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他一生只搞了一种产品，销量占全美国的50％，称霸了世界几十年。1920年，也就是瑞纳德斯去世的第二年，骆驼香烟的销售额更是突破了200亿美元，占美国所有香烟销量的50％。
第113节：反其道而行之
作者 ： 张剑
出奇制胜
1920年，一位高尔夫运动员突然停止了打球，走向观众要了一支骆驼牌香烟，他一边点火一边风趣地说：〃为了得到一支骆驼香烟，我愿意走一里路。〃碰巧，给他香烟的这位观众，是骆驼香烟广告代理公司的职员，就这样，高尔夫运动员的这句话便成了30年来骆驼香烟的广告语。
在20世纪初，香烟市场已经出现。瑞纳德斯的起步在香烟行业并不算及时，但他决定，要以崭新的品牌来建立自己的王国。当时的市场上已经有了50多种品牌，细心的瑞纳德斯发现，所有这些品牌的香烟都是直接由维吉尼亚烟草或是强烈、带有芳香的土耳其烟草制成的。他想，能不能使一支香烟同时兼有这两种烟草的优点呢？于是，瑞纳德斯兴奋地开始着手试验。与此同时，瑞纳德斯公司还推出了三种品牌的常规香烟。
1913年，这四种品牌同时投放市场。Reyno，直接由维吉尼亚烟草制造；RedKamel，由拓克石烟草制造，带有过滤嘴；Osman，由纯土耳其烟草制造；Camel骆驼，包含了维吉尼亚烟草的强烈、明快和土耳其烟草系列的不同味道和芳香，另外还加有甜剂这是测试烟民们对两种烟草制成的混合香烟能否接受的试验品。瑞纳德斯对它寄予了厚望，并为它取名为骆驼，意在强调它来自中东那一地域的异国风情。在瑞纳德斯慎重的营销和大胆的感知下，骆驼品牌终于发展成为了称霸数十年的世界知名品牌。
瑞查德·瑞纳德斯生于1851年，24岁时便开始了他的香烟事业，在北卡罗来纳州的温斯顿…萨勒姆生产一种扁形品嚼香烟。那时的人们对香烟购买量不大，大都自己动手卷烟，而且香烟的销售也都局限在一个固定的地区内。刚刚起步的瑞纳德斯时时感到竞争的压力，特别是詹姆斯·布查南·杜克麾下的美国烟草公司在1884年率先推出了机制香烟，其掠夺性的低价格把瑞纳德斯逼进了死胡同。面对着弱肉强食的形势，瑞纳德斯只好被迫答应了杜克的收购要求，把公司出售给了杜克。尽管如此，瑞纳德斯没有绝望，他仍然时刻关注时局，关注香烟市场的变化，并暗中积蓄着力量，等待时机。
皇天不负苦心人，由于大型托拉斯集团疯狂垄断市场，造成了社会的动荡，如杜克集团1910年就已控制了美国香烟市场的80％。以罗斯福为首的美国政府首脑不得不顾及整个资产阶级的利益，维护他们的统治，先后出台了一系列反托拉斯的政策与法令，其中包括要求分散美国烟草公司等。这些措施虽不能从根本上抑制垄断这一毒瘤的生长，但它却给了瑞纳德斯一个难得的〃天时〃。1911年，瑞纳德斯终于重新获得了他的公司，并决定向美国烟草公司独占美国市场的局面挑战。
挑战霸主
正是在这个时候，瑞纳德斯推出了他的四种品种作为这次冲刺的品牌，而且，他特别把骆驼作为首要的品牌来推。正当瑞纳德斯刚把骆驼这一名字敲定，正待进行〃形象设计〃的时候，一只名叫〃老小伙〃的单峰骆驼来到温斯顿…萨拉姆了，它是巴纳姆和比利马戏团的一名主要演员。
