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季绵绵端起咖啡疾步返回茶水间，赶紧换了一杯，又端回来。安冉佳慢吞吞地用上唇碰了一下咖啡。
“太烫了！请再换一杯。”安冉佳手一带，整杯咖啡就翻在季绵绵手里，她明明感觉到咖啡的温度，并没有很烫啊。
“她是故意的……”季绵绵返回茶水间，就开始怀疑安冉佳的用心。
当季绵绵再次端来新的咖啡，安冉佳有借口“太凉了”。
季绵绵强压着怒火，她不想当着公司这么多人的面发作，于是她溜溜地返回茶水间。
“太多了……”
“太少了……”
安冉佳在各种理由之下，换了一杯又一杯，好不容易咖啡终于调好了，又轮到连接电脑的投影仪。
季绵绵先将电脑连接屋顶悬挂着的投影仪，可是不知是哪里出了问题，就是不能播放。
后来，季绵绵脚踏7cm的高跟鞋，跑了一趟后面院子里的后勤部，从那里又抱回一个备用投影仪。
当然，会议桌是不用的，季绵绵举着投影仪站在会议桌当中的空地上。经过前面的一番折腾，她的手脚都已经十分酸软。
所以要保持投影仪的水平不动已经非常困难。季绵绵的手臂抖得厉害，墙面上的投影也跟着抖起来，安冉佳大声喝斥：“不许再动了！”
可是怎么可能不动呢，季绵绵双臂保持一个姿势已经超过二十分钟了，这摆明了是嚣张至极的虐待好吧！
在场的人也不清楚季绵绵究竟在何时何地为何得罪了这位剃刀，所以连大气也没人敢出一个。
“累了？”安冉佳倒吸一口气，然后转转眼珠继续说到：“季绵绵呀，我知道为了会议能顺利进行，辛苦你了，这样实在撑不住你就蹲下好了，我和同事们不会在意的。”
季绵绵也是手臂和腿脚都已经酸得要死，索性就蹲在地上，可是她什么会想到，这穿着高跟鞋蹲在地上的滋味，这会更是站也不是蹲也不是。
季绵绵虽然背对着安冉佳，但是她不止一次想过，把手里的投影仪砸到她脑袋上，让她尝尝“顶头欢乐颂”的滋味。
杨心乐坐在旁边，早就看不下去了，她私下里悄悄地发了信息给楚东擎，希望他快些来英雄救美。
楚东擎在办公室还好，巧的是他不在。
楚东擎早上去了机场，去接一位顶重要的m国的客人，当他看到杨心乐发来的信息时，心里还有点疑惑。
在他心里安冉佳虽然不够聪明，但也不是那种蠢到了家，拎不清人情关系的人，他想应该不是安冉佳故意为难季绵绵，而只是巧合而已。
于是，楚东擎并不着急回去，他发了简单的几个字回应杨心乐的通风报信。
“hi，信息已经收到，只是我在机场，暂时回不去，请代我照顾绵绵。”
杨心乐收到信息差点没当场晕倒，她把手机悄悄地拿到桌子下面，录拍了季绵绵抱着投影仪蹲在会议桌中间花容暗淡的样子，然后发了出去。
“尼玛，这个臭女人，玩命地钻进公司果然是不单纯。”楚东擎气愤之下，口不择言，声音也难免大了些。
经过周特助的提醒，楚东擎很快发现周围有很多双眼睛正注视着自己，他立即减少音量，轻声对周特助说到：“对不起是我慌了，我失态了。”7
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第1160章 你希望如何
楚东擎正准备飞身返回公司，却被周特助拉住胳膊，拦了下来：“顾总，您这样一路飞回去，恐怕会议已经结束了。”
楚东擎听了，觉得很有道理，“况且法务部一个小职员出了问题，竟然由公司老总亲自向中层部长直接问责，终究是不合情理。”
此时的楚东擎已经完全恢复理智，他对着周特助笑了笑，然后专注地等待客人的到来。
接了客人，返回公司的路上。
楚东擎一直都在盘算着是否要尽早报了季绵绵的一箭之仇？具体应该采用什么方法可以让安冉佳就范，然后离开公司？
楚东擎沉思了很长时间，突然听见周特助在问话：“顾总，我们要不要先回公司？”他才回了一句：“不，我们先送客人回酒店休息。”
待楚东擎返回自己的办公室，已经过了午休时间，他感觉自己有些累，不想出去，就坐在椅子上昏昏欲睡。
这个时候，秘书拿来一份文件请他过目。
楚东擎打开文件袋，拿出文件是产品质量监督委员会寄来的有关顾氏最新一季产品的投诉。
“正好，我正发愁没有机会去麻烦我们的安部长。”楚东擎思考着。
安冉佳正式收到这份文件是在第二天的上午，由总裁秘书转交到她手里的，秘书临走时特别交代了顾总的指示：“三天时间内，平息这件事，不要让事情有进一步的恶化。”
安冉佳打开文件仔细看了看，被投诉的产品是顾氏最新一季推出的美家系列建材产品，主要涉及地板、卫浴、吊顶三个品类。
而被投诉的问题主要集中在价格偏高、老化速度超出预期以及质量上于广告宣传相差太远。
最早有几名用户先前到产品质量监督委员、产品价格监督委员投诉过，当时顾氏的公关部迅速反应，及时为这些用户做了免费升级，结束看此次事件。
目前这件事情之所以再次提到桌面上，是因为h市旧城改造，有整个村的村民发起了集体投诉，而且投诉的范围已经扩大到了媒体。
