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公司提高营业额的速度，又可减低工作量，一箭双鵰，何乐而不为呢？
如果一般小公司的销售员没有「阴阳眼」看穿这一着，他将会被
公司当成一头牛般役使。而大公司的销售员通常会看到这一着，因此
大家都有「互相打听这个月要交多少订单给公司」不成文的规定。假
如有关公司负责人不是销售出身，他就没办法看穿这种「内在规律」。
这种「收起订单」的游戏，可从人性定律的角度中参透玄机。
面对所爱的人，你一定要玩的手段游戏
当你的太太、孩子或情人叫你送东西时，那就是他们开给你的「关
怀额」。它和营业额的道理是一样的，因此你不能根据他们所要求的
数量或质量而听话的完全奉献，否则，他们会逐步增加「r关怀额」。
有些大老板就因为过于宠爱他们的亲属，而使他们沉沦。「富不过三
代」的其中一个原因，就是大老板太快满足孩子所发出的「关怀额」，
把他逐渐训练成胃口日益增大的败家仔。相反的，你要学做一个吊颈
吊不死的人。（可以参考本书《如何行一善而得千福》一篇）
要修炼出「看透无形」的慧眼，你不只要学会看平常最少人注意
的地方，更要学会看透其中的利害关系，从人性中的贪婪和利欲熏
心，结合常理的利害得失来推断一个人的行为，这样的话，你对无形
的掌握就会八九不离十了。
商场和情场就等同人类修炼的「进化论战场」，只要我们能够运
用这种面对现实的「冷眼」来观照一切，我们就可以慢慢掌握到财富
和爱情的真正智慧。例如：你可以在商场上轻易的判断其他生意人给
你的资讯之准确度，甚至洞悉他们说话时隐藏在背后的动机。你将会
明白，为什么你不再需要四处问人：「最近有什么生意是比较好做
的？」
商场上的间谍游戏
怀疑别人，就是保护自己
我有一位担任国家部长机要秘书的学生。上班第一天，就学了很
重要的一课。部长大人说，在政治领域里，首先一定要坚守政坛第一
大戒－－「不可相信任何人」。
乍听之下，你会怀疑他是不是当了国家中央情报局的间谍！因为
间谍必须注意的两大事项，就是不可随意相信任何人，以及适当的时
候，要发放假消息来干扰敌方的判断。
只要深入思考，就不难明白为什么外国人会认为：政治家是世界
上第二古老的行业。
那读者们想不想知道世界上最古老的行业是什么？答案是：娼妓
业。（根据我们不算专业的认知，娼妓业虽然在大部份的国家都不合
法，但却是相对坦白的行业。起码妓女比政治家还坦白。）简而言之，
人生自保的第一堂课，就是要先学会去怀疑人。其实这也很正常，在
孩童时期，我们的父母也会好像这位国家部长一样地教我们。
各位应该还记得，在幼儿时期，父母也曾教我们不要跟陌生人交
谈，无论陌生人跟你说什么你都不可以相信，就算那个人看起来像是
观音菩萨的化身，你也不可以相信，因为宁可错怪一万个菩萨，也不
可错信一个坏人。越容易相信人，就越容易受骗。那么商场上呢？
权谋法则
自保第一口诀：不可随便相信人。
商场上的亦敌亦友
凡是在商场打滚过的人，可能都在一些商会听过「大家要聚合起
来，真心诚意地交流」之类的对白。其实，这就如「脱裤放屁，和尚
避孕」般，废话也。试想一想，假如是真心交流，那岂不是要把自己
的商业秘密都告诉别人？
试问，如果你有一个可以令到百分之九十光临你店铺的客户，都
跟你买东西的方法时，你会把这个方法和别人分享吗？
因此，在所有的商会里，大家其实并不是为了交流，而是为了找
商机，攀门路。找到商机后，要展开合作时，大家才考虑要不要互相
交流。
没做过生意或人生经验不够的人也许会认为，有必要这样怀疑人
吗？答案是肯定的，因为这是人类的本性，而藉由这个本性，我们就
不难推测出许多商人口是心非的行为。
商业奇才才会问的问题
从朋友的口中，听到一位商业奇才的独特见解。他说：「一般的
商人都会问其他的商人，有什么生意是好做的、赚钱的？问这些问题
的商人，只能得到一般的成就。因此，如果想要发现真正的商机，就
要多问商友：有什么生意是很难做的？」
只要你根据人性的特质来推断，就不难明白这位商业奇才为什么
会如此发问。
报忧不报喜的真相
任何一个商人拥有了一门很好做的生意，他比谁都清楚，这门生
意让越多的人知道，将会迅速吸引越多的人投入该行业。好做的生
意，对商人来说就如同工蜂碰到良蜜，必会引发「群蜂效应」。因此
他会尽最大的努力来阻碍更多的人加入这行业，以尽量减少竞争。
据此，最简单的推断出现了：如果他是你的朋友，他当然不想你
成为他的同行竞争对手。基于这个念头，他会告诉你，他目前所投身
的行业并不好做，还劝你不要进入这个行业。因此我们可以推断，他
讲「越难做」的生意，其实就是最好做的生意。（当然，前提是他本
身正在做着，但，他却劝你不要进入的行业。）
