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把人搞定-第1章

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    汪睿祥(台湾大叶大学教授):     
    本书作者王明耀先生跌宕职场多年,拈来浮沉案例数则,结集成书提供有心读者把玩。说它是「功名学」也行,但说它是一本「职场修行书」则更为切题。    
    同类故事或许职场中俯拾皆是,但经作者点拨,却篇篇通贯人性,字字句句莫不由「江湖血雨」淬炼而来。    
    当中有惊心处,有凶险处,有为难处,有痴愚处,机机微微,难说难测,读来自有一股悲凉。    
    王晓军(台湾艾肯国际副总):    
    我来自大陆安徽,现在台湾打工,深深感觉中国人的职场微妙,不是老外所能体解的。可是有关职场人际关系的书籍,又多翻译自国外,少见本土性力作。    
    「把人搞定」一书则弥补了此一缺口,不但文化底蕴雄厚,而且言之有物,读来畅快怡人。恨不得早日练就「搞定神功」,好好用它几把。    
    邓斌(北京上唐春秋广告公司总监):    
    对我而言,读了这本书,无异增长了十年「职场内功」,获益良多。建议有志在职场一展才学者,务必一读,切勿错过。    
    王大卫(北京某销售公司业务主任):    
    书中案例精彩无比,好多「把人搞定」的通关密码我压根儿没想过,对我大有启发。尤其「做事容易做人难」这一点,我深有共鸣。看完「把人搞定」这书,让我今后更了解如何拿捏人性!    
    陈毓芬(上海某财务公司副总):    
    本书描绘的职场情境,几几乎都是打工族已面临,或尚未面临但将来一定会遭遇的问题。对广大打工族而言,相当具有指导性、启发性和实用性。     
    作者旁观人情的角度或许另类,却不失逻辑,自成一家之言。作者虽称常经、奇谋两相宜,亦不忘居正,又是有心人士。    
    吴祚扬(上海雏鹰网行政副总):    
    在公司负责人事行政工作多年,平日亦涉猎不少有关职场人际的书籍。但坊间所见,不是掉书袋过于理论,就是蜻蜓点水搔不着痒处,读来乏味。    
    本书则掺揉古今,从人性面下手,照见职场百态,总结出多则耐人寻味的应对妙法,篇篇入木三分,令人拍案叫绝。若非饱经职场沧桑者,断不能为之。    
    肖学钦(海龟派,现任IT公司专案经理):    
    作者是新闻界前辈,在职场闯荡多年,观察入微洞悉人性,下笔成章触动人心。全书有文采,有妙趣,有机谋,有智慧,余韵十足。而且最是实用,堪称「职场学」第一书。


第一部分 总序推荐序:未曾长夜痛哭者,不足与语人生

    汪睿祥    
    活着很不容易。到了最后一刻,回首前尘,自认活尽了生命而心满意足尤不容易。    
    这是千古疑团,非圣贤莫辨。我辈红尘中人,想不了那么多,也不想在这儿伤脑筋。    
    我们如果有一二事自以为得意,稍能在灯红酒绿庙埕茶鼓之间自称自赞,就觉得这一生不白过了。    
    这一二事,未必是职场风光。有人祖荫深厚,不愁衣食。有人热血澎湃,仗义江湖。有人才专艺殊,皓首穷经。有人禀性风流、三日京兆。    
    他们或者看不到孔方兄,或者容不得孔方兄,甚或不认得孔方兄。    
    对他们来说,埋首职场为五斗米折腰,乃是卑贱鄙陋的可怜事,何有风光可言?    
    这辈人物实是天宠选民,「红尘是非不到我」。本书里描写的江湖风浪,和他们全不相干。    
    我们多数人「红尘是非必到我」,必得汗流满面才得糊口,直到归了土。    
    我们先是千般设想能有个工作(职),有了喜欢的工作,就兢兢业业,希望这个工作可以长期经营,可以发展生涯(业)。    
    我们只能这样,心萦绕的无非有职有业、无非养家活口的金钱、无非社会地位与名声,至多是创业与成就。不管愿不愿意,我们只能看到职场、想到职场、只能在职场上寻求生命的资源和意义。    
    于是,我们设想,职场是个理性世界,以事实和知识为根据,讲道理求效率。    
    每一个人都依能力和付出得到报酬和升迁机会。因为职场有规则,可预期。因此可以在里头求发展,而且发展途径与进程都可以规画。需要的,就是专业知识,以及我们愿意付出的努力。    
    有意或无意,我们也预期,根据能力和努力的程度,我们会得到相称的报酬。假以时日,我们会有应得的升迁机会和社会声望。如果时机成熟,我们还可以创业,搏取更大的成就。    
    面对职场,我们就像顶着牛奶上市集的姑娘,对牛奶可以换来的未来,充满无限乐观的想象。有意或无意,我们倾向把职场看成理性世界,只有这样,我们才会觉得进退行止有所依恃。    
    如果信念专一,工作有成就,自认是才干能力与努力的成就,问心无愧。有挫折,则自认才干能力不足,努力不够,依然心志单纯。如此,成败毁誉不动初衷,也是生存一法。    
    可惜,现实人生不是这样。一开始找工作,我们就发现,除了知识与能力,人情与恩义也影响我们从事的行业。找到工作开始上班,我们就注意到,工作内容、报酬、升迁机会,和能力与贡献的关系都颇为可疑。    
    表面上,利润是公司最重要的原则,但我们也觉得,公司的运作与理性总是有点距离,总是与利润原则背道而驰。    
    有朝一日晋身干部之列,方才察觉其它主管总是另有考虑,人情与恩义都不那麽可靠。    
    再进一步,贡献再多一些,地位再高一些,「功名之地难处」,才干与贡献往往就是贾祸秧苗。    
    我们终于明白,初入职场,做什麽、怎麽做、待遇福利、甚至升迁的机会与空间,大半由机遇决定。    
    但每往前一步,机遇就少一分,每往前一步,凶险就多一分。    
    原来,在职场里,能力与贡献是需要的,但不是最重要。理性、效率与利润,常常不过是个题目,人人拿它来作文章。    
    老板拿它来立军令状、释兵权、送人上供桌。干部拿它来测风向、输诚、聚众、孤立、下石、坑杀。    
    公司当然要赚钱,赚钱的幕后,还有许多行礼如仪。仪礼间,还有许多权力、地位、声望、甚至人性欲求在桌下交易。    
    交易里,精明的算计与不精明的算计夹杂着冲动与无知,虽不见钟鼓旌旗,其间凶险不下于两军争锋;虽不闻枯骨夜哭,结局惨烈不逊于古战场。    
    如何自处是好?有人斜着眼看世界,自以为看透世情。在他们眼里,职场不过是挂羊皮卖狗肉的一场大戏。自以为看透,这出戏该怎麽走怎麽唱他们都有意见。    
    但也因自以为看透,遂事事不当真,事事嘲讽,摆个身段,不肯纡尊降贵真动手。    
    这类人物虽然指东画西、喋喋不休,却多半言过其实,不过是马谡之流。把他们的意见当真了,往往弄得失街亭弃新野的下场。    
    也有人正眼瞧世界,上不见理想,下不见诫律,唯实利是尚。在他们眼里,职场无非是权力与利害的战场,只能讲究实力来「以奇胜」。    
    于是,他们汲汲营营,事事计较,机心处处,自以为能计。这类人物虽然事事算计,却少了一点理想,所见不多,少了一点伦理坚持,行险侥幸。往往自以为得计而弄得身败名裂,还说天亡我也,非战之罪。    
    当中,无常势,无常形,只能因敌变化而取胜。王明耀先生跌宕江湖多年,拈来职场浮沉案例数则,结集成书提供有心读者把玩。    
    同类故事或许职场中俯拾皆是,但经作者点拨,却篇篇通贯人性,字字句句莫不由「江湖血雨」淬炼而来。说它是「功名学」也行,但说它是一本「职场修行书」则更为切题。    
    当中有惊心处,有凶险处,有为难处,有痴愚处,机机微微,难说难测,读来自有一股悲凉。    
    先哲有云:「未曾长夜痛哭者,不足与语人生」,也许就是指作者这种欲语还休的悲凉语吧。    
    是为代序。           2004年12月31日于台湾台北    
    汪睿祥    
    中国台湾南投县人    
    中国台湾台湾大学社会学博士,研究中国传统谋略思想    
    曾任    
    中国台湾中国时报记者    
    中国台湾商业周刊主笔    
    现任中国台湾大叶大学工业关系系教授


