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从一个全新的角度解决问题
美国有一家生产牙膏的公司，产品优良，包装精美，深受广大消费者的喜爱，每年营业额蒸蒸日上。
记录显示，前十年每年的营业增长率为10％～20％，令董事部雀跃万分。
不过，随后的几年里，业绩却停滞下来，每个月维持同样的数字。
董事部对业绩表现感到不满，便召开全国经理级高层会议，以商讨对策。
会议中，有名年轻经理站起来，对董事部说：“我手中有张纸，纸里有个建议，若您要使用我的建议，必须另付我5万元！”
总裁听了很生气说：“我每个月都支付你薪水，另有分红、奖励。现在叫你来开会讨论，你还要另外要求5万元。是不是过分了？”
“总裁先生，请别误会。若我的建议行不通，您可以将它丢弃，一分钱也不必付。”年轻的经理解释说。
“好！”总裁接过那张纸后，看完，马上签了一张5万元支票给那年轻经理。
那张纸上只写了一句话：将现有的牙膏管口的直径扩大1毫米。
总裁马上下令更换新的包装。
试想，每天早上，每个消费者挤出比原来粗1毫米的牙膏，每天牙膏的消费量将多出多少呢？
这个决定，使该公司随后一年的营业额增加了30％。
在试图增加产品销量的时候，绝大多数人总是在大力开发市场、笼络更多的顾客方面做文章，如果你转换一下脑筋，增加老顾客的消费量，也能够达到同样的目的。
人生哲理127
能够从另一个角度看问题，见人之所不见，善于突破常规，就是创造。
把梳子卖给和尚
有一家效益相当好的大公司，决定进一步扩大经营规模，高薪招聘营销主管。广告一打出来，报名者云集。面对众多应聘者，招聘工作的负责人说：“相马不如赛马。”为了能选
拔出高素质的营销人员，我们出一道实践性的试题：就是想办法把木梳卖给和尚。绝大多数应聘者感到困惑不解，甚至愤怒：出家人剃度为僧，要木梳有何用？这岂不是神经错乱，故意刁难人吗？过一会儿，应聘者接连拂袖而去，几乎散尽。最后只剩下三个应聘者：杰克、约翰和比尔。负责人对剩下的三个应聘者交代：“以10日为限，届时请各位将销售成果向我汇报。”
10日期到。负责人问杰克：“卖出多少？”答：“一把。”“怎么卖的？”
杰克讲述了历尽的辛苦，以及受到和尚的责骂和追打的委屈。好在下山途中遇到一个小和尚，一边晒着太阳一边使劲挠着又脏又厚的头皮。小尹灵机一动，赶忙递上了木梳，小和尚用后满心欢喜，于是买下一把。
负责人又问约翰：“卖出多少？”答：“10把。”“怎么卖的？”约翰说他去了一座名山古寺。由于山高风大，进香者的头发都被吹乱了。约翰找到了寺院的住持说：“蓬头垢面是对佛的不敬。应在每座庙的香案前放把木梳，供善男善女梳理鬓发。”住持采纳了约翰的建议。那山共有10座庙，于是买下10把木梳。
负责人又问比尔：“卖出多少？”答：“1000把。”负责人惊问：“怎么卖的？”比尔说，他到一个颇具盛名、香火极旺的深山宝刹，朝圣者如云，施主络绎不绝。比尔对住持说：“凡来进香朝拜者，多有一颗虔诚的心，宝刹应有所回赠，以做纪念，保佑其平安吉祥，鼓励其多做善事。我有一批木梳，你的书法超群，可先刻上‘积善梳’三个字，然后便可做赠品。”住持大喜，立即买下1000把木梳，并请比尔小住几天，共同出席了首次赠送‘积善梳’的仪式。得到‘积善梳’的施主和香客，很是高兴，一传十，十传百，朝圣者更多，香火也更旺。这还不算，住持希望比尔再多卖一些不同档次的木梳，以便分层次地赠给各种类型的施主与香客。
