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“好的,我的号码是******,常来”,我们握手告别。
作者:我叫李延卿 回复日期:2011…01…13 13:24:57 回复
或许有人问,您为什么喜欢用139或138来问哪?大伙都知道,我卖过手机,移动公司第一代号码就是139的,因此很多老板的手机号都是139的。。另外你或许还会问,他的号码既不是139又不是138怎么办?他会说我是137的,你顺势说,对,137多少,这时你再拿出手机,做出记号码的动作就可以了。
作者:我叫李延卿 回复日期:2011…01…13 13:36:36 回复
或许还有人说,万一这次*老先生记得你叫李延卿怎么办?那更好办,你就夸他,*老先生,真的没想到,我这么个不起眼的业务员的名字,您都能记住,太难得了,这是不是您年轻时候出去谈生意养成的习惯啊? 今天,您又给我上了一课,无论如何我得请您吃顿饭以示佩服和感谢。当时这两种情况我都想到了,但我更倾向于他记不住我的名字。所有出去做业务,正反两种思路你都要事先想好,这样避免被动。
作者:我叫李延卿 回复日期:2011…01…13 13:53:59 回复
作者:haifeng9859 回复日期:2011…01…13 13:44:34
楼主 你是富士施乐复印机的销售吧 呵呵!
我是上海震旦办公自动化销售有限公司的。
作者:我叫李延卿 回复日期:2011…01…14 08:19:19 回复
作者:tiancheng85119 回复日期:2011…01…14 05:26:14
总吹牛逼,也没有啥实际案例。
手机上天涯,随时围观热点:3g。tianya。cn
作者:hellocpc 回复日期:2011…01…14 07:13:26
大哥,没细看您的大作,实在觉得起码一半是欺实马
…
哈哈哈,两位骂得好!想必二位有更高超的沟通技巧。我想请教二位一个问题:假如你拜访一家客户,刚把名片递给老板,他冲你怒气冲冲的骂道:“滚蛋”,请问你会如何应答??
又过了几天,电话预约之后,我去了。
“*老先生,这是咱们第三次见面了,每次和您见面都能学到很多。今天来,我想请教的是,您如何把公司做这么大哪?”
“吃苦,拼搏。”
“恩,*老先生,听说80年代您是靠四台织布机发展壮大的。” (这是我下去做了调查后,知道老先生是靠父亲留给他的四台织布机做起来的)
“不错,小李,你对我了解的不少啊。”
“是的,*老先生,出于对您的尊敬和崇拜,所以我非常关注您。”
“哈哈,小李,我看好你,你也会成功的。”
“*老先生,您年轻的时候,也自己出去跑业务吧?”
“是啊。”
“那您成功的秘诀是什么哪?”
“诚信,吃苦,拼搏”
“*老先生,我也是农村娃出身,吃苦咱不怕,诚信做人,勤奋做事,我也是一直这样做的,可是为什么还不能成功哪?”
“机遇,没有好的机遇还是成功不了”。
“*老先生,真的很佩服你,很多像您这样年纪的都在家休闲养老哪。”
“我现在也不怎么管了,是两个儿子管,尤其是大儿子管的多一些。”
“恩,*老先生,听他们说,您现在主要是负责后勤采购这块?〃
〃恩,是的,他们买你们的复印机都买的哪种啊?”
“*老先生,很多公司用的是和您现在用的大小差不多,但有几个大公司,比如***,***他们开始用彩色复印机了,那些规模不大的公司也想用彩色的,但是感觉贵,资金上。。。”(这也是我事先想好的思路,老先生眼神不太好,所以不能像其他人拿资料什么给他看,另一个他这样年纪,电脑也没配,不像现在的年轻人懂那么多,所以我只能用个头的大小,和彩色或是黑白来给他讲解,这也是我说的“专业‘,真正的专业就是让你的客户一听就懂,不同的人说不同的话,用他最能理解的方式去表述你的产品性能)
“小李啊,资金上,咱没问题,就用彩色的。。。”
对于拜访老板和董事长级别的,你不能拖泥带水 一定要开口就引起他的兴趣 ,比如请教他的公司为什么取这个名字(公司相当于他们的儿女,每个老板在给自己公司取名字的时候,都是动过一番脑子的,所以他很在意他公司名字;第二个他提炼出来公司的企业文化,这个也是他总结的精髓或者他的座右铭,所以初次见面建议大家从这两方面入手,展开话题,拉近彼此的距离,给他们留下第一好印象。
如何和老板级别的人打交道,我还会专程详解。同理,哪位朋友有更高超的方法,也可以分享给大家学习,我相信看我的帖子的人中,不乏高手,请您不吝赐教!
作者:我叫李延卿 回复日期:2011…01…14 13:16:47 回复
作者:物动居独的大强 回复日期:2011…01…14 13:04:16
李哥吃过午餐了吧 呵 真的太辛苦你了 能够分享这么多 经验 还教我们思路 真的谢谢 一定要学而实习之 才对得起李哥 @_@
…
谢谢小弟的关心,已经吃过了,大家相互分享,交流,学习,共同进步!
作者:我叫李延卿 回复日期:2011…01…14 18:22:02 回复
作者:物动居独的大强 回复日期:2011…01…14 17:54:39
如果不是看了李哥的启发 我今天早回去了 呵 李哥说 无论如何也要卖给她 李哥 请给我一些建议 好吗? 应该去哪些地方找目标客户? 我做空气净化器 过滤细菌病毒 气味 有害气体等 逸新这个产品在中国刚上市 希望得李哥指点
…
我对你这行懂得不多,应该是刚装修过房子的是你目标客户。你的产品说明书上也应该有说适用目标客户群体的吧。
作者:我叫李延卿 回复日期:2011…01…14 21:56:57 回复
作者:物动居独的大强 回复日期:2011…01…14 21:21:28
谢谢李哥 跑新装的办公室 总是见不到老板 和前台磨很久 象李哥说的上网查 中型公司网上查不到 请问李哥是怎么处理的?
