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兼容差异、开明包容的开放心态，正是这个浮躁社会所急缺的，也是我们采访的开放型成功者所拥有的共同特质之一。
微软的企业文化很著名，他们的企业文化当中就有一条叫〃开放式交流〃。它要求所有员工在任何交流或沟通的场合里，都能敞开心扉，完整地表达自己的观点，就算大家意见不统一，也一定要表达出来。否则，公司可能会犯错误。
不排斥交流，能正确地对待自己、他人、社会和周围的一切，并且能够理解甚至认同不同人、不同地区、不同社会的差异性，这就是一种心态的开放。心态不兼容的问题不仅仅存在于利益对立的双方，如医患矛盾、房地产开发商与购房者之间的矛盾；还存在于各个方面。在我的博客留言中，就有过〃海归〃与〃土鳖〃大战的现象：有些〃土鳖〃一听到有人说几句国外的优点，立刻把人判定为〃崇洋媚外〃，并且彻底贬低留学的作用；也有些〃海归〃则自以为喝过〃洋墨水〃，〃取经〃归来高人一等，总感觉〃外国的月亮才是圆的〃。
这都是不兼容、不开放的心态。一个真正的成功者，一个心态开放的人，只会以公正的态度，在能力、品德、价值观等各方面去衡量人，很少以是否在海外留过学来判断人。就如大多数跨国公司挑选人才，更多的是看对方能不能胜任这份工作，有没有相应的职业道德，而不会问对方是〃土鳖〃还是〃海归〃。能力是任何讲究效率的公司都最看重的。
3．思维灵活、善于人生调整 一个拥有开放心态的人，通常也不会是一个特别固执的人。
心态不开放，便会意识不到形势的变化，只认一个理，只信奉一元的价值观，一条道走到黑，或者说一棵树上吊死。其实，〃条条大路通罗马〃、〃战术是灵活的〃、〃事情是可以变通的〃，只要合理，就不拒绝改变，这才是开放者所应有的心态。《易经》里不是说〃穷则变，变则通，通则久〃吗？
事情是可以变通的 曾担任过微软中国区主席和盛大公司总裁的唐骏，曾应邀在我主编的《缤纷海归》一书中撰文谈人生感悟。这位著名的职业经理人就将〃父亲盖房子〃列为少年时代对自己最有影响的事之一。
第17节：第1章 心态开放（5）
他说：〃在我的整个少年时代，全家的重心和精力都放在盖房子上。因为在城里盖房子几乎是不可能的，于是我爸爸用了数年的时间和无数的心血跑各种关系，打擦边球，终于在江苏常州的城郊买下一块地建成了房子。这件事对我来说，让我知道了事情都是可以变通的，循规蹈矩、墨守成规很难做成事情，一种方法不行，还可以用别的很多方法。”
后来，唐骏大学毕业后非常想出国，他考上了北京邮电大学的研究生，但北邮出国名额已经用完。于是，他就给北京每个高校打电话，询问有没有剩余的出国名额。当打听到北广还有出国名额时，他就拿着考研成绩单要求转入北广读研。北广老师说：〃你考虑清楚，尽管我们有名额，但你错过了时间，出国还要由教育部批准。〃唐骏还是没有放弃，他打听到教育部主管此事的是李司长，就在教育部门口站了整整几天。早上见到李司长就说〃李司长您早〃；中午出来则说〃李司长您出来吃饭？〃下班的时候便说〃您下班了〃？等到第六天，李司长终于告诉他：你可以出国了。
俗话说〃树挪死，人挪活〃，在社会底线认可的前提之下，没有什么不可以调整，重要的是要能〃活〃。不要怕改变，更可怕的是成为生活的奴隶！毕竟是你要适应这个社会，而非这个社会来适应你。
上个世纪改革开放之初，当大多数人都还在迷恋机关铁饭碗时，不少人就因为敢于〃下海〃、〃出国〃、〃创业〃、调整自己的人生定位而取得成功。譬如王中军在物资出版社第一个辞职当个体户，这是体制内跑到体制外，他后来创办了华谊兄弟；再如国金证券首席经济学家金岩石博士，初中毕业时到开滦煤矿当了七年井下维修工，后来考上大学读研读博留学并成为大学教师，再后来〃下海〃在美国创办三普证券，并于1997年在纳斯达克借壳上市，再后回国在著名证券公司担任首席经济学家，最后甚至去电视台当起了财经节目主持人；包括我自己当年离开对外经贸部出国读MBA，也是人生大方向的调整。
4．善于主动学习和借鉴 我曾经听过一句很有意思的话：别人流血，自己得到教训，这是代价最小的教训；自己流血，自己得到教训，这是代价最大的教训；自己流血，别人得到了教训，自己还没有得到教训，这是最可悲的教训。
心态开放的第四个基本构成是善于积极主动学习和借鉴成功者，能够与优秀者为伍，就如同与鹰共翱翔，避开失败者验证过的教训。
学习先进好榜样 万通集团董事局主席冯仑常常自称有个〃病根〃〃从小就喜欢学先进，在小学、中学、大学都好给中国最牛的人写信。〃而1993年万通逐步成型时，他就曾把万科的王石当成榜样，若干年后还写过一篇文章叫《学习万科好榜样》，他说：〃基本上我相当于做一个傻瓜董事长，凡是公司有什么事不清楚我说你们去万科看就完了。”
冯仑第一次见到王石是1993年，当时他们6个创业合伙人刚掘到第一桶金组建了万通集团，双方在王石的办公室谈了一个下午。冯仑后来回忆说：〃我们是热血青年的谈法，不谈别的，就谈自己的理想。聊的过程中，王石就提了很多问题，归结起来主要是两点：一是质疑我们的理想主义激情，建议我们想清楚，我们6个人合作，究竟是建立在利益的基础上还是理想基础上。我们当时比较相信自己是建立在理想基础上的事业伙伴，但王石说：'不可能，你们将来早晚会碰到利益冲突。'再就是多元化和专业化的问题，他主张我们专注于房地产。”
