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你才不去争辩，你真以为把我说服了？一分。”
评估表上画满大叉，分数都在一两分，角色扮演砸锅。赵勇脸色转白，心脏怦怦跳起：平均分还能达到七十分吗？这份工作要搞丢了！
“拿着评估表，出去。”雷励行将评估表迎面抛出。
19．周四，上午十点十分
赵勇将培训资料向空中一扔，厚厚的文件夹摔落在地面。他倚在门口，盯着教室中的三个空位，他们被扣掉三十分，失去继续培训的资格。下一个将是自己，后面的角色扮演，必须拿到满分，这几乎没有可能。
“还有机会，加油。”骆伽结束角色扮演，出来等分数，走到赵勇身边。
“此处不留爷，自有留爷处。”赵勇受不得别人同情，挺胸装出不在意的样子。
房间传出召唤的声音，骆伽忐忑不安地走进去，雷励行将评估表按在桌面：“先说专业形象，你自己觉得怎么样？”
骆伽对穿着的品位向来有自信，侧头从上到下看看自己：“挺好的。”
“你想给客户留下什么印象？”
“专业、高效，嗯，还有亲和。”骆伽想出三个词汇。
“你看起来专业和高效吗？”雷励行猛然爆发，一连串地问下去，“粉色的蕾丝边衬衣，来幼儿园过六一儿童节吗？秀发披肩，和男朋友约会？素颜，见客户懒得化妆吗？没有耳环、胸针和项链，能体现你对客户的重视？你握手的时候，凉得像冰棍，你是林黛玉吗？想给客户留下弱不禁风的印象？你将近一米七吧，你打算压客户一头？可以穿高跟鞋，用得着这么高吗？尤其是见个子比你矮的女性客户，还有挎着LV，你到底想给客户什么信息？”
骆伽被挑出这么多毛病，体无完肤，仔细想想不是没有道理。她有些不知所措：“没有特别的信息，我一直都用这个牌子。”
雷励行站起来，低头观察：“客户可能会猜，她自己应该买不起，别人送的吧。”
骆伽脸色绯红，左手缩回袖中，遮住手腕上的银光闪闪的手表，反应过度，雷励行似有所悟。他绕骆伽一圈，指出更多缺陷：“黑框眼镜没有度数，小白领的感觉，摘掉。衬衣不能有蕾丝边，长发一定要盘起来，短发最好。见客户前烘烘手，要像棉花团一样温软。最后，呢呀嗯哈，这些语气词都去掉，声音要有权威和专业，不能向客户发嗲。”
雷励行坐下，抽出评估表：“专业形象扣你两分，开场白、提问、呈现、下一步计划、处理异议，这些不错，给你满分。”
晚上，赵勇埋头大吃，他成绩不佳，凶多吉少。周锐心里五味杂陈，不知道怎么安慰，从冰箱中取出可乐放在面前：“走，再去练习一次。”
明天的角色扮演是向客户陈述方案，三个人配合才能完成。赵勇砰地放下筷子，扭头狡黠一笑：“别担心，我自有退路。”
骆伽走进餐厅，将周锐拉出来：“陪我购物去。”
20．周五，上午八点五十五分
骆伽昨晚去了美容店，将一头秀发齐肩剪短，换上新买的衬衣和皮鞋，扔掉黑框眼镜，面貌焕然一新，走进会议室，引来一波波惊艳的目光。周锐跟在后面，他不喜欢受人注视，浑身难受，只想钻进人群，悄悄在骆伽耳边说：“大家都在看我们。”
“享受回头率。”骆伽早习惯了各种各样的注目礼，她以往在捷科保持低调，现在是回归正常，一边微笑招呼，一边很有风度地和周锐聊天，“跟我混，你就会习惯的。”
“跟你混？”周锐仿佛成了黑社会老大的马仔。