有了媒体从参与，事情已经有了一定的严重性，至少比安冉佳想象的要严重，楚东擎只给了她三天时间，无疑是故意给她出难题。
安冉佳当然清楚楚东擎打算借此事前将她清理出顾氏，所以在开始处理之前，她就分配季绵绵作为主要的执行人。
安冉佳最先让季绵绵去市场部调阅相关销售记录。
原来这个系列的产品在终端市场上的销量一直遥遥领先，是优于其他公司的拳头产品。
安冉佳经过分析得出结论，顾氏包括楚东擎在内最次时间最关心的问题主要有两处。
第一是担心因此事影响导致公司产品的销售下降。
第二是担心因此事影响导致公司声誉受损。
关键点列出来之后，解决的办法也应运而生。
首先，需要对投诉集体进行补偿或赔偿，将对方诉之法律的的想法扼杀在摇篮中。
其次，由投诉集体上报质量监督员会、产品价格监督委员，对处理结果给予肯定，消掉之前的投诉记录。
再次，也是最重要的一部分，即公司配合媒体进行调查，澄清之前的不实报道，自证清白。必要的话由楚东擎亲自出手，在各大媒体上扩大正面宣传。
三管齐下这个小风波很快就会成为历史。可以在这么短的时间里想出应对之法，不得不说安冉佳是个精明的女人。
接下来要进行的就是人员分配。傻子也看得出来，以上三点处理方法，最有难度是就是第一点，只有第一点做得好另外两点顺理成章。
这第一点要处理的完美并不容易，一方面投诉方看到公司前去何谈，必定是狮子大开口，等着顾氏上门去挨这一口；另一方面，公司处理类似事件有其具体流程，尤其在预算方面更是把控的非常严格。
安冉佳派出的人选必须具有多方面的公关能力，才能平衡好投诉方的要求与公司的利益。
至于这个人选，安冉佳的算盘可是打得精，是谁呢？季绵绵呀，除了她谁还有勇气在楚东擎那里讨价还价；就算她一万个不小心惹恼两方中的任何一方，也是她在第一线顶着与旁人无关。
****
季绵绵对于安冉佳的各种算计毫不知情，她第二天早上接收到新的工作任务，然后就开着自己的小mini匆匆上路了。
提出集体投诉的村子名叫大槐树村，位于本市市郊，算是本市最偏远的村子，也正是这个原因，如火如荼的旧城改造，开始两年之后才把它划入整改范围。
按照导航显示季绵绵行进到一半路程的时候，中间会出现一个叫小槐树村的地方，可是她却没有发现这个村子。
季绵绵很疑惑，她怀疑是自己走错了，可是又不知到怎样走正确。一连几天的小雨，让她在道路行进上速度缓慢，可见度也不足百米。
“嘀哩嘀哩……”
一阵电话铃响起，打破了季绵绵孤独又疑惑的路途，她把车子停在路边然后打开双闪，才接听电话。
“绵绵，下午有一个很有意思的聚会，跟我一起去吧？”楚东擎的声音永远是那么具有魅力，那么磁性十足，很多女孩子甚至开玩笑说听了他说话，耳朵会怀孕呢。
“啊？”季绵绵有点懵，心里是很想一起去的。
毕竟她才二十岁，喜欢到处玩玩看看，也喜欢高高大大的男友陪在身边到处招摇过市，每当这个这个时候她总是很享受耳边响起的阵阵称赞。何况她和楚东擎很长时间没有一起出去了。
可是她抬头看着辨不清的远方，然后沉下语气，回应他：
“不行，我今天要出差，已经在路上了。”
楚东擎怅然。
过后他给安冉佳去个电话：“季绵绵要出差？”
“是啊！就在今天，她负责跟大槐树村沟通的部分，很着急的你知道。”
“哦！你说她去的地方是哪？”
“大槐树村，就是集体投诉的村子。”
楚东擎放下电话，他一时想到很多，不过排在第一位的还是季绵绵。
“外面这小雨下的，路上肯定不好走。”
“负责跟投诉人沟通，是这个案子的关键，这么关键的地方交给一个新人？”
“安冉佳是在逃避责任还是她根本没有把握拿下这个案子？”
“如果谈不下来，事情进一步恶化，公司的损失至少两千万。”7
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第1161章 尤其是做你的女人
季绵绵放下电话的空档，刚好后面有一辆农用车，她便下车去问路。
正所谓不问不知道一问吓一跳，农用车司机告诉她，这条路是更去大槐树完全相反的方向，再走几公里就到达邻市了。
“我的妈呀，这导航是死的吗？怎么一点提示也没有？”她俯下身仔细看了看，才发现导航还停留在刚刚出发的地方，是真的死掉了。
眼看着自己走过了一半路程，合着都是冤枉路呀。
季绵绵懊恼极了，她耐着性子将汽车掉头，然后往大槐树村去了。
手机响了，可能是妈妈。
季绵绵抓过来一看，居然是楚东擎。
“绵绵，你到大槐树了？”
“差不多了！”季绵绵不打算让心爱的人提心吊胆的。
“路上的车子多吗？”
“当然！你不用担心我，很快就到了。”
楚东擎轻轻应了一声，然以一种调侃的语气问到：
“也许有个高富帅的男人，正陪着你吧？”
“哈哈，你希望有吗？”季绵绵笑嘻嘻地应答。
“我想亲你，当着所有高富帅的面。”
“好啊，有本事你过来亲呀！可惜你的嘴太短了够不到。”
季绵绵开着免提，她不打算挂断，就这么聊着天，至少自己不会犯困。
“绵绵，你不能