥得如何琳漓尽致，我们总在担优，我们的弱点像猛
兽一样潜伏在我们的灵魂深处。我们希望，你现在已经明白，你身上的弱点并没有这么可怕
——
不会是一头猛兽，倒会是一个小精灵。但是，如果让这个小精灵为所欲为，它也会为害不浅。
因此，最好的做法不是陶醉于自身优势而无视弱点，而是尽量发挥自身优势，同时设法控制你
的弱点。那么，什么是控制弱点的最好办法呢？
首先，你需要知道什么是弱点？我们的定义是：弱点是妨碍你出色发挥的因素。有人可能
认为，这是不言而喻的。但是在进一步讨论之前，切记，这并不是大多数人会采用的定义。我
们大多数人都会赞同韦氏和牛津英语辞典上给出的定义：弱点是
“我们不在行的领域
”。如果你
要努力依靠自身优势来立身处世，我们就劝你避开上述定义。原因很简单：一如我们所有人，
你不在行的领域多得数不清，但是它们大多数无须担心。为什么？因为它们并不会妨碍你出色
发挥，它们无关宏旨。对于它们，你无须采取什么措施，置之不理就是了。
例如，如果你不会使用质谱仪，或者不知道元素在周期表上的次序，这些都算不上弱点，
因为你八成不是一名专业的科学家。你也许会在某次知识问答的游戏中陷人难堪，但除此之外，
你不会为不精通这些领域而有丝毫不安。
上述例子一目了然，因为其所涉及的是专门的知识和技能。但是如果涉及到才干主题，又
会怎么样呢？如果你不擅
“战略
”，我们是否应该将此列为你的一个弱点，鼓动你加以控制
呢？根据我们对弱点的定义，对此的回答是：如果你不善于进行战略思维、这并不是你的一个
弱点，正像你不知道圆周率
1T的平方根是多少不算弱点一样。在生活中，有成千上万种工作并
不需要你玩
“如果
……那么
”的游戏或制定各种应变计划。因此，你缺少
‘’战略
”主题不过是一种
欠缺，一个空位，你不必在意。
《小精灵》一片中的小精灵，如果被泼上水或在午夜后喂食，就会变成小捣蛋。同样，无
关宏旨的欠缺在一种情况下会变成真正的弱点：一旦你所做的工作需要你所缺少的一种才于或
你并不掌握的技能和知识，你的弱点就诞生了。例如，你如果不知道波音
747飞机的失速速度，
在大多场合无足轻重，但如果你驾驶波音飞机，这种无知就成为致命的弱点。同理，缺少
“沟通
”
的才干对于你做好原来的法律调研工作并无妨害，但一旦你决定当一名审判律师，它就变成了
弱点。
你一旦知道了自身真正的弱点所在，即妨碍你出色发挥的一种欠缺，你该如何应对呢？首
先你要搞清楚这个弱点涉及的是技能、知识还是才干。例如，如果你是一名一筹莫展的医疗器
械推销员，问题并不在于你缺少敢于抗争的才干（
“统率
”主题），而在于你一味向医生推销，却
没意识到在当今医疗市场上，财务主管才是真正的决策人。再如，你是一名经理，但不善于有
效委派，原因并不是你缺乏
‘’伯乐
”主题，而是你不知道如何与员工一道制定明确的目标。在这
些例子中，答案很明确；学会你所需要的技能或知识。
你怎样才能确知你所缺少的是知识或技能，而不是才于呢？应当说，出色发挥，取得佳绩
并不是一门精确的科学，所以给出确切答案不易。
但我们建议：如果你在获得了自己需要的知识和技能之后仍觉捉襟见肘，那么根据排除法，你
缺少的必定是才干。这时，你就不该继续浪费时间去完善知识和技能，而应转而采用更有创造
性的策略。
以下五种创造性的策略是我们采访优秀工作者而提炼的精华，可以用来控制才干方面的弱
点。
1．把事情做得好一点。第一个策略并不十分创新，但在一些特殊的场合，这是惟一可行的
策略。某些活动可以视为各种工作通用的基本要求：例如，交流思想的能力；倾听的能力；组
织自己生活，确保不误事的能力；对自己的表现负责任的能力；等等。如果你不具备这些方面
的主导才干
——“沟通
”、“体谅
”、“纪律
”或“责任
”，那么你就应该扑下身子，下一番苦功，以图
有所改进。由于前述各种理由，你可能不会喜欢这样下苦功，并且无法仅凭此举而达到卓越，
但是你别无其他出路。不然的话，这些弱点很可能瓦解你在其他领域的强大优势。
你如果觉得改进才干的过程太费劲，不妨试试下一个策略：设计一个简单的支持系统来抵
消你的弱点。
2．设计一个支持系统。凯文
·L每天早晨穿鞋之前都要花一点时间想象在左鞋写上
“如果
”
两个字，在右鞋写上
“那么
”两个字。这个怪诞的小仪式就是他的支持系统，旨在控制他的一个
可能酿成大祸的弱点。凯文是一家软件公司的全国销售总管。如你所料，他的责任之一是制定
全国的销售战略。凯文干这行有多种才于－一他有分析头脑、善于创新、热切
——但是不幸的
是，
“战略主题
”并不包括在内。这就是说，虽然他很机敏，能够预测可能挫败他计划的种种障碍，
