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“我知道了。”他的态度让方璃有些莫明,却仍是低声的应着——从来都希望他能主动和自己多说些话,可今天,心里却一直砰砰的跳着,只希望他快些消失在自己的面前,让自己好好儿平复一下自己做坏事差点儿被捉现形的惊吓。
见尹乔在今天莫明的多话以后,终于离开了,方璃忙站起来,飞速的关上了自己办公室的门,迅速的打开电脑,将那张照片扔进了回收站。
“方璃,以后别犯傻了!就算是做被他疼宠的妹妹,只要你不犯错,也可以做一辈子!用时间和距离,去赶走他心中对洛雨熙的魔念吧!”方璃看着电脑里,被清空的回收站,心里庆幸着自己刚才的一念之间!
——
尹乔在回到自己的办公室后,轻轻的将那相框轻轻的扑倒在桌面上——自控,是一个人、一个男人最基本的能力!
尹乔,你用在生意上的绝断力呢?你引以为傲的自控力呢?
不要用情不自禁来为自己找借口吧!有些人,只适合放在心底收藏;有种感情,原本只能用来怀念!
婚姻可以没有爱情,但婚姻却必须有责任!即便是交易,他也得扮演好交易的角色呵!
拿起反扑在桌面上的相框,轻轻的放进了办公桌最小、最不常用、最隐密的一个角落,轻轻的落上锁——不知道会不会有一天,能够忘掉她;却知道,爱她最好的方式,便是收藏与她有关的所有,再不提起!
——第二节方爵的支持——
“裴云凡,给你寄了一些照片,是B&S生产车间的,你收一下。”早上,在前台发出快递后,洛雨熙便给裴云凡发了信息。
“在开会,稍后联络你。”裴云凡的信息很快回了过来。
“你忙吧,我去工作了。”洛雨熙回了信息后,便回到了自己的办公室。
——
“欣儿,这个月和我一起做工资,有没有问题?”岑智走后,洛雨熙每天白天正常工作,晚上便仔细的研究岑智交给她的工资表,以了解核算方式、成本率,寻找问题。
薪酬绩效版块的改革,她的计划是放在明年,所以现在只是在原有基础上对于核算方式和周期进行了解和改善。
而这方面的工作,她的计划是交给喻欣儿来做,所以前三个月,她会与喻欣儿一起做,三个月之后,便将核算与解释的工作,完全脱手交给她。自己在把握绩效结果的对应性即可。
“我?应该没问题!”喻欣儿看着洛雨熙莹亮的眸子,略略犹豫了一下,便迅速的点了点头。
做助理有一年半了,能接触人力资源最核心的版块,一直是她的心愿!现在有这个机会,她的心里虽然有些没底,却还是十分的乐意去偿试!
“好,你去把电脑拿进来,先在我办公室熟悉这些公式,这个月的业绩数据也出来了,找到他们之间的关系,明天开始处理这些数据,第一次,我给你的时间是两天!OK?”洛雨熙看着她点了点头,将自己已经做花花绿绿做了一大堆记号的计算规则、还有在以前的计算中出现过的问题,后期修补的记号的笔记,递给了她。
“谢谢洛经理!”喻欣儿见洛雨熙这么不藏私,一股脑儿把自己知道的全教给了她,心里不由得一阵激动,但在看见洛雨熙淡然微笑的脸时,却又感觉到一股压力:“洛经理,我可不可以在我自己的坐位上做?”