瑞纳德斯派他的速记员带着一架相机去观看这位明星的演出并拜访它。能干的速记员不仅带回了〃老小伙〃的照片，而且还讨到了有关它的一张唱片。而正是源于这张唱片，瑞纳德斯有了自己对四种品牌包装和骆驼形象的独特的艺术构想：描绘一幅包括棕榈叶和金字塔的图画，向人们表示土耳其烟的古老和遥远尽管土耳其并没有金字塔，但金字塔代表了古老、神秘以及王者的风范，所以瑞纳德斯就把它加上了。在Osman牌香烟的包装盒上是一个老土耳其人模样的形象；KedKarnel牌香烟的包装盒上是一只快跑的骆驼；在骆驼牌香烟的包装上则是〃老小伙〃的形象一个骆驼演员，不失本来的憨厚与可爱，又充满了现代气息和活力，是一个人见人爱的家伙。可以说，这一组包装设计构成了一种统一的、系列的视觉效果，给人的感觉是丰满的、成熟的，特别是与经过烤制的烟片联系到一起，更能让烟民感受到是一种充满异国情调的高品质香烟。就这样，骆驼香烟及其他三种品牌的香烟一起诞生，并加入到激烈的竞争中来了。
快速崛起
随着香烟品牌越来越多，制造商们为了获得顾客的忠实性消费和对产品质量不稳定的宽容性，不断推出各种营销手段。当时最流行的是奖券和奖金的方法，也就是在烟盒中放有奖券，促使鼓励顾客不断购买其香烟，等奖券达到一定数目，就可以获得免费香烟一包或其他物品。
瑞纳德斯发现，当时这类营销手段几乎出现在所有品牌身上，各色各样的奖券满天飞，而人们对这些已反应麻木了。于是，他决定采取出奇制胜的营销策略，他首先降低了骆驼香烟的价格，当时它的竞争品牌的价格是15美分一包烟，骆驼香烟则为10美分一包烟。尔后，瑞纳德斯不用奖券和奖金，而是反其道而行之，在骆驼香烟的外包装上印有一条非常醒目的标语：〃不要期待奖券和奖赏，骆驼香烟禁止使用它们。〃
这简单的一句话向顾客表明，尽管骆驼香烟的价格低，但它的质量是上乘的。这一策略一经实施，烟民们也深信，骆驼香烟确实与众不同，它不依赖奖赏来建立自己的地位，那么它必定有优良的品质。终于，骆驼香烟凭借它与众不同的口味、新颖别致的装潢和独特的营销手段，获得了广大烟民的青睐。骆驼香烟逐渐超过了其他品牌，骆驼的成功鼓舞着瑞纳德斯，于是他开始冲破地区性的经销网，直接进入全国性的经销。
1913年末，骆驼牌香烟在强劲的广告攻势下终于推向了全国，成为了第一个在全国范围内销售和促销的香烟品牌。1914年，骆驼牌香烟的销售额达到45亿美元，1915年达到23亿美元，到1917年其销售额超过了110亿美元。〃骆驼牌〃香烟诞生于1913年，瑞纳德斯逝世于1919年。然而，他的精神和意志却一直激励着这个世界知名品牌在以后几十年的历程中，始终坚持不懈地积极创新，始终保持着品牌地位。尤其是瑞纳德斯创造的〃老小伙〃形象得到许许多多消费者的认可和喜爱，成为广告史上的一段佳作。瑞纳德斯对于〃骆驼牌〃香烟的贡献，是任何人都无法取代的。
080移动电话之王：保罗·高尔文
他不无幽默地警告下属说：〃我害怕的是，那些浩浩荡荡进入我们企业捞钱的人，将在痛苦的体验中知道，这决不是懦夫呆的地方。〃有谁能够想到，摩托罗拉这一享誉全球的商标，竟是保罗·高尔文在早上刮脸的一瞬间想到的呢？
第114节：好景不长
作者 ： 张剑
创业：565美元买下替代器
摩托罗拉之父：
保罗·高尔文1914年，14岁多一点的高尔文到了哈佛小镇做了邮递员。不久，他又走进了军官训练学校，并很快参加了第一次世界大战。后来高尔文退役，应聘到了芝加哥蓄电池公司工作。此时，高尔文的朋友斯图尔特一再动员他，希望两人能合伙办一个蓄电池公司，两人很快行动起来。
