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第二章 网游客服从业者大会
上海，张江高科。
“风停雪！”
一声咬牙切齿的怒吼把我从半神游天外的状态惊回现实世界。我抬头看去，却是舅爷那有些扭曲的面孔正呈现在我面前。
“好啊！又被我抓到了，”舅爷颇有些得意的用手指戳着我的头：“自己说吧，今天是这个月你第几次上班打瞌睡了？！”
我赶忙赔笑着站起来，道：“老大，抱歉，昨天晚上睡晚了点，今天又上早班，地铁上没抢到座位，本打算上班途中打个盹的也没打成，所以不小心咪了会，真不是故意的啊……”
舅爷鼻子里轻蔑的哼唧一声，勾勾手指，示意我跟他走。
我认命的把电脑锁屏，低眉顺眼的跟着他后面亦步亦趋。
不知道我到底是跟舅爷命中相克还是咋的，自从我进入这个客服组以来，舅爷就没对我有好脸色过，而我虽然打起了十二万分的小心，可是却每每被他抓住小辫子不放。
可是，在上个星期我连续两天逃班，去跟那个莫名其妙的九零后非主流少女帮老黑和LULU解决传奇事件，结果被舅爷发现我连客户面访当班都敢逃班，然后连续打了十几个电话来追杀我，弄得我最终把手机关机了事。
事实上，当时我已经有了被开除的觉悟了。
可是，当我拖着疲惫不堪的身体回到公司时，除了被舅爷劈头盖脸的痛骂了一顿以后，他却没有再追究什么了。
后来月底考勤的时候，我发现我居然还是全勤！私下里问人，才知道竟然是舅爷帮我做了上班时间外出的考勤记录……
有时候我真的不明白，舅爷到底是什么样的人了。
“想什么！快点跟上！”一声怒喝打断了我的思绪，我忙赔笑着紧赶两步追上舅爷的脚步。
“到了，等等吧！”我们来到了公司大门口，舅爷叼上一根绿双喜，头也没回的摆摆手，示意我稍安勿躁。
我有点丈二金刚摸不着头脑，这是干吗？上班时间拉我到公司大门口做甚？我原本以为他又要拉我到小黑屋训斥来着。
不到五分钟，一辆依维柯的小型面包车开了过来，径直停在我们面前。车门拉开，一个人弹出头来，道：“上来吧。”
舅爷一马当先，跳上车坐到副驾驶的位置，我也赶紧跟上，坐在后排。
面包车开动，直行开了不到五十米，停在我们公司旁边另外一家公司大楼旁。这家公司跟我们公司一样，同样是一家游戏行业算得上前列的公司，不知道为什么，在门口同样有两个人等在那里。
车门拉开，那两人也上了车来。
我心里突然咯噔一下，这两个人，分明是隔壁那家游戏的客服主管和客服二组的组长！
一直以来，我们公司跟他们公司都颇有些不大对路的，虽然这些事情都是公司之间的商场恩怨，但是连带的，我们这些小职员们也都自觉的互相保持距离，道路以目。
可是，怎生今天会把我们两家平日里老死不相往来的两家公司客服人员拉到了一块？
舅爷却一副了然的态度，他居然还主动跟对方的客服组长挑了挑眉毛，对方也点了点头，算是打过了招呼。
然后我们四人，默默的坐在这辆面包车上，看着这车开上快车道，向浦西方向进发。
大约开了半个来小时，进入了市区，面包车拐上了高架桥，随即融入了上海川流不息的车流当中。
我怀着一肚皮的疑问，可其他人没有一个人有表露出交谈的意向，我也只能非常知趣的闭紧了自己的嘴。
又过了二十分钟的样子，面包车终于下了高架，缓缓开进一家酒店的地下停车场。
司机停好车，“吧嗒”一声打开了车门安全锁，舅爷和那家公司的两位客服组长径直下了车，我也只能跟着下车。
我们向电梯间走去，我回头望了望，那面包车又发动，开出停车场去了。
