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继母真正摆正了心态，积极主动地进入了角色。一是把金春生的生日记下来，当节日到来时，主动给金春生过生日。二是真诚地关心金春生的工作、学习与个人婚姻问题，主动帮助金春生介绍女朋友，给金春生买衣服等等。三是定期召集双方家庭成员团聚，形成一家人的美好气氛，增进相互了解和感情。四是发现金春生有缺点和错误时，不躲避，真诚、善意、客观地提出批评，并积极帮助孩子改正。五是继母和爸爸到公正处，对双方财产进行了公正，明确了财产归属、继承等具体事项。
看到继母的大度，目睹继母精心照顾自己的爸爸，金春生感动了，再也没有散布谣言。相反，在外面尽说继母好，是难得的好母亲。
心理警示
为了克服造谣心理的出现，应该不断地学习，不断地充实自己，使个人修养达到较高的境地。当遇到各种问题后，必须要冷静，不要在没有弄清楚问题的实质之前，就乱讲话，四处散步谣言，引发不可弥补的后果。男人应该沉稳一些，讲出话有理有据，很有力度才行。不负责任的胡乱讲一通，到头来吃亏的肯定是你。
五、牢骚心理
轻松动动笔
你怀疑自己有牢骚心理吗？自己在闲暇之时动动笔，就会清楚地掌握牢骚心理指数了。仔细回忆一下，近1个月以来，是否经常出现下列情况。
1、遇到困难以后，只是怨天尤人吗？（是）（否）
2、出了问题以后，乱讲乱说吗？（是）（否）
3、看到不顺心的事以后，忍不住乱说吗？（是）（否）
4、自己吃亏了，随意发泄吗？（是）（否）
5、自己失败了，怪话连篇吗？（是）（否）
6、自己受到不公正待遇时，怪话多多吗？（是）（否）
7、亲人受到了委屈，乱发言论；激化矛盾吗？（是）（否）
8、受到朋友伤害；内心不平；言辞激烈吗？（是）（否）
上述8个问题，建议你在自然的状态下，真实地填写出来。根据填写的结果，可以自测牢骚心理指数。
如果是有2个以上回答“是”的话，说明有了牢骚心理，应该引起高度的重视。有了牢骚心理，要及时克服，通过学习，提高自身修养，使自己变的宽容与大度起来。
1、总也得不到同事与领导的信任
——几次升迁的机会都化为乌有
真心写照
今年49岁的彭海清自己非常苦恼，在单位辛苦30年了，没有混出个名堂来，几次升迁的机会都化为乌有。是什么原因呢，他也说不清楚，反正最后在民意测验中，总是1票，而这1票又是他自己给自己投的。他也很苦恼，不知道是什么原因。
一位即将退休的老同志出于关心，透露了一点小秘密。原来是他爱发牢骚造成的，他发牢骚不分场合、地点、时间、对象、环境，随心所欲，根本不考虑别人的感受，其实很多事情与他没有关系，由于他瞎发表议论，反而把矛盾指向了他，惹祸上身，他自己还不知道呢，还在那里发牢骚呢。
一次，一位同事上班迟到了，领导批评了几句，挨批评的同志没有意见，他却发起了牢骚。说领导管的严，不体贴群众，不关心群众，反正领导有车坐，根本不知道群众的疾苦等等。
还有一次，单位组织郊游，大家都说去某地好，可是他发牢骚说那地方是“土老冒”去的地方，什么意思也没有，提出去那地方的人是脑子没开窍。大家听了他的牢骚非常恼怒，对他产生强烈的反感。
类似这样的情况很多很多，20多年了，他也记不清有多少了，也不知道伤着谁了。
单位领导以前也暗示过他不要老是发牢骚，影响团结，败坏单位风气，有意见和问题当面提出来，加强沟通就可以了，可是他根本不听领导的话，我行我素。
听了即将退休老同志的话，他痛定思痛，非常迷惑，大胆地进了心理诊室。
旁白：当有不满情绪时，往往控制力差的人，就会以语言的方式宣泄自己，以求得心中痛快。如果是偶尔的牢骚，就不必大惊小怪了；如果是偏激性的牢骚，就要加以控制了，以防止不良情绪的无限蔓延，干扰自己的正常生活。
局外思考：仔细想一想，很多牢骚发了以后，什么作用也没有，还在不知不觉中伤害了很多人，多不划算啊！
走出阴影
面对心理医生，他把苦恼说了出来。原来，他觉得平时单位没有人重视他，自己也没有什么特殊的优点，所以发牢骚时大家会注意他，就控制不住自己了。
心理医生认为，彭海清希望大家重视他，认为只有发牢骚能达到目的，而且有了思维定势，无法控制自己的言语，出现了异常心理，需要引导。
｛让大家重视与发牢骚没有关系｝
心理医生指出，要想让大家重视，靠发牢骚是极其愚蠢的想法，相反还会让大家反感，十分讨厌你。真正让大家重视，必须要加强学习，提高自身素质，业务能力突出，有自己的特点，有爱心，肯于奉献，知道关心人，爱护人，这样才能真正让大家重视。
如，某单位不出名的鲁某某，家庭条件差，人长的也丑，没有什么可以与大家竞争的。他客观地分析自己的情况，选择了钻研英语的特点，几年的时间英语水平发了质的飞跃，在单位成了英语通，很快成了单位焦点人物。人气指数上升，最后单位派人出国学习，他全票通过，实现了自己的梦想。
｛害群之马｝
