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行，而且一定要成功。”她平静地回答说。结果她真的梦想成真了。她与伙伴们在一个小拖车里创办起他们的银行。可是，到社区销售股票时却遇到另外一个麻烦，因为人们对他们毫无信心，她向人们兜售股票时遭到拒绝。
他们问道：“你怎么可能办得起银行呢？”“我们已经努力了十几年，总是失败，你知道吗？墨西哥人不是银行家呀！”但是，她始终不放弃自己的梦想，始终坚持不懈，如今，这家银行取得伟大成就的故事在东洛杉矶已经传为佳话。后来她的签名出现在无数的美国货币上，她由此成为美国第三十四任财政部长。
威斯康辛州密尔沃基的一名教师古尔达·梅厄的梦想原来只是想成为所居住国家的一员，在那里，她可以尊奉自己的信仰，能够自由和尊严地做礼拜。她不但实现了她的目标，而且后来出任以色列总理，成为她那一代人中的伟大政治家。
有一位年轻妇女，她在两年前决定代理销售活动房屋。当时很多人都告诉她不应当这样做，说她不可能做得好。当时她仅有3000美元的积蓄，而别人告诉她最低的资本投资额是她的积蓄的许多倍。“你看竞争多么激烈。”她的顾问这样忠告她，“此外，你在销售活动房屋方面又有多少实际经验？更别提业务管理了。”但是这位年轻的女士对自己充满信心。她承认的确缺少资金，竞争非常激烈，而且她也缺乏经验。“但是，”她接着说：“我收集的资料显示流动房屋这个行业正在扩展。我也彻底研究过我可能遭到的困难。我知道我在销售方面可以做得比镇上任何人都好，我也预料到会犯一些错误，但我会很快地赶上别人。”
结果，她真地做到了。她那坚定不移的信心赢得了两位投资者的信任，也使她得到了几乎不可能的优惠——一家活动房屋制造商答应在不需要现金的条件下，供应她某一限量的存货。
第一年，她卖出超过100万美元的活动房屋。
第二年，她说：“我预计要超过200万美元。”
阿基勃特是美国标准石油公司的一名小职员。他有个外号叫“每桶四美元”这是因为他每次在旅馆住宿或书信及收据上签名时，总要在自己名字的下方认认真真写上“每桶四美元的标准石油”几个字。
公司董事长洛克菲勒知道后说：“竟有这样努力宣扬公司声誉的职员，我一定要见见他。”于是盛情邀请阿基勃特共进晚餐。多年以后洛克菲勒卸任，阿基勃特做了第二任董事长。
第三部分 把平凡的事做得不平凡希尔顿手记：要么卓越，要么平庸
编者按：前辈把马桶洗得干干净净，并盛了一碗水一饮而尽。希尔顿深深地被震撼了，他发誓“即使一辈子洗马桶也要做个洗马桶最出色的人。”这是他当晚的日记，是他生命中的一个里程碑，从这一刻起他凌驾于普通人之上。
我已经浪费了太多的时间。
我曾经一面敷衍我的雇主，一面抱怨我每时每刻面对的都是奴役。对我而言，工作是维持生存不得不付出的辛酸代价。我出生时，上帝准是在打瞌睡，为什么他没有把珠宝放在我的手上，也没有把桂冠戴在我的头上？
以前的我是多么愚昧多么狭隘啊！现在我才知道，只有辛勤的劳动才能结出最甜美最丰硕的果实。伟人可能承担神圣的工作，但也必须依靠辛勤的劳动才能得以实现。今天，我终于恍然大悟。要是把我以前用来逃避琐屑工作浪费的时间想方设法用于改进工作，那么我今天的成就该是多么显著啊！
有一个伟大的成功秘诀，它使所有其他的法则相形见绌。
它无疑包含在数千年数百年来被证实了的各项原则中，因为它太难做到了，所以大多数人一再地躲避它违背它：
只要你下定决心全力以赴，每天付出更多的热情和汗水，那么，财富，地位，名誉，甚至遥不可及的幸福都会如约而至。
还有一种方法可以帮助我们记住生活中这条最艰辛的原则：那就是如果人家要你走一里路，那么你要自觉自愿地多走一里路。
从古至今，能够做到这一点的人寥寥无几屈指可数，但只有他们享受到了成功的殊荣。
从今天以后，做任何事情，我将竭尽所能全力以赴。
现在我知道，为了实现远大的目标，我必须恪尽职守，争分夺秒，精益求精，尽善尽美。从古至今，那些精英分子从来都不仅仅以份内之事为己任，他们独辟蹊径，义无反顾，比常人做得更纯粹，更无畏。因为他们知道因果报应，知道生活遵循这样的一条规律：如果你想生活赐予你什么，你必须先付出。
农夫只有在春天播下种子，秋天才会有丰收。一个人想要前程似锦，鹏程万里，离不开艰难险阻。如果我不愿付出艰辛的代价，那么我的未来一定充满眼泪和辛酸。从今以后我要洗心革面，我不能再虚度光阴，我不能再重蹈覆辙。
从今以后，做任何事情，我将竭尽所能全力以赴。
苦差是开掘宝藏的惟一途径，惟有它能够改变我的命运。这就好比耕耘播种为的是收获果实一样。世界的进程并不仅仅凭借英雄们有力的臂膀的推动，每一个恪尽职守的人都贡献着自己的微薄之力。成功会降临在那些坚持不懈，一块石头一块石头地建造房子的人身上，他们拿起最后一块石头与拿起第一块一样地小心谨慎，他们总是认为最重要的一块石头就是此时拿在手中的这块。世界将给他们以殊荣，既有名望也有财富。
