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陆宇兴奋地说:“你懂什么?只要搭上沈公子这条线,不愁将来没有富态日子过!”
当沈小小与两个职业男性在大厅电梯口产生纠纷时,与妻子提前赶到婚礼现场的陆宇这时恰好玩够了手机游戏,抬头放松着脖颈。当他一眼瞥见背对大厅及宴会厅的小小时,思忖着:“那个穿抹胸礼裙的小姑娘,长得很像沈兄的妹妹。”
☆、第123章 客人投诉
几番猜测之后,陆宇还是不能确定这个身穿紫色抹胸小礼服裙的女孩子是沈小小。看了眼身旁正在玩手机游戏的妻子丁绮媛后,起身时说:“我去抽支烟。”
丁绮媛连头也没抬,眼睛盯着手机屏幕只是答应着:“嗯,早点回来。”
陆宇拿起摆在桌上的软中华香烟及手机,不动声色地朝宴会厅外的大厅走去。当他离小小还有几步的距离时,他终于凭借对方背部的纹身图案确定了这个女孩子就是沈小小。当对方用手机说西班牙语时,他得意地笑着:“总算让我找到你了,沈家小姑娘。”
可是,一个在电梯外说西班牙语,另一个在电梯内说英语。一门外语都不会说的陆宇只能干瞪着两只眼睛,不知道该怎么替小小出这个头。
就在这时,负责管理云石堂宴会厅的餐饮部经理急忙走了过来。用普通话问着小小:“这位女士,请问你是来参加沈郢先生及周琳女士的婚礼仪式的吗?”
沈小小斜眼看了看这位女经理,还是用西班牙语说:“没错,你能听懂我在说什么吗?”
女经理略微一惊,连忙用流利的英语说:“很抱歉,女士。你会说英语吗?”
作为一家坐落在历史氛围浓郁、遍布于国际化景点城市中的豪华五星级酒店,它早已是全球首屈一指的奢华酒店品牌。因为其一直遵从着经典的风格,更是成为了各国名门、政要及社会名流下榻的必选酒店。因此,除汉语外的英语,巴西葡萄牙语,俄语,西班牙语这4种语言被酒店高层管理选定为对外统一使用的标准外国语。
餐饮部经理作为酒店方的中层管理人员,在他的岗位职责中就包括要学会使用一门外语。语种不限,但最好是酒店方要求的4种涉外语言中的一种。所以,经理能够使用流利的英语与小小进行对话,也就成了自然而然的一件事。
小小本可以使用美式英语来和女经理进行沟通。只不过,她的那股逆反心理再次占了上风。当她听见对方的一段夹杂着中国口音的英语对白后,仅仅是摇了摇头并轻哼一声。
毛媛从未听见过她说外语。如果小小说的是英语,她大概还能听懂一些。但现在小小却说着谁也听不懂的另一种全球通用的语言,她更是找不出恰当的言语来劝慰对方。无奈之下,轻轻拉了拉小小的胳膊,朝宴会厅里的空座位努了努嘴。
现在是争分夺秒的时刻,说什么也不能因为这件“小事”耽误了沈氏集团CEO的婚礼仪式。女经理赶紧掏出手机,给负责处理客人投诉的大堂副理打了个电话。然而大堂副理根本就不会讲西班牙语,他又只好把电话打到了大堂经理的座机上。
幸而,大堂经理的西班牙语水平还算不错并答应很快到云石堂来处理这件事,女经理这才长吁了一口气。见此情况,小小便没有再强行阻拦两位职业男性乘坐的电梯。冲毛媛点了点头,随后便拉着她朝宴会厅右侧的签到台桌走去。
双方语言不通,又不能及时解决看似投诉意见的客人“意见”,女经理急的满头大汗地陪着两人走到签到台。她仔细打量了一下陪着小小并身穿小礼服的毛媛,抱着试试的心态走到一侧轻轻说了声:“你好,请问你是上海人吧?”
