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“你说得对,现在的人是越来越不注重素质。所以我和他们讲一堆大道理,他们一句也听不进去。他们觉得到这是打工挣钱来了,不是听老板讲大道理受教育来的。”
“真是太可气了!那你是怎么解决的呢?”
“万般无奈下,我就和他们打个赌。试期一个月,他们用这一个月的时间不说脏话,热情服务,看看最后的业绩如何?再用一个月的时间,我完全放纵他们,让他们爱说什么就说什么,也不管服务热不热请,再看最后的业绩。以此来证明,文明用语究竟对店的发展有没有好处。如果没有,就证明他们是对的,我给他们涨工资,以后废除所有店规。如果文明有用,那就证明我是对的,我还会给他们涨工资,但要他们以后严格按照店规要求去做,违反其中一个条例,我都严惩不贷!”
“那结果呢?”
“结果当然是我赢了!我们将两个月的业绩进行对比,两个月居然相差甚大。也由此,我的店规正式成立,让他们心服口服,现在是每个人都严格按照店规上说的做。长久下来,我们店的生意火了不少,而他们爱说脏话的坏毛病也彻底被我改掉了。”
“小丫头!你真厉害,姐都没看出来,你还有这一手呢。”
“那当然,这些也有哥哥的功劳,要不是他,我也不能这么聪明。”
“好了好了,夸你两句就登天了!现在做的是不错,但可不要骄傲,你的治店之道也确实让我佩服!我一定要劝我老板采取你的方法,说不定我们公司的经营会因为你才壮大呢!”
“姐姐,你就别夸我了。等你们公司真正因为我的主意才火起来,那个时候你再感谢我也不迟!”
“好,说定了!我们公司一定会因你不断扩大的!对了,回头,我再带着我妈去看你的侄子,你还记得吗?曾经你说过要我当着孩子的干妈的,可别食言哦!”
“哦,这个啊!我还记得呢,那你就快些来看看你的干儿子吧!”
“好,最晚到他满月的时候,我一定去看他!”
“行!我们等着你!”
我们的谈话竟然从小侄子聊到我的人生大事,再从人生大事聊到我的经营之道。我们可真是成了无话不说的好姐妹了!不过最后的话题确实挺让我骄傲的,虽然员工们也许到现在还会有不服气的,但这也不能全怪他们。现在的人对素质标准降得太低了,很难让人相信一句文明语言可以经营一个店,可这确实可以成真。
也许顾客来过一家店,接下来就再也不想去的原因,就是因为服务员或老板的服务不周到,所以抓住了这个点,我完全可以经营起一家店。
如今,不光是我,连大哥的分店也照着我的样子做,生意同样很火。现在的人没有创新意识,我们家的店开的生意很红火,其他人就想也开一家店,而且也是素食馆。但他们的生意却很寻常,没有多少人去他们家吃饭,这是为什么?
我们家的店也没什么特别的,可却能招来大众的青睐。我们所有的素食馆的差别就在服务上,其他家的馆子服务一般、菜品一般、价钱也很高。这也是一个差别,不是把价钱提高了就能做得红火生意,所以很多人不愿意去样样一般但价钱却特别的店,这也是我们的店维持特别好的原因。
我连学都没有上过,却能做得一手好生意,这些也都是哥哥的功劳。在他走后,我看到了他的经商秘诀,也许他是想到了以后我可能会接手管理这个店,所以特别留下一本书给我做参考。
、欣语
小时候,哥哥学会照料我的饮食起居,他是个乖孩子,这个,连我都不否认。
长大后,哥哥把我以后的生活先安顿好。虽然到最后,他还没有精力去安排我嫁人!
