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第60节：沟通的力量
在实际的工作中，每一个员工都应当摈弃那种处处以〃老板不在〃为借口的思想。工作中，主动多花时间去寻找解决方案，反复试验，多方论证，调整平和的心态，多做实事，相信总可以找到解决问题的办法。理由只有一个：这是你的船，尽管船长不在，它仍然是你的船！
实践证明，如果你能够将时间全部用在工作中，相信伴随着暂时的失败而来的〃美妙的借口〃也会慢慢变少，你也一定能够成为一个优秀的员工。
有一则广告说，有了宽频网，可以〃沟通无限〃。实际上在公司内部，无形的沟通，即不借助电话线和网络线的沟通更为直接和有用。
在同一个公司里，员工之间，上下级之间的沟通是非常重要的。有了沟通大家可以达成共识；有了沟通，同事之间可以消除很多误解；有了沟通，能够在公司内部创造和谐宽松的工作环境。因此，在公司里，你一定要要学会和别人沟通。
记得在《圣经o旧约》上说，人类的祖先最初讲的是同一种语言。他们在底格里斯河和幼发拉底河之间，发现了一块异常肥沃的土地，于是就在那里定居下来，修起城池，建造起了繁华的巴比伦城。后来，他们的日子越过越好，人们为自己的业绩感到骄傲，他们决定在巴比伦修一座通天的高塔，来传颂自己的赫赫威名，并作为集合全天下弟兄的标记，以免分散。
因为大家语言相通，同心协力，阶梯式的通天塔修建得非常顺利，很快就高耸入云。
上帝耶和华得知此事，立即从天国下凡视察。上帝一看，又惊又怒，因为上帝是不允许凡人达到自己的高度的。他看到人们这样统一强大，心想，人们讲同样的语言，就能建起这样的巨塔，日后还有什么办不成的事情呢？于是，上帝决定让人世间的语言发生混乱，使人们互相言语不通。人们各自讲起不同的语言，感情无法交流，思想很难统一，就难免出现互相猜疑，各执己见，争吵斗殴。这就是人类之间误解的开始。
修造工程因语言纷争而停止，人类的力量消失了，通天塔终于半途而废。看看沟通的力量吧，连上帝也会为之惊惧的。
在现实的工作中，你可能会发现周围的同事来自不同的地方，大家都是在一种完全陌生的状态下开始合作的。因此，工作中的不协调时有发生，你需要抽出不少的时间来处理和同事之间的冲突和误会。其实有很多冲突纯属是误会，只是大家面对一个问题从不同的侧面进行理解的问题。确实，人人都相信自己是对的，很少有人主动或坦诚地承认自己错了，这除了需要勇气外，还需要有实事求是的态度。工作中出现的问题，主要原因还是没有事先统一思想引起的。
身边没有管事的人在了，也就是说老板一时不在了，似乎每个人都可以有自己一的套想法，可是真的每个人的想法都能实现吗？或者说每个人的想法都切实可行吗？一个人纵使具有相当的能力，如果没有发号施令的人在场也会流于沉默。一个企业就是一个团队，每个成员不单单要听组织者的发号施令，同时也要学会积极主动地与他人进行沟通。
第61节：讲同一种语言的弟兄们
一个团队没有默契，不能发挥团队绩效，而团队没有交流沟通，也不可能达成共识。因此，应该积极鼓励身边每一个人都要将自己放在一个掌握企业命运的高度上，善用任何沟通的机会，为自己创造出更多的沟通途径，与自己身边的成员充分交流，这样才能凝聚团队共识。
你应该时刻记住，要建立企业的〃通天巨塔〃，就要让自己同其他〃讲同一种语言的弟兄们〃一起树立信心，一起朝着同一目标奋斗。
确实，当我们面对一个完全陌生的人时，我们之间是不了解的，相互之间的交往会有很多困难。但人人都是从陌生到熟悉的，而熟悉的过程就是理解和认识的过程，而良好的沟通恰恰可以加速缩短这个熟悉的过程。在接下来的工作中，我们将充分发挥沟通的效力。通过各种各样的方式，主动和身边的同事进行交流和沟通，了解他们的经历、教育背境、工作能力、认识水平以及对工作、生活的想法，了解他们的长处和弱点，这一过程会让我们了解人的多样性，也能够切实体会与人进行良好沟通的重要性。
重要的是我们要将自己视为企业的管理者，每个人都应该从这个角度来看待与其他同事的沟通问题，承认它是自己很重要的工作内容之一。如果能够与身边的员工进行积极有效的沟通，除了能够了解彼此的特长外，还能增进相互之间的理解和信任，尤其重要的是渴望成功的你可以在沟通中悄悄地施加影响，将你的思路、想法更好地传递给他人。
对管理来说，最大的风险就在于每一个人都是具体而复杂的，如果一个人没有认识到某事，他是不会积极参与并完成这项事情的。反过来，如果一个人理解和相信某事，他一定会想办法做好它。沟通正好能够达到这个目的。良好的沟通会让你的好的想法和思路能够很好地传递给对方并得到对方的认同，从而会产生积极的效果对方会因为理解和认同你的想法或思路而努力去达成它。只有这样大家才能劲往一块儿使，众志成城，去构建企业的〃通天巨塔〃。
所以，无论如何要记住：沟通让我们的距离更近。
思考题：
1．你怎样看待跳槽现象？你认为公司环境有利于实现你的职业理想吗？
2．你是否有过与公司同甘苦、共患难的想法？为什么？
十你就是老板
第62节：你在为谁打工？
