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钱亮亮怕他说来说去再兜起那些人的火气，连忙对着总台的张晓云喊：“小张，给这几位先生办退房手续。房费免了，再把他们的名字记下来，今后这几位先生来了吃住一律打七折。”
张晓云答应着，钱亮亮就告辞：“对不起了，那边我还得应付一下，谢谢各位对我们工作的支持，欢迎各位今后再来我们宾馆。”
那些人也就不再计较，纷纷涌到总台跟前办退房手续。钱亮亮又来到那几个还没有房子的记者跟前，先是作了一番自我介绍，又作了一番自我批评，接着给每人发了一张名片，那几个记者便也纷纷跟他交换名片，钱亮亮看了看他们的名片，这个台那个报的，倒也都有些来头，便赶紧叫服务员给他们端茶上毛巾：“实在对不起，由于沟通不够，信息不准确，安排住房的时候出了一些小小的误差，我们马上就可以处理好，请你们稍微等待一阵。”
那个领着女助手满脸胡子的记者问钱亮亮：“钱处长，你们金州市有什么名胜古迹没有？”
钱亮亮这才找到话头，便问他们：“各位以前来过金州没有？”
那几个记者都纷纷摇脑袋，钱亮亮就说：“这一次机会你们可千万别错过了，到了金州有这么几个地方是必须要去的。第一就是沙漠，从我们这儿往北走三四十公里，就进了腾格里大沙漠的南缘，最好是吃过晚饭以后再去，那时候天也不热了。‘大漠孤烟直，落辉当孤城’，这是古诗的名句，广阔和苍凉的景致保准让你们体会到欲哭无泪却又不知道为什么想哭的滋味。还有就是古长城，从我们这儿往西北走三五十公里，就是古代的长城，这边的长城历史可比北京那边的历史古老得多，都是秦汉时的长城，而且建筑长城的方式也跟那边大不相同，有土长城、沙蒿长城，还有苇席长城，虽然这边的长城都已经是断壁残垣了，可是看起来更有历史的沧桑感。再就是卧佛寺，离我们这儿有五六十公里，世界第一的卧佛……”
一个秃顶年轻记者打断钱亮亮的话说：“不对呀，世界第一大的卧佛是缅甸的……”
钱亮亮也打断他的话说：“你说的那个地方我知道，我说的是室内卧佛，这个第一。
你想，在野地里建个世界第一大的大卧佛难，还是在房子里建个世界第一的大卧佛难？我们这儿的卧佛是睡在屋里的，一个耳朵眼儿里就能坐四个人打扑克。佛寺四周的环境也好得很，你们要想去就给会务组说一下，方便得很。再往西走还有唐僧取经路过的马蹄寺，那里的石坡上真有一个大马蹄印，据说就是唐僧的白龙马踩出来的，周围都是高原牧场，风吹草低见牛羊，运气好还能看到野生的梅花鹿呢。再往西走就到了敦煌了，莫高窟、月牙泉、鸣沙山，世界著名，离我们这儿大概有五六百公里，有点远，坐汽车来回得三天，不过跟日本比还是近多了，日本离咱们多远？万水千山，他们的观念里，到中国不到敦煌就等于没到中国，咱们中国人到了这儿哪能不去敦煌呢。“
那几个记者让钱亮亮给煽动得蠢蠢欲动，满脸胡子的女助手对他撒娇：“钱处长说得太诱人了，我现在就想到沙漠上看落日去。老王，咱们吃过晚饭啥也不干就到沙漠上看落日去。”
秃顶记者说：“对了，给接待组提议，我们到敦煌跑一圈，到了这儿不去敦煌今后要后悔一辈子，今后还有没有机会再过来难说。钱处长，还有什么好地方再给我们说说。”
钱亮亮说：“还有红军烈士纪念馆，就在我们南边十几公里的地方，你们来的时候应该路过了，看到一大片坟地没有？”
秃顶记者说：“看到了，那片坟地真大，公路两边都是，一眼望不到头。”
钱亮亮说：“那都是红四方面军西征的时候跟马匪打仗牺牲的烈士，在山头上还有一座纪念馆，里头有一座纪念碑，据说那座碑是烈士纪念碑里海拔最高的。”其实是不是海拔最高的钱亮亮也不知道，他知道的是他再吹这帮人也不会真的把全国的革命烈士纪念碑都丈量一遍，然后再回来反驳他。即便这里头真有好事的证明他说得不对，他还加了“据说”两个字，到时候把“据说”这两个字亮出来应付他们。
钱亮亮跟这帮记者聊得正热闹，张晓云跑过来告诉他房间都已经安排好了，请记者们到房间休息。钱亮亮便趁机抽身：“那好，先聊到这儿，长途跋涉各位都辛苦了，你们帮记者把东西拿一下，先到房间洗洗，好好休息休息。”
记者们和记者的随从们便纷纷跟了服务员找他们的房间去了，钱亮亮出了一口长气，然后去找黄金叶。
黄金叶坐在她的大班台后头生闷气，眼圈红红的，脸蛋粉粉的，活像演古装戏的花旦。俗话说若要俏就带孝，若要妩就要哭，无聊文人更把美女哭泣形容成“梨花带雨”、“小荷沾露”，虽然酸得倒牙，不过也确实形象。黄金叶此刻就有几分“梨花带雨”、“小荷沾露”的凄美。钱亮亮见到她这个样子，心里竟然也有些软软的异样，坐到她的对面温柔地询问：“怎么回事儿？”
黄金叶真的开始“梨花带雨”，眼睛里的雨水滚滚而下：“凭什么那么侮辱人，我又没做错什么，当了那么多人骂我。谁是废物？她以为她官大就不是废物了吗？官越大才越是废物，毛主席说得最对，高贵者最愚蠢，卑贱者最聪明。不是她自己愚蠢接待的人数怎么都搞不清楚？这工作没法儿干了，我明天就找常书记去，谁爱干谁干反正我是不伺候这一份儿了。”
