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小妖脸色有些难看,她对于面前的情况也有些束手无策。
“嗯,这个方案不予通过。”陈枫点点头,看大家都没什么反应,便开口道:“玩家不是傻子,推一个人出去背黑锅虽然可能会消除一些影响,但是却绝对不会重新夺回玩家的信任。华夏国那么多企业不都是一出事就往临时工身上推,不但没有起到效果,反而惹了骂声一片,这是对玩家的不负责任。既然你们都没有什么好的办法,那这件事就这样处理,正好可以同时表明我圣紫罗兰对外的政策。”
陈枫站起身,双手扶着桌面,露出一个玩味的笑容说道:“承认高价贩卖药品是我圣紫罗兰的官方行为!”
第103章:缺失的责任感
“公开承认贩卖药品是我们圣紫罗兰的官方行为!”陈枫脸上带着些许玩味,但是更多的是英气勃发。
“公开承认?”一听陈枫的话,几乎所有在场的人都愣住了。
“没错,公开承认。既然人家准备玩我们身上泼脏水,不如我们干脆先穿身脏衣服。这样起码我们会夺回主动!”
“可是……”小妖仍旧一脸担忧的说道:“这样的话,我们圣紫罗兰公会的威信可能会受到影响的啊!”
“不用担心,圣紫罗兰的威信已经受到影响了,但是我们还有个成为敢于承担责任,敢于承认错误的势力的机会,这样的玩家更加容易让玩家理解,也更加容易让会员们信任。而且趁着这次经济混乱大发横财的只是我们圣紫罗兰么?我们只是被人推倒风口浪尖上了而已。”陈枫重新做了下来,说道:“小妖,你现在就拟定一份圣紫罗兰官方公告贴在公会论坛的公共主页上。月,你负责在第六区发表一条区域公告,公开向玩家道歉,并且声明圣紫罗兰会将允许所有已经购买了药水的玩家无条件退货。”
“这……小枫,你的做法我理解,可是这样做我们公会会陷入财政危机,我们现在的流动资金已经小于五亿了……”
陈枫咧开嘴笑了起来:“钱的问题,不用担心。”
得到了陈枫的答复,众人也就不再说什么了,立刻按照陈枫的安排各自忙碌了起来,安安忙着将还未出手的小部分药水立刻收了回来,并且和梅布尔两人安排着退货事宜。小妖在和月,安吉等人商量着公告怎么写才能够被玩家接受,月则已经写好了全区域公告,等待着一切事情的完成。
陈枫看到方翔的脸上无比的愧疚,无疑因为他交友不慎,给圣紫罗兰带来了上亿金币的损失,非经济损失更是不可估量,这一切罪过本应该他自己来承担的。
“翔子,不要太自责,这一切和你没有多少关系。”陈枫看他的表情,走过去拍了拍他的肩膀说道。
方翔一愣,旧苦笑着说道:“会长,你就别安慰我了,我的那个朋友是我极力推荐给安安的,只可惜……”
“我说了,这件是和你没关系,知人知面不知心,连我看人都会有看走眼的时候。既然事情已经发生了,愧疚有什么用,努力工作,能够为圣紫罗兰挣回一点儿什么来才是正理,不是么?”陈枫脸上带着微笑,声音真挚诚恳,没有任何责备的意思。
方翔心中一阵阵的感动,咬了咬牙点点头说道:“会长,谢谢。”
“不用谢,我们是兄弟。对了,交给你个任务,出卖我们的那个人背后有没有人指使,或者说是不是有人收买了他,这些事情你负责调查清楚。”
“明白,那个人是我老家上海的一个同学,上学的时候关系一直不错,后来我们都在京城发展,所以仍旧保持着联系,没想到……”
陈枫看他又准备纠结,立刻打断了他的话说道:“去做事吧,别再考虑这些东西了。说不定你的那个朋友是被迫出卖你,他也有他的苦衷。”
“嗯……我这就去调查。”说罢,方翔便站起身来,向小妖陈枫等人告辞之后,他便离开了房间。
“小枫,公告已经写好了,你看看吧。”方翔走后,小妖很快便拿着一张纸交给了陈枫。