毛媛看了看对方,微笑着点点头:“是啊。”
“真是太好了。呃,这位说西班牙语的女士是你的朋友?”
“是啊。”
“你看,刚才的事真是不好意思。我作为餐饮部经理,向你们正式做出道歉!”
“没关系。”
“那你能和我具体描述一下,刚才到底发生了什么事吗?”
小小看了两眼正在对话的两人,只是安静地从负责来宾签到的两个年轻女孩子面前拿起一支双头记号笔,便转身走到签到台桌左侧的签名墙前。思索片刻后,用非常流畅的西班牙语手写体在签名墙上留下了一段祝福的话语,在结尾处签上了翻译成西班牙文的英文名。
站在一旁看完热闹的陆宇,一直想找个与小小搭讪的机会。当他看见对方在签名墙前留下“墨宝”时,便几步走到对方的一旁轻声用普通话说着:“你好,沈小姐。”
沈小小见对方叫出了自己的姓氏,侧目看着他只是淡然的用西班牙语回答着:“你好。”
坐在云石堂宴会厅深处一隅的沈国栋看了看手表,对妻子宋明娟说:“夫人,小郢他们的车队快到酒店了吧?”
宋明娟正和周琳的父母聊着天,回过头笑着说:“现在是9点40,还有10分钟。哎,你给小姑娘打个电话,问问她到哪儿了?”
“等会儿就打。对了,我怎么觉得婚礼的流程中好像少了一个接新娘回新房的环节,这是不是不太符合传统啊?”
“哎,你不是不知道从琳琳家到我们家有多远,一去一回要耽误两个多小时时间。再说了,小郢他们不是在这个酒店开了间总统套房当新房吗?你要是累了,可以回套房先歇会儿。”
宋明娟刚说完话,一扭头却忽然发现站在签名墙前的一个年轻女孩子非常像自己的亲生女儿小小。用手肘碰了碰沈国栋,轻声说:“哎,那个小姑娘是不是我们家的小小?”
沈国栋伸长脖子,四处观察着:“在哪儿啊?”
“站在签名墙那个地方,穿紫色小礼服的那个。”
“噢,不是沈家的小姑娘还能是谁?你瞧见她背上的纹身了吗?”
“这个小囡囡,怎么现在才来?”
“亲家公、亲家母,我的囡囡来了,你们先坐坐啊!”宋明娟与周琳父母道别后,起身朝小小的方向走去。这时,她看见两个穿着酒店制服的年轻女性似乎正和女儿说着什么。
大堂经理说西班牙语时语速有点慢,这让小小感到不太满意。但仍然耐心地听完对方的话,随后用快速、流利的西班牙语说:“你好,我想投诉在你们酒店里发生的一起性骚扰事件。”
宋明娟走到女儿身后时,用爽朗的笑声、字正腔圆的上海话欢迎着女儿:“哎哟,我的宝贝囡囡,你怎么现在才来啊?”
☆、第124章 众说纷纭
大堂经理一走出大厅的电梯口时,便发现餐饮部经理那双急切的目光正注视着自己。走上前,在其耳旁轻声问着:“出什么事了?”
餐饮部经理对其耳语着:“有一位讲西班牙语并来参加婚礼仪式的女孩子,想投诉与她同乘电梯的两个男人说了些不好听的话。事情大概就是这样。”
“嗯,你能确定她是来参加沈氏集团CEO婚礼的吗?”
“可以确定。她和一个上海小姑娘穿着礼服来现场的,还在签到处留下了名字。”
“这个上海小姑娘是什么人?”
“我问过了,她们俩是朋友。”
“好吧,让我来处理。”
……站在沈小小一侧的陆宇在与其打完招呼后,想好的下一句对白不知道该怎么说了。因为对方的表现与当初在加油站时如出一辙,还是冷漠地说着西班牙语。但他知道小小会说普通话,也听的懂普通话。所以,他仍旧不死心的打算再试一次。
没想到,他的妻子丁绮媛却从婚宴席上走了过来,冷冷地看着他说:“你还真会见缝插针啊!‘一根烟’的时间就勾搭上了一个小姑娘,还是有纹身的?!”
