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周振说得磕磕巴巴地，他有一些想法，但不能这么干脆地说出来啊，因为他是主设计师，新版本是他推动的，说这些东西那不是在打自己的脸吗？
抽别人耳光肯定毫不手软，但抽自己耳光肯定要犹豫一下的。
“行了，你别说了。”吕总很不高兴，指了指钟鸣，“你说。”
刘宇新赶忙拦住：“吕总，他最近刚刚转岗，对新版本的事情一点都不了解……”
钟鸣说道：“我了解啊。”
刘宇新：“……”
吕总点头：“那你说说。”
其他人都憋的够呛，感觉现在的会议室就像是大型行刑现场！尤其是刘宇新，恨不得现在就把钟鸣的嘴给缝上，谁知道他一会儿要说出什么话来！
气氛很压抑，钟鸣倒是一点不慌，慢条斯理，娓娓道来。
“这次的新版本主要犯了以下的几个错误。第一，不顾玩家感受强行改动数值，改了强制损血规则，改了很多道具的售价，激起了玩家的逆反心理；第二，宣传打出了星海战场2。0的口号，但实际上完全没有推出新玩法，全都是变了花样的充值和氪金活动，给玩家造成了巨大的心理落差；第三，玩家的愤怒没有渠道排解，虽然反馈到了客服部门，但研发组没有给出积极回应……”
吕总刚开始还没在意，但越听越觉得有道理，到后面几乎是竖着耳朵听，非常认真！
其他人可不是这样，简直是如坐针毡，尤其是刘宇新，感觉钟鸣说的每一个字都是在扎心啊！
但是吕总听得这么认真，谁敢打断？
好在钟鸣讲了两分钟，说完了。
因为钟鸣并没有讲得很详细，吕总问的是失败的原因，他就只是把原因简单地概括了一下。
吕志奇感觉很惊奇，他记得钟鸣就是后面被叫来的那个，一开始都没在这个会议室里。
“你叫什么名字，什么职位？”吕志奇问道。
“钟鸣，之前在设计组做实习生，现在转岗到测试和客服部门了。”钟鸣很淡定地回答。
“转岗了？”吕总一皱眉，问刘宇新，“星海战场的版本是他推动的？那为什么新版本没他的事了？还转岗了？”
刘宇新擦了擦头上的冷汗：“是这样，小钟是个很有前途的苗子，所以想让他转岗去客服和测试部门历练历练……”
“胡说八道！”吕总气得一拍桌子，“第一次听说给这种人才转岗历练的，你怎么不自己去转岗历练！”
刘宇新一锁头，不敢说话了。
吕总看着刘宇新：“他说的都是真的吗？”
第72章 数据说话
是真的吗？
刘宇新当然知道钟鸣说的是真的，但不能承认啊！
钟鸣可是不会给他留面子，把新版本好好地批判了一通，措辞上完全没有任何保留。如果刘宇新点头说“是这样”，那不是抽自己的脸吗？
那就相当于是全盘承认了自己犯下的错误啊！
所以，刘宇新不能承认，当然，也不能否认，毕竟吕总也不傻，睁眼说瞎话那是找死。
他现在最明智的做法就是玩一手乾坤大挪移，承认一小部分错误，但锅还是得甩出去。
刘宇新咳嗽两声，快速地想着对策。
“吕总，我解释一下。小钟说的是他自己的看法没错，但实际的情况跟他说的还是有差别的。当然，这也不怪他，毕竟小钟没参与新版本的开发，他转岗了，很多问题不是那么清楚。”
“刚才小钟说的，改了道具售价这个，我们确实改了，但影响不大，因为这些道具的消耗有限，就我们平时送给玩家的那些福利也完全负担得起，对于土豪来说就更不算钱了；另外，我们围绕星海战场的功能也做了一些优化，要说完全没有任何玩法上的创新，这也说不过去；至于说我们没有回应玩家这就更失实了，事实上我们一直在积极地跟玩家们沟通、听取意见，虽然新版本的一些改动引起了玩家们的抗议，但我们肯定会快速修改……”
“吕总，要说新版本有问题，我确实负有责任，但我的想法是为项目拉收入，为公司创收啊！这些都是常规的拉数据的手段，没有什么特别出格的，依我看，这次新版本的失利有很大一部分都是运气的原因，当然，也有一部分原因是我急功近利……”
刘宇新赶紧解释，来来回回也就一个意思：新版本确实失利了，我的做法也确实有问题，但不全是我的问题啊，我那都是常规操作啊！而且我们还在努力弥补中。
吕志奇听着刘宇新这一大段言辞恳切的发言，脸色稍微放晴了一些。
确实，刘宇新在他的印象中一直是个不算太出众，但也算不上很差的主管，否则也不可能在光翼互娱混到现在的位置，自己带一个项目。
吕志奇差点就信了这只是运气问题。
钟鸣幽幽地说道：“哦，只是运气问题吗？我觉得玩家们应该不会同意这个观点。”
刘宇新脸都绿了，心说你丫闭嘴行不行啊，我给你一万块钱买你闭嘴行不行啊！！
当时吕总让把钟鸣叫来，刘宇新就觉得肯定没好事，果然，好不容易就快糊弄过去了，钟鸣一句话，全完蛋了！
眼瞅着吕总的注意力又被吸引过去了，刘宇新赶忙呵斥道：“小钟，吕总在这听着呢，说话要负责任的！你连新版本开发过程都没参与，又怎么知道玩家们是怎么想的？”
周振也帮腔：“是啊，小钟你不了解情况少说两句。吕总你别见怪，这个小钟啊，脑子很好使就是做事太莽撞，所以刘主管才让他去转岗历练的。”
说完之后，周振看了看熊恺，那意思是你也赶紧说两句啊。
