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20几岁学点心理操纵术-第15章

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心地与店员讨论其他衣服的优缺点,反复试穿。等到店员产生了倦怠,而不知道她是否真心想买时,她才拿出自己喜欢的那件,漫不经心地,做出可买也可不买的样子。这时店员为了做成一笔交易,往往会主动降低价格。倘若她刚进店,就表现出看中了一件衣服,并急于想得到的样子,那么店员就会故意把价格抬高。
隐藏自己对衣服的喜好,也就等于暗示店主,这件衣服还不够吸引自己,不值得自己购买。在买卖双方来说,这就能占据主动权。那么,生活和职场中,我们应该隐藏一些什么,应该如何隐藏呢?
隐藏自己的隐私
隐私,当然是不可对外人说的事情。隐私维系到一个人的人格尊严,人格尊严是一个人在社会上生存交往的必要支撑,不然无法进入社会。在心理学的领域里,有一个词汇是“人格面具”。任何人都有人格面具,而隐私的侵犯将损伤人格面具。任何人的隐私的被公布都可以形成心理的压抑和交往障碍。
小乔是一个才进公司的新人,工作做得很出色,就是整天没有一点笑容。公司的汪姐很热心地邀请小乔去吃饭,吃着吃着,汪姐就告诉了小乔自己的秘密。听着汪姐的这些事,小乔不禁愣住了,觉得汪姐就似一面镜子,和自己惺惺相惜。
第46节:战胜他人的心理策略(2)
于是,小乔也把自己的心事全都说了出来。原来,小乔爱上了自己的上司,上司没有明确表示拒绝,也没有明确接受她,两人正处于一种暧昧状态中。汪姐安慰了小乔几句,她觉得好过多了。
可没多久,同事们都用一种奇怪的眼光看着她。终于有一天,财务部的尤姐偷偷地对小乔说:“你的事,大家都知道了!其实,你的事不该告诉汪姐,她是个大嘴巴,说她知道你的私事。”
小乔顿时觉得很尴尬,她的上司也有意地疏远她。没多久,小乔就在同事们的口水中,提出了辞职。
小乔的失败在于,以为别人与自己有相同的遭遇,就轻易说出自己的秘密。不论对他人有多么的信任,都不应该将自己的隐私全盘托出,因为在秘密传递的过程中,难免会产生许多副作用。
隐藏自己的情绪
戴尔?卡耐基说,“学会控制情绪是我们成功和快乐的要诀。”世界上没有任何东西比我们的情绪更能影响我们的生活了。在卡耐基《人性的弱点》中,有这样一篇文章:
某个政党有位刚崭露头角的候选人,被人引荐到一位资深的政界要人那里,希望这位政界要人能告诉他一些政治上如何获得成功的经验,以及如何获得选票。但这位政界要人提出了一个条件,他说,“你每次打断我的说话,就得付5美元。”
候选人说:“好的,没问题。”
“那什么时候开始?”政客问道。
“现在,马上就可以开始。”
“很好。第一条是,对你听到的对自己的诋毁或者侮蔑,一定不要感到愤怒。随时都要注意这一点。”
“噢,我能做到。不管人们说我什么,我都不会生气。我对别人的话毫不在乎。”
“很好,这是我经验的第一条。但是,坦白地说,我是不愿意你这样一个不道德的流氓当选的……”
“先生,你怎么能……”
“请付5美元。”
“哦!啊!这只是一个教训,对不对?”
“哦,是的,这是一个教训。但是实际上也是我的看法……”资深政客轻蔑地说。
“你怎么能这么说……”新人似乎要发怒了。
“请付5美元。”
“哦!啊!”他气急败坏地说,“这又是一个教训。你的10美元也赚得太容易了。”
“没错,10美元。你是否先付清钱,然后我们再继续谈?因为,谁都知道,你有不讲信用和喜欢赖账的‘美名’……”
“你这个可恶的家伙!”年轻人发怒了。
“请付5美元。”
“啊!又一个教训。噢,我最好试着控制自己的脾气。”
“好,收回前面的话。当然,我的意思并不是这样,我认为你是一个值得尊重的一个人物,因为考虑到你低贱的家庭出身,又有那样一个声名狼藉的父亲……”
“你才是一个恶棍!”
