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不可能做出如此正确的分析和判断。所以,要使分析说理法使用得好,就必
须对分析的对象十分熟悉。
8。归谬说理法
18 世纪初,英国的宿命论者和占星家盛极一时,他们纷纷编造所谓《历
书》来欺骗和愚弄群众。特别是伦敦有个叫巴尔特利日的占星家更是名噪一
时,影响极大,迷惑了不少群众。
小说家斯威夫特对此极为气愤,决心揭穿他的骗术。于是,他仿效巴尔
特利日的“占星法”编写了一部《预言历书》。在这部书里,他预言巴尔特
利日将于1908 年3 月29 日半夜11 点钟得寒热病死亡。他又写了关于巴尔特
利日死亡的报告,接着又发布了殡葬消息。
这一紧锣密鼓的行动,使安然无恙的巴尔特利日极为恼火,到处辟谣,
说斯威夫特完全是骗人的胡说八道。
可是斯威夫特却向公众证明:他的预言结论,是完全按照巴尔特利日的
占星计算法推算出来的。这一下弄得巴尔特利日狼狈不堪,下不了台。
从对方的论点里引出荒谬的结论来,从而有力地驳斥了对方的论点,这
种说理的方法叫做归谬说理法。斯威夫特所用的方法就是这一种方法。他用
巴尔特利日自己的占星计算法使巴尔特利日狼狈不堪。
9。设身处理法
叶南岩作蒲州刺史时,一伙打群架的人到州里告状,其中有一个人,血
流满面,受了重伤,头上几处开裂,生命危在旦夕。叶南岩立即起身进入府
内,亲自捣药,命令手下人赶快将那人抬进州府。治疗之后,将他委托给一
个谨慎忠厚的看门人和一个州府的官员,并对两人说:“你们要好好照顾他,
不要让他伤了风。这个人如果死了,由你俩负责。”而且不准这个伤员的家
人靠近他。叶南岩对案情略加审核,将打人凶手关进监狱,将其余人全部放
走。别人问他为什么要这样做,叶南岩说:“凡是打架斗殴都没有好气,这
个人若不立即抢救,就会死去。这个人死了,必然要有一个人偿命,使他的
妻子守寡,使他的孩子成为孤儿。而且还可能牵连旁人,那就不止一户人家
家破人亡。如果这个人好了,就只是一桩斗殴案而已。加之当时人的心情,
只想打赢官司,虽然牺牲了自家的骨肉,也心甘情愿。所以我不准他的家人
靠近他。”不久,受伤者康复,诉讼也就停止了。
叶南岩如果不设身处地,不从斗殴者的角度出发,那么,后果不堪设想,
数十家、数百人将被牵连,多少人家将家破人亡。叶南岩所用的处理问题、
说服别人的方法,就叫做设身处理法。
使用这一种方法,关键是对对方要有同情心。没有同情心,不同情别人,
怎么能站在对方的立场上说话呢?
