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想领导人却想用这笔钱来改变中国信息产业的样子，但无论怎样，这笔钱的
支出，还是使皮卓丁与老板的意见发生了冲突。皮卓丁后来回忆说：“他们
认为自己创业的时候投资总共才20 万嘛，你怎么没有必胜的把握就那么大
方，好像50 万元不是个事似的。”皮卓丁想起这些话的时候很有些激动：“我
觉得现在的联想跟过去的联想就是不一样了，还按照那种方式经营怎么行
呢？再说做软件就是需要投资风险的，这与做PC 根本就不一样嘛。其实后来
想想，说白了就是上面的老板不放心联想对软件的投入。由于我在这件有‘原
则性背景’的事上跟老板起了非常大的争执，同年7 月份我离开了联想。”
“塞翁失马，焉知祸福”。这次变故却成为了皮卓丁人生历程上的一次
重大转折点。虽然当时他是带着一肚子的气，决心一定要找个外企进去看看
他们是怎样经营的，看看对这样的事情会怎么处理。就这样，皮卓丁主动找
到莲花公司的老板，1995 年8 月底进入莲花做渠道销售。1996 年10 月份，
皮卓丁被任命为莲花中国区的总经理，紧接着就创出了一个神话，1997 年莲
花中国区的销售额被他拉高了7 倍。
1998 年10 月，皮卓丁又转投到了ADOBE 的旗下。不过这次是被猎头公
司几经努力才挖去的。皮卓丁觉得ADOBE 中国区总经理这个职位对自己是很
合适的，与自己的专业对口。不过，在他谈起对未来的一些看法时，他说：
“其实，有的时候我也感到很迷惑，想不明白自己一天到晚辛辛苦苦到底是
为了什么。说实在的，现在很难再找到自己最开始在联想的那种感觉了。我
经常在心里说服自己，就是打工嘛，人家付你这份钱，你就帮人家做好这件
事，做到咱们心安理得就行。按说到现在也应该满意了，你付出的都得到了
相应的报酬，生活还过得去，还想怎么样呢？本来就是个普普通通的人，非
要说今天要做一个什么样的，明天就要做一个什么样的，何必呢？”
在这个生存空间里，不管我们怎样地去努力，但我们必须鼓起勇气去面
对现实，面对自己，更加投入地完成工作，并在工作中不断地提高自己的认
识和技能。皮卓丁的故事让我们知道了从哪里跌倒了就要从哪里爬起来，不
应该被一个挫折所吓倒，在你没有错的时候，你应该选择一个新的环境来证
实你的能力，“我不能让别人说我是因为工作没做好而辞职的”。
第三章恐惧微软
企业与人一样，是有生命力的；企业与人一样，面对某种超级大物，同
样会产生恐惧症。在谁是“中国的微软”中，一些软件企业就产生了恐惧症，
大有谈“微”色变之感。认为想成为微软式的公司，只是那些大企业的事。
我曾问一位做软件的朋友有没有想成为“中国的微软”的打算？他笑着说：
“这个问题对我们来说是可望而不可及的，对于企业的超速成长，在我们这
些小企业里，由于资金与市场都跟不上，我可不敢妄自尊大。说实在的，有
些企业在走向“中国的微软”时所提出的战略方案与五六十年代的“赶英超
美”差不多，这只能会走向极端。的确，患了这种“恐微”症的企业是很多
的，有时甚至是政府部门也患了恐微症。只是恐惧的目的不同而已，一方面
是要促进软件产业的发展，另一方面却又要作出行政上的干预。美国政府就
是患“恐微”症的最佳代表。
一、企业“恐微”为何事
谈“微”色变，这在世界计算机业早已是不争的事实。美国司法部指控
微软将其“互联网探索者网上浏览器”与“WIN98”捆绑在一起销售，违反了
美国“反垄断经营法”，是在不正当地利用其几近垄断的地位。这一指控在
很大程度上是对微软的“恐惧”。如太阳公司和网景公司的抗议所做出的反
应，这些公司认为，要想阻止这个业界的“巨无霸”，除此之外别无良策。
3 公司的首席执行官埃里克·贝纳姆说：“谁不怕微软，谁就是傻子。”
假如微软公司造汽车，会是什么模样？有人设想，首先，按照微软的捆绑式
销售的习惯，所有汽车必须使用微软牌汽油以及微软牌润滑油、机油等等；
其次，按照微软为使用者设计的“陷阱”，微软汽车的新座位将迫使驾驶者
不得不长有同样大小的屁股；其三，按照微软与政府部门的糟糕关系，所有
的公路管理部门都将不让微软汽车舒服地行驶。。以上是关于微软的笑语，
编笑话的人也许是出于善意的讽刺，可对于欧美许多IT 企业来说，这样的笑
话肯定不能表达出他们对微软的真实感受，那就是两个字——恐惧。
美国《财富》杂志说，对微软的恐惧已经成为美国计算机业日常生活的
一个部分。一位荷兰软件公司的老板说，凡是被微软看中的公司，总会被它
搞到手。需要资金，微软给你；需要市场，微软也可以给你，最后，没有人
能够抵御微软的诱惑力。
在过去几年里，微软推出了多种基于互联网的进取性的业务，甚至威胁
到汽车零售业、报刊业和旅行服务业的现状。下一个要轮到的是银行。鼓捣
出点子的是微软属下的交互媒体集团公司，其老总是盖茨多年的副手彼德·西
金斯。他提出的惊人举措有：“汽车销售点”，通过这个网址，你可以了解
全球新旧汽车的最新行情，比较价格，购买自己中意的汽车；“人行道美国
