按键盘上方向键 ← 或 → 可快速上下翻页,按键盘上的 Enter 键可回到本书目录页,按键盘上方向键 ↑ 可回到本页顶部!
————未阅读完?加入书签已便下次继续阅读!
位子上吧?除非你说餐桌间没有足够的空间,你一起身就会和服务员撞在一起。
会议进行中……
● 脸上带着微笑。
● 一直呆到会议结束,以便有更多和别人交际的机会。
● 始终佩戴着写有你名字的徽章,这样更易于别人和你开始
● 谈话。
● 向别人提问,这会让人觉得你确实对他感兴趣。
● 交换名片固然很好,不过,建立了多少真正有意义的联系远
● 比交换了多少名片来得重要得多。
● 每得到一张名片,就马上在背面简单记录你们的谈话要点以
● 及关于这个人的重要细节,以便会后你做整理工作时参考。
● 比如,某人好像提到和你是大学校友,曾经住在离你家不远
● 的小镇?
会议结束后:给名片分类
这次会议让你认识了许多人,你的手提箱里大约有50至100张名片,接下来你该做什么?根据以下几方面对名片进行分类:
● 炙手可热的人物。
● 我确实喜欢并想要进一步了解的人。
● 并不是那么令人印象深刻,但仍然需要保持联系的人。
归类之后,尽快决定你要和每个人发展怎样的关系,工作伙伴、朋友,还是两者兼顾。如果可能的话,马上开始联系,最好在会议刚刚结束的几天内就开始行动。发一封邮件,或寄书信,寄一件你们公司的样品或一份产品宣传册等等。
可以拨打对方的电话,当然你要做好只听到对方语音留言的准备,你也可以稍后再拨或者留一个简短的留言。如果你期待对方回电,慢速而清晰地报上你的电话号码以及最有可能联系上你的时间。注意不要在留言里罗嗦,更不要没完没了地说客套话。如果你只想和对方面谈,需要再通电话约定具体事宜,那么你尽可以直接挂上电话不必留言,对着留言二话不说挂电话毕竟不同于对着真人,并不会有不礼貌的感觉。但是如果你确实对不留言就挂电话比较敏感,那么你就设法不让自己的电话号码显示在对方的电话上。这有助于避免一些尴尬的情况,有时候虽然你没有留言,但比较急性子的人还是会给你回电,因为电话上显示了你的姓名和号码。
通过控制你发出的信息,以及控制和对方接触的时机,你就能更顺利地和对方发展伙伴关系。
如果你意外收到的一个并不在你发展范围内的人的来信,这当然是可以接受并令人高兴的。如果你们的交流令你感到舒服,不妨给别人一点机会,重新考虑彼此之间的关系。工作伙伴也好,友谊也好,都讲究互惠互利,礼尚往来。既然别人已经主动向你抛来了橄榄枝,这就应该引起你足够的重视。
但是,请注意千万不能因为别人主动示好,就完全没有戒备地投入。这可能会是一段成功友谊或伙伴关系的开始,但同样有可能是灾难的序幕。既然一开始你就本能地将其归入“不发展”之列,那么请尊重你的第一感觉,格外留心任何可能出现的问题。
把触角伸向当地或全国的协会
在你所在的公司之外寻找工作伙伴,指的就是利用各种商务活动、社交宴会,以及联席会议广泛结识新伙伴。从前人们总是害怕暴露自己这方面的动机,现如今人们已经可以毫不掩饰地宣布:我参加某项活动就是为了结交伙伴。
…
如何建立并维系伙伴关系(6)
…
在工作单位之外结交伙伴的一个重要方法就是,志愿成为某个委员会的成员,这样接待不同的人自然就成为你工作的一部分。同时这也有助于开阔你的视野,你可以有机会和更多你希望成为的人打交道。美国波士顿StybelPeabodyandLincolnshire公司总裁、创始人、职业顾问劳伦斯·J·斯蒂伯尔(LaurenceJ。Stybel)先生也认为适当加入一些协会对于事业的成功能起到关键的作用。
分析客户的职业状况,我们发现了两个趋势:工作任期越来越短,这反映了投资者的策略;非竞争性的合同执行的强制性日益加剧。
这两个趋势意味着,在好工作难以维系的情况下,声誉就是一切。而各种职业协会就是你树立声誉的平台。
你的工作关系只会随着你的工作任期而存在,但只要你身处这个行业一天,你和协会成员之间的关系就是相对稳定的。
但我们的客户每天都要面对来自工作和家庭的挑战,时间对于每个人来说都极为宝贵。所以发展和协会成员的关系也要讲究策略,并且要有选择性,否则花过多时间在协会事务上会使你的事业停滞不前。
斯蒂伯尔提出并回答了一个关键性的问题:如何才能掌握好分寸?