陆宇回身看着妻子时,吓出了一身冷汗。虽然有些心虚,但他的理由还是比较强硬的,低声对妻子说:“你瞎叫唤什么呀!你不知道,这位是沈氏集团CEO的妹妹,董事长的亲生女儿沈小小。”
“嗯,编的挺象那么一回事的。你怎么不说她是沈公子妻子周琳的闺蜜呢?”
“我说什么你都不相信。你不信的话,你可以自己问她。”
丁绮媛的确是这么打算的,可招呼还没来得及打就让大堂经理给抢先了一步。餐饮部经理与大堂经理联袂走到沈小小的面前,二人的脸上都挂着带有歉意的笑容。
随后,毕业于上海外国语大学西班牙语专业的大堂经理,用西班牙高等中级水平即B2等级的西班牙语对小小说:“非常抱歉,女士。我是本酒店负责处理客人投诉的大堂经理,请问你对本酒店的服务有什么意见吗?”
小小把手上的记号笔递给一旁的毛媛时,用快速、流利的西班牙语对其说了句:“你好,女士。我想投诉一起发生在你们酒店里的性骚扰事件。”
大堂经理眨着眼睛,尽力在大脑中把对方的话完整地翻译出来。想想后又说:“女士,你说的是性骚扰吧?那么,你能详细说明一下当时的情况吗?”
当两人在用西班牙语进行沟通时,与陆宇站在一旁的丁绮媛完全听傻了眼。小小的朋友毛媛更是无话可说,只是默默地在签名墙上留下了自己的名字和一两句祝福的话。然后,趁没有人注意她时悄悄地走到签到桌放下记号笔及送给小小大哥大嫂的红包。
有些无聊地站在签到台桌右侧等待小小时,侧耳听见了坐在签到台桌后面的两个年轻女孩子的对话。留着一头长马尾的女孩子对右侧那个烫着长卷发的女孩子说:“哎,你猜那个说西班牙语的,浑身都是纹身的女孩子是谁?该不会是从国外来的,专门来参加沈总婚礼的吧?”
“长卷发”女孩子右手撑着脸颊,看着热闹说:“我怎么知道她是谁?从哪个国家飞过来的?她的签名那么‘龙飞凤舞’的,糟了,她是不是好象没有留下红包啊!?”
“长马尾”女孩子更是一惊,眨着眼睛说:“对啊!我只顾着看她胸前漂亮的纹身了,就忘了红包这件事。”
“如果她真的是外国华裔,那她懂不懂给红包是什么意思啊?”
“应该懂吧?这样,你看住她,别让她溜了。等沈总和新娘子来了,再问问他们的意见。”
小小对大堂经理清楚地解释了刚才发生在电梯里的事后,又说了句:“女士,你明白了吗?如果你不介意的话,请把我的朋友引领到宴会席上去休息,好吗?”
过了好几秒钟,大堂经理才完全听懂她的意思。随即,对身旁的餐饮部经理低声说:“你赶快把她的朋友领到宴会席上去。”
餐饮部经理来回张望着,突然发现了站在签到台桌旁的毛媛。急切地走上前,微笑着说:“非常抱歉,女士。请你跟我来,我带你入席。”
当小小的母亲宋明娟说着纯熟的上海话出现在众人身后时,在场的所有人除了小小以外谁也不敢相信这是真的。丁绮媛更是万分惊异地看着眼前的宋明娟,对丈夫陆宇说:“哎哟,这个纹身的小姑娘还真是集团董事长和夫人的女儿啊!”
陆宇一脸得意地笑着说:“怎么样?这回我没骗你吧!”
宋明娟开心地搂着女儿凝视着,似乎永远都看不够亲生的女儿。但今天是个喜庆的日子,她不愿意当着这么多人面说普通话,仍旧用上海话对女儿亲热地说:“囡囡,今天你真是老漂亮了!我看哪,你都快把今天的新娘子