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跟家属交流沟通,获取签字,以她的沟通交流能力,就算对方没读过什么书,也不至于完全听不懂,更何况对方还是上过大学的人。
所以,产妇老公的这第一条理由,被耐心劝说他的杨秋兰在交谈中化解。
一条控诉指责不成,产妇老公却还有后招!
产妇老公的第二条控诉,针对的是白豆蔻!
他指责白豆蔻没有一直守在他的老婆身边,胎心监护仪的警报声响了很久,白豆蔻才赶回来……
白豆蔻那“不在场的两分钟”,被产妇的老公夸大成了很长很长的时间,产妇老公坚持,就是被白豆蔻耽误了时间,才导致他的孩子缺氧窒息!
对于那“不在场的两分钟”,“被耽误的两分钟”,白豆蔻确实百口莫辩。
医学上存在非常多的不确定性,有的病情症状是长时间积聚形成的,有的却是分秒之间的突变。
那两分钟的时间是否真的对新生儿缺氧窒息起关键性的作用,谁都无法分辨。
因为除了那两分钟,之后等待医生来,再赶往手术室,中间也花费了时间。
如果家属坚持要在那“被耽误的两分钟”上面做文章,白豆蔻辩驳的理由很苍白。
说是忙不过来,还兼顾着另一个产妇。这话家属会直接抨击是白豆蔻找借口。
当时的情况,给两个孕妇同时做胎心监护,两个病房来回跑,中间停留的时间也尽量短,已经是白豆蔻能选择的最佳方式了……
如果,当晚没有发生火灾,就不会有烧伤的孕妇!
如果,不是忙得人仰马翻,就会有足够的人员对孕妇进行更严密的监护!
如果,两个孕妇是被安排在同一个病房里,白豆蔻也可以及时发现肩背烧伤的产妇的异常,不要等两分钟之后!
如果,孕妇的胎心音改变正好是白豆蔻在场的时候,白豆蔻也能第一时间发现异常!
如果,白豆蔻没有被张丹安排去给这两个孕妇进行胎心监护,白豆蔻根本不会碰上这件事!
可是,事情就是这么地巧合,偏偏是她白豆蔻被派去给孕妇进行胎心监护!偏偏孕妇的胎心音改变是在她白豆蔻转身离开病房之后!
就像是这趟“灾难”,活该她白豆蔻要遭受!
其实,在剖腹产后,产妇和新生儿的情况都还算乐观,能够理解的产妇家属们,就算对及时发现异常并及时进行处理的医生护士们没有千恩万谢,那也是要暗暗庆幸发现及时。
像是目前这种倒打一耙的情况,只能说明,这位产妇的老公,是被人挑唆了!
不然,产妇的老公当时出去吃早饭,根本不在现场,为什么一定要抓住那“被耽误的两分钟”而不放呢!还夸大其词地说根本不止这么短的时间!
“那现在产妇老公要求什么?”白豆蔻听了护士长张丹的讲述,直接问结果。
“产妇老公拒绝支付一切医疗费用,并且要求赔偿。”张丹如实相告。
“有没有要求我道歉?”白豆蔻追问。
“有。”
“三位领导,我服从院方的任何安排,除了道歉。”白豆蔻从椅子上站起,抬头挺胸,站得笔直,鲜明又决绝地表达了她的态度。
“大白,先坐下,别激动。”杨秋兰温声劝慰了白豆蔻一句。
白豆蔻此时心里已是暴怒,但她极力隐忍,她倔强的挺直身板站着,目光直视马傲君,等着马傲君发话。
对于家属的闹事儿,在场之人都清楚,家属肯定是受人挑拨了!而且,这人还是专业人士!
因为,不是专业人士,怎么会如此懂得教唆产妇的老公去抓捏整件事的“七寸”之处!
整件事,从总体上评判,白豆蔻的处理,已经是非常合理的一种了,及时发现,及时报告。
马傲君几人都很认同白豆蔻的处理方式。
只不过,白豆蔻太不走运了!