加入一个和你所从事的产业不同的协会,争取承担一些委员会的工作,以便有更多和外部打交道的机会。
比如,如果你成为外联部的成员,显然你就会在帮助协会工作的同时拓展了自己的交际网络。
我的另一位客户从事化学药品的买卖,他加入了某协会研究环境污染的部门,这就为自己在环保领域重新确立了位置。
在一些僧多粥少、竞争高度激烈的行业,要想让别人意识到你的存在,必须借助协会活动、商务会议、非定期聚会,甚至是私人宴会。这种广泛的联络也大大增加了你结交新伙伴甚至新朋友的可能性,至少在有一些场合是这样。自由撰稿人阿利克斯·施特劳斯(AlixStrauss)曾在《戏剧演员行会季刊》(DramatistsGuildQuarterly)上发表过名为《无害的闲谈:交际的艺术》(SchmoozingWithoutLosing:TheArtofworking)的文章。在这篇文章中,她极力推崇依靠广泛的交际促进事业发展的做法。施特劳斯说:“我坚信交际的作用。这很困难,使人畏惧,花费时间,但对于事业的进展却是最为有效的。”
我毕生都在学习交际的艺术,我结交的人物可以填满一个厚厚的文件夹,他们每个人都有能力帮助我在写作事业上更进一步。我开列的邮寄圣诞卡的名单比圣诞老人的还长,仅邮资一项就足以养活一个遭遇饥荒的国度。但最终我发现一切都是值得的。
这些年我一直在研究交际的问题:如果你目前的交际状况不足以打开你的视野,获得你所需要的信息和业务联系,那么就应该及时拓宽你的交际网,这样你在得到帮助的同时其实也提供了帮助别人的可能性,从而形成互助互惠的良性循环。
工作变更后你还想保持原来的伙伴关系吗
当你和同事的工作发生变化,或者当你成了同事的老板以后,你们之间的伙伴关系会受到怎样的影响?你还会想继续原有的关系吗?
假设你和同事从同一起点开始工作,但现在你是老板,他是下属,他必须向你汇报工作。你们之间的关系还会像原先那样吗?还是会变得拘谨,甚至不太友好?