看下面一则感人的真人真事:
湖南省南县游港太平村8 组村民曾子云和远在安徽农村的嫂子,利用录
音带,相互赔礼,吐露真情,催人泪下。
事情是这样的:8 月初,曾子云给远在安徽农村的嫂子寄去1000 元钱,
同时附上了一盒录音带。录音带中他对嫂子说:
“尊敬的嫂子,这次寄钱,要请你原谅我的罪过。党的十一届三中全会
以前,我家因缺钱,便对你撒了8 年的谎。这8 年中,我时时刻刻在内疚,
每次写信都想向你吐露真情。这8 年中你每月都给母亲寄来10 元赡养费。可
你知道吗?母亲早在8 年前就去世了!现在,由于你知道的原因,我们家和
全村人一样,都翻身了,应该是对你吐露真情的时候了!8 年中,我用撒谎
的手段,以母亲的名义,索取了你们1000 元血汗钱,现在一并寄还给你们。”
曾子云万万没有想到,时过不久,嫂子又将1000 元钱退了回来,并且
也附上了一盒录音带。录音带上录下了他嫂子对他说的话:
“亲爱的小弟,听了你的录音讲话,我很悲痛,婆婆早已去世,我作为
儿媳未能尽一点孝心,真是愧对老人家九泉之下的魂灵。至于你为生活所逼
撒了谎,我完全能够谅解。可是,你能原谅我吗?我也有极大的过错。为了
使婆婆不至于过度悲伤,8 年前,我隐瞒了你哥哥在云南前线的一次对越自
卫反击战中牺牲的消息。寄给你们的那些钱,全是你哥哥的抚恤金。现在我
手头也很宽裕了,这1000 元钱随着录音带一道退还于你。同时,也请你谅解
我。”
曾子云听了流泪不止。
正是双方互相同情,生怕伤害了对方,所以他俩的说话,奏出了互相设
身处地的同心曲。
10。婉言表达法
春秋时期,吴王要攻打楚国,别人劝告,他也不听。后来一个官吏的儿
子对吴王说:“我在园子里打鸟,看到一只蝉在树上饮露水,它不知道后面
有只螳螂正要捕它;螳螂要捕蝉,却不知道后面有只黄雀正要吃它;黄雀要
吃螳螂,却不知道有人正在下面要用弹丸来打它。蝉、螳螂、黄雀都只看到
眼前的好处,而不顾后患。”吴王听了就决定不去攻打楚国了。
这是著名的“螳螂捕蝉,黄雀在后”的成语故事。这个官吏的儿子,没
有直接指出吴王的错误,而是用比喻转了一个弯,使吴王自己认识了错误。
像这样一种不直接表明自己的意见,而是用婉转的方式来表达的说话方式,
就叫做婉言表达法。因为是用婉转的方式进行表达的,所以,对方就比较容
易接受。
比如,有一次,一位妇女带着一个小孩登上拥挤的列车。小孩找不到座
位,旁边一个小青年却躺在座位上视而不见。小孩连声叫了几次,小青年却
当没听见。这时,小孩的妈妈说:“别叫了,叔叔一定太累了,让他歇一会
儿,等一下叔叔会给你让座的。”不一会儿,小青年果然客气地让了座。
假如这个妇女不采取这种婉转的方式,而是一定要那小青年让座的话,
就可能会发生争吵了。
在一次记者招待会上,一位西方记者问周恩来总理:“请问,中国人民
银行有多少资金?”周总理回答说:“中国人民银行的货币资金嘛,有18
元8 角8 分。”(人民币发行面额总数,当时为10 元、5 元、2 元、1 元,
加起来是18 元。5 角、2 角、1 角,加起来是8 角。5 分、2 分、1 分,加起
来是8 分。所以是18 元8 角8 分。)
西方记者问的是国家机密,周总理是不便回答的。但他却用婉转的方
法,巧妙地回答了这个问题,使人不得不拍手叫绝。
使用婉转的方式回答别人的问题,或者批评别人,或者表示拒绝,在婉
转中要包含自己的真心诚意,不能是虚伪的、装模作样的。
比如,有一天,营业员小张的一位朋友到他柜台前买收音机。这位朋友
把货架上摆的收音机几乎都试了一遍,觉得还是不满意,要求小张带他去仓
库里挑。对这一过分的要求,小张没有简单地拒绝,而是抱歉地解释说:“真
是对不起,经理今天早上刚宣布,任何人不得私自带顾客进仓库挑选商品。”
然后又安慰这位朋友说:“这样好了,今天下午我通知仓库再多送一些机子
到门市部来,麻烦您下午再跑一趟,保管您会选到满意的机子。”
这样真诚待人,那朋友也不好再说什么了。
11。解脱困境法
有一次,著名的评剧女演员新凤霞和丈夫吴祖光举办一次敬老宴会,邀
请了齐白石、老舍、梅兰芳、欧阳予倩、于非闇等前辈。92 岁的白石老人由
他的看护陪同前来。白石坐下后,就拉着新凤霞的手目不转睛地看着她。过
了一会儿,看护带点责备的口气对白石老人说:“你总看别人做什么?”白
石不高兴了,说:“我这么大年纪了,为什么不能看她?她生得好看。”老
人说完,脸都气红了。这时,新凤霞说:“您看吧,我是演员,我不怕人看。”
新凤霞一句话,打破了难堪的困境,她所使用的方法就是解脱困境法。
困境就是尴尬的难堪的局面。
解脱困境一般采取的方法就是随机应变。这也就是说要能迅速作出反
应,随情况的变化而变化。
如《南亭笔记》中有一则故事,说有一天,权势盛极的彭玉麟路过一条
偏僻小巷。一个女子用竹竿晒衣服,一失手竹竿坠落下来,正好击中彭的头
顶。彭大怒,厉声斥骂,那女子一看,吓得魂不附体。忽然,她急中生智,
说道:“你这副腔调像是行伍里的人,所以这样蛮横无礼。你可知道彭宫保
就在这里!他清廉正直,假如我去告诉他老人家,怕要砍了你的脑袋呢!”