但是他天生不善于花时间思考各种不同的方案，并细想它们的后果。他一早在鞋上画字就是他
所想出来的绝招，用来提醒他去问
“如果，一那么
”的问题，从而预测可能出现的问题。
在我们的研究中，这一类独具特色的支持系统层出不穷。有一名天生缺乏条理的经理告诉
我们，她的支持系统是向自己承诺，每月彻底清理一次办公桌。我们访问过另一个人，是一名
教师。她天生就爱走神，以至于无法集中精力批改学生的作业。她用什么支持系统呢？她定下
了一条规矩：一次最多批改五篇作业，批完五篇之后，她一定得站起来，喝一杯咖啡。再批五
篇，停下来去喂猫。
你一定也有自己的支持系统，它犹如一副拐杖，帮助你应付一个在才干方面持续困扰你的
弱点。也许它很简单，如买一个掌中宝来帮你记事；也许它很离奇，如在演说前想象你的听众
都赤身裸体，借此松弛神经。但是，不管你用什么支持系统，切勿低估它的作用。你能用来投
资自我的时间总是有限的，如果一个支持系统能消除你对一个弱点的焦虑，那你就能省出时间
好好思考如何增强你的优势。
有时，你要寻找的支持系统近在眼前，这是因为你的一个优
势主题可能提供这种支持。请看以下的策路。
3．用你的超强优势主题来盖过你的弱点。麦克
·K是一名顾问，以向商界发表演说为生。
从任何角度来看，他干这行非常出色。他演说一次的要价是数千美金，他的演说日程已经排满
12个月，这都表明，他是一个效率很高的演说家。
对于这一结果，最感惊讶的莫过于麦克本人。
20年前，如果你告诉他，他将会每周对四五
百人演说，一边讲故事，一边讲思想，令听众为之倾倒，他一定会从最坏处着想
——认定你和
别人一样在取笑他。事实上，麦克
4岁起开始口吃。并不是有压力时偶尔口吃，而是持续性口
吃。每个单词对他都是一个陷阱。以辅音打头的单词根本说不出口。如果他要说出这个单词，
说话的冲动就会在内心涌起。他能感到这种冲动，但是气流好像无法突破第一个字母。他冻住
了，嘴里发出一些含糊不清的声音，但跟在后面的不是这个单词。
以元音打头的单词就更糟了。单词的第一个音很快流出来了
——毕竟这是一个软元音，但
是单词的其他部分会远远落在后面。这样，第一个元音会不断地重复，就像一台蒸汽机车呼呼
地开出车站来，后面的车厢却没有跟上。
毋庸赘言，麦克为此备感羞辱。他不幸进了英国的一所寄宿学校，那里的一些同学戏弄他
颇有创意。忧心忡忡的父母带着他走访了很多儿童心理学家，盼望治好他的病，但是除了被告
知避免与他哥哥竞争外，麦克并没有得到什么帮助。他在学校的生活真是苦不堪言，害怕有一
天在课堂上被叫起来高声朗诵，对闹个不停的同学一腔怨恨，甚至幼稚地担心自己结不了婚，
因为他不会说
“你能嫁给我吗
”这样的话。
后来，一天早上，奇迹出现了。麦克被选出来在早会上向全校朗诵。麦克在朗诵者名单上
看到自己的名字时，怒不可遏。他知道，学校并非故意为难他，而只是照章行事，为每个毕业
班学生安排一次朗诵，但他认定他们没安好心。难道他们不知道，他的朗诵会沦为一场闹剧？
难道他们不能改变惯例，使他免于受辱？
麦克向校长提出了请求。但这是英国，是一所寄宿学校，当
然，惯例是不能变通的。
那天早晨，麦克颤巍巍地走向讲台，即将到来的灾难使他麻木。
前一天晚上，校长帮助他一起练习了这段演说辞。由于他的结巴，
5分钟的演说拖成了一刻钟
的折磨。他知道将会发生什么，却无能为力。他想，像所有的悲剧一样，这是不可避免的，便
绕讲台一圈，紧紧抓住台边，向台下嘻嘻哈哈的听众望去，吸了一口气。
突然间，句子从他嘴里流出来，犹如琼浆玉液。语流很快，他简直有点跟不上。它们自如
地流淌，就像一个正常人一样。他发现自己已读了一半，进度恰到好处。他在
“sarcasm”（讥讽）
这个词上打了一个小磕巴
——他今天还记得这个小小的嘲弄
——随后他便飞流直下，顺利地通
过了
“inevitable''（不可避免）、〃multitudes〃（众多）、“magnificent〃（妙不一言）等词语的雷区，
扬帆驰向终点。他成功了。整个朗诵没有结巴。令他不可思议的是，他感到满足。他抬起头来，
看到了听众们一个个张大的嘴巴，看到了几个宿敌难以置信的呆滞眼神，也看到了十几个好友
的微笑。
他们跑到他前面问：
“发生了什么事？
”问得好，他想。
10年治疗口吃的努力无功而返，突
然它在大庭广众之下消失了。到底发生了什么呢？
回想起来，他意识到，正在他准备朗诵时，他看了一下听众，看到了他们的脸，顿时勇气
倍增。他慢慢地、愈来愈肯定地意识到，他喜欢登台表演
——按照优势识别器的语言，这是
“追
求”和“沟通
”这两个主题的结合使然。在数百人面前表演的