结果熊恺低着头就当没看见周振的暗示，整个人仿佛屏蔽了外界的信号。
熊恺才不傻呢，现在还帮着刘主管说话？一会儿钟鸣直接放个大招连你一块A了你信不信啊？
周振一个劲使眼色，眼珠子都快瞪出来了，熊恺依旧没反应。
钟鸣非常淡定：“谁说我不知道玩家怎么想的？你们忘了我是转岗去做客服了吗？说起来还真是巧了，我这有一份调查报告，是综合了几百名活跃玩家的问卷写成的，不知道吕总有没有兴趣看看。”
吕总一听来兴趣了：“调查报告？？？在哪呢？拿来看看！”
钟鸣说道：“就在我手环上，如果吕总感兴趣的话，我就讲讲。”
吕总猛地点头：“感兴趣，快讲！”
刘宇新赶忙想要拦：“吕总，他就是个实习生，他会做什么调查问卷啊，我看您还是别浪费这个时间……”
吕总脸一黑：“你在这老实坐着！给我认真听！”
刘宇新哑火了，周振也没话说了。
闹到现在这个地步，那真是人为刀俎，我为鱼肉，刘宇新什么都做不了了，只能等着被宰！
现在吕总是拿刀的人，而这一刀会不会砍下来，那就全看钟鸣怎么说了！
钟鸣很淡定，把手环里的调查报告投到荧幕上。
“新版本出来之后，我通过官方交流群及其他渠道联系了共计469名玩家，其中大多数都填写了调查问卷。这些玩家大部分都是活跃玩家，在游戏中担任会长、官员等关键职位。”
“首先是这次调查问卷的玩家分布，可以看到，充值在100以下的普通用户占比在84％左右，而充值在2000以上的玩家占比为3。6％，这个数据比官方统计出的常规数据要略高，这是因为活跃玩家往往充值较多，所以这次的玩家数据采集整体上是真实的，而且更能反映出游戏的核心群体——活跃玩家的心态。”
“调查的问题包括，对版本整体的满意度，各个功能的满意度，对数值改动的接受程度……”
钟鸣开始依次介绍调查报告的内容，里面罗列了各项数据，而且很多都做成了图表，一目了然。
吕总越看脸色越难看，玩家们这何止是不满意啊，这简直就是恨不得杀了设计组全家啊！
从这份数据可以看出，新版本满意度才只有8。6％，连两位数都没到！而对星海战场2。0的这个功能满意度也仅仅13。3％而已，同样是惨不忍睹！
还有，对于这次数据改动，74％的玩家选择了“非常不满意”，17％的玩家选择了“不满意”，7％的玩家选择了“无所谓”，选择“满意”的只有2％，“非常满意”的一个都没有……
当然，还有更加详细的数据，也全都佐证了钟鸣的说法。
数据是最直观的，这些数据就可以非常明确地体现出玩家们的态度，事实根本不像刘宇新说的那样，这次的新版本失败根本就不是什么运气问题，就是这次的改动实在太蠢，把玩家们都给气跑了！
刘宇新张了张嘴，想说点什么，又无话可说。
钟鸣大概能猜到他想说什么，解释道：“所有的这些问卷都是真实有效的，如果对此有疑问，都可以查到聊天记录和玩家的账号。”
第73章 道歉！
刘宇新没话说了。
不只是他，在场的所有人都没话说了！
之前刘宇新还能强行反驳，现在怎么反驳？钟鸣直接把数据全都给整理出来了，在数据面前，再怎么狡辩都不好使了！
之前刘宇新说，新版本的数值改动影响没那么大，玩家们不会特别在意，项目组也在积极地跟玩家沟通……
但从数据上来看根本就不是那么回事！
尤其是钟鸣还专门设了一个问题：对《机甲纪元》项目组这次的反馈满意度，有67％的玩家都选择了“非常不满意”！
也就是说，刘宇新之前为自己辩解的每一句话，基本上都被钟鸣的数据给狠狠地打脸了！
刘宇新不是不想质疑钟鸣的数据来源，但他不敢冒这个风险，因为他很清楚钟鸣并不是那种信口开河的人！
既然钟鸣说了，所有的问卷都是源自于玩家，都可以查到相应的聊天记录，那就肯定可以查到，刘宇新这时候再纠缠这一点，只会把自己搞得更加难堪！
……
会议室里安静了。
钟鸣的调查报告已经讲完了，刘主管和其他人都不敢说话，吕总也没说话。
看得出来，吕总很生气，很愤怒，但他没有冲着刘主管大发雷霆。
毕竟是高层，这点涵养还是有的。
吕总今天过来，是为了搞清楚《机甲纪元》新版本失败的真相，不是为了来骂人的。既然真相已经基本上搞清楚了，那再怎么暴怒也没有意义，关键是解决问题。
吕总喝了口水，平复了一下情绪：“我大概听明白了。星海战场版本是你主导开发的，但之后刘宇新安排你转岗，所以新版本才会这么失败。既然如此，是不是可以安排小钟回到《机甲纪元》项目，重新收拾这个烂摊子？”
吕总看了看刘宇新。
刘宇新还能说什么，吕总这明显是在暗示啊！
他赶忙说道：“当然。听吕总的，我这就安排小钟转回来！”
“就只是转回来？”吕总仍旧看着刘宇新。
刘宇新恍然：“哦，转正，升职，加薪！”
但是钟鸣不乐意了：“抱歉吕总，我并不想回去。”
“嗯？”吕总有点意外。
他原本以为这事就是刘宇新的一次自作主张，以为只是人才被埋没了，但是从钟鸣的态度来看，这里头有事，钟鸣跟刘宇新有矛盾！
“你为什么不想回去？”吕总问道。
钟鸣笑了笑：“这事我觉得还是刘主管自己解释比较好。