再回想哥哥的一生,其实他自己什么都没有,自己的事什么也没做成。唯一的大事迹,也不过是他交了女朋友,到最后也以分手收场。
但哥哥是成功的,他成功地把他妹妹医治好,成功地让他女朋友甘心守候,成功地让他的母亲为他骄傲。这一切,皆是哥哥用心换回来的。
曾经在哥哥走后,我有一个疯狂而又愚蠢的想法,就是我愿意付出一切来交换哥哥的命。尽管我知道这不可能,但由此更能证明出哥哥对我的重要性。
那一箱子信,代表着我对哥哥的思念。我的下半生,尽管能靠着回忆活着,但那些回忆终究会腐化,哥哥的回忆不再成为现实。
其实,身边的人都在关心我的人生大事,妈妈、万爽姐姐、大哥、大嫂,也包括个别“热心”的邻居。我给他们唯一的答复,就是随缘。但归根结底,是我还不想做这些事。哥哥走的时间不长,我不能立马去恋爱,我也没有这个心思。再有,哥哥在日记中提到过,他最希望亲眼看见我嫁人,但现实中,他不会了。所以,他不能看到我嫁,我也就不嫁了!
哥哥:
小欣最近很忙,利用哥哥的方法经营起一家店,我很感到骄傲。不过哥哥,现在小欣的事业是稳定了,可还有私事,这个也挺让人烦心的!
我才22岁,现在的22岁还是上大学的年纪,怎么妈妈和身边的人都这么着急?难道过了20岁,就应该谈恋爱了吗?
其实妈妈催我这种事,我能明白她是好心。但外面的人没事就催我找男朋友,我觉得他们是凑热闹的!
小欣知道,在背后说人坏话,不是什么好习惯。可我认为今天所说的不是坏话,而是事实。严格来说,邻居们毕竟不是我的亲人,为什么他们对我的事比他们自己孩子的事都关心呢?
哥哥应该也是知道的,你不说是怕小欣生气。从前我们刚回家不久的时候,我们身边的邻居们就对我说三道四的。有人说我从没上过学,真丢人;有人说我不上学现在还不工作,真是懒;有人说我并没有心理疾病,是神经病。
这些,他们早在背后传开了,我也早就知道了。哥哥也已经知道,但一直忍着,不敢告诉小欣。其实,你的担心不是多余,小欣真的很生气。我没上过学是真的,他们上过学,可素质却比没上过学的还差。我不工作也是真的,可他们有工作却还有时间聚在一起,论张家场李家短。事实上,他们才是最丢人的懒神经病人。
现在,他们又对我的事说三道四。我是素食馆的老板,可他们说我这个老板是靠大哥当上的。这也没错,但他们断章取义,只看我是怎么当上老板,不看我当上老板后的生意如何!工作上的事讨论完了,又说我的人生大事。我已经22岁了,工作又稳定,早该找个好人嫁了,不然还留在家里有什么用?
哥哥,我的事不应该由我自己做主吗?为什么要轮到他们指东指西的?我受不了他们的八卦,干催惹不起躲得起,可这样他们又说我以自己美丽漂亮的外表故作清高,看不起村里的这些人。
哥哥,为什么做人这么难啊?现在经常有几个“热情”的邻居大婶拿着几张照片来咱们家,有时我不在,她还特意去店里找我。
她们热心也就罢了,可拿来的照片确实令人气愤。里面有百分之九十五全都是老男人的照片,秃顶、白胡子、满脸皱纹,这些是他们身上的标志。可拿来照片的人却说,家里就剩下我和妈妈两个人,人家李茂哥哥毕竟和咱们不是亲人,以后的生活不好意思全仰仗他。所以我一定得找个家庭条件优先的男人,嫁过去吃穿不愁,还能富裕了妈妈。
的确,她们帮我介绍男朋友也要先从经济着手,那以后她们的孩子是不会也要嫁给金钱?这个说法在她们看来却合情合理,女孩儿终究不能嫁给穷人,不然一生都会贫苦!
