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职场路线图-第9章

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4.从生活和工作中的小事上着手。人脉圈里互相依存的内容跑不出生活和工作两大象限,而且相互间紧密关系的建立及加深无不是从远到近,相托的事由小至大。

5.好的工作平台是建立人脉圈的最佳机缘。因工作而建立的友谊关系价值很高。因为工作需要,我找麦肯锡、HAY GROUP等世界顶级管理咨询公司谈合作。最初,我找人帮忙引荐咨询公司的内部员工,有人向我推荐了一名总监,说:“这就是很高级别的人了。”而后来,随着谈判的深入,我拿起电话随时拨打的都是全球高级管理者,我们来往得就像相见恨晚的好朋友。建立这样的关系,主要源于我供职的平台空间很大,对卓越的咨询企业具有很强的吸引力,他们对合作项目寄予厚望。因工作环境而快速形成的人际关系链,质量高、稳固、实用性强,是培育人脉圈最自然最重要的渠道。

6.尽量多做事情,在过程中把人脉关系运转起来。关系不是古玩,不能收藏和观赏,一定得用起来,原本亲密的关系几年不联络,也将慢慢淡化,这是用进废退的道理。人际关系在使用中加深和巩固,用得多未来才能创造更多的价值,就像不腐的流水,用起来的关系才不会生锈、消亡。职场人忙中偷闲,约见谈天,不外乎两个原因:一、寻找合作机会或者有事相商,这是于事的,是外在的;二、思想、精神、心灵交流,这是于心的,是人的内在需求。

听过一个故事,很受启发:相邻几年的两户邻居素无往来,其中一家的女主人中午做午饭时因没有鸡蛋,向邻居的女主人借了两个。几天后,为表示感谢,借鸡蛋的主妇炒了一盘葱花蛋送给邻居。从此,她们开始交往,成为无话不谈的好友。实际上,要鸡蛋和送葱花蛋都是借口,这位聪明的女子创造机会,建立起人际关系网。

7.建立和维护关系需要技巧。通常这不是什么高难度的动作,仅是小事或随手可办的细节,但运用得好,常能起到四两拨千斤的作用,比如及时回复短信,总以自己的回复为收尾,答应的事情及时兑现等;还有,凡事多替他人着想;尤其要以诚挚之心待人,善解人意。这是一种习惯,养成后融入生活的常态里,根本不用刻意去表现。我在西安出差看到很新颖的民俗小玩意,想起周围对自己帮助很大的同事和领导们,根据平时观察到的他们的喜好和他们的孩子的年龄,挑几样小东西送他们,当地一位分公司的头儿说:“你这样做,属于会做人!我的助理就不懂这些,别指望她想到别人,就是我的事她也冷冷的。”

我女儿带回来一本班级日志,这个笔记本很小很简陋,因由全班同学轮流记录,本子已经磨破。这是一本对孩子们非常有意义的记录,应该长久保存才是,于是我送给学生们一个漂亮的精装本,耐用而且庄重。老师看到我送的大开本日记本,每页有中英文孔子语录和祖国大好河山的隐形背景,十分高兴。我极少和老师接触,但我相信因这件小事她和全班同学会记得我。 




   


 
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 培育一个人脉圈(3)

 
 


 
   


人性弱点不利于维护人脉圈,要努力使自己变得更符合“通用做人标准”,下面几点是关键:1.不能急功近利。

有位父亲为即将小学毕业的女儿上重点中学四处找人,圈内人告诉他:“除非你有帮忙解决学校关键困难的能力,不然现在才开始找关系,现用现买,太晚了。”“那应该什么时候开始?”“你小孩上二年级时。”

2.不能忘恩负义。

人性本善良,普天之下都向往充满真善美的理想意境。人心很脆弱,怕受到伤害,都有一层防线。你辜负了一个人,很快就会失去多个人的信任。

3.不能只盯着关键和重要的人。

人与人之间的交往有基本对等原则,如同销售系列,职位中有客户经理、高级客户经理、客户总监等,不同岗位对应客户的不同级别,方便更好地开展工作。没有工作关系、层面相差太大的人不太可能进入同一个人脉圈。此外,每个人的职业前途都是不可预知的,不要小看任何一个人,只要他有理想、有思想、肯奋斗,就拥有光明未来。在人际交往中,不能明显地厚此薄彼,以势利小人的面目出现。

我走进CEE总部办公大楼,COO办公室里,几位中年男性寒暄着道别,预定着下一次的见面,看来谈话进入尾声。

送走客人后,COO笑着对我说:“你招聘高管直接到我这儿来蹲点吧,我每天一拨拨接待的,全是大老板和高管。走,我们先去吃饭,还有我的几位同事。”

最后进电梯的人长得像个农民,自言自语:“明天上午到门店转转,下午出差。”看到我这个陌生人,他发问:“你的眼睛怎么这么亮啊?是不是成天面试人看的?一看你就是有活力和激情的HR,很自信。”

“您是?”

他谦和地说:“我是做市场的,卖货。”

我想,这个人有点与众不同,不像卖货的,即使是,未来一定还能走得更远,应该把他拉入我的人脉圈。我一路上和他说话。

到了饭店,在餐桌旁,COO指着“做市场的”对我说:“还没来得及介绍,你坐在我们CEO旁边吧。”

帮别人的忙等于向人情银行里存钱,存进去多少才能取出来多少,透支额度很有限。人情价值随存期的增长而衰减,人情银行里没有复利。

职场圈子生活化,生活圈子职场化。日常生活中,抓住瞬间机会,为自己营建人际网络,在圈子里大展身手,像滚雪球一样,使人脉圈子变得越来越大、越漂亮、越坚定有力量。

北京国际饭店大会议厅座无虚席,第一届人力资源国际峰会的开幕现场人满为患,3000元一张的入场券引来的,除HR之外,还有大量以HR为客户的商业企业人士。

我刚从TCL辞职,还没有全部交接完。中场茶歇时,我坐在椅子上接电话。站在不远处过道边的一位小伙子向我看过来,也许听见我提到“TCL”“吴士宏”吧?

