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报告错误 将爱到底-第2章
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12；—；那两道带着凶意的浓眉、耸挺无情的高鼻、带着谑意的薄唇、笑时毫无暖意的眼眸，即使今天他衣冠楚楚，也看得出就是那天下腹捱了她一腿的男人。她的表情在众人中一定非常突兀。讲台近在咫尺，那双利眼竟和她对上了，男人额角不由自主的抽跳两次，笑容僵硬了一下，但很快训练有素的恢复泰然，声调持平，并且笑出一口白牙，在说话间巧妙地对她微微颔首。她手心发寒，知道再无侥幸，慌忙低下头，动笔写着自己也认不出的字。那天在健身会馆，她该在客户资料卡上多留心一下的，若知道他叫赵刚，今天就不会笨到自投罗网，任凭宰割。她得想法子离开，只要他不知道她的名字，就算要向上头告她的状也无计可施。「所请危机管理，一般人以为看得到的有形损失才叫危机，其实，危机就在平日不知不觉间就造成了。一些不起眼的小习惯，一些约定俗成的制度，都在日积月累中，制造个人或团体的盲点。比如……」赵刚忽然停顿，抿嘴而笑。「第三排穿白色套装的小姐，请问贵姓大名？」她两眼瞟了一下左右两侧，仿佛命运在开她的玩笑，第三排的听众，除了她，全都有志一同地穿上其它颜色的上衣，她的白衣此刻竟如此抢眼。她挤着眼，缓缓抬起头，勉力堆出适切的笑容，「我叫叶萌。」「叶萌？」他抚着方颚点头，笑意犹存。「是主管了吗？」「分区小组主任。」她镇定地回答，与他四目交接，各怀鬼眙的眸光闪着隐约的火苗。「主任一职，算是主管职的起步，所做所为更是底下组员的表率。听课也许不算什么大事，但听课的态度却很重要，叶小姐也许能力强，可以边写资料、边耳听八方，一字不漏，但长此以往，您的手下也许认为面对教育训练不需太严肃。这时候，我所谓的危机就产生了，以相同的轻忽态度面对工作上的小环节，业绩要提升就会有困难。」他双臂抱胸，和气地笑。「刚才随意举个例子，叶小姐可别介意。我再举一家跨国公司的例子让大家更明白……」明知道没有人会持续将焦点放在她身上，她还是四肢如火窜烧，如坐针毡。赵刚的确不容小觑，她现在要提脚走人也难了。区经理在斜对角对着她摇摇头，一脸不以为然，她的形象已经半毁。这场演讲起码要花个五十分钟，她却被赵刚恶意之举钉得无法动弹。「主任，主任—；—；」刘得化用手肘碰了碰她，低声附耳道：「你怎么在客户的未来展望那一栏上写那些字，不大好吧？」她眨眨眼，定睛一看，空白的栏位里躺着几个横七竖八的字—；—；死定了！完蛋了！混蛋男人！她恶狠狠地瞪他一眼，咬着牙根进出一字一句。「刘—；—；得—；—；化，都是你，你替我找的好位子！」。4yt。☆ 。4yt。☆ 。4yt。☆周末，暖风和煦，即使从她这个角度，也可以看到廊檐外的璀璨星空。美丽的白色情人节，成双成对的情人、旖旎的灯光、浪漫的萨克斯风情歌、沁人心肺的玫瑰花香，以及—；—；倒霉的她！她登记好房客身分证件，从钥匙柜里拿出房门电子磁卡，放在柜台，头也不抬道：「三0七号房，有任何需要请洽柜台。」一对上半身几乎缠在一块的年轻男女拿起卡片，片刻不能分离的走向电梯口。「一个晚上一万块，约个会为何要花这么多钱？」她咕哝着，不解的摇头。「新鲜啊！」穿着领班制服的年轻男子悄声道。「你今天第一次来不知道，老板花了大手笔打造不同主题的贵宾房，不输那些顶级观光饭店，比到国外更有情趣。