发牢骚的危害很多，在机关工作是第一大忌讳的事。没有根据的胡乱发牢骚，与造谣者没有两样，证明你修养差，没有职业道德，更是没有本事、无能的表现。单位如果有几个爱发牢骚的人，就会被搅和的乌烟瘴气，不得安宁，永远无宁日。爱发牢骚的人，通常被人们称为“害群之马”。
如，某机关牢骚大王张某某，经常在牢骚里掺加着自己的看法，结果得罪了高某某，高某某怀恨在心，找来一群社会上的闲杂人员把张某某收拾了一顿。由于下手太重，造成张某某伤残，无法参加正常的工作。高某某也因为其报复行为触犯了刑律，受到了法律追究。给两个家庭带来了极大的痛苦，双方都很后悔。
｛彻底改正，重新做人｝
心理医生告诉他，克服牢骚的办法有很多，但关键的一点是要有志气，有恒心，不能好了伤疤，忘了痛。彻底改正，就要彻底认清发牢骚的危害，牢记两个不准备。
不准原谅自己再犯自由主义，发牢骚讲怪话，其实也是自由主义的表现，在一个集体里，要以大局为重，我行我素是不可以的。讲话要考虑对大家、对集体有没有影响，有影响的话不随便说，有坏处的事不做。
不准允许自己自私自利，一切从个人的好恶出发。说通俗点，发牢骚是自私自利的表现，只要光明磊落，堂堂正正，有意见摆在桌面上，牢骚自然就没有了。
｛改善关系，自己监督自己｝
为了求得大家与领导的谅解，彭海清真诚地向每个同事道歉，希望大家原谅他的无知，表示今后重新做人。接着在自己的办公桌子上的玻璃板下面写了一句话：记住你的毛病——爱发牢骚！请彭海清同志管住你的嘴，牢骚是恶魔，能把人吞噬。
通过治疗，彭海清的牢骚真的没有了。现在同事们还不怎么习惯了，开玩笑说：“每天听不到你的牢骚了，还不习惯了。”
心理警示
发牢骚前要想想牢骚的危害性，想想害群之马的成语，想想可能引发的流血事件，想想你的形象，想想别人感受，你就会冷静下来，把“牢骚”咽进肚子里。男人的心中要能装事，不要动不动就“放炮”，使自己没有回旋的余地，陷入被动的尴尬境地。
2、交通事故发生以后
——几次升迁的机会都化为乌有
真心写照
今年36岁的宁前进在单位是有名的“牢骚大王”，没有不发牢骚的时候。只要他在场，别人什么也不用插嘴，就听他的牢骚了。他是个司机，接触的人多，见到谁向谁发。他开车时也发牢骚，根本不考虑安全问题。其实，牢骚的内容也没有什么，就是些工作、生活中的小事。如，开车的补助少了，别的单位补助费高了；单位的伙食不好了；单位的洗澡设施陈旧了；门口的道路该修了；节日分的东西少了；医疗费用报销不及时了；领导选拔人不公平了；工作条件差了；对老职工关心少了；工会活动没有特点了；某某干活偷懒了；某某女同事上班干私事了等等。
单位领导与同事多次劝他不要老是发牢骚，有问题可以直接向人提出来，他不以为然。开车时发牢骚，领导也批评过他，要他集中精力，注意交通安全，他说技术好，没有问题。
一次，他开车出去办事，与坐在车里的同事发起牢骚来了。他情绪激动，声音高大，青筋都暴露出来了。正好汽车要拐弯，他只顾发牢骚了，没有注意对面的汽车，刹车不及，一下撞上了，双方都有损伤。经过交通事故鉴定，责任完全在他。单位领导很很地批评了他，他也表示坚决改正。可是没有多久，他又因为开车途中发牢骚，注意力不集中，发生了车祸，而且把驾驶本也吊销了。
在家养着伤，他反思以前的牢骚，感到很痛苦。正好到医院换药，顺便进了心理诊室。
旁白：少量的、客观的牢骚，能使心中的郁闷得以消除，对身心健康还有好处，可以理解；如果长期发牢骚，而且牢骚中带着个人情绪，内容偏激，没有客观性，就有问题了，应该加以控制，否则将会贻害终生。
局外思考：男人一定要有控制情绪的能力，该发牢骚时，可以痛痛快快地发；不该发牢骚时，坚决不发。力求做到收放有余，驾驭自我。
走出阴影
他主动地把内心感受讲给心理医生，原来他看不习惯的东西特别多，觉得发牢骚是敢说真话，所以牢骚就越多；牢骚发完了，还有其他事看不惯，还想发，控制不住自己。
心理医生认为，宁前进看问题偏激，把发牢骚作为宣泄的方式，而且形成了恶性循环，无法控制，出现了异常心理，需要教育与疏导。
｛讲真话与发牢骚是两回事｝
心理医生指出，讲真话是对的，但是讲真话并不是发牢骚。讲真话就要实事求是，不能带有任何水分，也不能夹杂个人的观点，反映问题光明正大，在该讲话的地方把话讲足，不该乱说的地方一句也不乱说。讲真话是真诚在前，根本目的是解决问题；而发牢骚是情绪在前，根本目的是发泄不满，两者有着本质区别。
讲真话是坦荡的君主所为，反映出人的光明磊落，而发牢骚是心胸狭窄之人所为，反映出人的修养不够，控制力差，度量小，爱计较，缺乏理智，信心不足；讲真话可以更好地安定团结，有助于双方的理解与信任；发牢骚可以破坏团结，无助于问题的解决，会使问题更加复杂化。
｛危害严重｝
发牢骚的危害很多，主要有五点：一是制造混乱，使简单的问题复杂起来。有些牢骚带着个人的情绪，明显偏激，让不明真相的人听了以后，引起误会