城市网上指南”，它与“汽车销售点”和即将推出的名为“居家顾问的房地
产网址”一起，可能会从报纸手中夺走分类广告的业务；但便利行是一家生
意兴隆的网上旅行社。微软投资者是一个能帮助人们理财的网址；还有
MSFDC，它是微软同美国最大的信用卡交易处理公司，两家各出资50％建立
的合资企业。这将使全世界更多的人在网上付帐。
眼睁睁地看着微软一步步打进你所在的行业，就如同看着一头大象朝着
自家的花园冲过来一样。奈特·里德报业集团总裁鲍勃·英格尔则说：“微
软可能会失败。然而，它就像大怪物哥斯拉一样去而复来。”大家想想吧，
统帅微软的是世界最富有的人，是个异常凶猛、坚忍不拔的竞争之王，他的
手下个个能征善战，毫不逊色，盖茨手头握有120 亿美元的现金，这相当于
奈特·里德集团年赢资再翻一番，比尔·盖茨向全球几乎每一家大公司提供
操作系统和应用软件，而且，这再一次向世人证实，他乐于利用其几近垄断
的地位打入新的行业。
这决非口出狂言，而是活生生的生意经。对盖茨来说，让微软停止扩张
是不可想像的事情，即使这会毁坏一些客户的私家花园也在所不惜。
实际上，目前业界人士和全球许多大公司对微软的恐惧感里，有一部分
是忧心忡忡的经理们对互联网表现出来的担忧。互联网正急剧地改变着生产
者和顾客之间的关系，从微软这个强敌、这个数码时代的洛克菲勒身上看到
威胁，要比从某个车库创业发展起来的企业或公司更容易觉察到现实的威
胁。吉奥技术咨询公司总裁穆尔认为：“大家应当真正感受到的威胁是，他
们的业务正在被别人改变得无所适从。当然，这并不是比尔个人造成的，而
是由信息技术引发的全球性信息技术革命造成的。”
在描述微软的战略方针时，微软有一套能博得顾客欢心的说法。西金斯
说，他领导的集团正在努力开发“为万维网生活方式服务的产品”。他认为，
从长远来看，他的集团希望，把微软的软件作为能将许多行业整个加以联机
的基础产品来销售。波士顿杨基调研公司总裁安德森说：“只要是用电子手
段交货的电子产品，盖茨都很感兴趣。”
如果想了解微软和互联网是如何改变着一个企业已定型的产业，只要把
你的互联网浏览器进入你需要的页面。你就会看到一个漂亮的页面，上面有
多种选项，供你了解不同厂家生产汽车的情况，并罗列出廉价出售的旧车，
还能告诉你通过电子手段，从你家附近的汽车经销商那里得到报价单（这些
汽车经销商每月要向微软支付1600 美元的信息入网费）。
过去，此类广告主要是在报刊杂志上刊出的，这也正是微软使美国报业
集团老总们深感忧虑的重要原因：微软正在组织一个由多个网址形成的网络
来争夺分类广告。威胁就在于此。1997 年，美国消费者和企业在全美报刊分
类广告上花费达180 亿美元，这相当于一般报刊收入的3O—40％；一旦少了
这一块收入，报刊杂志就会出现经营赤字。奈特·里德说：“微软正在进入
那些和我们直接争夺财源的领域。”
另一方面，航空运输业多年前就拥有一个类似的操作系统（CRS）。如今，
看到微软不期而至，该操作系统的提供者似乎感到自己的翅膀像是要被剪掉
一样，SABRE 集团首席执行官迈克尔·德拉姆说，他公司的网上旅行社处于
一个不公平的劣势，因为微软把便利行放在它的互联网探索者网上浏览器的
有利位置上，德拉姆说：“假如你敲一下旅行键，看到的第一页就是便利行。”
尽管SABRE 为占据有利位置向微软交了费用，却仍然被放在第四个屏面上。
人们很快就看出，这不仅是不同网址之间的纷争。德拉姆说：“由于微
软之流有可能在互联网上一统天下，我们就要集中精力确保这样的事情不致
于发生。我们正在与政府官员交涉，让他们理解正在发生的事情。”
尽管美利坚公司采取强硬立场，其他大型航空公司却与之背道而驰。微
软从两方面进军航空业：一方面为消费者提供订票服务，另一方面为旅行社
提供订票软件。目前，每订一张机票，航空公司要向订票系统公司缴纳10
美元的费用。这就给微软提供了一个打入的缺口，因为它可以提供收费更低
的服务。
然而，要想知道微软如何在为获得一项稳定的收益而蠢蠢欲动，最好的
观察场所是金融业。美国福雷斯特调研公司发布的调查报告指出，在大型金
融机构的管理人员中，有46％的人认为微软是一个直接的竞争对手。但是，
与它在旅行业中所做的一样，微软正在不宣而战地大肆推销其运行金融网址
的软件。
微软公司称，过去它对银行业无动于衷，那是因为对银行帐单支付业务
一窍不通，如今，它们弥补了这方面的缺陷。但银行家们却把这视同警钟，
他们警觉地关注着微软的举动。
合作还是不合作，这是目前许多大公司所面临的严重问题。“你想战胜
微软吗？”或者，“你想利用微软的最新技术来建立你的优势吗？”富国银
行选择了与微软合作的道路。该银行执行副总裁达德利·尼格说：“微软对
我们这个行业起到了推动作用，如果他们不参与，我们的发展会更慢。他们
具有一种激励效应，一方面是由于他们现在的实力，另一方面则是出于他们
现实作用的恐惧感。”一些与微软合作的公司对于合作的结果表示满意，他
们很有可能发现“微软慢慢一步步打入银行业，并去获取丰厚的那部分业务，
而银行自己所得的利润份额越来