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1。找到真实具体的目标
引进目标管理的第一个而且最重要的任务或成果，便是明确自己组织中有没有所谓的目标。所谓目标必须是真实而具体的，必须是能纳入特定成果的。
但在公共机关中，往往根本没有具体的目标。
2。应以什么为目标及能以什么为目标
我们会发现公共机关的目标不但模糊而且复杂。公共机关根本没有明确的单一目标，这是引进目标管理的第二个重要任务。或许这样的答案乍听起来有些矛盾。但是只有通过这种认识，才能深刻了解公共机关目标管理的意义也在这里。为了使目标管理能真正地强化公共机关的活动，必须实现这项任务。
3。明确目标与战略优先顺序的重要性
每个公共机关都有目标，但任何公共机关都不能同时进行复数的多种目标，更不可能同时全部做好。
因此公共机关必须排列复数目标的优先顺序，集中力量一件件去完成。同时，对延缓什么事、放弃什么事等必须做冒险的意志决定。
4。明确目标与战略战术具体化的重要性
也就是必须考虑怎样分配为达到目标所必要的资源，尤其是能获得的人力资源。计划的成功依赖于分配所需的人才，否则便只不过是一个良好的构想而已，甚至连良好构想都称不上。
5。认识全体活动的评估测定法
人们常说公共机关的活动目标是不可捉摸的，也无法评估其成果。这个说法如果是正确的，那么公共机关必然会成为毫无所获的组织。不能客观评估的成果，等于没有成果，因为它只是一个浪费钱财的活动而已。因此为获得成果，必须明确预期结果，并预计实现那个成果的可能性。
要点：
目标管理并不是要决定付诸实施的程序，而是有体系地使问题明确，并经过深思作出决定。它是确认问题、防止问题的方法手段，并不是在一定表格内填上答案。所谓目标管理就是成果本身。在公共机关的管理过程中，有关目标、任务、优先顺序、资源分配等，应事先进行系统化，而且建立持续性的回馈系统。引进目标管理的重要成果之一，是认识这种回馈系统的重要性。如果没有建立回馈系统，就等于没有引进目标管理。
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3、迪克·卡尔森：管理计划的五大目的（）
美国著名经济学家迪克·卡尔森认为，计划是从实际出发的思考、想像和规划，以便确定、决定和安排达到我们的目标所必需的各种活动和成就。计划就是拟订和修改我们的时间、资源和努力，以便实现我们期望实现的事物。需要成为推动我们进行计划的动力。计划使我们的思想具体化而体现出我们期望做什么，我们期望什么时候做好，谁去做什么事，以及如何做。
计划是现实的开端。我们常常是先在想像中做什么事，然后再在现实生活中做那些事；先在想像中经历什么事，再在现实生活中经历那些事；先在想像中设想我们需要些什么、计划些什么，再在现实生活中得到那些事物。卡尔森认为，管理计划主要有以下五大目的：
1。阐明所要达到的最终成果，衡量绩效的准则，以及全面的计划和日程，以便使组织中的每一个管理人员都知道对于整个组织以及他那个部门的期望是什么。
2。确定并说明组织中的每一部门应该做些什么，为什么要做这些事，以及应该在什么时候去做，以便每项活动都同其他的有关活动配合起来，尽可能避免重复和遗漏。
3。为日常执行高级管理决策的所有人员提供明确的政策，以便作为指导和协调的方针。
4。预先估计会发生些什么问题，并在这些问题不太严重以前就采取补救措施，对所有的重大活动进行协调，以便及时提供人员、设备和材料并按期完成任务。
5。制定并维持必要的最低限度的管理控制措施，以便保证达到所要求的符合已确定目标、政策和程序的成果。
要点：
思想是这样一种东西：它那轻盈的翅膀会比船帆上的风更快地使想像中的事物得以实现。计划是现状同我们想要达到的状况之间的桥梁。计划就是预见我们想要达到的目标，估计到会碰到的问题，并提出解决问题的办法。今天是昨天计划的实现，明天的现实将成为今天的计划的实现。计划是调查、预测、预见、规划、预言以及努力穿透明天的看不见的帷幕。没有计划就好像驾着一艘无舵之船随风漂流，或者没有地图和指南针而在雾中航行。
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4、哈罗德·孔茨：计划的七个步骤（）
哈罗德·孔茨，美国管理学家，管理过程学派的主要代表人物之一，早年于美国耶鲁大学获得博士学位，后在美、欧各国讲授管理学，并在美国、荷兰、日本等国的大公司中做咨询工作，曾任美国管理学会会长，任美国加利福尼亚大学管理研究院管理学教授。发表了20多本书和近百篇论文。他的著作曾被译成瑞典文、中文、葡萄牙文、波兰文、印度尼西亚文、俄文、日文等十几种文字，著作包括《管理学原理》、《管理理论的丛林》、《再论管理理论的丛林》、《走向统一的管理学》等。孔茨认为，计划工作的核心是决策，在作出决策并开始拟订具体行为方针之前，只有计划建议或者计划前的研究，而不可能有计划。计划有以下七个具体步骤：
1。建立企业整体计划目标。
2。决定制定计划一定要考虑的前提条件，考虑计划的运行环境。
3。决定备选方案，方案可以有许多个。