…
有很多方法:一114查询电话,通过电话转到老板那里,和老板约好,如果老板对你的产品有兴趣,他会抽时间和你谈的;二你装作他们的客户,或者是代替朋友来咨询他们的产品,假装问,问过之后,再顺便的告诉老板,你是做什么的,看他是否有兴趣;三赞美前台,诉说你的难处,动之以情,晓之以理,看能否给个机会见见老板或者经办人;四留信给老板,让前台转交。五掌握老板上下班时间,问前台老板什么时间在,有很多老板白天出门很早,或者晚上别人下班后他在,这时是洽谈的好时机。时间关系,不再一一详谈。
作者:我叫李延卿 回复日期:2011…01…14 23:12:58 回复
作者:hushiwei023 回复日期:2011…01…14 19:37:26
先为不可胜,有待敌之可胜…哥子,从你这些案例中,我体会到了你那顽强,锲而不舍的精神…人欲有所作为,思想品质必先有所为呀!
…
你总结的更好!!
作者:我叫李延卿 回复日期:2011…01…15 08:05:24 回复
作者:珍爱y生 回复日期:2011…01…14 18:07:11
李哥你好:我特喜欢坐销售,就是刚一开始不知怎么坐,特向你请教一下。
光是喜欢是不够的,销售这条路充满了挑战,坎坷,屈辱和泪水。一活动量,老老实实的拜访客户,要想进步快,拜访的数量要别人多,通过接触客户学会与不同的人打交道;二本公司的产品知识,耐住性子把专业的名词掌握好,理解透,对你所处的行业也做大致了解。
作者:我叫李延卿 回复日期:2011…01…15 08:25:09 回复
接下来您会看到,一个又一个我的失败案例。正是有了这些失败,才让我成长的更快!就好比李小龙出去挑战一样,只有被对手打倒,你才能领悟出自己的差距在那里。
作者:我叫李延卿 回复日期:2011…01…15 08:35:27 回复
大家还记得帖子的前面我提到一个公司,就是经办人是小蔡那家,自从免费帮她修好复印机之后,我们的关系逐渐升温。包括经理和助理他们(她后来又打电话到公司表示感谢)都说,这家客户只要更换,绝对跑不了。当时我也是这么认为的。
谁知道,几个月后,她们还是买了那家经销商(不去给他们维修,光上门跑腿费就要150元那家)的产品。这可让我火了,这种火不仅仅是愤怒。经办人一句话,让我有火没处发啊。她说这次购买,老板娘根本没有和任何人说,她连一点消息都不知道。开始我不信她的话,直接去找老板娘,并向老板娘说了我如何帮他们,那家经销商又是如何处理的。老板娘说,她并不知道这事,没有人给她说,她那天是到杭州办事,好像有次她用复印机觉得不太好用,毕竟也用了几年,于是就买了一台拉回来。当时还费了不少麻烦,早知道我们服务这么好,又离这么近,肯定首选我们。听了老板娘的一番话,“哧”我像泄了气的皮球一样,无话可说。
各位,你碰到过类似的情况吗?和下面的经办人关系很好,认为十拿九稳的单子,结果煮熟的鸭子又飞了。原因很简单,是啊,无论经办人是什么职务,他要采购的话必须有老板或者董事长批准,可是老板和董事长这些人,采购的话他根本不需要和你下面的人商量,公司是人家的,人家怎么高兴买就怎么买,想什么时候买就什么时候买。失败啊,这家失败的单子给我的启示:人员找不对,付出也白费,一定要找老板或者董事长。
作者:我叫李延卿 回复日期:2011…01…15 08:41:17 回复
还有一家,新建厂房,厂房没建好的时候,我就在跟,和经办人关系很熟。不过他们公司的总部在上海,董事长批下来之后,才能购买。而董事长平时很少来这里,经办人说你不要急,只有你一家来推销,买的话肯定买你的,上海那边你们总部的大楼(我们38层的金黄色国际大楼)也见过,你们的实力,产品的质量和服务他也听别人说起过,大家都说还可以。这家客户,我也认为是板上钉钉的事情。
可是有一天,当我赶去的时候,看到办公大楼前停的几辆车,心里〃咯噔〃一下,预感出事。果不其然,这次董事长来,电脑啊,打印机啊,复印机啊,在杭州直接买好,拉过来了。我当时是欲哭无泪啊。经办人把我介绍给董事长,董事长很客气,说非常感谢我对他公司的支持,可他事先并不知道我们在这边有分公司(他在上海那边用的也是我们的牌子,服务啊,质量啊,他都信的过),甚至还很惊讶,说震旦发展这么快,知道的话,说什么也不能跑那么远从杭州买过来,以后服务也不方便啊。经办人也说,是啊,以为董事长买的话会和他商量商量的,没想到直接在杭州买了。
苍天啊,大地啊,这叫啥事?窝囊啊!
作者:我叫李延卿 回复日期:2011…01…15 08:44:36 回复
还有家客户,离我住的地方很近,本来他们的机器才用了两年多,一点问题没有,使用完全正常。经办人说三年内不可能会购买。谁知,过了一段时间,老板买了。问原因,经办人说他们总部(总部不在我们这边)有