这可是当时时髦的名词。等我放下手机,他立即趋前过来,做自我介绍,和我交换名片。这是我和日后著名职业经理人Web的相识,这天是他进入eHR领域工作的第一天,是他职业生涯的里程碑,从此以后他在这个领域快速发展,职位越做越高。

这天老板让他参加峰会,就为认识HR们,为今后推销HR软件系统搭建人脉。

几天后,我和副总裁正在办公室里谈话,前台送进来一大束鲜花,刚刚有人专程递给我的。副总裁很好奇,翻开花心中的名片,那陌生的名字让我回忆了半天,才想起来是前两天见过一面的小销售Web。

几年后,Web和看到这场景的副总裁竟然同时在一家知名企业做副总裁,我们仨想起这段故事都觉得很有意思。

Web希望我介绍一些客户给他,他刚入道,没有任何客户资源,我写了几个大公司熟人的联系方式给他。

Web的业绩提升很快,两年后做到公司总监。周末的晚上,我接到他的电话,他走到职业生涯的十字路口:要么留下来,将被提为分公司总经理,要么跳槽到行业内一家领袖企业做销售主管。他想听我的意见,我建议他选择后者。

Web在新公司的业务和原来基本重合,层面更高,他的客户仍然是HR圈子。小圈子变成大圈子,小客户变成大客户,他也变成大客户总监。HR是一个很特别的群体,在就业和职业发展方面对职场人的帮助能量巨大。和HR们的帮助有关,Web职运亨通,发展很快,几年后升任HR领域最成功企业的副总裁。一路顺利走来,得益于他的聪明,他的勤奋,他的天赋,也得益于他工作的人脉圈子。

我也是他人脉圈子的一员,我们相互帮助,也彼此得到回馈。

我们各忙各的,数年后偶然相遇。重新联系上的当天,Web给了我一个全新的机会:“香港凤凰卫视后天专访四位大陆资深人力资源总监,你是其中之一,我推荐的。”

按照工作计划,我第二天将去外地招聘,一切都已安排停当,如果不去将打乱几十位候选人的安排,而且会影响到他们对我们公司的评价。我没有犹豫,放弃了这个机会。

“这个机会很难得,对你提高声誉很有利。”Web为我惋惜。

是的,他说得对,要抓住机遇。但是,有时候要有取舍。

有些人喜欢换工作的真实原因是,新单位内可以接触全新的人脉圈子。场景转换意味着能多认识一些人,这些人里面也许就有你生命中的重要人物,人生苦短,多彩经历令人向往。





   


 
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 跟随一个好老板(1)

 
 


 
   


世界上的老板类型可以按三个维度、四个等级来划分:三个维度:发展事业能力、团队领导能力、品性修养水平。四个等级:理想状态、尚可、勉强过得去、差劲。所有的老板都是上述各项组合的独特集合体,没有绝对的好与坏之分,统而概之,可分为如下四大类:1.具备远见卓识,将事业发展壮大,同时具有卓越的领导能力,发现、培养和发展下属,注重个人品性修养,凝聚一支铁杆优秀团队。这类人有,但比较少,可遇不可求,一旦遇到,要紧跟到底。

2.有理想,有想法,身先士卒,渴望成功,但管理能力、品性修养一般,真心追随的人不多。这也是不错的老板,可以长期跟随。

3.平庸、自私,一切从自身利益出发,人不犯我我不犯人,大家表面过得去,让别人说不出好话也说不出坏话来。这类人不少见,和他须公事公办,因为对他好也没有用。这时候,职场仅是你的工作场所而已,很难依靠他的提携发展自己的事业。

4.思维方式、心态、品性有缺陷,心理阴暗,生怕天下太平,总要挑唆事端,使下属相互猜忌打斗,自己渔翁得利,心胸狭窄、满嘴谎言。他以为所有的下属都得求着他才能活下去。个性中拥有这种特质的老板不是个别人,因为人性弱点使然。和这样的老板共事,如果没有其他方面对你特别的吸引力,记住,这里只是你的一个驿站而已。

统计数据显示,67%的离职原因是为了离开老板。

什么是好老板?好老板容易识别,因为他们有共同的脸谱:脸谱1.有强烈的事业心,视职业前途为生命。与这样的老板共舞,自己才可能有出头之日。他想把事业做大做强,需要大量追随者,为愿景的实现,他必须心胸宽广,他知道应该如何对待得力的下属。好老板懂得对下属最有效的管理手段是信任和授予权限。

脸谱2.有领袖风范,坚韧果敢,有勇有谋,心胸广阔有容人之心,懂得如何培养亲信、笼络人心。他只需具备领导艺术,而不必懂得专业技能。

脸谱3.品行端正,不谋私利,不搞阴谋诡计。谁愿意扭曲心灵跟随无德之人?为他尽心竭力到头来没有好结局,成天处于惶恐之中,这可不是理想的职场环境。

除了上述基本判断原则,两人的“缘分”不可或缺。在思考方法、工作风格、处事方式、对下属的欣赏角度等方面,每个领导都有自己的特点,如果你和老板一拍即合,“一见钟情”,那么你们有缘分;如果你和领导相互看着不顺
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