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从这力面来看，社会认同原理对我们来说无异于一套
先进的导航装置，就像飞机上的自动驾驶设备一样。
但是自动导航装置也有出问题的时候。当（行信息被
错误地输入到控制系统中时．就会出现错误。在这种情况
下，我们就会偏离航线。而后果的严重性取决于我们所犯
错误的大小。但由于社会认同原理提供的这个自动导航装
置更多的时候是我们的朋友而不是敌人，因此我们也不能
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第4章 社会认同
简单地把它齐之不用．山此我们面临着一十‘老的问题，
那就是如何利用 种对我们既山利义山害的装置。
值得庆幸的是，走山困境的方法还是存在的．巾f自
动导航装置山现的问题主要是因为輸入了下正确的数据、
所以如果我们能够及时发现数据亡的错误，就nJ以有效地
避免这些问题．因为这时候我们。J以及吋关闭自动导航装
置，自己把控制权接过来．
数据不正确导致社会认同原理提供错误信息的隋况山
两种．第一种情况发生在故定伪造社会认同时。这种情况
是那些牟利者为了制造一种多数人都在以他们所希望的方
式行动的假象而炮制的，他们的这种行为实在应该受到谴
责。之前我们已经讨沦过的电视喜剧中广泛采用的配音笑
声就是这种伪造数据的变种、，
预先录制奸的观众反应并不址电子媒体或电子时代的
独特产物。事实L．大张旗鼓地使用社会认同原理的现象
．jJ以追溯到历史最悠久的 种艺术形式一一大歌剧．这便
是所谓的捧场现象。据況这种捧场现象始于lszo午，抬作
俑者是巴黎歌剧院的两个常客：
索通（S．。t。。）和波歇（P（）忙
hcr）。但他们井十足一般的歌
剧爱好者，他们是商入。而掌
声就是他们经销的时，估
索通和波歌的做法是成立
一家“戏剧成功保险公司”，
向那些希望扶得观众欣賞的歌
剧演员和剧院经理提供服务，
而他／jJ的服务就是用虚假的掌
声来激发真实观众的热烈反响，
我们厘该还记得一些牙膏的专家
广告吧 当追问看过厂告的受众。解读
广告中有哪些人物时，普遍都提到了有医
生 没措． 医生的身份是用枺跋焓苤�
的，利用的就是人们对医生的专业性和权
威性的认同、但是。广告中并没有明确的
字样或者配音告诉说穿白大褂的人就是医
生，事实上这就是在人们的头脑中”白大
褂：医生”的符号在起作用。这就是一系
列的认同感，社会一致性的认同感在不断
地影响和左右着大众的行为
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试获得了极大的成功，以致捧场（通常由一个人领
个人跟着起哄）很快就成了歌剧界代代相传的传统。
正如音乐史学者罗伯特．萨宾（RoN’d s山in）指出的．“到
1830年，捧场现象已经全面开花。捧场者白天收钱．晚上
鼓掌，完全以公开方式进行… 但不论是索通还是他的伙
伴波歇，可能都没有意识到他们开创的付费鼓掌的做法在
Co：asogJDLga。””羽多
随着捧场现象的不断发展。它的经营者提供了各种形
式和强度的服务项目。就像配音笑声的制作人可以雇用擅
长发出各种笑声，如傻笑、轻轻地笑或捧腹大笑的人一样，
捧场者们同样有他们自己的专门人才，比如能够按照提示
哭泣的哭泣女。能用欣喜的声调高喊“再来一个”的吆喝
者．以及与现代配音笑声表演者一脉相承的笑声具有感染
力的说笑者。
然而，从我们的角度来看，这种捧场与现代那种录制
好的观众反应最为相似的一点还是它们赤裸裸的虚假性。
那些捧场者好像觉得没有必要加以伪装或改变。他们在两
个从业20年的捧场者的带领下，一场接着一场、一年接着
一年地坐在同一个位子卜千着同样的事情。即使是现金交
易也毫不掩饰地在公众面前进行．事实上，在捧场现象诞
生100年后。人们还能在伦敦的（音乐时代）（〃幽／o，｛
Zim郡）杂志上看到刊登出来的意大利捧场者的收费广告
（参见囤4—7）。因此，不管是在上演V弄臣） （Rigolettt。）
的大剧院里，还是在播放电视剧