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假如你觉得做人圆融比赚钱更重要，那你比较适合做一家公司的
公关，而不适合做生意。
超级强者的输赢观
那么我们应该怎样看待输赢？怎样面对失败？我们要学习狮子
的心法：看到猎物时，不管是小白兔或大花鹿等，牠都不轻敌的全力
施展牠的速度和力量去追捕，穷追几分钟后，万一追捕不到，牠不会
有失败的观念，输赢失败的观念是人类独有的。
狮子的头脑很简单，牠只是看到现实而已：一就是吃到猎物，再
不然就是吃不到。吃不到时也不会觉得自己没有用，更不需要展现体
育精神来衷心恭贺鹿儿跑得比牠快。连续追捕不到五只猎物的话，也
不需要另一只狮子来鼓励牠，牠不会为了追捕不到猎物而激动，更加
不可能追捕不到猎物而自杀。但换了是人，他会有什么想法呢？
狮子比人类更科学
一个男士想约会或追求女人的时候，如果约不到或追不成，会给
自己很多解释，比如：「咬！这种女人是看不上我的」、「我好像没有
什么女人缘」、「我见到美女就不会讲话」、「现在的女人很难追」、「我
尽了全力后她还是不喜欢我，我也没办法啊！」等。做生意做不成的
话，他们会说：「现在市道不好」、「这种东西很难卖」、「这种客人最
难搞」、「赚钱真不容易」等等。
但，假如是狮子追捕或追求同样一位小姐，追不到时，牠只会跟
你说一句很简单又很坦白的话－－「追不到。」
狮子的作风反而具备科学精神，因为科学是根据证据下判断的。
但人类反而会迷信，以上追求不到女人的话，几乎都是没证据的，那
只是为了让自己心情好受一点而给自己的解释。
我还记得在电影《The Rock》里，尼古拉斯（Nicholas Cage）
失败后对辛．康纳利（Sean Connery）说：「我已经尽了全力。」辛．
康纳利说：「Loser says they have done their best。 Winner goes
home and fuck the prom…queen。」意思是：「弱者说他们尽了全力，
但赢家和校花却回家上床。」
过多的人性，会使一个人不能发挥他本有的潜能，因为某些人性
上的作用会让你过于关注那些「脚尖都踩不着地」的意义，忘了「脚
踏实地」才是最重要。就如我们华人相信「在家靠父母，出外靠朋友」
这句话，那会导致我们太依赖人情。这是一个最大的错误！
为求成功，莫信人情
卫道之士想用道德来制造「回归式的乌托邦」，期望用五千年来
都没有人成功过的方法来埋没人性的欲望，将人性中种种的阴暗面遮
盖起来，谈什么隐恶扬善，谈什么你对人好，别人就会对你好，要宽
容，要慈悲博爱，要无条件的奉献‥‥他们的目的就是要控制你－－
我们这本书会令这些人的幻想破灭，向他们泼了好大一盆冷水，也叫
他们恨得咬牙切齿！
你为人人，人人不一定为你
你对人好，别人不一定会对你好，撇开因果轮回的理论对方不是
「必然」要对你好－－这是事实！
宽容、爱、奉献，绝对不可以无条件的付出。卫道之士告诉你：
「你为人人，人人为你。」你接受了之后，帮助了别人，假如他以后
不帮回你，你就会想觉得这个人没良心。我不知道各位的交朋友条件
是什么，但我最怕是遇到的朋友，是那些常提醒我：「做朋友就是要
互相帮忙。」其潜台词是，他当初为你赴汤蹈火，两脥插刀的目的是
为了你亏欠于他，与这种朋友一起做生意，最好退避三舍。
一种最容易断亲绝友的销售员
有一次，我在某家保险公司做内部培训，休息时间有个年轻人私
下来问我问题。他问了几个有关如何影响他人的选择的NLP技巧后，
就跟我说了他的问题。他说他常帮助他的朋友，也给予他们支持和关
怀，不过当他自己需要帮忙时，朋友们却不帮他。我已经猜到他的问
题核心了。
我要求他再讲清楚些，结果他都重复先前讲过的话。我笑着拍拍
他说：「来！再讲直接一点，你刚刚告诉我的都是废话！」他一脸尴
尬，最后才透露说他做了保险业务员后，希望他的朋友支持他，帮他
买保险，但他们都没帮他。
我听了后就对他说，这种生意手法只有在华人社会里才看到－－
靠交情来卖东西。现实中竟然会有些人认为，不以价值，不以效果，
就可以叫对方帮忙、支持等来做买卖。这无形中是把自己放在完全没
有价值的地位当中，连一点尊严都没有。我跟这位保险业务员说，用
交情来卖东西，表示连你自己也不认为保险有价值，所以才叫人「帮
帮你」买一个没有用处的保单。
由于和很多种企业做内部培训，我发现有两种行业是最喜欢教人
找身边的亲友帮忙的，其中一种是刚刚讲过的保险业，另外一种就是
传销业。我们每次都劝告这两种行业的人不要一开始就要求亲友帮
忙。
我们不能怪从事传销业的朋友，以为身边的亲友一定会帮助他，
这是傅销公司教育新人的策略。刚加入传销业的人还很嫩，所以公司
索性就叫他们尽快以交情来影响亲友加入，好让他们在事业的一开始