“叮——”电梯到了，舅爷一马当先走进电梯里，我赶忙也跟了进去，另外两位随即也进来站在我们身旁。
那家公司的客服组长直接按了二十六楼，然后垂手站好。
狭小的电梯空间里好静。
四个大男人站在那里谁也不看谁，只有头顶的抽风机在嗡嗡的响着。
这压抑而诡秘的气氛还好没有持续多久，电梯终于抵达了二十六楼。
二十六楼是一个会议厅楼层，有大小四个会议包间，在舅爷的率先引领下，我们进入了最大的那间锦绣厅。
这是一间空间庞大的会议厅，一张硕大无比的会议桌占据了大半个空间，围绕着会议桌的是一圈三十来张高背椅子，会议桌上摆放着话筒和多方会议的电话机。
这是个很专业的会议用商业会议厅。
会议室里还没有人，舅爷直接走过去，拉出一张椅子坐了下来，挑了挑眉毛让我坐在他身边，而那两位隔壁公司的客服组长则坐在了我们的对面。
我彻底一头雾水，这种格局的会议室，我也就在TVB的商业金融狗血剧里看过，在这种会议桌上，一众穿着名牌西装，打着一丝不苟的领带或者领结，女人们戴着无框的变色镜片，男人们或叼着雪茄，或嚼着香口胶，好一派商业精英白领做派！
我低头看看自己脚上那双假冒的Cr胶鞋，以及穿了三天还没洗的七分裤，不由一阵自惭形秽，偷偷把鞋子往会议桌子下面踢了踢。
“老大，我们……这是来干吗？”我终于压抑不住满腹的疑问，开口问舅爷。
“你管这么多干吗？”舅爷眉头一皱，“你待会做好记录就是！”
我聪明的选择了闭嘴。
时间缓慢的流逝着。会议室里的人越来越多。
可是，我惊讶的发现，随着坐下来的人越来越多，我认识却叫不出名字的人也越来越多！
那个，坐在我左手边的戴眼镜的一头乱发的男人，就是劲舞团客服小组的组长。再过去那个正拿着游戏的胸部快要从衣服里面撑出来的女的，就是征途三组声音最好听的客服美眉！还有那个……
我有点犯晕，今天是怎么回事？上海游戏行业客服人员从业者工会成立大会吗？怎么基本所有上海游戏公司的客服组的头目级人员都在这里了？
可是，没有一个人开口说话，我也只能呆呆的握着一只铅笔，僵硬的转着笔。
终于，在这个会议室差不多要坐满了的时候，随着两个抱着笔记本的男人进来，会议室的门也被“砰”的一声关上了。
那两个男人走到那两张一直空着没有人落座的会议主持席上坐下，拾起桌面上的遥控器按下，窗户上的自动百叶窗顺势落下，房间里的光线一下就暗了下来。
“大家好，现在，我们通气会即将开始，请所有人都把手机关机，否则我们只能请你出去。”左边那个抱着笔记本的男人放下笔记本，抬头说道，他声音不高，但是却很有力。
“下面我们跟大家通报的事情，只限于在座的各位以及各公司的高层知道，如果有泄漏，我们将追查到底！”
那个男人随手把自己的笔记本接上投影仪，随着一段简单的幻灯片PPT演示，一个匪夷所思的故事缓缓从他口里道了出来。
第三章 出现！BUG之王千金牛
两年前，一个奇怪的黑客集团开始浮出水面。
对于网游公司来说，有四大恨，外挂、私服、黑客、韩国研发。这四大恨中，外挂破坏游戏平衡性，私服瓜分玩家利润，韩国研发人员对产品后续的研发支持让国内运营人员欲哭无泪。
而四大恨中的黑客危害相对影响最为可怕，黑客一般来无影去无踪，高兴起来他们会弄翻你的官方主页，然后挂上一行标语：“今天大姨妈来了！不接客！！”不高兴的时候，索性倒腾掉官方数据库，公然把用户资料放到网络上供人下载。