1996年，万通发生了一些变化，一些合伙人离开了，公司的业务也遇到很大的危机和调整。这时，冯仑在北京再见王石，一起吃饭，由于这时遇到了问题，才回想起王石当年讲的有些话很对。冯仑这才意识到学习先进的真正作用〃我们便成了好朋友，他和万科成为我随时随地观察和学习的榜样。”
西方有句名言：〃与优秀者为伍。〃日本有位教授手岛佑郎，研究犹太人的财商，得出的结论是：〃穷，也要站在富人堆里。〃他后来还以此作书名，写成了一本著名的畅销书。
第18节：第1章 心态开放（6）
不过，心态开放强调的不是环境决定人生，而是我们应该摆脱不利环境，主动进入能使自己变得更好的环境。〃孟母三迁〃就是个这样的典型事例，大多数人选择到更发达的国家留学和游学也是基于这样的心态。如果出国留学不能够得到更好的熏陶、教育、学习、锻炼，自然也就失去了出国的意义。
高校保安自学现象 1994年以来，先后有180多名北大、清华保安通过自学方式获得了大专、本科文凭，其他高校也不乏类似的例子。〃到北京当保安，圆你大学梦〃也成为了清华保安队在外省市招聘保安的广告语。《北京青年报》甚至不无夸张地评价说：以前，从北大、清华毕业的成功人士接受记者采访时往往说：〃是北大、清华培养了我。〃如今，一些曾经在北大、清华当过保安的人，也会自豪地说：〃是北大、清华培养了我。”
高校为什么会出现保安自学现象？是因为高校的保安跟其他地方的保安有区别吗？当然不是！专家的分析普遍认为：这是因为环境与动力的原因：其一，高校的环境适合学习，如果是在酒店和市场，环境嘈杂，就不适合看书；其二，高校有好的学习风气，年轻的保安会以大学生为榜样；其三，高校提供学习的便利，高校有图书馆，有教材和书，有各个专业的专业教师，也有成人教育学院。
我在研究中发现，绝大多数有所成就的人都是善于学习者，这种方式可以体现为进名校、拜名师、出身名门；也可以体现在自学能力上，中学没有毕业可以自学成才，白手起家，所谓〃世事洞明皆学问，人情练达即文章〃，做人和做事都一样是种宝贵的学习。
尚诺集团（我爱卡）董事长兼首席执行官涂志云接受采访时，就曾谈到去世界名校学习的收获：〃1997年，我去了斯坦福商学院，斯坦福给了我一场彻底的创业洗脑。斯坦福的创业精神非常根深蒂固。那是个创业大本营，人人拿着计划书，不是在找投资，就是已找到投资，要不就在创业投资公司工作。受环境影响，我先在美国的网络营销公司Digital Impact做兼职，后来从学校休学全职工作，成为公司的营销科学家。”
5．能够与人沟通合作 著名的励志大师卡耐基先生说：〃一个人的成功85％靠人际关系。〃中国相关的流行语则更多，如：〃在家靠父母，出门靠朋友〃、〃一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮〃。也就是说善于与人精诚合作才能顺利地取得成果。
我们如何积累人脉资源？如何保持人际关系的资源？一个创业者如何招揽人才建立忠诚的团队？一个雇员如何融入一个团队，如何在这个团队中受欢迎？……
在处理人际关系，与人沟通方面，我始终信奉儒家是了不起的专家。《论语》里，子贡问孔子：有一言而可以终身行之者乎？孔子曰：〃其恕乎。己所不欲，勿施于人。〃这话真真说到了与人沟通、合作的大智慧和根本原则。将自己接受和不接受的都〃推己及人〃，而非以自己一时的狭隘心态与人相处。以开放的心态体会他人内心，替他人先想到，别人自然也会从心底接受你。
沟通需要心态的开放 我在加拿大留学时，暑假曾在加拿大帝国银行项目贷款部实习。对于一个在大公司的实习生来说，最重要的是接触人，接触上级、同事以及来来往往的客户。因为实习生大多做协助性的事，通过接触人才能感受到大公司特有的企业文化熏陶，学会如何与上级和同事交往，如何在部门和部门之间沟通，以及如何对待客户等；另外要学到更多的东西，也必须得到那些正式员工的帮助。
但是，实习生往往实习完就离开，将来未必共事，因此，不少同事会〃忽视〃实习生的存在。这就需要实习生以开放的心态和姿态主动与人打交道，才能达到实习的目的。我在帝国银行实习结识同事的方法，就是每天在员工餐厅午餐会时去认识人，主动跟人聊天，并了解银行的工作。当时负责指导我工作的是一位肖姓加籍华人经理，我们的关系就处理得非常好，他精通银行业务，待人热情，也因此给了我不少的帮助。
第19节：第1章 心态开放（7）
我们生活当中常有的误区，就是把宽容当成利人损己，不愿意理解别人的难言之处。实际上，这是一种寻求长期利人利己的双赢战略。就算不能达成协议，不能进行合作，因为理解和了解，也可以为下次合作保留机会。
独立之人格，自由之思想 没有围墙的学校 我至今还记得第一次到加拿大西安大略大学读书时的惊讶。当时惊讶的是一个很普通的细节，西安大略大学商学院被称为〃加拿大的哈佛〃，MBA教育排名加拿大第一、全球第十，但这所名校居然没有围墙，一座座古老的房子隐身于道路、树