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所以我现在认为只有这样做才公平和正确。
专注
（Focus）
“我正走向何方？
”你扪心自问。这一问题每天都萦绕脑际。在专注主题的指引下，你需要
一个明确的目的地。没有它，你很快就会对自己的生活和工作一筹莫展。因此，每年，每月，
甚至每周，你都在制定目标。这些目标如同罗盘，帮助你确定重点，并进行必要的修正，以保
持航向。你的专注主题十分强大，因为它迫使你进行过滤；你本能地判断某个行动是否有助于
你达到目睹标；无助于此的便放弃。你的专注最终迫使你提高效率。毋庸讳言，这种模式的另
一面是，它使你难以忍受拖延、障碍，甚至迂回，无论它们多么引人。这使你成为一名极其可
贵的团队成员。当别人开始溜向
“有趣的
”岔道时，你会及时把他们带回正路。你的专注主题提
醒每个人，如果一件事不能帮助大家通往目的地，那它就无关紧要。而如果它无关紧要，那就
不值得为它浪费时间。你确保每个人都目不斜视。
“专注
”主题突出的人会这样说：
尼克
·H，电脑公司主管：
“效率对我至关重要。我能在两个半小时内打一场高尔夫球。我在
电子数据系统公司工作时，设计了一份问卷，使我能在
15分钟内检查各个部门的工作。公司创
始人罗斯
·佩罗称我为
‘牙医
’。因为我能安排一整天这样进进出出、一次
15分钟的会议。
”
布莱德
·F，销售主管：
“我总是在排序，力图发现达到目标的最佳途径，继而避免浪费时间
和行动。例如，我常常接到多个顾客的电话，要求我为他们联系售后服务部门。为了避免干扰
当天的工作安排，我不是来一个电话就接一个，而是集中在下班前接，然后一并处理。
”
迈克
·L，行政主管：
“我善于有序安排工作，把定方向，令人感到惊奇。当管区内的人争论
不休或遇到人为的障碍而裹足不前时，我能跳跃过去，拨正方向，继续推进。
”
多兰
·L，家庭主妇：
“我喜欢单刀直入
——无论是交谈、工作，还是和我丈夫外出购物。他
买东西喜欢试来试去，而且乐此不疲，而我只试一样，如果我喜欢并且价格不离谱，我就会买。
我是一个外科手术式的购物者。
”
前瞻
（Futuristic）
“如果这样，那该多好
……”你是个喜欢遥望天际的人。未来使你着迷。未来如同墙壁上的
投影，在你眼中维妙维肖。这幅细致入微的图画催你奋进，奔向明天。虽然未来图景的具体内
容取决于你的其他优势和兴趣
——更好的产品，更好的队伍，更好的生活，或更好的世界
——
它将永远给你以灵感。你是一个幻想家，能看到未来的种种可能，并珍视这样的想象。当现实
使你一筹莫展，而你周围的人又过于世俗时，你就会唤起对未来的憧憬，继而精力倍增，同时
振奋别人。事实上，人们往往期待你描述对未来的种种遐想。他们希望看到一幅画卷，来提高
他们的眼界，继而燃起激情。你能为他们描绘这幅卷。不断实践。字斟名酌，越生动越好。人
们将拥抱你所带来的希望。
“前瞻
”主题突出的人会这样说：
丹·F，学校主管：
“在任何情况下，我都会说：
‘你有没有想过？
……我想如果我们能够
……
我不相信我们干不成，只是没有人干过而已
……让我们想想怎么干。
’我总在寻找各种方案，寻
找各种不受现状羁绊的途径。事实上，世上没有所谓的现状。你不是前进，就是后退。这就是
生活的现实，至少我这么看。眼下我认为我这行正在后退。州立学校在输给私立学校、特许学
校舍、家庭学校和网络学校。我们必须摆脱传统，创造一个新的未来中国。
”
简·K，实习医师：
“在我们的诊所，我们推出了一个名叫
‘Hospitalist’的组织。目前，病人住
院期间，往往从一名医生手中转到另一名医生手中，我想代之心一组默契配合的医护人员。我
设想
15到
20名不同性别和种族的医生，加上
20至
25名护士。我们将组建
4至
5个新型医护
单位，其中大部分将与外科医生合作，提供术前服务，并照料住院的老人。我们的目的是重新
定义护理。我们不仅不病人住院期间照料他们，如果一名病人入院接受人工膝盖手术，
‘Hospitalist’小组的一名成员就会对他进行术前检查，在他术后住院期间继续护理，并在手术
6
周后对他再作检查。我们将向病人提供一段完整的医护服务，从而避免他们因频繁转换医生而
被忽视。为了获得资金，我把细节想得格外周到，并不时对科主任描述我心目中的图画。我想，
我的描述维妙维肖，他们不得不给我拨款。
”
和谐
（Harmony）
你寻求共识。你认为，冲突和摩擦有害无益，所以你尽量将其化小。当你发现周围的人意
见不一时，你力图求同存异。你力图使他们避免对抗，寻求和谐。事实上，和谐是你的核心价
值。尽管无济于事，有人却总想将自己的的观点强加于人，这在你看来真是难以置信。我们如
果避免固执己见，转而寻找共识和支持，岂非效益大增？你对此深信不疑，并照此原则待人处
事。当别人鼓吹他们的目标、权益和神圣的信条时，你却守口如瓶。当别人朝着某个方向冲去
