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用表格表示如下
消费者(买)消费者(不买)
商家(价高)消费者感到得不偿失理所当然
商家(价低1元)物有所值,购买得不到实惠
从上面表格可以看到,商家有两个选择即高价与低价,而消费者也有两个选择即买与不买;如果商家选择高价,消费者的最佳策略就是不买;反之商家选择低价时,从消费者的购买心理来考虑,最佳策略就是购买。如果消费者选择买的时候,商家如果选择高价,消费者即使购买也会感到得不偿失,购买的次数就会降低,商家就会少赚钱;如果消费者不买的话,对于商家来说,如此便宜的商品,也不会损失多少。故而,不管消费者买与不买,商家的最佳策略都是购买。所以,一元店的生意如此火爆就不足为奇了。
很多商家就是抓住了消费者这种心理大赚了一笔。“物美价廉”是人们多年来对商品的期盼。“物美”指物品的质量,它是人们选择商品的首要条件,只有在“物美”基础上的“价廉”,才会受到消费者的欢迎。
“一元店”确实给百姓带来了方便、实惠,但是一些利益熏心的不法商贩通常并不像商家所称的那样“不惜血本”,大多数“一元商品”是靠牺牲质量来压低价格的,有些甚至为百姓的健康和家居安全埋下隐患。
只要稍加注意,就会发现:很多“一元店”其流动性大,经营时间短,经营一段时间就“转移阵地”另择地方开业。正是因为这一点,一元店很少遇到工商等部门的检查。所以,一元店里的东西之所以便宜,除了一些商品是超市、商场淘汰下来的临近过期产品外,另外一些商品则是小厂家生产的假冒伪劣产品,进货价格相对便宜不少。这些“一元店”里,很多商品包装上的厂家、生产日期已经模糊不清。这就在无形之中经消费者埋下了不安全的隐患。本来是互惠互利的生意,却被不法分子搞“砸”了。
其实,不管是“一元店”也好,“五毛店”也罢,经商者必须记住的是,遵循市场规则,才能在市场中求生存,质量是商品的生命,有生命的东西才会久存。
博弈大智慧
《韩非子·说林上》中记载着这样一个故事:池塘里的水干枯了,水中的蛇要搬家。因为要过大道,人来车往,恐被击杀,一条小蛇就对身旁的大蛇说:“你在前面走,我在后面跟着,人们就会认为只不过是一般的蛇过路,肯定会被看见的人一镐头拍死。如果我附在你的身上,你背着我走,一定认为我是神,不如我们两口相衔,你把我背着走,人们从来没有见到过这样的情况,一定会认为这事反常,就会认为我是神君,就不敢再欺负我们了。”大蛇听完觉得很有道理,万一自己真的被打死那就太不划算了,虽然它不太愿意背着小蛇走,但它还是按小蛇说的去办了。于是大蛇用嘴衔着小蛇,背着它上了大道,车马路人见状,纷纷传言:“这小蛇定是神君。”并且路上的行人还主动为它们让道,于是,它们顺利的穿过了大道。
其实,大蛇能够心甘情愿的背着小蛇走,最主要的就是小蛇抓住了大蛇的心理弱点,最终能够“克敌制胜”。
蛇向来被人们认为是狠心、恶毒的代名词,很少有人将它和智慧联系起来。然而,大蛇背小蛇,体现的就是一种生存的手段和智慧,它们利用了人性中的弱点和缺点,以奇特的包装、组合,造就了一种令人称奇的效果,结果使自己从众人的眼皮底下全身而过。这则寓言故事告诉人们:当一个人懂得利用他人弱点,成己之事时,那么他的人生已经上升到了一个新的境界。
人无完人,每个人都有各自的弱点,只要能够抓住弱点进行攻击,则无往不利,战无不胜。所谓“抓住要害,一招克敌”就是要我们充分掌握对方的各种资料,尤其是对方的弱点,这往往会使事情达到事半功倍的效果。
为什么“反季销售”开始大肆流行?(1)
在炎炎夏日里,琳琅满目的“反季销售”形式在各大商场又占据了一席之地。商家在“宁让价格,不让市场”的口号中,也赚了不少。其实,这只是一场商家与消费者之间的早已胜负分明的“利”“弊”之间的博弈。
俗话说,有钱不买半年闲。但这样一个民间铁律被商家们的集体造势所打破。于是出现了过季“特价处理”、“降价甩卖”消费热潮。男女服装、凉鞋大部分5折起。与此同时,以皮草、羽绒服等为代表的反季节销售也风风火火拉开了帷幕。
这样的优惠幅度可谓相当诱人,许多消费者都纷纷解囊涌入到“反季销售”的大潮流中。那么,这场商家与消费者之间的早已胜负分明的“利”“弊”之间的博弈。
其实,在商家亦有两种选择:(降价)反季销售策略与(不降价)不反季销售;而消费者也面临两种选择:买与不买。
用表格表示如下
消费者(买)消费者(不买)
商家(反季降价)商家扩大市场,消费者得到实惠商家不赚钱,消费者得不到实惠
商家(不反季)消费者感到实惠,商家不能扩大市场理所当然
从上表中可知,当商家降价的情况下,对于同样的商品,消费者要得到实惠,就是选择购买;如果商家不降价即不实行反季销售的策略时,消费者的最佳策略就是不购买。因而,在上述组合中,只有在商家降价,消费者购买的情况下,两者才都可以得到实惠。所以,从商家与消费者总体利益考虑,只有商家降价而消费者选择购买的情况下,两者可以达到利益均衡。故而,当今市场上“反季销售”会大肆流行。