“你是工程师，我是销售，你支持我的工作，为我服务，拿电脑包。”骆伽将沉甸甸的提包递给周锐，风度翩翩地招手。忽然间，人流涌动，将她挤回人群。雷励行和胖胖的华北区销售总监方宏伟进入房间，最后一轮角色扮演即将开始。骆伽惊叫，声音带着恐慌：“赵勇呢？”
肯定在房间！考核九点钟开始，迟到就会失去资格。周锐转身疾奔，挤满人的电梯缓缓驶到，他跳进去，电梯神经病般超重。他蹦出电梯，一步三个台阶冲上五楼，绕过回廊，进入房间。赵勇粗重的声音从被窝里传出来：“出去，让我清净会儿。”
“不能放弃！”
“何必丢人？”赵勇掀开被子，梗着脖子坐起来，望着墙壁。
“现在走，还来得及。”魔鬼训练纪律严格，赵勇不去考试，就要被废掉。
“你必须去。”周锐极为赵勇担心。
于是，周锐甩掉西服外套，揪下领带，躺在床上：“你不去，我也不去。”
赵勇执拗地拉起被子盖头，闷声闷气地在被子中吼道：“不去！”
骆伽推门进来，两个人竟滚着床单僵持。她掀开被子，指着光膀子蜷缩一团的赵勇：“你还是男子汉吗？没考过怎么样？丢了工作又怎么样？大不了从头再来。河南人都像你一样吗？孬种！周锐，你这个笨猪，躺在床上有什么用？周锐，你把赵勇扛起来。”
“河南人不是孬种！中，奶奶个熊，老子都废掉了，怕个鸟！你，回避一下。”赵勇正要在被窝里套上裤子。
骆伽彻底掀开被子，将只穿着短裤的赵勇暴露出来：“别啰唆，快穿。周锐，去抢电梯。”
电梯里面挤满拎着大包小包的游客，周锐气喘吁吁地按着按键道歉，请他们稍候。门口一位矮个子、圆滚滚、歪扣棒球帽的老人劝说：“小伙子，等下一部吧，我们赶飞机。”
骆伽推着赵勇冲进电梯，向怒气冲冲的游客们挤出一个灿烂笑容：“新郎赶时间，不能错过良辰吉日，嘻嘻，对不起哦。”
赵勇西装革履，挺像新郎。游客们沾了喜气，挂上笑容。棒球帽老头突然嚷嚷：“不穿袜子的新郎？”
赵勇特意买了纯棉黑袜子，急匆匆竟忘记穿上。电梯门收紧，回不去了。棒球帽老头身体灵活，蹲下解开鞋带：“穿我的。”
赵勇连声称谢，忽然手指袜子：“老人家，您怎么能穿白袜子呢？”
“白袜子惹谁了？”老人不明白，晃着头顶的棒球帽。
周锐只好劝赵勇换白袜子：“总比没有强。”
“死猪不怕开水烫，光脚板的不怕穿鞋的，破罐子破摔，走。”赵勇向棒球帽老人深深弓腰道谢，接过袜子，甩开大步奔出电梯。
棒球帽老头向游客们感慨道：“现在的年轻人呀，办婚礼就像上刑场。”
在成绩表上，除了已经被淘汰的，骆伽列在第一，赵勇排在倒数第一，勾掉。第一名和最后一名都在方宏伟的华北区。方宏伟将担任最后一次角色扮演的嘉宾，这是惯例，淘汰他的人必须征求他的意见。赵勇冲进房间的时候，方宏伟脸色不爽，向外挥手：“知道敲门吗？出去。”
骆伽把赵勇拖出门口：“你死猪不怕开水烫，我俩还是活猪。”
“你们错过招标时间，废标。”雷励行扮演决策者，起身宣布。如果周锐丢掉这次的分数，平均分低于七十，无法过关，也要被废掉。赵勇冲回来争论：“你还有人味吗？在房间睡觉的是我，他们没迟到。”
骆伽成绩一直领先，即便这次没分，只是失去第一名的成绩。她为周锐争辩：“他寻找赵勇，耽搁半分钟，让我们考吧。”
骆伽一夜间沧海巨变，齐腰的长发削短，黑框眼镜消失，素颜换上细心描绘的淡妆，西服套装上别着精致的胸针，缺点全部弥补，从一个稚气未脱的小白领，脱胎换骨为职场精英。好鼓不用重敲，雷励行暗暗满意。
“我也走，就算没有工作，也养得起自己。”骆伽挎着周锐和赵勇的胳膊向门外走。