当然，这都只是极少数的绝对例子，大多数中国的所谓黑客，都只是一群看了几篇不知所云的黑客教程，就满世界叫嚣“我是黑客，谁能挑我！”的小毛孩子，充其量只是用QQ发几个夹带了木马程序的可执行文件给QQ好友，然后再用网上搜罗来的烂了大街的木马控制端来给自己的好友制造点小麻烦罢了。
真正厉害的黑客们，早就成为集团化操作，他们的商业化程度很高，出手攻击的目的也很明确，直接用最简单的方式**了他们所想要的程式，便扬长而去。
出即杀手，来去无影。这，才是高手的风范。
而那些叫嚣“哥是黑客，哥天下无敌”的，往往都是小破孩。
可是，两年前，一个专们针对网游公司进行攻击的黑客集团悄悄出现了。
这个黑客集团非常的低调，他们并没有在官方主页进行控制修改登录页面，也没有直接攻击游戏服务器，更没有窃取用户数据资料。
他们，只是在游戏里疯狂的制造极品装备和海量的游戏币。
中国网游发展至今已经近十二个年头了，从早期的传奇到今天的魔兽世界，再到劲舞团、征途、天龙八部等等，网游已经成为互联网企业最大利润来源之一的行业。
而随着免费游戏的模式在中国大行其道，网游公司已经不再单纯依靠收取游戏点卡的时间收费来获取利润了，大家发现，免费游戏的道具收费才是更好更快的赚钱方式。
于是，在游戏公司的推波助澜下，各种免费游戏中，由于不再依靠点卡来收费，所以游戏币和极品装备道具，就等同于人民币的存在。
举个例子来说吧，在新武林外传游戏中，一把＋14的金晨曦，直接在玩家中间的交易价格就是7元人民币以上。而在地下城与勇士游戏里，750万的游戏金币就直接等同于30元人民币。
而这个低调的黑客集团，他们所做的事情，其实一点也不低调。他们疯狂的制造极品装备和海量的游戏币，事实上就等同于直接在大量制造金灿灿的现金！
最早发现这个黑客集团存在的，是北京一家游戏公司，他们旗下的游戏是一款以道具收费的RPG网络游戏，游戏是自己自主研发的产品，而在游戏里，他们设置了最极品的装备是一个名为杀破狼的戒指。这枚戒指所追加的属性是游戏中任何职业的玩家都垂涎三尺的梦幻宝贝。
游戏设计者把这枚戒指的掉落率设定为十亿分之一。
也即是说，这个戒指是存在的，但是在十年之内，绝对不可能有任何人可以打到。
这个游戏顺利进行公开测试，人气如潮。
公测第二天，游戏数据分析员目瞪口呆的看着数据Log：
道具：杀破狼
游戏中已经存在个数：3枚。
马上，接到数据分析员的紧急报告，如同被火烧了**一样的主程序员跟产品经理连夜开会商议之后，得出结论，应该是掉率的设计上有疏漏，导致玩家在开服第二天就打到了这枚最难掉落的戒指。
最后，由公司高层、游戏主程序员、运营经理等多方紧急召开的会议做出决定：回档。
于是第二天一早，官方网站放出公告：“尊敬的玩家，因为服务器网通和电信机房故障，我们不得不遗憾的告诉大家，数据库回档到昨天，为此，我们表示十二万分的歉意！”
在玩家如潮的谩骂声中，服务器数据紧急回档到开服的当天。
虽然对于游戏在线和玩家的恶评上造成了不可弥补的影响，但是，总好过游戏中最为极品的装备因为数据错误成为开服第二天就有三个的大路货来得好啊！
这一次，游戏主程序员战战兢兢的看了又看，在核对了三十次之后，终于把调整好的新的杀破狼掉率上传到服务器。
这一次，杀破狼掉率改成了一百亿分之一。
旋即游戏再度开服了，所有人都松了一口气，不管怎么说，终于度过了这次难关。
正当大家准备开香槟庆祝游戏公测成功时，数据分析员再次拿着