在中国，虽然找一份工作可能不是太困难的事情，但是，真正找一份理想的工作并不容易。因此，珍惜现有的工作岗位，是一个优秀员工时刻要牢记的。只要你把公司当作是自己实现抱负的平台，你就已经是公司的老板。因为你已经和公司融为一体了，你的每一分努力都不会白费。
齐勃瓦出生在美国乡村，只接受过很短的学校教育。15岁那年，家中一贫如洗的他就到一个山村做了马夫。他不甘沉沦，不甘一辈子做马夫，他无时无刻不在寻找发展的机会。3年后，齐勃瓦终于来到钢铁大王卡内基所属的一个建筑工地打工。虽然他也是一个进城的农民工，但是，自从进入建筑工地那一天起，齐勃瓦就下定决心，要做同事中最优秀的人。当其他人在抱怨工作辛苦、薪水低的时候，齐勃瓦却默默地积累着工作经验，并自学建筑知识。
晚上吃过晚饭，工友们往往扎在一起闲聊天或打扑克，只有齐勃瓦躲在角落里看书。有一天，公司的经理到工地检查工作，经理视察工人宿舍时，看见了齐勃瓦手中的书，又翻了翻他的笔记，什么也没说就走了。
第二天，经理把齐勃瓦叫到办公室问：〃你学那些东西干什么？〃
齐勃瓦不慌不忙地回答说：〃我想我们公司并不缺少打工者，缺少的是既有工作经验、又有专业知识的技术人员和管理者，是不是？〃
经理点了点头。
不久，齐勃瓦就被破格升任为技师。那些打工者中也有人讽刺挖苦齐勃瓦。但是他回答说：〃我不光是在为老板打工，更不单纯是为了赚钱，我是在为自己的梦想打工。我们只能在工作业绩中提升自己。我要使自己的工作所创造的价值，远远超过所得的薪水。我把自己当作公司的主人，就能获得发展的机遇。〃
正是抱定了这样的信念，他工作努力，刻苦钻研，系统掌握了技术知识。就这样，齐勃瓦一步一步升到了总工程师的职位上。25岁那年，齐勃瓦终于做了这家建筑公司的总经理。
齐勃瓦的成功完全终于他自己的努力，他自从加入公司的那一天起就能够胸怀大志向，能够为自己的目标做准备，能够去努力奋斗，公司反过来就成为他实现自己奋斗目标的平台和施展自己才华的舞台。正是由于这种目标加勤奋，齐勃瓦不仅做了建筑公司的总经理，在建筑公司完成了最大的布拉得钢铁厂时，他的超人的工作热情和管理才能又被卡内基钢铁公司的天才工程师兼合伙人琼斯所发现。琼司立即推荐齐勃瓦做了自己的副手，主管全厂事务。两年后，琼斯因依次事故而丧生，齐勃瓦接任了厂长。由于齐勃瓦的积极努力和工作热情，加上他日渐成熟的公里艺术，布拉得钢铁厂成了卡内基钢铁公司的灵魂。几年过后，卡内基亲自任命齐勃瓦担任钢铁公司董事长。
我们讲齐勃瓦的故事，并非说只要努力，你就一定能够成为公司老板，而是说只要努力，只要付出比别人更多的工作热情，你的才华是不会被埋没的。前提是你必须把公司当作自己事业的舞台，以公司的主人翁心态去对待工作。
你在为谁打工？答案已经非常明确：你在为自己打工，为自己的人生打工！
第63节：象老板一样思考
过去有一句话：〃理解万岁！〃这本来是口号年代之后的一句口号，可是却道出了原来不被理解，后来被理解的人那种心情的释放。
我们在工作和生活中经常需要去理解别人。理解的最好角度是站在被理解的一方去思考，即所谓的〃换位思考〃。通过换位思考去了解别人处理问题的立场和出发点，这对于营造自己工作和生活的小环境是极其有用的。
作为公司的员工，从你一开始进入公司那一天起，你就要开始在理解公司和公司的人，从公司的规章制度、产品特征、市场实力到公司文化都要尽力去理解。进而还要理解你的同事、你的上司、你的老板，理解他们各是什么样的人，什么样的脾气秉性、工作作风、性格特征。有时候在工作中还需要理解为什么他们要那样处理问题，而不是象你想象的那样。
老板也是人，他考虑的问题可能比一般员工更多，因为他涉及的方面多，与他打交道的当事人多。员工和老板之间是什么关系？直观地，当然是雇佣关系，而实际上是在共同创造价值，共同分享经营成果。毕竟那种阶级对立和阶级斗争的年代已经过去，老板和公司员工之间需要建立一种互信的关系。当然并不是说要对那种长期拖欠工资的老板也一味地迁就，而是说当公司真的有困难的时候，只要老板能够给我们推心置腹地讲清楚，让我们有足够的思想准备，我们也应该体谅老板的艰辛和困难。
很多时候，我们需要为老板分忧。
别看中国人都喜欢做老板，其实，做老板是很不容易的。首先，做老板要投资，自己资本金往往不够，还要去融资。谁肯借钱给他？谁肯相信他说的话是真的？谁相信他一定能赚回钱来？万一他亏损了，血本无归怎么办？这些都是风险。可这些风险只有老板去承担，员工一般不必为此承担责任。因为再优秀的员工，他的知识和技能也只是人力资本，而人力资本是不具有可抵押性的。也就是说，真的在公司亏损破产抵债的时候，工人本身是不可能拿去抵债的，真正可以拿去抵债的是老板家的财产。
老板开公司，首要的和直接的目的是赚钱，而不是从事慈善事业。老板其实不需要为没有工作的人设立工作岗位，再为他们发工资和奖金。老板生产商品，千辛万苦地买出去，挣回来钱了以后，首先要缴税，接着要给员工开工资，还要还贷款，有没有剩余也很难说的。原来投资的哪些资金，无论是自己的，还是借来的，能不能按照预期的设想过三五年就收回来成本？在老