“薪酬保密、绩效公开,所以在薪酬和绩效分开发的时候,你就可以出去了!”洛雨熙看着她微笑着说道。
“哦,我知道了,我这就去拿电脑!”喻欣儿只得点了点头——其实以前岑智每次做工资的时候,也是会到办公室里面来,还以为他是藏私怕别人学着什么呢,却原来是这个原因。
想来,自己还误会了他了。
喻欣儿拿着洛雨熙给她的笔记资料,快速的去拿了自己的电脑,才又回到洛雨熙的办公室,坐在那张小会谈桌前,打开工资表,对着那满是记号的笔记,仔仔细细的研究起来。
——
洛雨熙则拿了几组数据表,去了方爵的办公室。
“雨熙,销售数据出来了,这个月的绩效核算有没有问题?”方爵见洛雨熙来找他,以为是直到这时候,她终于发现岑智在这个部门的重要性了。
洛雨熙只是淡淡笑了笑,在方爵办公桌对面轻轻的坐下,对他说道:“核算倒是没问题,倒是有几点想法,想和你商量一下,看可不可行,必竟公司的财务制度我还没有熟悉,怕会有冲突。”
“恩,你说说看。”方爵见她一脸的自信,心里的担心又自放了下来。
“方总你看,这张是业务经理回款的月度趋势图,十二个月中,除了过年那三个月,回款最好的是月中,而其它时间,都是70;的回款都是压在最后一周的最后三天完成的!”洛雨熙将手上一张表递给方爵,在回款最高点上,做了重重的红色记号。
“这一张是客户打款表,同样,除了过年那三个月,打款时间也相当的有规律,几乎都是在每个月的最后一周!”说着又将另一张表递给了方爵。
我的分析是:“业务经理前半个月几乎不用怎么努力工作,或者重点没放在客户销售打款上,到了月底,一看,目标还有一大截,便想办法鼓动客户打款拿货!”
“可是你看,客户月底集中打款,可我们的发货,却分散在次月的一整月的任何一个时间段,并无规律可寻,也就是说,这是为了卖业务员的一个人情,也是年度计划内的目标款,所以什么时候打,自然可以和业务员商量着办!并非是市场销售的需求!”
“这样一来,拿货的准确度便会成问题,压货的可能性就会增加,倒至次年底的大量退货!另外,业务员除了在月底去催催款外,几乎可以不做什么!”
洛雨熙将三张表:业绩表、打款表、发货表,一一交给方爵,而对于年底退货的表格交没有做——这只是增加订单不准确和库存的一小部分原因,而根本原因,可能与销售政策的关联性会更大一些。
所以,她也只是点到为止的提了一下,并不深入!
从人力资源的角度来说,她的目标关注点是业务员的工作状态、工作方式对业绩的影响!而她知道方爵是个销售型的老板,对客户的重视程度相当的高!所以,点缀性的提到业务影响,不过是增加自己分析的说服力而已,并不是她要关注和现在要去解决的问题。
显然,她从人力资源的角度来分析的业务可能性,让方爵觉得耳目一新,却又认为十分有启发!
岑智做了三年的薪酬绩效,除了告诉自己花了多少钱,绩效成本增加了多少外,似乎从来没有有的放矢的提出过针对性的分析和方案。
自己虽然欣赏他,每每兴起要提他做经理的时候,却总觉得有些不妥,想来,自己不知道他哪里做得不好,却仍意识到他离经理这个角色还是有差距了吧!
现在看来,就是对业务的关注度、是专业眼光的开阔程度达不到了!
