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四年前，我接到一封信，是一个叫孙玉晶的农民写来的。她得的是肺癌。她说她吃了两个月的药，病情明显好转，但她现在不能继续治疗了。她信里从头到尾没有一句跟我们要钱要药的话，但我凭感觉知道这是一个羞于张口的老实人。我了解到她的家境非常艰难，人又才二十八岁，正是人生最好的年华。我们就给她免费用药。我后来又知道，她因为治病借钱抵押了家里的房子，现在都没有立身之处了。我又拿出一万元钱，帮她把房子赎回来了。
有人认为我们做这件事纯属傻子，也有人认为免费治好一个病人就不错了，怎么会帮她把房子再赎回来呢？这有可能吗？但是，我们今天都看到了，我们救助了孙玉晶，没有救错。她病好后做的第一件事就是要将来死后把自己的角膜、骨髓都捐献出去。她现在入党了，她想为更多的癌症患者服务，为我们这个社会奉献爱心。
孙玉晶奉献爱心的事情，让我回忆起一个小故事：在一个风雨交加的夜晚，一位名叫克雷斯的司机被搁浅在郊外，他的汽车坏了。正当他焦急万分的时候，一个骑马的中年男人路过此地，他用自己的马把克雷斯的汽车拉到一个小镇上。当克雷斯拿出钱对他表示感谢，这位男子说：“我不要求回报，但我要你给我一个承诺，当别人有困难的时候，你也尽力去帮助他。”
在后来的日子里，克雷斯帮助了许多人，并且也告诉被帮助的人同样的一句话。
四年后，克雷斯被洪水围困在一个小岛上，一位少年帮助了他。当他感谢少年的时候，少年竟然也说出了这一句克雷斯永远不会忘记的话：“我不要求回报，但我要你给我一个承诺……”克雷斯的心里顿时涌起一股暖流。
我给你们讲这个故事，就是想告诉大家：爱心不需要回报，但爱心是可以传递的。所以，今后救助贫困患者，我们首先要问问他：“你曾经帮助过谁，你怎么帮助的？”企业的经济能力有限，我们首先帮助谁？当然要帮助那些有爱心的人。大家都记好了，凡是有爱心的人遇到困难，我们一定要帮助他们。爱心是什么？当生活让你懂得了把爱的温暖化作火把，从而去照亮别人的时候，不要忘了，这才是生活和成功对爱的最高奖赏。
第三部分责任
责 任
人活着，第一要紧的事是负责任。一个人不管才学高低，也不管能力大小，生活都会给你一个立足的位置。这位置在哪儿，对于成功来说并不重要，重要的是你要做到忠实的面对。不管是站在哪个位置上，你都没理由草草应付，你都必须尽心尽力。这既是对工作负责，也是对自己负责。
人活着，第一要紧的事是负责任。什么叫责任？要我看就两点：第一；你应当承担的义务，换句话说你要做好你份内应做的事。第二；你如果没有做好份内应做的事，你因此应当承担的过失。
这很好理解的，作为学生，做好份内的事，就是要努力学习；作为农民，做好份内的事，就是要多打粮食。你是我们药厂的工人，今天让你装胶囊，规定每瓶装100粒，你马虎了只装99粒，这就是不负责任。而在一个企业，总经理负有什么责任？就是看你能不能把事业做大，让你的员工不下岗，让他们拿上高工资，不光生活奔小康，还要帮助他们在精神方面得到提高。企业还要时刻想着为国家多做贡献。我想，这些都是企业领导者对下对上应该承担的责任。我认识几个厂长经理，按理说他的企业也办的挺好，可是工人们工资很低的，更别说有什么奖金了。为什么？领导拿着企业挣来的钱为自己谋取私利去了，吃喝玩乐高消费去了。这当然是没有责任感了。
所以说，责任跟每个人都能联系在一起，不管是大事小事都能联系在一起。那么，我的责任是什么？我作为董事长，在心里就要筹划我们企业今后十年、二十年的发展大计；我作为研究员，在实验室里就要考虑怎样研究出更好的抗癌新药，最终彻底攻克癌症；我作为医生，只要与癌症患者们面对，我心里只有一个念头，千方百计地去挽救这些人的生命。
说一件往事，有一年我连续跑了六个城市，最后累病了，接连十多天发高烧，老毛病“虹膜结状体炎”也犯了。我仍然坚持着从西安赶往黑龙江。可是人刚走下飞机，两眼却什么也看不清楚了。当时大伙儿都强迫我住院治疗。可是想到有许多患者都是奔我而来的，我真的没法子丢下他们不管啊。我于是让人给我在诊室临时加了一张床。我一边躺在床上打“点滴”，一边专注地听着出诊的教授向我口述病历，一边闭着眼睛伸出手为病人摸脉。有的“片子”讲的不清楚，我便强迫着自己睁开眼睛看一下，立时眼睛火辣辣地疼啊！就是这样，我这一天也看了八十多个病人。
我这样做，有许多人不理解，他们跟我说：“王振国，你就这样当老板呀？”我告诉他们：“我这个老板和别人是有点不同，因为我从来不把老板看作一种头衔，而是看作一个位置，做事的位置。”所以，每当我和病人面对面时，我都能马上找准自己的位置。我此时是一名医生，医生的责任就是看病，有那么多癌症患者，把最后的生存的希望都寄托在我身上，这该是对我多大的信任！所以，我站在这个位置上，这里就有我应尽的责任，我必须认真对待。