这种应对方式，是遵循《孙子兵法》的诡道法则：你越是强的，
就越要示弱。（能而示之不能，用而示之不用的虚实互用，相反之道。）
而这也是间谍的做法，以发放假消息假资讯干扰敌方，这也是一种凡
是会赌博的人都明白的法则。
赌扑克牌时，拿到好牌就要装弱，拿到弱牌就要装强。当然，这
些商人未必有读过《孙子兵法》，但从商场打滚多年的经验累积，他
们都拥有的一种自保的自然反应。因此，能在商场上立足多年的人，
都会下意识的碰触到兵法理论的边缘，所以才会有「商场如战场」这
一句话。不过这种靠误打误撞而接触兵法的人，通常都会有一个瓶颈。
生意人的三种境界
这种人最大的缺点就是没有通过进修理论来提炼自己的经验。提
炼过程其实就像学武术一般，分别有三个层次。
武学中有分心法、内功和拳术三种。最下品的武术见地，是你只
想伤害比自己弱的人。那样的话，学拳术就够了。但只会拳术者，其
实还不具有真正的杀伤力。正所谓「练拳不练功，到老一场空」，无
论你的拳术多么精湛，实际上对具有武功造诣的人，那只不过是花拳
绣腿而已。
如果想进入第二层次的武术修为，你就必须修练内功，这样才能
内外合一，劲力齐备。但假如你想得到最上品的成就，要晋身武术最
高境界，除「要有拳术和内功，你就必须得到「心法」。
因此，没有学过「心法，的生意人是最容易被辨认的，因为他所
说的论调，几乎都是在报告着负面的新闻，每半年都说最近的整个市
道又跌百分之二十（果真如此，三年内岂非全国破产？）。他们一味
只是装弱，不断以热诚的态度规劝你别做他那一门生意，别用他所采
用的策略。
因此一味盲从跟随所谓的兵法原则，就会给你的对手轻易拆穿，
因为你只是装模作样的「假魔鬼」而已。
权谋法则
真正的魔鬼，是把谎言和真言混在一起讲，如此才能混淆对
方的视线。
报喜不报忧的动机
相反的，假如对方跟你说，某某生意是好做的话，通常就只有一
种可能性－－他需要你的投资（钱），或他企图要将某些货品转售于
你。直接一点的说，他有某种利用你的考量。因此，他要引你进入这
一门生意！反复想一想，假如他具备实力，独自就可以进入该行业，
他又何必要和你分一杯羹？他如果告诉你生意「好做」，那当然是你
的「加入」会给他带来「利益」囉！
又有一些人会告诉你某种生意会有如何大的盈利，经营时又如何
的容易，然后就频频问你意向，尝试即时交易。如果你没有说出你的
意向，他就会这样说：「如果考虑之后有意思的话，可以联络我，我
们再看看如何配合。」这种的生意人所采用的，其实是一种下乘手法。
较有经验的游说家，会采取相反的策略。
高手游说法则
他们的游说，会让你感到兴致勃勃，但他们却坚守一个原则：绝
不问你有没有兴趣参与。
各位读者可能会觉得奇怪，为什么不趁对方兴致勃勃时促成交
易？请自问，你推销的是什么？如果你是销售产品和服务，一般上只
要时机契合就可以即时做成交的动作。但当你推销的是一门生意，你
寻找的是投资者，如果你直接想达到成交的目的，就会让对方觉得「你
很需要他」，那时候，你的价值就会开始下降了。
经验老到的高手，会在游说到你产生浓烈的兴趣时，运用暗示的
策略（暗示的意思是不可以让你看出对方是在暗示你），使到你主动
的去问他。因为是你主动发问、主动想知道多一点，而他是被动的，
那么他的价值就提高了。
营造好奇心的说话术
如何在交谈过程中，以隐晦的方法制造好奇心、使对方主动请问
你呢？在这里举个例子以作参考：当你刚认识某个人，在谈到职业
时，你可以说：「我目前从事保险行业，不过以前的我是很憎恨卖保
险的人‥‥」之后，你就不再讲你的行业而转述其他话题了。这种伏
笔，会使人产生好奇心，进而等待适当的时候反问回你有关事项，而
当别人主动问你时，你的价值相对就提高了。
又例如某人是位「协助他人的公司上市」的顾问，他如果是高手，
就绝不会在介绍了他的职业后，即刻详细解释有关公司要如何上市等
细节、然后还频频告诉对方假如有兴趣可再详谈。
高手有效的做法应该是：当他轻描淡写的透露了自己的工作是帮
助其他公司上市以后，就应该跟对方闲聊其他话题。当聊到某家公司
或某个行业时，他可以借机发表，淡淡的说他发现很多类似的公司都
有足够的条件挂牌上市，营业额也超越上市公司所具备的条件，但很
遗憾他们的上市计划书都少写三项重点。然后，再继续其他的话题。
过了一段时间后，如果对方是准客户的话，就会主动的间高手：「上
次你说他们写少的三项重点，到底是哪三项呢？」（注：这种更详尽
的做法可以参阅我们第四本书《心魔行销：引诱人的心理手段》）
权谋法则
普通人做销售，高手做引诱。
这个过程就像女人对男人「放电」的原理一样。根据科学研究，
在社交场合中会采取主动的，通常是男人。不过那些主动的男人，几
乎都是有意无意的先接受到女士肢体语言上所发出的「放电」信号
后，才上前搭讪的