第一部分 总序自序:不为人知?还是不为人所用

    ——从一则故事说起    
    王明耀    
    唐代诗人陈子昂未成名之前,在京城长安待了很久,一直红不起来,空有一身才华。    
    有一天,他想出一妙招,花了二十 万钱在街上买了一把古琴,并对外宣称他最擅长使用这种琴弹曲。    
    第二天,他广邀街上的人去他住处听曲,并请喝酒(陈子昂换到现代来,一定是派人在街上大发传单,且雇了几部宣传车沿街宣传)。    
    等人潮一齐,他当众摔坏古琴,掉出琴中 他做的诗文,当场朗诵,这才造成轰动,名震京师。    
    人生也少不了企划    
    前面这则故事,说的是一桩个人行销事件。陈子昂身处人才济济的长安城,要想成名,空有一身才华是不够的。    
    俗话说,谋事在人,成事在天。「谋」这个字就是企划,为自己的人生而「谋」,然后有所动作。套句时髦话,就是生涯规划,就是公关运作,就是融入其中的表演。    
    不消多说,陈子昂这场秀(SHOW)搞得很成功,得偿宿愿,一举成名。那麽他成功的因素有哪些呢?    
    一, 他确有才华。像「前不见古人,后不见来者;念天地之悠悠,独沧然而泪下。」这首诗便是他的杰作。而才华,是迈向成功的基本条件。    
    二,要先投资。这包括买古琴的二十万钱,以及其他宣传费和请客的酒饭钱。可见若没有钞票‘银子,还真红不起来。当然,有时候时间、人力的投入,亦可等值钞票、银子。    
    三,他懂得宣传造势和表演艺术。这其中包括前半段的宣传规划,和后半段的「表演」能力和机巧。有了规划,才能掌握事态发展,按照预期上演。如二十万钱古琴的耳语宣传,免费流水席的消息传递,以及对于听曲的期待,在在拉紧了戏剧的张力。    
    接下来,在人潮涌动的场景里,舞台上的主角导演了一出令人错愕的戏码:价值二十万钱的古琴当场摔坏,烘托出琴中诗文的可贵。    
    于是,在亢奋情绪 中,群众认可了陈子昂。事件之轰动,乃至陈子昂名震京师,皆属顺理成章。    
    这则故事也不禁让人想起,有很多人自认很能干,却没有展现才华的舞台。他们自叹生不逢时,英雄无用武之地,诚所谓「怀才不遇」也。    
    怀才不遇有两种解释,一是才华不为人所知;一是才华虽为人所知,却不为人所用。    
    如果碰到的是前者,那麽陈子昂先生的扬名术可为参考。    
    如果是后者,才华反成阻碍,则大部分是人际关系、个人公关没搞好。在做人处事、应变上欠缺灵活机趣,以致处处有碍。    
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