从今以后，做任何事情，我将竭尽所能全力以赴。
从今以后，我要以优异的成绩让世人为之惊叹。我要延长每天花在工作上的时间，让那额外付出的汗水成为明天的资本。我知道，只有这样，我才能永远立于不败之地。
给我爱，给我工作，只要拥有这两样东西，我就可以过上梦寐以求的生活。我知道，流离失所，生活不会幸福；但是应有尽有的时候，生活仍然不一定幸福。幸福的第一要素是有所作为。蜿蜒的小溪，一旦停下来，就成为一汪死水。幸福取决于永往直前还是静止不前，对我而言，最大的乐趣在于辛勤地播种，喜悦地收获。
从今以后，做任何事情，我将竭尽所能全力以赴。
我不再拒绝前行，也不再吝于付出。从今以后，我不仅仅殚精竭虑竭尽所能，还要尽可能地尽善尽美精益求精。如果我遭受噩运，正像我预料中的那样，我仍会不屈不挠地拥抱生活，拥抱苦难，因为我相信天道酬勤，总有一天，财富、名望将如约而至。
从今以后，让我遵循这条经过时间验证的成功誓言：
做任何事情，我将竭尽所能全力以赴。
第三部分 把平凡的事做得不平凡卓越是你最好的工作保障
既然你不能控制所在公司会做出什么样的决定，
但你至少可以控制住自己的工作质量。
正如你我都知道的那样，在今天这个社会没有稳固可靠的工作这一回事，人们遇上了一种被称为“缩小规模”或“合适的规模”或别的什么规模的新潮流，无论你称之谓什么，有一点是可以肯定的，那就是人们比历史上任何时代都更没有工作保障。大部分人患得患失，处于失业的恐慌之中，但同时那些大公司、大机构却又四处寻觅那些兢兢业业、忠于职守、全力以赴、追求卓越的那些先知先觉的人们。
他们对工作有一种非做不可的使命感，并为之孜孜不倦乐此不疲；
他们在别人都放弃时仍努力不懈；
在所有人都认定事不可为时仍殚精竭虑；
他们不仅仅维持工作或恪尽职守；
他们更深入内在，寻求更多的东西。
当一般人放弃的时候，他们找寻下一位顾客；
当顾客拒绝他的时候，他追问：“你到底要不要买？”
当顾客不买的时候，他继续追问：“你为什么不买？”
他们总是在找寻如何自我改进的方法，以及顾客不买的原因，他们永远在不断地改善自己的行为、态度、举止和自己的人格；他们总是希望知道人们为什么买，为什么不买的原因，他们总是希望更有活力，产生更大的行动力。
随便你去问哪一位雇主，他们都会告诉你，如果他要提拔一名员工，他肯定会挑选做事认真、迅速周到的人。他们绝不会看中那些拖拉懒惰、做事总是留下后遗症让人收拾残局的人。这种人从小养成了“拖拉癖”，读书不求甚解，考试只知应付；常常翻箱倒柜地寻找他亲手放置的东西，有时连自己为什么活着都莫名其妙。上班常常迟到；记起账目来总得复算好几遍，涂改许多次，才能正确无误。总之，他无异于在杂乱无章的垃圾堆里过完了弥足珍贵却短暂的一生。这种坏习惯不但害了自己，并且还带坏了别人。凡是在他周围工作的人，都将潜移默化，吊儿郎当，偷懒懈怠，只知敷衍了事，只用“足够了”、“差不多了”来搪塞了事。到头来，所有的人都将深受其害。
人类的历史，充满了因为苟且与不小心而所造成的种种悲剧。不久以前，奥斯丁的一个镇市完全被洪水淹没，丧失了许多生命和无数财产，就是堤岸的工程建筑偷工减料的缘故。其他诸如质量不过关的轮胎造成机毁人亡的悲剧，点错的标点带来极大的财产损失，这样的教训太多了，前车之鉴，后事之师。我们应该从中吸取惨痛的教训。
旧金山的一位商人给一个萨克拉门托的商人发电报报价：“10万蒲式耳大麦，单价一美元。价格高不高？买不买？”萨克拉门托的那个商人原意是要说：“不。太高。”可是电报里却漏了一个句号，结果成了“不太高。”这个小小的失误一下子就使他损失了10万美元。
一家皮货商定购一批羊皮，在合同中写到：“每张大于4平方尺、有疤痕的不要。”注意，其中的顿号本应是句号。结果供货商钻空子，发来的羊皮都是小于4平方尺的，使皮货定购商哑巴吃黄连，有苦说不出，损失惨重。
失败的最大祸根，就是从小养成敷衍了事的习惯，而成功的最好方法，就是把任何事情都做得精益求精、尽善尽美，让自己经手的每一件事，都贴上“卓越”的标签。
做事细心、严谨、有责任心，是卓越；做人坚持原则，不随波逐流，不为蝇头小利所惑，“言必行，行必果”，也是卓越；生活中重秩序，讲文明，遵纪守法，甚至小到起居有节、衣冠整洁、举止得体，也是卓越的体现。卓越就是不放松对自己的要求，就是在别人苟且随便时自己仍然一如既往坚持操守，就是高度的责任感和敬业精神，就是一丝不苟的做人态度。
阿基勃特是美国标准石油公司的一名小职员。他有个外号叫“每桶四美元”这是因为他每次在旅馆住宿或书信及收据上签名时，总要在自己名字的下方认认真真写上“每桶四美元的标准石油”几个字。
公司董事长洛克菲勒知道后说：“竟有这样努力宣扬公司声誉的职员，我一定要见见他