从根本上说,反季销售的实质归根结底是价格战,而价格战是“市场竞争永恒的主题”。对一些中低收入的消费者而言,一些“价廉物美”的反销产品,不啻为一种理性的选择。
在一些大城市,几乎所有名牌羽绒服反季时都要亏本,但是再亏也要做,宁让价格不让市场!“不让市场”的决策,让厂家在周边城市赚了钱。
许多周边城市的商场总是以大城市为参照,“你们在上海有卖的吗?是否在大商厦有专柜?一年销量多大?”是厂家经常被商场和经销商问到的问题。只要有,规模又大,就等于有了入场资格,而周边城市的商业竞争不激烈,所以,他们在大城市亏,却因赢得知名度在周边赚了钱。
此外,在反季销售的这段时间里,厂家还可以试探市场,仔细考察消费者。并且通过反季试销部分款式,这些试销款式是厂家对流行趋势的一些把握,与今年厂家主打的款式有一定的相似。反季销售后,厂家会对试销的款式进行修改,以求更迎合消费者的需求。在这场“利”“弊”博弈战中,除可以占领市场外,厂家试销进行修改也是“反季销售”的根本原因所在。
为什么人们有时候把钱存起来,有时候把钱用来做投资?(1)
随着市场经济的快速发展,越来越多的人都富起来,手头上都有现成的钞票。可是,人们都在犹豫不决,是把钱存起来划算,还是用来投资效益明显。人们的这种犹豫,主要受到市场因素的影响。在人们决定把钱用来做投资的时候,会考虑到市场风险的大小。这正是一场人与市场进行博弈的游戏。
某职工老张手上有10000万块现金,他现在拿不定主意,是把钱存起来还是用来投资。这种犹豫不决的决定,受到了“市场”参与者的影响。市场风险大的时候,对于老张来说,把钱存起来是最佳策略,若用来投资,损失的几率将较大;市场风险小的时候,若把钱存起来,老张的所得利益较小,若把钱用来投资,损失几率小,可获得的利益会很大。
现老张为A,分为存钱和投资;市场为B,分为风险大和风险小。利益分析图如下:
用表格显示如下
A存钱A投资
B风险大损失为零损失几率大
B风险小利益小,损失为零利益大,损失几率小
如表格所示,老张做决策的时候,受着市场风险大小的干扰。当市场采取风险大的策略,而老张会从自身利益考虑,选择把钱存在银行,这样老张的损失将为零;当市场采取风险小的策略,老张则会把钱用来投资,这样所得的利益比存入银行多。若在风险小的情况下,把钱存在银行,那么老张的损失即使为零,可获得的利益将会减少很多。
在生活中,这样的例子还有很多。市场的风云变幻,让众多的投资者不敢轻易把钱用来赌一把。这时候,他们会在银行与市场间做一个选择,是存钱划算还是投资效益划算?这就需要根据现实的情况而定。
现在大家来算一笔帐:在市场风险大的时候,若把老张手里的10000元存入银行一年,最后所得本息将是多少?若银行的年利率为0。81%,那老张的本息和为10081元,损失的几率为零;若将这10000元用来投资,损失的几率将会很大。这将是一种最不明智的策略选择。
在市场经济中,人们总是不知道该把自己的资金怎样去处理,总是受到多方面因素的干扰,来影响自己的决策。这就是博弈学中的经济学。无论周围的因素是怎样地去干扰,其都是以自己的最大利益为前提来做出的最优策略。市场风险再大,客户就不去投资,只要对他本身的利益不大,就不着手去做选择。
在博弈中,当已经确立了同时行动的优势策略的概念时。如果运用了相继行动的博弈,那么在采用优势策略的时候就必须留神。因为策略互动的本质已经改变,优势策略的概念就会完全不同。假如你有一个优势策略,无论你的对手选择怎么做,你按照这个策略做都比采用其他策略更好。如果你选择相继行动,而你的对手先行,你就应该选择自己的优势策略。这是你对你的对手每一个行动的最佳对策,也是对现在他选择的这个特定行动的最佳对策。但是,如果你先行,那么你就不会知道你的对手将会采取什么行动。而他会观察你的选择,同时做出自己的决定,所以说你的选择会影响他的行动。在一些情况下,如果采用优势策略以外的策略,那么你更有效地施加这种影响的可能性。
为什么明知染发有损健康,很多男女老少还频频染发?(1)
在大街小巷,我们可以看到许多人为美丽而去理发店染发。但是,研究表明,永久性染发,会诱发癌症、损害肝肾等。但是,这种伤害还是被美丽的色彩所掩盖,使人们对染发“明知山有虎,偏向虎山行”。这是什么原因呢?
研究表明,永久性染发,染发剂会进入毛发内才能达到着色的效果,所以,对头发的伤害是难免的。经常染发者头发易变脆,而且易断,会失去自然的柔软、韧性与光泽的美感。染发剂的急、慢性刺激会引起头皮与毛囊的炎症反应,久而久之,会引起毛囊的萎缩、头发由粗变细,最后脱落。染发次数越多,损伤也越严重。染发对人体健康的危害是潜在的。所以,许多人会“明知山有虎,偏向虎山行”。
其实,从博弈的角度来看,这种“明知山有虎,偏向虎山行”的做法是理发店与染发者之间的一场博弈。
对理发店来说,有两中选择即推出与不推出染发;而消费者也有两种选择即染与不染。
用表格表示如下
消费者(染)消费者(不