那么，你呢？你又是怎样认识自己的位置呢？我认为，一个人不管才学高低，也不管能力大小，生活都会给你一个立足的位置。这位置在哪儿，对于成功来说并不重要，重要的是你要做到忠实的面对。不管是站在哪个位置上，你都没理由草草应付，你都必须尽心尽力。这既是对工作负责，也是对自己负责。所以，成功的人很早就明白，什么事情都要自己主动去做，并且要为自己的行为负责。因为在这个世界上，没有人能保证你成功，只有你自己；也没有人能阻挠你成功，只有你自己。
我这里给大家讲一个故事：有一家很不起眼的商店，要求他的员工能做到维护和创造企业的形象。有一天，一位女职员在乘坐公共汽车时，主动给一位比她年轻的姑娘让座。姑娘十分诧异，问她为什么要这样做？这时候，女职员笑着指指姑娘手上的手提袋说：“这是印着我们商店标志的手提袋，你拿着它，说明你或者你的亲友曾经光顾过我们商店。商店的领导教育我们，商店的客人永远都是我们的上帝。所以，我要让座位给你。”
这个故事一传十，十传百，很快地全城都家喻户晓，大大提高了这个商店的知名度。这位女职员也因此被提升为楼层经理。所以说，责任和成功就是一对兄弟，能不能牵手，就看你如何对待了。
再讲一个相反的故事：三只老鼠一同去偷油，它们决定叠罗汉；大家轮流喝。可是一只老鼠刚刚爬到另外两只的肩膀上“胜利”在望，不知什么原因，油瓶子突然间倒了，引来了这家的主人，它们只好落荒而逃。回到老鼠窝，它们开了一个会，讨论失败原因。最上面的老鼠说：“因为下面的老鼠抖了一下，所以我碰倒了油瓶。”中间的那只老鼠说：“我感觉到下面的老鼠抽搐了一下，于是，我跟着抖了一下。”最下面的老鼠则说：“我好像听见猫的叫声，所以抽搐了一下。”讨论了半天，原来谁都没有责任。其实呢，是每只老鼠都在拼命地推诿责任。推诿责任就是不负责任。
我前些日子又回到家乡石湖，心里非常有感慨，因为我再也看不到小时候喜欢的那些东西了。山还是那个山，河不是那条河了，为啥？淤泥阻塞，水土流失，没有鱼，没有危粒裁椿钗锒济挥校拿赖幕肪潮黄苹盗恕Ｎ誓悖仕饰遥赡芪颐撬蓟嵩谛睦锵胱约好挥性鹑危墒牵颐钦庖淮巳啡肥凳得挥芯〉皆鹑伟。∷蹈黾偕瑁偕栉沂辍⒍旰笤俑铀锖蟠财鹱约盒∈焙蜃轿｜蛄的故事，他们会问我什么？他们要问我“什么是危粒颐敲挥锌吹焦。俊被褂校傧氤愿龈蝮。仓荒艹匀斯ぱ畹牧恕Ｋ运担〉揭桓鋈艘晒Γ械揭桓銎笠狄⒄梗蟮揭桓雒褡逡渴ⅲ馄渲性鹑畏浅Ｖ匾Ｒ蛭幸痪浠八档暮茫骸靶姆诺侥睦铮突嶙龅侥睦铮 薄 �
诚 信
人生在世，一个人如果没有了信誉，分明是自己把自己卖光了。从此，你在精神上便一贫如洗，你在社会上是孤家寡人。
在我们通化生产基地，我特意让人刻写了两幅楹联，一幅是：“秘制良药无人知，诚信为本有天晓。”另一幅是：“功道酬勤诚心为上，人有善愿天必宠之。”这两句话说的都是我切身的体会。一个“诚”字告诫我做人要诚恳老实，一个“信”字提醒我做事要恪守信用；做人做事——就这么简单的“诚信”两个字的组合，却囊括了人一生立身处世的根本。所以，我才把它们刻写在厂区最显著的位置，要让所有的员工上下班都能看到它，在心里面时刻都装着它。
我说一件事，前一段我急需二十公斤熊胆，往四川资阳市打了个电话，对方老陈很爽快地说：“好，我马上把货发出去。”他为什么这样信任我？因为几年前他第一次来我们这里推销，彼此间都还陌生，他就心眼挺实地把五公斤熊胆留下了。我当时说十天之内把货款寄给你，只是这么一说，连个纸上的合同也没有。记得是在第九天，我查看我的备忘录上有一笔汇款事项，就告诉财务科，马上把这笔购买熊胆的货款给人家汇过去。财务科的人说：“今天是周六，现在都下午三点多钟了，干脆到了下周一再汇吧。”我想想也是，不差这么一天的，但是又转念一想我既然答应了人家是十天，如果他较真核对汇款单一看日期延迟，以后不就对我们不信任了吗？我就说：“无论如何，今天这个款得汇出去。”结果这个老陈还真是一个认真人，他收到这笔款后就给我打电话，说：“你是第九天给我汇出来的。”所以说，咱们说话办事，一定要讲信誉。现在可好了，我只要打一个电话，人家几十万元钱的货马上发过来，因为人家相信我们，而且货的质量我也不用看了，每次都非常优良，人家也是十分讲信誉的。大家看，这就是商场上的双赢关系。因为市场经济本身就是一种信用经济。所以无论是一个人，还是一个企业，要想在商战中立足不败之地，必须以诚相见，取信于人。
所以，我特别想对年轻人说，你刚刚步入社会，怎样才能结交到知心的朋友？你刚刚走进商场，怎样才能获取更多的顾客资源？办法有许多种，但我认为最有效最长远的办法只有一种，就是要时时事事对人讲“诚信”。你对别人的“诚”，也就是对自己的“信”，你因此才能得