“关于客户集中打款,业务员只做催款的情况,我倒是和销售总监一起探讨过许多次,只是除了不停的电话检查业务员是否在规定区域工作、差旅报销的票据行程是否与计划对应外,似乎也没想到其它更好的办法!依你看呢?”方爵如实的说道。
“我的建议是将业绩目标分为三部分:上、中、下旬,分段评估、分段计发,来绩工资分成三个时间段来发:上旬、中旬、下旬,这样每个月就会多出三个刺激时间段。从心理学的近因效应上来看,当刺激时间越近,受刺激而引发的兴奋度就越高,而这个兴奋度又是随着刺激时间的加长而慢慢减弱的!所以,增加刺激频次、缩短刺激时间,对业务员的工作兴奋度是有效的!同时从技术上防止业务员只作半月工!”洛雨熙将自己的建议,和从心理学角度的心理对应原理说给方爵听。
“我看行,我马上叫销售陶总上来,从下个月开始就这样改!”方爵听了非常高兴——原本他提出过直营店铺的工资按日计发,也是这样想的,只是没有套到心理学原理上去,但即时刺激的道理都是相通的。
“好啊,有了陶总的支持,这事情就更好办了!”洛雨熙见与方爵的沟通如此顺畅,心里也极为开心。
不一会儿,陶然抱着个笔记本就上来了。
“方总心情这么好,有什么好事?给客户有新支持?”陶然一屁股在洛雨熙身边坐下,对方爵开玩笑着说道。
“给客户的支持,是你自己要去做预算的,找我要干什么!”方爵笑着轻斥一句,接着将洛雨熙刚才说的方案大致向他陈述了一下。
“想法是不错,不过人力资源部现在少了一个得力干将,却增加工作量,做得来吗?虽说是将一次工作分成了四次,但每次的工作量却是不变的呢!”陶铭斜着眼看了洛雨熙一眼,在岑智的事情上,他的言语里仍有些冷嘲热讽着!
可在心里,对这个小女孩子,倒是佩服了起来——业务敏感度还是挺高的,光是一年的业绩工资看下来,就看出了业务员的工作状态!
看来,做人力资源与做销售一样,并非光有技术有可以了的,天份也一样的重要!
洛雨熙看着他微微笑了一下,自动过滤了他对自己的不满,直接说道:“为销售服务是我们该做的,多算几次数据倒不怕,只是我不了解目标分解过程,不知道将月度目标分解到季度,还要做到精准,这个对销售部来说会不会有难度!”
她既然提出了这个方案,自然是知道它的可行度有多大!只是,在销售方面,毕竟陶铭才是专家,自己的程度,仅限于知道!所以,这样专业的事情上,示弱的交给专家去做,才是最合适的。
果然,陶铭见她在人力资源板块强势而坚持,在销售这一块却一副请教的姿态,就算明知道她有刻意的成份,心里还是觉得十分的受用!
当下立即以非常专业的姿态说道:“这个洛经理尽管放心,我们在每个城市都有直营店铺,从直营店铺调取月度销售数据,测算出每旬的业绩比例,即可得到每旬的目标。”
“原来如此!还是我不懂业务,提出这么小儿科的问题!”洛雨熙不好意思的笑了笑。
“雨熙太谦虚了。”方爵看着洛雨熙刻意的低调,心里不由得笑了——这个小丫头,还挺有心眼儿的。
“不过,对于打款与发货上头的对应,陶总还要多关注一下!雨熙有没有考虑将这两个指标结合一下?”方爵看着洛雨熙说道。
“方总的意见蛮好的,不过我现在对业务的熟悉还真是挺有限,不如先从目标分段开始操作,我们先看看结果,一方面我也熟悉了整个业务,另一方面这个变化带来的效果也出来了,到时再综合分析调整进去,您看如何?”洛雨熙看了陶铭一眼,对方爵说道。
对于销售部来说,当然是希望考核的指标越简单、越单一越好。而于对她来说,只要能将按旬的目标落实好,发货关联性的问题基本可以解决——客户打一次款不拿货可以,打三次款不拿货,心里就会犯嘀咕了!
但是对于老板来说,恨不得想到的指标都要考个遍,所以洛雨熙也不能将自己全部的想法都直接和方爵说了,只以自己还不熟悉业务,对发货、回款的关联性不了解为由,拖住方爵的这个想法,待到按旬考核的结果试行两个月后,效果出来了,方爵自然就不会再提这事儿了!
显然,她的算盘打得很精,方爵和陶铭也都是人精儿,所以,方爵只在心里笑她狡猾,这话说得滴水不露,自己一个示弱,两边都不得罪!
而陶铭也听得出洛雨熙有意示好的意思,加上心