人生哲理128
木梳卖给和尚，听起来荒诞不经。但梳子除了梳头的实用功能，有无别的附加功能呢？在别人认为不可能的地方开发出新的市场来，才是真正的营销高手！
一部最高级的凯迪拉克大轿车
自从被白人驱赶到保护区之后，印第安人一直过着贫困的日子。直到有一天，他们终于
时来运转——勘探发现在划归印第安人的土地底下，蕴藏着大量的石油。
消息一经传出，各大公司蜂拥而至，争相出高价向拥有保护区酋长买下石油的探采权。一夜暴富的印第安酋长决定一改乘光马背的习惯，订购了一部最高级的凯迪拉克大轿车。
轿车在众族人的目光中用拖车运到。酋长端详了他的新坐骑半天，终于找到如何驾驶这部轿车的方式。酋长要族人牵来两匹马，将马套拴在凯迪拉克前的保险杠上，由马匹拖着大轿车，雇了一名车夫，赶着马前行。
酋长每天坐着这辆由两匹马拉着的凯迪拉克，在周边的印第安村庄中巡视。
人饱暖而后知荣辱，有钱后的酋长又开始学英语，想要成为跟得上时代潮流的人。
等他稍稍看得懂英文后，有一天心血来潮，打开那份随车所附的操作手册。不看而已，一看之下，不禁令酋长火冒三丈。
原来操作手册上清清楚楚地写着，这部凯迪拉克大轿车拥有260匹马力。酋长顿时恍然大悟，难怪他一直觉得这辆轿车虽然高级，但跑起来的速度远不及自己以前的旧马车，原来问题出在这里，这辆大轿车应该附赠260匹马儿来拉，才能使庞然大物跑得飞快。心想：那些汽车商欺负我们印第安人，做生意不老实，竟然扣下了附赠的马匹。
稍通英文的酋长立刻写了一封火暴的抗议信，直接寄给汽车公司，要求对方赔偿他应得的马匹。
凯迪拉克公司接到这封莫名其妙的信，虽然不明白信中所指何事，但也不敢怠慢客户，马上派了一位专员去了解情况。
专员到了印第安酋长的保护区，见到了那辆保险杠上拴着两匹马的凯迪拉克，更是一头雾水。酋长暴怒地质问他，为什么没有将260匹马同时带来？
折腾了大半天，汽车公司的专员才稍稍猜出了头绪，便问酋长：“这部车的钥匙呢？”
酋长摇头答道：“什么钥匙，没见过。”
专员笑着叹气，解下保险杠上的马，请酋长坐进后座，然后从箱中取出那部车的钥匙，插进锁孔轻轻一扭，蕴藏在引擎中的260匹马力立即随着低沉的排气管隆隆作响。
专员向酋长点头致意，拉下档位，轻踩油门，轮胎发出与地面快速摩擦的声音，这部大轿车首次由发电机驱动，全速奔驰而去。
人生哲理129
我们每个人都有与生俱来的潜能，但是许多人终其一生，也不知道如何找到钥匙，发动引擎，全速奔向成功，所以，虚度了许多美好的时光。
一枝铅笔有无数种用途
纽约里士满区有一所穷人学校，它是贝纳特牧师在经济大萧条时期创办的。1983年，一
位名叫普热罗夫的捷克籍法学博士，在做毕业论文时发现，50年来，该校出来的学生在纽约警察局的犯罪记录最低。
为延长在美国的居住期，他突发奇想，上书纽约市市长布隆伯格，要求得到一笔市长基金，以便就这一课题深入开展调查。当时布隆伯格正因纽约的犯罪率居高不下受到选民的责备，于是很快就同意了普热罗夫的请求，给他提供了15万美元的经费。
普热罗夫凭借这笔钱，展开了漫长的调查活动。从80岁的老人到７岁的学童，从贝纳特牧师的亲属到在校的老师，总之，凡是在该校学习和工作过的人，只要能打听到他们的住址或信箱，他都要给他们寄去一份调查表，问：“圣·贝纳特学院教会了你什么？”