“请付5美元。”这是这个年轻人学会自我克制的第一课,他为此付出了高昂的学费。
然后那个政界要人说:“现在就不是5美元的问题了。你要记住,你每发一次火或者每对自己所受到的侮辱而生气时,至少会因此而失去一张选票。对你来说,选票可比银行的钞票值钱得多。”
很多性格急躁、容易发脾气的人,一点小事都会触发他们敏感的神经,这样很容易得罪人,不利于人际关系的建立。在众人面前,我们应该把不良情绪隐藏起来,以微笑示人。喜怒哀乐不要挂在脸上,心里有什么想法,不要轻易地显露出来,这样有利于保护自己。
第47节:战胜他人的心理策略(3)
隐藏自己的底牌
刚进公司第一天,部门的主任就向同事们介绍:“这是小威,我大学老师的儿子,以后大家要多多照顾。”
小威自己还琢磨着是否要保守秘密的时候,主任倒替他亮了底牌。同事们对小威的态度明显十分殷勤,就连平时不怎么搭理人的老王偶尔也会在业务上对他指点一二。主任对他的关照更是不用说了,部里大大小小的事都让他参与。
其实,小威的工作能力是很强的,而且工作很负责任。他的成绩大家也有目共睹,换个人得到这样的机会也不一定能做出来。他自己从来没有因为自己是主任老师的儿子,而感到有什么优越感。
因为得到了许多别人没有的锻炼机会,短短两年,他成长得很快。没想到,不久单位人事调动,主任被调走了,而小威也被打入了冷宫。其实,平心而论,他付出了不少,才能有今天的成绩,可就因为他跟主任有私交,他的所有成绩都被否定了。在新上任的主任的眼里,他就是一个靠关系吃饭的年轻人。
在这个复杂的社会中,特别是人际关系不简单的职场中,还是少亮底牌,给自己一些保护为好。
当然,上面说的这些隐藏,并不是欺骗。欺骗是歪曲事实,黑白颠倒,而隐藏只是不让他人了解你。二者的性质不一样。
欲擒故纵,要想得到先要给予
有时候,你想得到某件东西,最好的方法并不是强行地去夺取,而是顺应对方的心理,让他自动地投降。
有一个女孩,结交了一个男朋友,开始她对这个男生不以为然,认为自己各方面的条件都要比他好,男生有点配不上她。而这个男生当然对她非常满意,几乎寸步不离,百依百顺,生怕她跑掉了。男生越是这样,这个女孩越是反感,不久就和男生分手了。
后来,这个女孩又有了一个男朋友。这个男生的条件同样不太好,但是却把这个女孩迷得神魂颠倒。原因就是他不太在乎她,对她若即若离,而且他有自己的交际圈子,经常会走出她的视线。他说爱她,但是从来不干涉她的活动,不刻意掌握她的行踪。这个男生越表现出对她的不在乎,她越是对这个男生着迷。
很多恋爱高手都会使用这一招,想要抓住你,却故意装出一副不理睬的样子,这样更加吸引了你的注意。
有时候,你想得到某件东西,最好的方法并不是强行地去夺取,而是顺应对方的心理,让他自动地投降。法国作家拉封丹曾写过这样的一则寓言,可以说明这个道理:
北风和南风比威力,看谁能把行人身上的大衣脱掉。北风首先来一个冷风凛凛、寒冷刺骨,结果行人为了抵御北风的侵袭,反而把大衣裹得紧紧的。
南风则徐徐吹动,顿时风和日丽,行人觉得越来越热,所以开始解开纽扣,继而脱掉大衣。结果很明显,南风获得了胜利。
有的人企图以自己的强势来压倒别人,但是他不了解人都是有思想有感情的。比如,在工作上,你要管理他,有时候并不一定就是你比他强,只是因为你的职务比他高而已。运用强势的手段,往往给他人带来的是北风效应。你想征服他,反而迫使他产生抗拒心理。