黄金叶是钱亮亮的下级，即便她不干了找钱亮亮就可以，用不着找市委常书记，按照管理层次常书记也管不到她这儿。她这么说钱亮亮听了有些不舒服，好像她倚仗常书记没把钱亮亮放在眼里，又好像是在暗示她跟常书记有特殊关系。钱亮亮忍不住就想提醒她，她的级别还没到直接由常书记决定她命运的层次。可是转念一想，黄金叶虽然挺能干，对宾馆管理这一套也挺熟，可是终究不过是服务员出身，尽管有个特级服务师的职称，本质上还是个没有多少文化的劳动人民，跟她一般见识也显得自己没水平。再说了，她刚刚也确实受了委屈，听那意思是刮刀当众骂她是废物，这放在谁身上也受不了。不是废物的人在被人当众说成废物，尤其是当着自己的部下被说成废物之后，谁也有可能说一些平常不敢说的话来证明自己不是废物对方才是废物，这种时候对她的话不必太当真。再说了，钱亮亮相信她这纯粹是说说而已，如果她让位，马上可以有许多现成的人来顶替金龙宾馆总经理这个位置，比如说齐红、窝头等等等等，这个道理不但钱亮亮懂，想必黄金叶自己也明白，所以这个时候也实在没有必要跟她认真。
钱亮亮心里这么想着，嘴上就开始劝她：“你这么说我可就要批评你了，郭部长那个人你又不是不了解，你不也把她叫刮刀吗？既然这样你再跟她一般见识，为一句话两句话闹情绪，甚至还要找常书记辞职，叫我说就是小题大做。万一常书记真的同意你离开，那时候谁也拦不住了，多少人盯着这个位置想干没机会，你还要主动辞职，这不是拿自己的前途开玩笑吗？我也知道这件事情郭部长不对，可是明明知道她不对又能怎么样？还不得哄着她蒙着她应付她吗？你看人家齐红，三句话两句话就把她哄走了，谁跟那种人认真谁不是犯傻吗？”
黄金叶不服气了：“谁也知道那种人得哄，我老公公要是当大官的，我也用不着哄她，反过来她还得哄我呢。她就是欺负我没后台没靠山。”
钱亮亮暗想，刚刚你还抬出常书记做靠山呢，这阵怎么又说没靠山了？想来还是你的靠山不够稳固坚强，也摆不到桌面上，所以人家才没有把你当回事儿。心里这样想嘴上当然不能说出来，反而要顺着她说：“你说的也有一点道理，像咱们都是靠自己干出来的，所以更要珍惜。”
黄金叶说：“钱处长，我干到今天这个份儿上不容易，我是啥？说到头不就是个服务员吗？我能不珍惜现在的工作吗？你也知道，为了搞好宾馆的工作，完成好接待任务，我什么时候按时回过家？什么时候睡过安稳觉？孩子病了高烧四十度，正赶上接待西部招商会，我连回家看一眼孩子的工夫都没有，孩子差点烧成聋子，就为这大刘闹着跟我离婚，要不是常书记骂了他一顿，我现在说不准都家破子散了。”
钱亮亮说：“你的辛苦领导心里都明白，你每天晚上能不能睡安稳觉我没看着，那种事儿只有你们家大刘能看得着，可是我能看着你每天早来晚走，兢兢业业辛辛苦苦。不过有时候你也应该认真总结总结经验教训，就拿今天来说吧，你干接待这么多年了，经验应该比我丰富，虽然他们来的人比实际人数多了，你也没必要把人都摆在大厅里办展览，安排好房子的能住多少先让他们去多少，剩下的慢慢想办法解决，一大堆人一下子都挤在大厅里，谁看见心里也是火烧火燎地着急。”
黄金叶说：“着急也不能骂人，领导就能骂人吗？”
她的话听着好像仍然想不通，可是语气已经平和了许多，钱亮亮知道她已经熄火了，不熄火也没办法，让她跟刮刀当面锣对面鼓地干一仗她也没那个本事，就半开玩笑地说：“当然领导能骂人，被领导的不能骂人了，这是常识嘛。今后你也要有点思想准备，惹急了我也会骂人，你有时候急眼了不也骂人吗？”
黄金叶扑哧一声笑了，说：“我才不会像她那样乱汪汪，像条疯狗。”
钱亮亮说：“你还在办公室坐着干吗？人都回房间了，马上就要开饭了，你还真的罢工啊？”
黄金叶叹了一口气说：“没办法，天生受人摆布的命，还得干活啊。”
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钱亮亮说：“谁都得受人摆布，我不也得受上面摆布，你不也摆布手下的人吗？”
黄金叶想了想说：“那倒也是。”
记者参访团总算是安顿下来了，安顿下来就好办了，宾馆这头不外乎吃好、玩好、服务好，日程则由宣传部安排，然后按照宣传部的安排该采访采访，该旅游旅游，该参观参观。外出活动有了宣传部的接待组专门陪同，钱亮亮用不着跟他们跑，他的任务就是安排监督日常接待的吃住行玩，有时候陪记者们吃吃喝喝，每天安排外出车辆等等。按照安排，起码要有两天到市里有关单位参观采访，还要专访市委书记、市长。记者们却急着抓紧有限的几天时间到周围的旅游景点和名胜古迹玩，今天要去沙漠看落日，明天要到庙里看卧佛，后天又要到马蹄寺看唐僧留下来的马蹄印，统共一个礼拜的时间，要把周遭好玩的地方都玩遍几乎是不可能的。结果宣传部安排的计划统统作废，秃顶记者私下里对钱亮亮说：“