4。评估备选方案。评估标准是企业的目标和计划的前提，选取高利润低成本的方案。
5。选择方案。
6。制定派生计划。派生计划是为支持主要计划的具体贯彻实施而制定的。
7。编制预算，使计划数字化。
要点：
计划的本质体现为它的目的性、领先性、普及性以及有效性等方面。计划的目的是促进企业目标的实现；其领先性是指在管理的各项职能中，计划位于组织、领导和控制之前；其普及性是指它是所有管理者都具有的功能，也是所有行业中都需要的职能；其有效性是指它能对企业目标的实现作出贡献。
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5、海因茨·韦里克：计划的三个原则（）
海因茨·韦里克，美国著名管理学家。1908年出生于俄亥俄州，1923年获奥柏林学院学士学位，1931年获西北大学硕士学位，1935年获耶鲁大学博士学位。1962年为加里福尼亚大学洛杉矶分校管理学院教授，1963年任美国管理科学院院长，1965年任行政管理研究所所长。1965年起兼任行政管理研究公司总裁，1957年起兼任捷尼斯科公司董事会主席，1950年起兼任法尔公司、德斯特控制公司的顾问。1974年获泰罗奖。韦里克认为，计划制定有三个原则：
1。承诺原则
所谓承诺原则，是指在制定计划时，根据前提条件，预见通过一系列行动，包括当前制定的决策在内，可以在规定的未来期间实现承诺，则可按此时间来制定计划。
2。弹性原则
所谓弹性原则，是指在制定计划时要有一定弹性，在遇到意外时，能在合理的成本情况下，有修正方向的能力。
3。改变航线原则
所谓改变航线原则，是指在计划执行中必须不断检查，发现问题应及时修正计划。
要点：
计划的重要性尽人皆知，但是在实际操作中，它却往往是最差的效果，原因在于管理者没有营造出一种适合于计划运行的外部和内部环境。计划者应该抓紧计划工作的布置，组织检查，不能放任自流，计划工作必须从最高主管部门开始。计划工作必须相当具体，而不应当使它仅仅表达一种愿望。应当尽可能地让更多的职工参与计划工作，尤其是重视计划的目标、前提、策略、政策之间得到良好的交流与沟通。
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6、迈克尔·G·艾伦：战略发展计划的四个作用（）
战略咨询专家迈克尔·G·艾伦对美国145家主要公司制定战略计划的力量进行调查后发现，这些公司大部分计划工作不是很强，而是漏洞百出。他认为，在公司的战略计划问题上，经济目的和目标、利润的质量和关键资源的开发是非常重要的。
而战略计划则主要有四个方面的作用：
1。为公司提供战略方向。
2。为各经营单位制定策略。
3。拟订考核方案，由上而下地检查计划执行情况，以及把各种计划都综合、协调起来，使它们一体化。
4。把所有的运营体系用计划联系起来。
要点：
健全的战略管理计划可以预见一个组织未来的状况，控制一些重要的比率，对计划项目定期检查或及时修正计划。计划与行动的充分联系存在于上层管理参加制定战略计划工作中，所以在建立战略计划时，应注意避免组织结构的规划不当或组织内部相互关系不明确。
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1、阿诺德·裘德逊：审查生产计划的六大要项（）
超级管理者应该告诉所有的管理人员，他们每人都必须为他的全部设备和人马制定一个生产战略计划——此外还要预测他所需要的资源和他所期望的结果，讲清楚他之所以这么做的理由，并且制定一套详细的行动计划来实施他的战略。阿诺德·裘德逊在提高劳动生产率问题上提出，在所属单位的经理们交上他们制定的生产战略计划后，应该逐一详细审查，看看是否符合下列六个要求：
1。这个生产战略计划能不能同总计划步调一致。
2。根据该单位的优、缺点，这个计划是否可行。
3。这个计划作为工作的蓝图，有多大的可靠性。
4。成功的可能性有多大。
5。计划中对风险的估计是否很中肯。
6。计划中是否已把所有的中心任务都确定了。
要点：
事实上，以上六个要求对任何商业计划都是适用的，这就是成败的关键。超级管理者应该把他的意图向他的下属交代清楚，然后要求他们告诉他，他们准备如何贯彻他的意图，他们也必须讲得一清二楚。他应该不断地、严格地检查、督察下属的工作，以保证使计划推动工作，而工作则按计划进行。确实，有时并不如此——而且常常做不到。
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2、贝思·罗杰斯：新产品的十种风险（）
贝思·罗杰斯，英国著名的管理学家。她极其成功地经营着一家名为“一流见解”的私人营销公司，是格林菲尔德管理学院营销策划中心的高级顾问，主要著作有：《产品创新战略》、《对产品生命周期的研究》等。贝思·罗杰斯作为一名管理者、顾问和学术人士提出，如果一个经济组织的产品不能满足消费者的需求，那么它迟早将一败涂地。企业不仅要引入新产品，还必须富有想像力地改进已有产品以满足日益复杂并不断变化的消费者需求。但产品的创新也有许多风险，最主要的