今天是白色情人节，比平常贵一倍都客满了，下次你要是再代班，我可以带你去参观一下，开开眼界。」「谢了，小张。」她一脸敬谢不敏。「要不是欠小眉人情，我才不想站在这儿，万一我的客户也到这儿约会，我还有专业形象可言吗？」小张耸耸肩。「这种日子，我要是有对象，也懒得来上班。小眉又不笨，她男友订了阳明山两晚的温泉别馆，她不去卿卿我我，赖在这里干嘛？」她不以为然道：「她情人至上，工作第二，迟早被炒鱿鱼！这次是你担保她进来作柜台，万一她又无故旷职，会连累到你的。」柜台电话嘟嘟响起，小张抢先接起，「柜台。请问有什么地方可以为您服务的？」他唯唯诺诺。「是，是，马上为您解决。」「小叶，你在这顾一下，我去工具房找小陈。四0一房的按摩浴缸坏了，刚才没完全修好，客户要求换房间，我顺便去安抚一下。」小张走出柜台。「喂！快点回来喔！」她急唤，小张扬扬手，转个弯消失了。名为代班，充其量只是将客户资料输进电脑，拿房卡给客户，以及站在柜台充充门面罢了。今天生意比往常多一倍，突发状况特别多，所有的工作人员不得闲，规定是不得请假的。小眉有她这个备眙，有恃无恐的约会去了；她战战兢兢的寸步不离，深怕做错一个环节，让小眉丢了工作。她看看腕表，差十分钟就午夜十二点，她可以功成身退了。前方磨石子地板上发出鞋跟叩叩声，一道阴影笼罩，屈起的食指在柜台上敲了两下，示意俯首整理房卡的她抬起头。「小姐，checkin。我订了一间套房。」她应了声，随口道：「证件。」她摊直手板，接过身分证，垂眼瞄了下顾客姓名，陡地两眼发直，从座椅上弹跳起来，半身冒出柜台，和顾客打了照面。她半张着嘴，不可置信喊：「是你！」赵刚嘿嘿笑两声，满脸兴味和鄙夷。「叶小姐，能者多劳啊，身兼数职可不是人人都做得到的。我记得贵公司好像不允许兼差，你明着违反规定不太好吧！」她哑巴吃黄连，快快地将他的姓名及身分证字号在电脑上记录下来，方才即将脱离苦海的欣喜顿成泡影。倚着赵刚的妍丽女子好奇的打量着她，打趣问：「你们认识啊？那房价可以打折吗？」她止不住脸部肌肉抽跳，面无表情道：「今天情人节不二价。」可真邪门，她连续三次在不对的地方遇到不对的人，台北市真小。她绝不承认和他是冤家路窄，只要走出这家五星级汽车旅馆，他们就形同陌路。现在最好不要和他杠上，他和公司的几个高级主管都有交情，随便编派她两句，她就吃不了兜着走，犯不着逞一时之快吃他闷亏。「叶小姐既然在这服务，应该很清楚这里的设施吧？可不可以替我们介绍有哪些不同主题的套房？」赵刚两臂搭在柜上，闲散的问着，扬起的唇角有隐约的恶意。她蹙着眉心，将印制精美的介绍型录堆到他面前，漠然道：「自己看吧，都在这上头。今天客满，不能换房间。」他顺手翻了两页，「贵公司的服务态度值得商榷，我得建议你们老板加强员工训练，这种价钱的服务品质不该跟三流的宾馆一样等级。」她不屑地别开脸，翻翻白眼，暗自咒骂两声后，随手翻看他证件背面，配偶栏赫然列着一个文秀的名字，他竟是已婚身分？！她不禁看向前方女子，脱口道：「曾小姐？」「不，我姓方。有问题吗？」女子大方的笑。果然！这混球！那一脚踢得太轻了，他才能明目张胆搞七捻三！「没有，没有。」她轻蔑的目光落在他脸上，「我以为你是赵太太，对不起。」赵刚面色一变，女子却不以为忤，毫不扭捏的拉着他手肘道：「走吧！别耽搁时间了。」她查了一下电脑记录，将房卡和证件递给他。「三0五号房。」他附在女子耳边说了一句话，女子点头，先行走到电梯口。他微眯着眼，混合着研究和不满的目光盯着她半晌，突然倾前贴近她道：「叶萌，后会有期，我一定等得到你的道歉！」