陈枫没有接小妖手上的纸,笑道:“不用看了,直接发出去吧,我可是甩手掌柜,这些事情我不管的哟~”
“好吧……”小妖点点头,将公告很快发表了出去,于此同时,月起草的区域公告也在同一时间发出。
“叮!圣紫罗兰公会月若霜飞代表圣紫罗兰公会财务部发表区域公告:本公会因决策失误,私自高价出售本公会药水储配,妄图趁无限经济混乱赚取不义之财,在玩家之中造成了极其恶劣的影响。公会高层特此公开向全体受害玩家致歉,并且愿意承担所有责任,本公会剩余药水将全部停止出售,并且接受所有已经出售药品的退货请求,退货地点将在圣紫罗兰特区商业街门面房之中。地址:原天极城大会堂东主干道。详细情况请参阅公会论坛公共频道致歉信。”
公告连续发布了数遍,不到十秒钟,公会论坛公共频道的流量便疯狂暴涨起来。
一篇名为《圣紫罗兰公会致广大玩家的致歉信》立刻开始在各大游戏论坛上被疯狂转载,这些论坛都是圣紫罗兰舆论危机的重灾区,而这篇文章,就像是场及时雨,浇灭了还在酝酿之中的熊熊大火。
尊敬的《无限》第六区域玩家:
我谨代表圣紫罗兰公会最高管理层首先向广大玩家致以真诚的歉意。
因为今日无限大陆货币兑换系统开放,导致无限中经济混乱,物价飞涨,尤其是消耗品行业。因本公会会员极多,公会财政在如此经济大环境下有些吃紧,因此希望通过取巧的手段赚取一部分资金,却忽略了此做法会严重损害普通玩家的利益。因此,今日圣紫罗兰公会召开管理层紧急会议后决定,公开向所有受害玩家道歉,并且愿意承担一切后果。
截止发稿之时,圣紫罗兰已经对此次事件作出如下处理:
1、公开发表道歉公告,并且终止了所有高价药品的出售。
2、在天极城中心圣紫罗兰特区主干道两旁门面房设立退货地点,对已经购买了药水的玩家提供无条件退货服务。
3、支出金币作为玩家补偿资金,如果能够提供购买过圣紫罗兰公会出售的药品的证据(如药剂瓶,剩余药剂等),本公会将无偿退还一半购买药水的金钱。
本公会此次出售的药品只有三种,是本公会生活类玩家贡献给公会的高效恢复药剂,具体品种如下:高级生命瞬回药剂,70金币,高级魔法瞬回药剂,50金币,高级属性增幅药剂,150金币。价格高于市场出售的普通药水10%,如果你不巧以这些高价购买了这三种药水,那么你可能就是本公会此次错误决策的受害者,可以享受本公会以上赔偿决定。再一次对你们表示真诚的歉意。
另外,鉴于网络上关于圣紫罗兰的口水战,我希望大家能够怀着一颗公正客观的心来看待这个问题。高价贩卖药品的并非只有我圣紫罗兰公会,现在市场价即是如此,公会本大可不必如此大动干戈,但是本着对玩家负责,本着对所有爱好《无限》的玩家们的友好态度,我公会公开致歉并且承担所有责任。也希望网上那些别有用心或是盲目跟风的玩家能够冷静下来,对于支持本公会的玩家,我代表本公会对你表示感谢,感谢你的理解和支持。
此次事件给了圣紫罗兰一个深刻的教训,也给圣紫罗兰公会高层敲响了警钟。但是,我公会仍需声明:本公会不受任何非会员玩家的牵制,换句话说,本公会不会为福利事业做贡献。更不会为非本公会会员犯下的任何过错埋单。此次赔偿活动仅表明我公会对玩家的善意,并不代表我公会会承担经济混乱给玩家带来的所有损失。公会没有这个实力和义务,往广大玩家谅解。
最后,圣紫罗兰公会高层对所有《无限》玩家表示祝福和感谢。
圣紫罗兰公会首席运营官妖若涵飞
公告加上声明,双管齐下之后的确对整个舆论产生了剧烈的影响,不少玩家被圣紫罗兰真诚的歉意所打动,不再追究这件事情的责任。的确,高价兜售药品的并非圣紫罗兰一家,很多人都趁机大发横财,而且圣紫罗兰在遇到危机的时候不推卸责任,不欺骗玩家,反而勇敢的站了出来承担起所有玩家的所谓损失,仔细算来,玩家有什么损失?