彭宫保就是彭玉麟,他听了,马上转怒为喜,心平气和地走了。
请看下面一个有关剧团演出的故事,剧中人物有监狱看守和犯人。一
次,监狱看守交给一个犯人一封信,让他照着念。在历次演出中,犯人念的
这封信都是全文写出的。有一次,扮看守的演员有意要和扮犯人的演员开玩
笑,把一张白纸递给扮犯人的演员。扮犯人的演员一看便傻了眼,他已经记
不起信的原文,于是,瞧了一会儿,诡称光线太暗,说了一声“请代读”,
便把信又给了扮看守的演员。扮看守的演员也背不下原文,但他是个老演员,
立即镇定下来,没有再把信退给扮犯人的演员,而是急中生智,忙说:“是
呀,光线确实太暗了,我得拿眼镜去。”便托辞退下了台。不一会,看守戴
眼镜上台,并大声流利地为犯人朗读了那封信。可是这次已不是刚才那张白
纸,而是原先写满字的那封信了。
如果这个演员不能随机应变,那么,他的窘境就不容易打破了。
九怎样避免愚蠢
愚蠢是聪明的反面,识别了愚蠢,就能更好地理解和学习聪明。
1。什么是愚蠢
先看一个实例:
一列开往齐齐哈尔的列车,在茫茫千里的林海中奔驰着。车厢里,正广
播着一个通知:“旅客们,列车就要检票了,请把车票准备好。”
这时,一个抱着小孩的年轻女人来到9 号车厢,在一个女学生模样的姑
娘旁边找了个空座位,把孩子放在座位上,揭开小被,轻吻一下熟睡着的孩
子的脸蛋,然后走了。
一会儿,孩子被晃醒了,大哭起来。大家找孩子的妈妈,就是找不到。
列车长通知广播室招领小孩,但广播了半个小时,还是没有人来领小孩。
别是弃婴吧,大家议论纷纷。
此时,只见那位女学生模样的姑娘拉列车长到一边说:“我大嫂有病,
不能生育,就让我把这弃婴抱走吧!”列车长正在为这弃婴伤脑筋,听说有
人领,就说:“好吧,前面就是库都尔车站,你下车到根河不远了。”
女学生抱着孩子下了车,人们也都为此松了一口气。
列车又出发了,开出好一会儿,只见那个年轻妇女急急忙忙来到了9 号
车厢,东张西望地问:“咦,我的孩子呢?”
当大家告诉她,她的孩子已被别人抱走时,她呼天抢地大哭起来。
“孩子呀,是我对不起你呀!车长,我全和你说了吧,我上车没买票,
我看车上要检票,想去躲一会儿,但谁想到一溜厕所不是锁上,就是让人占
了,我就到车头那边,在2 号车厢一待就是一个半小时。哪想到,孩子就让
人抱走了呢!我为了几个钱,却把孩子丢了,这可怎么办哪?老天爷呀!”
她哭得好伤心,可是怨谁呢?
为了躲避检票,却把一个孩子丢掉了