语毕，他大踏步走向女子，揽着她进入电梯。「喂！小叶，干嘛板着一张脸？接班的快来了，你可以先走了。」小张走进柜台，拍了她后脑勺一下。她悻悻地拿起背包，吁了口闷气，正要道再见，大门口一行四人来势汹汹地拥近柜台。为首的是吨位绝对超过一百公斤、浓妆艳抹的中年胖妇；两旁是穿着制服的员警，表情有点无奈；垫后的是拿着相机、鬼头鬼脑的矮瘦中年男子。诡异的组合，出现在诡异的午夜。「喂！小姐，我找陈大海，房卡拿出来！」胖妇肥掌一拍，台面立即产生震动，中指一颗硕大的钻戒在灯光下耀眼下已。她怔了怔，与小张面面相觎。胖妇见她无动于衷，狮吼一声道：「你聋了吗？我家死鬼带人来开房间，我能不能进去找人？」「呃，这位太太，请冷静—；下，我们这里不能随便干扰客人—；—；」小张试图安抚胖妇，胖妇不等他说完，一把揪住他领结，勒得他面色爆红。「你敢叫我冷静？我就一间间踹门，你们今天就不必做生意了！拿不拿出来？」「拿！拿！」她飞快从抽屉中拿出万能房卡，塞到肥掌中。胖妇见状，手一松，小张领结弹回，他捣着脖子猛咳。「房号！」胖妇咬牙切齿，双目睁突，搭在她肩上的五指陷进骨肉里，她疼得几欲喷泪。「小姐，你最好合作一点，你也是女人哟，女人就要站在女人这边哟！」「小叶，不可以，经理有交待……」小张咳不成声，趴在柜上。她皱着睑，全身发颤，指着楼上，吞了一口口水，小小声道：「三—；—；0—；—；五房……」胖妇满意的拍她一掌，「小杜，相机准备好！」手一招，一群人鱼贯进入电梯。小张气极败坏的推了她一把。「你搞什么？经理会杀了我！这里要是随便让人来抓奸，谁还敢来？陈老板是我们的长期客户，不能出卖他的……」她揉揉泛红的肩，抹掉泪。「放心啦，我根本不知道陈老板在哪间房。」「你说什么？」这惊愕一问，令她不敢再看老友的脸。她低着头慢慢移出柜台，倒退的挪向大门，讷讷的说：「反正……反正……都是瞒着老婆在外头乱来，抓谁不都一样……」她一旋身，窜出门外，以前所未有的速度奔离现场。五分钟后，身后将引发一场骚乱，她不由得笑开来。此刻，她发现自己很情愿向赵刚说声无关痛痒的道歉—；—；在他的白色情人节毁在她手里之后。。4yt。☆ 。4yt。☆ 。4yt。☆电梯门正要缓缓合上，她在二十公尺外的大门口，跨开大步，直冲那仅剩一人宽的窄缝，成功挤进那塞满了十多个人的方盒子。她足踩方寸之地，大气都不敢喘一下，怕被门夹到手抱的公文包。电梯门合上一半，不动了，发出哔哔响声，门再度敞开，宣布超载！她欲哭无泪，认命的跨出电梯，看看表，九点二十九分，会议在一分钟后开始。没有任何犹豫的余地，她直奔楼梯，脚踩高跟鞋，喀嗒喀嗒一层爬上一层，脚没拐，膝没酸，只是一到达八楼入口处，汗如雨下。她扳住扶手，口干舌燥地大口喘着气。「主任，主任—；—；」刘得化在一旁冒出，弯下腰探看着她。「你怎么累得跟狗一样？」她没好气的白他一眼，「闪开！我要赶开会，别挡路！」「是喔？」他搔搔脑门，「可是经理要我跟你说，你今天不用开主管会议了，他要你到经理室找他，有圣旨要颁布。」她两眼圆睁，气也不喘了，冷汗倒是接着流。「哪个经理？」「区经理刘世昌啊！主任秀逗了吗？」「完了！我就知道，连着两个月业绩倒数第二，不被刮才怪！」她软着肩走向经理室，扁扁嘴。「一定是又叫我去上魔鬼训练营！」接近门口，发现身后的人亦步亦趋，没有走开，她耐着火道：「刘得化，你跟着我干�
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