时，你为了维系和谐，心甘情愿地修改自己的目标，以求与别人保持一致（只要他们的基本价
值与你相符）。当别人为他们钟爱的理论或概念大发宏论时，你却避开争论，宁可讨论有可能建
立共识的实际问题。在你看来，我们都在一条船上，必须同舟共济。这是条好船，大可不必为
了逞能而乱晃它。
“和谐
”主题突出的人会这样说：
简·C，修女：
“我喜欢人。我善于跟人打交道，因为我很会调整自己。我入乡随俗，所以不
讨人嫌。
”
查克
·M，教师：
“我不喜欢课堂上发生冲突，但我学会让事态自然发展，而不试图立即干
涉。我刚开始教书时，如果有人说一句消极的话，我就会想：
‘你为什么非要这么说？
’然后驳
斥它。但现在我会鼓励学生各抒己见，这样我们对相同的题目就会有各种不同的看法。
”
汤姆
·P，技师：
“我记得很清楚，我
10岁或
11岁时，一些同学会争起来。出于某种理由，
我会插到他们当中，调和矛盾。我是和平使者。
”
理念
（Ideation）
你为理念而痴迷。什么是理念？理念就是概念，就是对大部分事件的最合理的解释。当你
透过复杂的表层，发现一个精彩而简明的概念，继而解释事物的本质时，你会喜不自胜。理念
是一种关联。你的头脑总在寻找关联；因此，当表面截然不同的现象被某个不起眼的纽带联系
在一起时，你会感到新奇。一个理念是对习以为常的挑战的全新见解。你乐于将我们熟知的世
界转一个圈，让我们从一个陌生但充满新意的角度看它。你喜爱所有这些理念。因为它们深刻。
因为它们新颖。因为它们能正本清源。因为它们引发争论。因为它们怪诞。由于所有这些原因，
每当你产生一个新理念时，你都为之一振。别人可能视你为锐意创新、标新立异、富于理性或
聪明过人。也许这些你都是。谁能说得准呢？你确信无疑的是理念使你激动不己。而大数日子
里，这就足够了。
“理念
”主题突出的人会这样说：
马克
·B，作家：
“我的大脑和工作方式是发现事物之间的联系。前几天，我在卢浮宫寻找蒙
娜丽莎的画像。我转了一个弯，发现成千上万的闪光灯在对着那幅中画像闪个不停。不知何故，
我记下了这个景象。接着我注意到一个
‘禁止拍照
’的牌子，把这个景象也记忆在心。我觉得很
奇怪，因为我记得书上说闪光灯对画有害。大约
6个月后，我读到，蒙娜丽莎本世纪至少两次
被盗。我幡然醒悟。对这一切和惟一解释是，真正的蒙娜丽莎已经被盗，而博物馆不敢承认他
们失职，便展出一幅赝品。当然，我不知道真情是否如此。但是，这故事太棒了。
”
安德烈亚
·H，室内装修设计师：
“我有一种思维习惯，一切都必须浑然天成，否则我就会忐
忑不安。在我看来，每一件家具都代表了一个创意。它既是单独地又是与其他所有的家具共同
地完成了一个明确的功能。每一件家具的
‘创意
’在我头脑中都十分强烈，必须服从。如果我坐
在一间屋子里，发现椅子似乎没有起到它们应有的功能
——要么是风格选错了，要么是方向放
错了，要么是太靠近咖啡桌
——我就会发现自己身体不适，精神恍惚。此后，我无法忘掉它。
我会在凌晨
3点醒来，想象自己走进那人的房子，重新布置家具和粉刷墙壁。这种现象从我很
小的时候，大约
7岁时就开始了。
”
包容
（Inclusiveness）
“扩大圈子
”，这就是你的人生准则。你希望拉人入伙，使他们感到自己是团队的成员。有
的人只参加排外的小团体；你截然不同，处处避免排外团体。你希望扩大团体，使尽可能多的
人受益于团体的支持。你最不愿目睹有人站在圈外旁观。你请他们进来，给他们温暖。你天生
是一个来者不拒的人。无论什么种族、性别、国籍、性格，还是信仰，你从不妄作评判。评判
可能伤及他人的感情，不到万不得已，何必这么做呢？你之所以来者不拒，并不是因为你深信
人各有别，继而应当彼此尊重差异，而是因为你确信我们在本质上彼此相同。我们一样重要。
因此，谁也不应被忽视。我们每个人都有份。这是我们的基本权利。
“包容
”主题突出的人会这样说：
哈里
·B，安置顾问：
“早在小时候，虽然我生性害羞，但我总是刻意邀请别人来玩。在学校
组织比赛队伍或挑选比赛各方时，我从不反对任何人参加我们。事实上，我还记得，我
10岁或
11岁时，我有一个朋友不是我们教会的
——他是一个天主教徒。一天晚上，我们出席一次教堂
宴会，他突然出现在门口，因为通常那天晚上是我们孩子的活动日。我立即起身，把他介绍给
我父母，并请他在桌边坐下。
”
杰里米
·B，辩护律师：
“我刚开始工作时，每见到新人，都觉得相见恨晚，立即成为铁哥们。
可没想到，有的人在一大堆麻烦，而我已经邀请他们参加晚宴和我们的社交圈。我的合伙人马
克问我：
‘你究竟为什么想拉这人入伙？
’接着我们就琢磨我与他们初识时是什么按动了我的按
钮，使得我那么喜欢他们。马克和我所关注的就是这方面。因为我一旦接受了一个人，就不会
抛弃他。
”
贾尔斯
·D，公司培训师：
“在授课时，我能觉察出谁开始脱离小组讨论然后马上把他们。上
星期，我们对绩效评估进行了长时间的讨论，可有一位女士一言不发。于是我说：
‘莫尼卡，你