以下是使伙伴关系免遭伤害的一些小技巧:
● 你和同事无论谁当了老板,你们之间的关系都会起变化。上
● 下属之间打交道自然有特殊的要求,而不可能还像先前那
● 样。所以不要把这种变化看作是针对某个人的。比如对老板,
● 无论你们之前关系多么亲密,都不能再直呼其名了,应该加
● 上“先生”或“女士”,起码在人前应该这样。
● 你在管理别人的同时,或多或少也在削弱着你们的伙伴关
● 系,这种影响可能是暂时的,但也有可能是永久的。不过,
● 在你断定你们之间已经没有可能维持先前的良好关系之前,
● 不妨给对方一点时间,看看他是否能逐渐适应这样的变化。
● 可以考虑在工作之外的场合与对方共进午餐,面对面地讨论
● 你们之间关系的变化,以及如何应对,如何使各自的工作不
● 受影响。
● 当你们还是同事时,如果你们曾经在一起谈论过别人,现在
● 千万不能再这样了。有必要的话,在心里给自己立下这个规
● 矩。这就好比一对男女,在他们还未订婚前可以为了约会的
● 事争吵,但结婚之后双方都知道有一些话题是婚姻的禁区。
但是,也有一些人无法轻易地实现这种角色的转换,51岁的玛格丽特(Margaret)就遇到了这样的情况,她无法接受昔日的伙伴成为老板的现实。她说:“我无论如何也没法把她当老板看待,我不能接受她在任何方面都比我强,也不习惯向她汇报工作。”
玛格丽特感到,她和老板先前的友好关系恰恰阻碍了自己现在的发展。于是,在为这家公司工作了16年之后,玛格丽特毅然选择了离开,并开始独自创业。而她昔日的伙伴、后来的老板则留了下来,现在是公司的总裁。玛格丽特说:“我感到她出于嫉妒,总不愿给我更多发展的机会。我想努力改变一些事,但总是受到阻力。我觉得这和我们之前的关系有关,当然也和各自的性格有关。”
…
如何建立并维系伙伴关系(7)
…
不过,你也可能和你的合作者在长达几年甚至几十年的时间里始终保持有益、互惠的伙伴关系,让你的伙伴真正成为你事业的助手(参见第5章《从同事到好友》)。另外,本书的第9章《伙伴关系终结时》还将探讨,如何在双方的工作都发生变化的情况下仍然维持原有的伙伴关系。
总的说来,伙伴关系让你在工作中不再感到孤立无援。它大大超越了点头之交,又不像工作中的朋友关系那样复杂。为了使伙伴关系最终能带来双赢的局面,合作的双方都务必要遵循以下原则:
● 彼此尊重。
● 相信自己可以从对方身上学到东西。
● 相信沟通是一件好事。
● 相信彼此会对对方的事业都有所帮助。
● 正视嫉妒,应该认识到嫉妒存在于几乎所有的人类关系中,
● 伙伴关系自然也不例外。与其把嫉妒作为拒绝伙伴的理由,
● 不如对它多一点宽容。大凡嫉妒,不过是希望得到别人所拥
● 有的而已。
● 科学安排你的工作日,这将有益于你腾出时间和精力利用早
● 餐、午餐以及下班后的聚会和对方多沟通。
● 可在部门内部为做出成绩的员工举行庆祝活动。
● 如果可能的话,可以经常性地,或是利用节假日和对方一起
● 出席一些慈善活动。
● 不要将某个工作伙伴提供给你的信息再告诉别的同事或朋
● 友。这可能危害你和你的工作,也可能危害别人的利益,甚
● 至引发法律纠纷。
● 学会保守秘密。当一个员工向你揭发别人的劣迹时,往往会
● 和事实有出入,需要慎重对待。
● 确信自己知道谁是工作伙伴。不要轻信别人,也不要过于
● 谨慎。
● 从有利于交流的角度重新审视工作环境。格子间无疑会使每
● 个人感到孤立,所以不妨选择适于谈话和联络的公共房间。
● 如果在自助餐厅交流有点不切实际的话,图书馆或是快餐厅
● 会是不错的选择。
● 合作的双方应该达成这样的共识:良好的伙伴关系能激发更
● 大的创造性和生产力,伙伴之间可以做到信息互补和思维
● 互通。
但是,如果你不是一个善于交际的人,如果你只想埋头工作而不愿牵扯到别的关系中,如果你对别人十分友善却得不到回应,那么又该怎么办呢?通常在这种情况下,你的事业难免要受影响,因为大多数人都愿意和自己喜欢或喜欢自己的人共事。你要么学会改变自己,要么考虑换一个新工作。
假设你从事的是某种注重创造性的职业,像艺术