创业的艰难是可想而知的，1923年的头几个月勉强支撑过来了。可世事难料，有一天，高尔文正在家里用午餐，政府的人员来了原来，由于工厂未交蓄电池的货物税，他们把工厂的门封了，待高尔文赶到工厂时，他连进车间去取他仅有的一件大衣也不可能了。以后的60多天，高尔文和斯图尔特虽尽力奔波，但一切都是白费工夫，高尔文为他的失败深感痛苦和气愤。这时，幸好他姨夫给他提供了一项工作，一家人的生计才暂时有了依靠。后来，斯图尔特通过父亲的关系，买下了马什菲尔德电池公司的残余部分，并把它们搬到芝加哥的皮奥利亚街一处房子里，这就为公司解决了创业的地点问题。他们心里又升起一丝希望，两人又开始了第二次合作创业。
1929年，正是美国无线电业飞速发展的年份。虽然斯图尔特公司的电池业务看来还相当兴隆，但是，他们两位合伙人都知道利用交流电的收音机的诞生不过只是个时间问题。由于干电池看起来又笨又脏，用不上几年就必须更换，它必然会成为过时的东西。与此同时，全国使用中的电池收音机约在500万台以上，其中大部分人使用还不到一年，就感到交流电的方便，但让他们把电池扔掉还有些舍不得。斯图尔特用一种叫A…替代器的小发明来解决这个问题。这时，高尔文出资买下了公司的一小部分股份。这笔钱用来作为生产替代器的费用。同时，斯图尔特和高尔文印发了大量的宣传品，宣传他们产品的优点，他们一度达到了繁荣的顶点。可惜，好景不长，他们收到了有关产品故障的反馈信息，随之很多产品被退了回来，他们的境况再一次变得不妙。
市场的竞争是残酷的，一家公司的产品不能正常运转，顾客马上就会去找别的公司。这时候，他们幸好得到一位出色的工程师埃德尔曼的帮助，新的替代器在销售上有了竞争力，再加上公司有人投资入股，斯图尔特和高尔文终于应付了他们的债权人。时过不久，对金融利率的谈判一失败，债权人立刻蜂拥而来，行政司法官又一次封闭了公司，把他们的替代器安排在了拍卖的计划中。
快到拍卖替代器的时候，拍卖陷入了困境，这时候高尔文突然决定要自己买下，开始拍卖的起价很低，当它被叫到500美元时，出价人就寥寥无几了，这是高尔文终生难忘的时刻，他用565美元的价格买下了替代器。
现代电子工程的奇迹
1928年9月25日，高尔文的摩托罗拉制造公司在芝加哥哈里森街847号一座大楼里的一小部分房子里诞生了，雇员只有5个人。
1936年，高尔文预感第二次世界大战将要爆发，于是，在没有来自军队的任何合同下，他就命令手下人全力开发一种轻型的、便于携带的收发无线电话。
3个月后，高尔文的下属带着3台这样的机器飞到乔治亚州的本宁堡，向正在那里演习的军队展示这些新产品，并签订了向军队发送少量的这种机器的合同。1940年，罗斯福总统就职时看到被警察和情报人员使用的这种手持无线电话机，便当即就给当时的伞兵军官写了一封信，推荐这种产品。
高尔文再次组织了一次实地演习，从而使这一产品的特性立刻得到认可。之后，摩托罗拉公司得到了一些重要的合同，并于1941年7月投入满负荷生产，很快获得了滚滚财源。收发两用军用手持无线电话机或叫〃SCR536〃（这是该产品在美国陆军通讯队中的编号），在整个二战中世界各地的每个战场上，人们都可以看到它的活动。近4万台这种无线电话机为人们提供各种通讯服务在当时，居然能达到这么大的生产量，高尔文的摩托罗拉公司可谓创造了现代电子工程上的一个奇迹。
1944年6月，高尔文及一些工业界领袖和战时生产局的官员们一起制订了一项计划。高尔文认为，在对德战争结束以后，必须弄清楚的是，战时生产局的法令如何予以改变，这一计划必须允许转入军事用途的工业重新进入民用生产。尽管摩托罗拉仍在为对