在将近６年的时间里，他共收到3756份答卷。在这些答卷中有74％的人回答，他们知道了一枝铅笔有多少种用途。
普热罗夫本来的目的，并不是真的想搞清楚这些没有进过监狱的人到底在该校学了些什么，他的真实意图是以此拖延在美国的时间，以便找一份与法学有关的工作。然而，当他看到这份奇怪的答案时，再也顾不了那么多了，决定马上进行研究，哪怕报告出来后被立即赶回捷克。
普热罗夫首先走访了纽约市最大的一家皮货商店的老板，老板说：“是的，贝纳特牧师教会了我们一枝铅笔有多少种用途。我们入学的第一篇作文就是这个题目。当初，我认为铅笔只有一种用途，那就是写字。谁知铅笔不仅能用来写字，必要时还能用来做尺子画线，还能作为礼品送人表示友爱；能当商品出售获得利润；铅笔的芯磨成粉后可作润滑粉；演出时也可临时用于化妆；削下的木屑可以做成装饰画；一枝铅笔按相等的比例锯成若干份，可以做成一副象棋，可以当作玩具的轮子；在野外有险情时，铅笔抽掉芯还能被当作吸管喝石缝中的水；在遇到坏人时，削尖的铅笔还能作为自卫的武器……总之，一枝铅笔有无数种用途。贝纳特牧师让我们这些穷人的孩子明白，有着眼睛、鼻子、耳朵、大脑和手脚的人更是有无数种用途，并且任何一种用途都足以使我们生存下去。我原来是个电车司机，后来失业了。现在，你看，我是一位皮货商。”
普热罗夫后来又采访了一些圣·贝纳特学院毕业的学生，发现无论贵贱，他们都有一份职业，并且都生活得非常乐观。而且，他们都能说出一枝铅笔至少20种用途。
普热罗夫再也按捺不住这一调查给他带来的兴奋。调查一结束，他就放弃了在美国寻找律师工作的想法，匆匆赶回国内。目前，他是捷克最大的一家网络公司的总裁。2000年圣诞之夜，他通过e…mail给纽约市政厅发了一份调研报告《醒着的世界及它的休眠状态》，算是对前任市长的报答。
人生哲理130
一枝铅笔有无数种用途，有着眼睛、鼻子、耳朵、大脑和手脚的人更是有无数种用途，并且任何一种用途都足以使我们生存下去。为了更好地生存下去，我们应该尽量开发自己的潜能，而不是走歪门邪道，以致走上犯罪道路。
没人愿当落伍的人
世间曾有一个小丑。
他长时间都过着很快乐的生活；但渐渐地有些流言传到了他的耳朵里，说他到处被公认为是个极其愚蠢的、非常鄙俗的家伙。小丑窘住了，开始忧郁地想：怎样才能制止那些讨厌的流言呢？
一个突然的想法使他的脑袋瓜开了窍……于是，他一点也不拖延地把他的想法付诸实行。
他在街上碰见了一个熟人，那熟人夸奖起一位著名的色彩画家。“得了吧！”小丑提高声音说道，“这位色彩画家早已经不行啦……您还不知道这个吗？我真没想到您会这样……您是个落伍的人啦！”
熟人感到吃惊，并立刻同意了小丑的说法。
“今天我读完了一本多么好的书啊！”另一个熟人告诉他说。
“得了吧！”小丑提高声音说道。“您怎么不害羞？这本书一点意思也没有，大家老早就已经不看这本书了。您还不知道这个？您是个落伍的人啦！”
于是，这个熟人也感到吃惊，也同意了小丑的说法。
“我的朋友杰克真是个非常好的人啊！”第三个熟人告诉小丑说，“他真正是个高尚的人！”
“得了吧！”小丑提高声音说道，“杰克明明是个下流东西。他侵占过所有亲戚的东西。谁还不知道这个呢？您是个落伍的人啦。”
第三个熟人同样感到吃惊，也同意了小丑的说法，并且不再同杰克来往。总之，人们在小