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一个人的内涵会通过一举手一投足的动作表现出来。外在的形象固然重要，但是由内而发的气质和修养更能令他人关注你，从而重视你。英国有句谚语：〃玫瑰换了名字，它依旧芬芳诱人。〃纵使你没有动人的外表，也不妨碍你用优秀的气质和修养来感染周围的朋友、同事以及事业上的合作伙伴。
其次，要学会微笑着面对一切。面对困难，微笑含着勇敢；面对误解，微笑露出笑容；面对挫折，微笑与自信同在；面对冷漠，微笑洋溢热情。记得在〃非典〃最肆虐的日子里，有一则公益广告感动了无数的人：SARS就是SmileAndRetainSmile。那一张张充满期冀和勇气的笑脸，曾经伴着多少人战胜了病魔，重新回到阳光人间。
再次，要把握习惯的力量。每个人从小到大都会养成一些习惯。这些习惯有些能够帮助我们更好地学习知识，掌握技能，而有些习惯却阻碍了我们进步。
只有一个自身修为达到了一定水平的人，才会自动自发的去投身到自己工作中，才能像孙悟空一样，将能力运用到应该发挥其作用的地方，最终成为一个优秀的员工和职场生涯的强者。
第52节：谦虚永远是一种美德
先讲一个〃水上飘〃的故事。
有一个博士分到一家研究所里，成为了这个所里学历最高的一个人。有一天他到单位后面的小池塘去钓鱼，正好正副所长在他的一左一右，也在钓鱼。
〃听说他俩也就是本科生学历，有啥好聊的呢？〃这么想着，他只是朝两人微微点了点头。
不一会儿，正所长放下钓竿，伸伸懒腰，蹭蹭蹭从水面上如飞似地跑到对面上厕所去了。
博士眼睛睁得都快掉下来了。〃水上飘？不会吧？这可是一个池塘啊！〃
正所长上完厕所回来的时候，同样也是蹭蹭蹭地从水上飘回来了。
〃怎么回事？〃博士生刚才没去打招呼，现在又不好意思去问，自己是博士生哪！
过一阵，副所长也站起来，走了几步，也迈步蹭蹭蹭地飘过水面上厕所了。
这下子博士更是差点昏倒：〃不会吧，到了一个江湖高手集中的地方？〃
过了一会，博士生也内急了。这个池塘两边有围墙，要到对面厕所非得绕十分钟的路，而回单位上又太远，怎么办？
博士生也不愿意去问两位所长，憋了半天后，于是也起身往水里跨，心想：〃我就不信这本科生学历的人能过的水面，我博士生不能过！〃
只听〃扑咚〃一声，博士生栽到了水里。
两位所长赶紧将他拉了出来，问他为什么要下水，他反问道：〃为什么你们可以走过去呢？而就掉水里了呢？〃
两位所长相视一笑，其中一位说：〃这池塘里有两排木桩子，由于这两天下雨涨水，桩子正好在水面下。我们都知道这木桩的位置，所以可以踩着桩子过去。你不了解情况，怎么也不问一声呢？〃
任何人都不喜欢骄傲自大的人，这种人在与他人合作中也不会被大家认可。你可能会觉得自己在某个方面比其他人强，但你更应该将自己的注意力放在他人的强项上，只有这样，你才能看到自己的肤浅和无知。因为团队中的任何一位成员，都可能是某个领域的专家，所以你必须保持足够的谦虚。谦虚会让你看到自己的短处，这种压力会促使你在团队中不断地进步。
其实，人和人没有本质上的区别，就像一句谚语中说的那样：〃光滑的瓷器来自泥土，一旦破碎就归于泥土。〃再高的学历也只代表过去，而只有学习力才能代表将来。尊重有经验的人，才能少走弯路。一个好的团队，也应该是学习型的团队。
正如一个人初到一个新的单位，没有方向是很正常的，但要学会尊重同事，虚心求教。刚到公司，所有的工作对你来说都是陌生的，因此多向同事求教是进步快的方式。要有一种从零做起的心态，放下架子，尊重同事，不论对方年龄大小，只要比你先来公司，都是你的老师，你只有虚心请教，不断学习加上埋头苦干。
谦虚可以使你永远把自己置于学习的地位，并有助于发现他人的优点。但是，谦虚决不是通常意义的客套与虚伪，也不是遇到工作时的退缩与推委，更不是所谓的韬光养晦，深藏不露。如果公司需要你发挥自己的能力，并且你也有这样的能力，你必须知难而进，当仁不让，决不能把谦虚作为推卸责任的借口。
第五部分：
第53节：做一个可托大事的员工
有一个经典的故事。
日本一家电器公司的老板准备物色一位职员去完成一项重要的工作，在对众多的应聘者进行筛选时，他只问一个问题：〃在你以往的工作中，你犯过多少次错误？〃
他最终把工作交给了一个犯过多次错误的员工。开始工作前，他交给该员工一本《错误备忘录》，嘱咐道：〃你犯过的错误都属于你的工作成绩，但是你要记住，同样的错误属于你的只有一次。〃这说明，上司会给员工犯错的机会，但总是不希望下属犯同样的错误。