那个“被耽误的两分钟”,确实是一个致命的漏洞!
如果家属能够给予宽容和理解,那么,也不算事儿!毕竟白豆蔻“耽误”也是在特殊情况下,她并没有玩忽职守。
但是,家属不理解,那就不好办了……
家属抓捏了“七寸”之处,让白豆蔻以及产科,甚至医院,都处于被动的一面。
“大白,你和李梦熙,有什么恩怨?”马傲君在白豆蔻的直视下,沉默一阵,问了一句题外话。
听到马傲君提到李梦熙的名字,白豆蔻就已经知道马傲君已经知道李梦熙就是那个挑唆产妇老公的专业人士!
“主任,非说不可吗?”白豆蔻询问了一句。
“大白,你如实说,我好确定今后如何做。”马傲君的这句话,是给了白豆蔻解释,更是给了白豆蔻一剂定心丸。
在场的三位产科领导,不管是对于李梦熙的身份,还是对于白豆蔻的身份,都是知情的。
李梦熙来橘洲人民医院工作,也没有隐瞒她李家大小姐的身份。
白豆蔻在橘洲人民医院工作多年,知道她背后身份的,却只有医院的一些高层,和科室里的少数人。
从刘雯孩子“被掉包”到今天的“时间被耽误”,都是产妇家属针对白豆蔻的投诉事件,但是,马傲君等人不傻,从整件事里,也看得出李梦熙在其中起到的作用。
将私人恩怨带到工作中,虽然让白豆蔻尝了苦头,也危害到了橘洲人民医院产科甚至是医院的利益与名声,对于李家大小姐的如此任性行为,就算副院长李襄能忍,产科主任马傲君也不能忍!
“主任,其实根本算不上什么恩怨,李梦熙从小到大都把我当成她的假想敌,她从小到大都跟我较着劲儿。您也知道她大小姐的脾性,我这些年可都是安安分分躲在您的羽翼之下,我可从来没有去招惹她!主任啊!李梦熙偏偏要算计我!我能怎么办呢?我也很无奈啊!”白豆蔻憋出一脸无奈的表情。
“好好说话!”马傲君嗔怪地看了白豆蔻一眼。
“主任,今天这事,李梦熙明明发现异常,却没有告诉我,也没有报告,反而还教唆家属投诉我!”
“我自己虽然做事还不够稳妥,但是,今天这事,我问心无愧!”
“上次刘雯的事情,李梦熙说是给我送的见面礼,这次,她虽还没找我耀武扬威,但是,事不过三!”
“按照我的脾性,我是公私分明,私事绝对不会牵扯到公事之上。助产士这份工作,我一直很喜欢,我容不得李梦熙一而再地藐视生命,亵渎生命!”
“我希望科室领导还有院领导能够重视李梦熙的行为,咱们医院不该是她李大小姐玩耍的后花园!产妇患者也不是她李大小姐的游戏娃娃!”
“我白豆蔻更不是任人可捏的软柿子,触及了我的底线,她就算是一国公主,我照样收拾她!”
白豆蔻果真“好好”说了一番话。
霸气豪迈甚至带着禁忌的宣言一出,三人纷纷惊诧地看着白豆蔻,对于如此模样的白豆蔻,三人皆是从未见过。
三人都只知道白豆蔻大大咧咧,没心没肺,活泼乐观,却不知道白豆蔻霸道强势的时候,气场丝毫不输在场的任何人,要知道,在场三位可都是做了多年领导的人物,气场都是多年积聚而来,而白豆蔻跟她们相比,不过是一个愣头青!
护士长张丹简直想要给白豆蔻鼓掌!
杨秋兰看着白豆蔻,面部表情除了惊讶,没显现更多的情绪。
马傲君倒是噗嗤一笑,她笑着说:“你这幅模样,真像小幺儿!”