“骆伽，回来。”方宏伟舍不得这期最优秀的新人离开，抢步拦在门口。
雷励行千挑万选才挑出千里马，顺水推舟让步：“你们迟到两分钟，争吵两分钟，你们还有十六分钟，准备开始。”
骆伽介绍方案，赵勇讲产品，周锐谈实施计划和服务体系。赵勇死猪不怕开水烫，不用患得患失，放开讲述，骆伽和周锐都替他叫好。骆伽换了形象，表现依旧抢眼。周锐仍然没有克服当众讲话的紧张，磕磕绊绊，几乎读着演示文件完成介绍。
他们讲述完毕，在门口焦急等待，时间不长就被叫回来，这说明雷励行和方宏伟在评分上很快取得一致。
“人的形象会说话，客户几年后也许忘记内容，却忘不掉你的样子。”雷励行满意地看着骆伽，他作为点评者，必须找到需要改进的地方，“先说专业形象和肢体语言，出彩的地方很多，比如胸针，你是精心准备的，客户有被重视的感觉。及肩的短发更专业，比盘起的长发好。如果你是工程师，我鼓励你戴眼镜，但你是客户经理，戴眼镜太技术了，生硬的感觉，去掉后好多了。缺点是，嗯，宏伟，你说。”
方宏伟找不到骆伽穿着上的缺点，干脆大笔一挥：“满分。”
“周锐，先不说内容和形象，你盯着屏幕，自始至终背对客户。”雷励行很不满意。
“我紧张。”周锐面对客户就紧张，人越多心脏跳动越快，呼吸困难，脊背流汗，声音磕绊，以至于连一句完整的话都说不出来，因此他目光避开听众，背诵一样完成介绍。他是售前工程师，以后必须向客户介绍方案，这是致命缺陷。招聘只有半个小时，培训整整一周，每个人的优点缺点更全面地展现出来。雷励行和方宏伟默默评分，周锐的分数落在低分区域，五次考核下来勉强过关。
赵勇抬头看着天花板，一副与他无关的样子。雷励行按照评分流程打分：“先说专业形象，上次穿白袜子，这次一只光脚一只白袜子，开眼界了，一分。”
方宏伟走到赵勇侧面，右手在赵勇两脚间画一条线。方宏伟圆圆的肚皮挡住视线，拼命弯腰才能做出这个动作，说：“小鬼难防，两个脚尖之间的直线必须包括所有客户，尤其不能忽略低级别的客户。再说表情，跟我们有仇吗？一点笑容都不给，给你两分。”
雷励行翻过评估表，笔尖指向下一项：“声音洪亮清晰，没有抑扬顿挫，三分。”
方宏伟合上评估表：“对评分有意见吗？”
这次成绩以三分为主，最终平均分肯定达不到七十分。赵勇不抱希望，重重点头：“合情合理，心服口服。”
方宏伟与赵勇熟识，想放他一马，故意问给雷励行听：“第二次拓展训练成绩是零分，怎么回事？”
骆伽将扭脚的过程叙述一遍，极力夸奖赵勇宁可牺牲分数，不肯放弃同伴，把赵勇变成了充满责任、勇敢无畏的化身，连他自己都不好意思地低头。方宏伟听完，在评估表右上角空白处写下一竖，笔画随即右转向下，出现一个鱼钩形状，起笔在鱼钩上方重重画下一横：“五分！”
五分是满分，如果赵勇得到满分就咸鱼翻身，死里逃生！周锐和骆伽正要鼓掌庆祝，雷励行站起来：“宏伟，你扮演采购经理，我是决策者，三个厂家参与招标，骆伽的公司表现最好，赵勇的公司居中，你却给他最高分，难道你吃了回扣？”
方宏伟打算死保赵勇：“态度决定一切，只要敢于拼命，便没有克服不了的难关。赵勇敢冲上来夺机关枪，宁可得零分，也不放弃受伤的同伴。这样的人，我要。”
“我们的新员工培训体系有五十年历史，是公司最优良的传统，任何人都不能破坏。抱歉，这是公司的规定。”雷励行用人一向宁缺毋滥，毫不通融，说罢起身走出房间。
“赵勇，我会为你申请最好的离职