时，就可以看到财源滚滚而来。不过财源来了过后，就是危机的开始。
蜜月过后的真相，交情的危机
如果你是第一次做传销事业，你的「下线矿」是有待开采的。当
你的亲友因为交情而加入，成为你的下线的话，问题就开始出现了。
以交情帮你的人是没看到这个行业的价值，这种人加入这一行业后是
完全没有生产力的，也没持续力。你的上线领袖要你这样做的理由
是：你越早看到赚钱的机会，你就会越有信心留在这一行。但是，当
你过了开头的几个月后（有人称之为蜜月期），亲友们的「矿」开始
用光，这时你就要去见陌生人了，你会发现很不适应，因为你之前都
是用交情在做买卖。
很多人从蜜月期回到现实后，才发现真正的婚姻生活并非想像中
那样美满。我们每次都建议，要做保险或传销的话，一开始就不可以
以交情来利用亲友，要直接找陌生人。如果行不通，才可以用交情来
使亲友介绍他们的亲友给你。学做保险和传销，就好像学溜冰一样。
学溜冰的人生智慧
到过公众溜冰场自学溜冰的人就知道，第一次穿上溜冰鞋进入溜
冰场时，才能真正了解到要在滑溜的场地站稳脚步是多么的困难。所
以很多初次溜冰的人，都会扶着溜冰场的栏杆来练习。我和女朋友曾
经玩过一次溜冰，我们也跟随大家扶着栏杆练习。后来，我觉得很不
对劲，因为我看到这些初学者根本不是在学如何「溜」，而是穿着溜
冰鞋在冰上学「走路」。溜冰场中上百个人，好像中风病人一样扶着
栏杆重新学走路。
我马上叫女朋友一齐离开栏杆，直接把自己放出去。当没东西给
你扶的时候，穿着溜冰鞋是走不到路的，你就一定要学如何在冰上滑
溜。那虽是我第一次溜冰，但我很骄傲的说，半个小时内我已经可以
以最难看的姿势，滑行到溜冰场的任何一个角落。
同样的，做保险或传销业的新鲜人，你的亲友就是栏杆！
他们将会阻碍你学会溜冰。放下栏杆才能学会溜冰，放下交情才
能学会销售，才能学会如何营造价值。
现实战场上，交情一分钱也不值
我曾经和一个朋友合作过一些生意，他的母亲见到我时，就很谦
卑的说，非常感谢我的提拔、帮忙等等，我当时只是应酬式的笑了笑。
后来，这位朋友还告诉我，他的母亲有意请我吃顿饭以正式感谢我。
我很坦白告诉这位朋友：「我真的很想告诉你妈妈，我和你合作不是
因为我大慈大悲要帮人，假如那个人是没有合作上所需要的价值，不
管你请我吃多少顿饭，把多少位女儿许配给我当妻妾，也不能改变我
的主意。做生意的目的是为了赚钱，交情或吃饭等都不是最重要的。」
我的朋友听了后，也答道：「老人家就是这个样子，以为做这些
小动作就可以帮到孩子，殊不知标榜交情时，反而使孩子的价值降低
了。」请想像一下，在我还未决定要不要和我这位朋友合作时，他的
妈妈请了我吃了一顿又一顿的政治饭局，然后在吃饭时不断拜托我，
如果我和这个朋友合作了一段时间后，发现不适合再合作下去而把对
方踢出局，这不是更浪费资源吗？
权谋法则
效果就是一切，其他都是次要。不要给效果以外的东西模糊
了你的视线。
我们不是说有交情就不能做生意，你和对方有交情，对方又有办
法给到你效果的话，当然是最好不过。不过交情可能会使你变成驼
鸟，会让你看不清残酷的现实。
交情可以用，但不可以信。
为什么要教孩子不听话
在这里跟大家开一个很矛盾的玩笑：你教孩子不听话，如果他真
的变成不听话，他岂不是很听你的话？反之你教他不听话，万一他真
的不听你的话，做个听话的孩子，那他到底是听话还是不听话？
冷血的进化论
我听过一位广告大师在电台所说的一段话，他说他曾经在西方企
业工作过，也在华人公司工作过。他说华人公司比较讲人情，尊敬长
辈，而西方企业则比较注重效果，有时还有点不近人情，较冷血，就
算某人辈份大，一旦无法交出公司要求的效果，就很快会被公司辞
掉。他的言论，再次印证了我的想法：这就是为什么华人企业不能像
西方企业般称霸世界，因为华人是一个重关系多过重效果的民族。
也因为这种文化，在华人企业和社团里，造就了很多所谓的「元
老派」的存在。不再学习或学习步伐赶不上时代的元老，是公司里面
的死肉，不把他们切除掉将会阻碍公司的进度。
权谋法则
重情操进化慢，重效果进化快。
我们在家里应该敬老，但在商场上，敬不敬老就是次要了。假如
你是觉得元老级的人马拥有宝贵的经验，那么你就要去证明你是对
的，把他们的经验转成实际的效益，没有必要为了敬老而保留元老。
就好像读历史一样，历史本身只是一个由主观、客观和猜测融合
在一起的纪录而已，但人类为什么要保留这些纪录呢？它的价值在于
往后看历史的人怎样把它的精华转换成有用的观点、策略和创意。所
以保留历史的目的其实是为了要进步，保留元老也一样，也应该是为
了要进步。但如果为了保留元老时而阻碍公司进步的话，那就和本有
的目的背道而驰了。
华人的错误孝道
做孩子的是不是一定要听父母亲的话呢？很多华人父母对孝道
存有很单纯的想法：听话的孩子就是孝顺，不听话的孩子就是不孝
顺。其实大部份的父母都认为自己是「