还好妈妈识大体,先不用通过我,妈妈就把那些人给阻挡掉了。可有些直接找到我的人,却说出一堆低素质的话。我很有礼貌的回绝了她,可她转身就把这件事传给其他邻居们。她们这些八卦女性在背后诋毁我,说我眼光高傲,她好心好意介绍的,我却不买账,白白浪费她的心意!
直到现在,那些诋毁我的语言一直没有消散,我不知道她们何时才能停止。我们初回到家的时候,我已经下定决心,多和邻居们交流。可现在看来,我完全没有必要浪费时间和一群无知妇女说别人家的事。如果我的病还未痊愈,那这么做,一定对我的病情不利。
哥哥,我知道我没必要和她们生气。但至今“流言蜚语”太多,放在谁身上都会挺不住的!越是到这种时候,我越是想念哥哥,从前有什么事都有哥哥替我挡着,我根本连痛的感觉是什么都不知道。现在,我深深体会到了。其实人很脆弱,也许三言两语就能把人打倒,所以我了解到,当哥哥遇到这些无聊话题以及无聊人的时候,心里是什么感觉了!
她们都是老一辈了,也许不了解我们年轻人的心思。认为人这一生上完学后就要随便找个工作,然后再随便找个人结婚。尤其是女孩,不管上不上学都不重要,过了20岁就要找个富人家嫁了,从此过上衣食无忧、富贵太太的生活。但如果人的一生都是这样过,我们来到这世上,是否就毫无新意了呢?
对于村里的八卦妇女,我不会在为其生气。我想得通,世上的东西有好就有坏,有高尚就有低俗。我不能保证自己有多优秀、多高尚,但能肯定自己不会受浊气污染。她们还可以张家长李家短的八卦,但她们影响不到我干净的生活,这也是我非常肯定自己的一点。
哥哥,小欣每一天都在进步,每一天都会从生活中汲取哲理。就如今天,小心明白,世间之物必有正反两面,我如果和那些人相比,那我定是高尚的人,而她们无疑是低俗至极的人!
请哥哥理解小欣,今天不是在说人坏话,而是在和哥哥探讨人生哲理。小欣能够做到,这一生,都不会和那些无聊之极的人说上一句真心话。小欣也明白,如果想使自己的心灵清洁,就一定不要理满口胡话、废话、脏话的人。可论事实,如果抛掉这些人,那世上还有几个可交谈的人?
哥哥:
今天小欣所立的店规正式成立,所有员工的坏毛病也已被我彻底改掉,业务也提高了不少。看店里的顾客似乎很多都是从外地赶过来的,就是为了吃一次咱们家的菜。不,应该是为了享受咱们家的热情服务才来的。看来,小欣真的成功了。
说实话,也许小欣在哥哥的保护下,在干净的环境中成长了21年,这才没被社会的坏习气所污染。可我从一直不出门到一出门就见到许多满口脏话的人,差距确实也太大了!不过还好,小欣虽被惊着,也没被带坏。我在哥哥身边生活了二十年,好在没有出去过,不然被不良习气染到,哥哥也会伤心失望!
但为什么,现在说脏话的人越来越多呢?满大街都难遇到一个不说脏话的人,是这个世界变了,还是我的思想落后了?现如今,说脏话已经是成为流行物了吗?
尽管社会已变肮脏,但幸运的是,小欣身边的亲人没有一个会说脏话的,能有这么干净的家庭,小欣真的很知足。
哥哥,为什么你走的这么早?既然你想看到小欣的病好,又想亲眼见到小欣嫁人,为什么就不再等等呢?
人生最可悲的事,就是家人分散、阴阳两隔。这时,我已体会到,遇到最可悲的事时,是什么样的心情?我承认,那感觉,最先很痛苦,但越往后就越放开。因为我知道,哥哥不想看见我伤心,我一定要快乐下去,不让哥哥担心!
哥哥:
又过了一年,我们将近一年的时间没有见面了!对了,告诉你一个好消息:我们的小侄子出生