玩家只是经济危机的牺牲品,甚至圣紫罗兰停止了药品出售,市面上一下子少了一大批相对于其他药水性价比极高的高级恢复药剂,这也让无数玩家苦恼无比,圣紫罗兰不卖,不代表其他公会,其他势力不卖,玩家依旧要为天价消耗品大出血,而且大出血还买不到效果令人满意的高级恢复药剂……
因此圣紫罗兰的退货店铺虽然如承诺中的那样对外开放,可是真正来退货的人却少得可怜,不少人来到这里不是为了退货,而是咨询有没有新的药水能够卖给他们。
太阳报作为圣紫罗兰的合作伙伴,之前对此次负面舆论爆发一直保持着缄默,他们在等待着圣紫罗兰高层的意思。当圣紫罗兰高层的处理结果出来后,他们立刻站出来以客观的口吻评价了此次事件,给圣紫罗兰处理此次危机的行为给予了高度评价,并且高度赞扬了圣紫罗兰高层敢作敢当的行为。作为一家全华夏发行量最大的主流游戏报纸,借着圣紫罗兰公告引起的关注,他们想要插手舆论操控无疑要有效的多。
一时间,网络上对圣紫罗兰的负面舆论一下子大减,反而对圣紫罗兰此次足够真诚的举动评价颇高,华夏国至今最缺少的就是这种真诚,因为现实中无论是政府还是企业,都鲜有真正承担责任,找替罪羊,推卸责任,胡扯借口,轨道追尾能推到信号灯和天气上去,企业出事总是临时工的责任,没有哪一次真正有人能够站出来说一句“我们错了”。
这是个普遍责任感缺失的时代,因此,圣紫罗兰的此番举动一下子显得如此宝贵,大部分是普通民众的玩家忽然有种久违了的被重视,被真诚对待的感觉,对圣紫罗兰好感大增也就不那么奇怪了。
这个时候,哪怕是仍旧有些水军在做着最后的抵抗,但是留下那么几个跳梁小丑,根本没办法掀起多大的浪花。
毫无疑问,一场被有心人利用,可能会烧到圣紫罗兰身上的大火被及时扑灭,圣紫罗兰为此还赚取了不少其他玩家的好感,经济上也并没有受到什么实质性的创伤,这一场不算危机的危机,算是已经被成功的化解,并且相信过不了多久,这件事情就会被很多人遗忘,但是圣紫罗兰给人的真诚和责任感却不会那么容易消弭。
“是不是应该给那个往我们身上泼脏水的人发一面锦旗?”陈枫坐在别墅房间的沙发上,看着网络上一片片对圣紫罗兰的赞誉,咧开嘴角笑了起来。
第104章:商业街营业!
这么一场风波还没能掀起滔天巨浪就被圣紫罗兰近乎完美的解决,着实让某些人光火无比。
“主动承认个什么劲儿啊,一点儿都不按规矩办事,敢不敢让我们不要这么意外,敢不敢让我们绞尽脑汁想出来的后续计划有个施展的机会啊!我勒个去的枫若云飞!”
也有些坐等圣紫罗兰焦头烂额的人也无语问苍天,难道圣紫罗兰就这么受上天的眷顾,无论什么样的危机都无法撼动他们强势崛起的步伐么?
不管怎么说,圣紫罗兰再一次化险为夷,甚至还借力打力赢了个负责人的好名声……
同时,为了扼杀最后一点点玩家的负面情绪,圣紫罗兰立刻将早已经准备妥当,但是在等待安安药品售完的圣紫罗兰专属区商业街计划提上了日程,次日清晨