因此,想要“擒住”他,不妨先“放纵”他。诸葛亮七擒孟获,就是一个让对手主动投降,心悦诚服的例子。
蜀汉建立之后,定下北伐大计。当时西南夷酋长孟获率十万大军侵犯蜀国。诸葛亮为了解决北伐的后顾之忧,决定亲自率兵先平孟获。蜀军主力到达泸水(今金沙江)附近,诱敌出战,事先在山谷中埋下伏兵,孟获被诱入伏击圈内,兵败被擒。
第48节:战胜他人的心理策略(4)
按说,擒拿敌军主帅的目的已经达到,敌军一时也不会有很强战斗力了,乘胜追击,自可大破敌军。但是诸葛亮考虑到孟获在西南夷中威望很高,影响很大,如果让他心悦诚服,主动请降,就能使南方真正稳定。不然的话,西南夷各个部落仍不会停止侵扰,后方难以安定。
诸葛亮决定对孟获采取“攻心”战,断然释放孟获。孟获表示下次定能击败你,诸葛亮笑而不答。孟获回营,拖走所有船只,据守泸水南岸,阻止蜀军渡河。诸葛亮乘敌不备,从敌人不设防的下流偷渡过河,并袭击了孟获的粮仓。孟获暴怒,要严惩将士,激起将士的反抗,于是相约投降,趁孟获不备,将孟获绑赴蜀营。诸葛亮见孟获仍不服,再次释放。
以后孟获又施了许多计策,都被诸葛亮识破,四次被擒,四次被释放。最后一次,诸葛亮火烧孟获的藤甲兵,第七次生擒孟获。终于感动了孟获,他真诚地感谢诸葛亮七次不杀之恩,誓不再反。从此,蜀国西南安定,诸葛亮才得以举兵北伐。
欲擒故纵,表面上用与目标相反的行为,却达到目标的心理效应。通过顺从被擒者的意愿的方式,让其遭受挫折、碰壁,纠正其认知,从而使其自觉接受自己的意图。我们常说的“欲将取之,必先予之”也有这层意思。
当你对他人言行不满时,如果你采取遏制的方法去改变他,他的对抗性会更加强烈地喷发出来。你越是遏制,他人就会越反抗,后果只会越严重。遏制绝不是解决问题的最好方法。如果换一种方式,效果会更好。
有个女人,丈夫有了婚外恋,她非常痛苦,每天失眠,吃不下饭,丧失了生活的乐趣。她的精力完全用在跟踪、调查丈夫,尽管她并没有跟丈夫挑明这件事,她自己也感到很累。
有一天,这个女人与一个女朋友聊天,诉说了自己的痛苦。朋友开解她道:“既然你丈夫没有跟你摊牌,说明他还是不想影响到你们的家庭,他还是在乎你的,况且你们还有孩子。不如你自己改变态度,把他拉回来。不要再跟踪他了,让他感受到你的好处,自然会改变对你的态度,说不定他会因为背叛你而感到内疚。”
之后,这个女人按朋友说的去做,对丈夫的行为装傻,也不盘问,丈夫的手机放在桌上她也不去查看。她对丈夫比以前更加温柔了,以前她经常不做晚饭,去邻居家打麻将,现在她也戒掉了,买了食谱,每天都亲手做一道新鲜菜。
果然,丈夫很快就重新开始重视她了,外遇也没有了。
记住,战胜对方,最好的结局就是让对方主动投降,心悦诚服。强行夺取并不一定会有好结局。
不要对付我,我们还有共同的敌人
若想接近一个对你怀有抵抗感的人,不妨找出你们共同的敌人,培养同仇敌忾的情绪,这样可使双方感受到前所未有的亲近感。
小魏和小可是上下楼的邻居,关系处理得很紧张。原因是住在楼上的小魏经常带人到家里玩,吵到了楼下
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