小幺儿,是白豆蔻的母亲李瑶的小名。
马傲君和李瑶是同学,跟李瑶关系要好,自从李瑶出车祸后的这些年,马傲君私下里对白豆蔻也颇有照顾,但是这件事,科室里其他的人都不知道。
而工作上,马傲君却从未对白豆蔻表示过关照,毕竟白豆蔻只是一个小小的助产士,她又不要求升职,又有能力胜任本职工作,根本无事可求马傲君。再说,白豆蔻对于公事上走后门这种事,是嗤之以鼻的!
为了避嫌,二人在工作场合都不表现熟稔,而且马傲君那么忙,白豆蔻见她的时间也不多。科室里的人也就没有发现这二人之间有相熟关系。
眼下,马傲君主动提起了白豆蔻的母亲,白豆蔻知道,马傲君是当着科室另外两位领导的面,表示支持她白豆蔻了。
对于马傲君的厚爱,白豆蔻表示感动,但她不能接受。本就是私事,李梦熙任性要牵扯到公事之上,白豆蔻却不会不理智!
“主任,我和李梦熙之间的私事,我会处理好,保证不出现第三次!但是,公事方面,还请您和几位科室领导们去与院领导多沟通沟通,劝劝李大小姐不要在公事上胡闹任性。”白豆蔻出言表达了自己的决定。
“大白,三思后行。”马傲君点点头,叮嘱了白豆蔻一句。
“三位娘娘,我白豆蔻非常喜欢咱们的三好宫,我衷心希望咱们宫里的气氛一如既往的好,并且,娘娘们能多得宠爱!”白豆蔻恭恭敬敬地说了句拍马屁的话。
马傲君的艺名是马皇后,杨秋兰是杨贵妃,张丹是张贵人,可不都是娘娘嘛!
三好宫是产科的别称,三好分别是:你好,我好,大家好。
“好”字由女和子组成,有女有子,一双儿女合成一个“好”字,代表了广大孕产妇的心愿。
所以,用“三好宫”称呼产科,非常恰当!
关于给科室人取后宫嫔妃的艺名,都是白豆蔻和霍小鱼几个玩闹出来的,为了配合,她们也就顺便给科室也取了个宫殿的名称。
后来小品火了,医院的人也都接受了产科的新颖潮流。
产科的人对于各自的艺名也是更加习惯,并且年长的科室领导们也都默认,有时还会附和几句。
这不,当白豆蔻说了一句拍马屁的话,马傲君就接话了:“借你吉言,跪安吧!”
严肃的话题,最后被白豆蔻调转为诙谐幽默的方式结尾。
“嗻!”白豆蔻也就脚底抹油溜了……
待白豆蔻溜走,张丹一巴掌拍在大腿上,惊呼一声:“呀!我忘了说锦旗的事情了!”
“你去说吧!记得告诉大白,这几天别在医院里到处晃。”马傲君对张丹说道。
“好的,主任。”张丹礼貌谦恭地出了主任办公室。
留在办公室里的杨秋兰,却没有起身急着要走,她知道马傲君还有话要对她说。
“秋兰啊!咱们一同在产科工作多少年了?”马傲君语气熟稔地问,那副模样,像是要和杨秋兰忆往昔了。
“二十多年了吧!”杨秋兰回答道,她的脸上堆着笑。
“时间过得真快,一晃眼,我们都合作了二十多年了!”马傲君感叹道。
“是啊!”杨秋兰附和。
马傲君和杨秋兰是同岁,马傲君从医学院毕业就进了橘洲人民医院工作,杨秋兰在下级医院工作了几年,才被上调来的橘洲人民医院。所以,二人年龄相仿,但马傲君升职比杨秋兰快,这与工龄有关,也与自身的能力有关。
“秋兰,关于明年年初的人事调动,产科主任一职,我想推荐你。与你合作这些年,对于你的能力,我很清楚,我知道,你一定能胜任产科主任一