人非圣贤，孰能无过？员工也一样，不论多么优秀的人也肯定是要犯错误的，只有无所事事的人才不会犯错。聪明员工的可贵之处是能在每次犯错误之后，接受教训，及时总结经验，同样的错误绝不犯第二次。但一个人要真正做到不犯二次过错，其实也是非常不容易的事情。
在单位，一个人犯第一次错误叫不知道，第二次叫不小心，第三次叫故意。
不要以不小心作为犯错误的借口，更不能故意去犯错误。如果你能对你的上司说：〃老板，您放心，这是我第一次犯这个错误，也是最后一次。〃那你就非常不简单了。不过你能够说到做到吗？如果能，那你早晚会脱颖而出。
第54节：不懈怠过自己的责任
你敢说你的工作流程都很完善？事实上，任何一个工作流程都不是十全十美的，都有改善的可能。最糟糕的是大家都无所谓，安于现状，不对它进行改善。一个组织没有进步，这点做得不好是重要的原因。大家都不想改善，而你却做到了，你就同他人不一样，上司也会喜欢你，看重你。
一个人不管才学高低，也不管能力大小，生活都会给你一个立足的位置。这位置在哪儿，对于成功来说并不重要，重要的是你要坐到忠实的对面。不管是站在哪个位置上，你都没理由草草应付，你都必须尽心尽力。这既是对工作负责，也是对自己负责。所以，成功的人很早就明白，什么事情都要自己主动去做，并且要为自己的行为负责。因为在这个世界上，没有人能保证你成功，只有你自己；也没有人能阻挠你成功，只有你自己。
缺乏责任感的员工，不会视企业的利益为自己的利益，也就不会因为自己的所作所为影响到企业的利益而感到不安，更不会处处为企业着想，在任何一个企业，责任感是员工生存的根基。
缺乏责任感难免会失职，一个员工与其为自己的失职找寻借口，倒不如坦率地承认自己的失职。老板会因为你能勇于承担责任而不责难你；相反，敷衍塞责，推诿责任，找借口为自己开脱，不但不会得到理解，反而会产生更大的负面作用，让老板觉得你不但缺乏责任感，而且还不愿意承担责任。没有谁能做得尽善尽美，但是，如何对待已经出现的问题，能看出一个人是否能够勇于承担责任。
没有哪一位老板会对没有责任意识的员工给予深深的信任，没有多少人可以面临大是大非的抉择，也没有多少人的责任感会经受大是大非的考验，从小事就可以看出一个员工是否真的对企业有责任感，这也是考核员工的一个重要方面。
如果你曾经为自己担当责任而感到沉重和压力重重，那么我告诉你，你还没有正确地理解责任的含义。责任意味着勇气、坚强、爱和无私。当你有勇气承担责任时，你正在给予别人爱和无私。难道你不为自己所做的一切感到骄傲吗？如果你有勇气，就把曾经放弃的责任重新捡拾起来，你不会被人嘲笑而会得到他人尊敬的。如果你有勇气，就别放弃正压在你身上的责任，如果你能再坚持一下，你就可能获得成功。
如果你有勇气，就准备承担将要承担的责任吧，你会从此明白你存在的价值。还有比担当责任更让人骄傲的吗？很高兴能够为企业承担责任，这会让你觉得对于企业而言，自己并不是可有可无。相信你，你从没有懈怠过自己的责任。
如果你这样要求自己，如果你按照内心对自己的要求去做事，我相信，那么，你一定是一个可托大事的人。
思考题：
1．当老板提拔一个能力不如你的同事时，你会感到不公平吗？你准备怎样与新上司相处？
2．根据你的体会，简单论述一下做事与做人的关系。
第55节：这是你的船：与公司共命运
读过《这是你的船》这本书的人都知道，该书的作者迈克尔·阿伯拉肖夫原本是美国导弹驱逐舰〃本福尔德号〃的舰长。1997年6月，当迈克尔·阿伯拉肖夫接管本福尔德号的时候，船上的水兵士气消沉，很多人都讨厌待在这艘船上，甚至想赶紧退役。
但是，两年之后，这种情况彻底发生了改变。全体官兵上下一心，整个团队士气高昂。本福尔德号变成了美国海军的一只王牌驱逐舰。
迈克尔·阿伯拉肖夫用什么魔法使得本福尔德号发生了这样翻天覆地的变化呢？概括起来就是一句话：〃这是你的船！〃
迈克尔·阿伯拉肖夫对士兵说：这是你的船，所以你要对它负责，你要与这艘船共命运，你要与这艘船上的官兵共命运。所有属于你的事，你都要自己来决定，你必须对自己的行为负责。
从那以后，〃这是你的船〃就成了本福尔德号的口号。所有的水兵都觉得管理好本福尔德号就是自己的职责所在。
现在，我们假定你是本福尔德号舰船上的一员。不管你是大副，还是水手；你是机械师，还是船舱底下的司炉工，我想，你该怎样对待你的工作岗位？你是不是有责任、有义务照管好你的〃本福尔德号〃？其实不需要其他的理由，因为这是你的船。
既然选择为一个公司工作，你就是公司的一员。同样，不管你是机修工，还是推销员；你是会计，还是出纳；也不管你是技术开发人员，还是部门经理；哪怕你仅仅是一名仓库保管员，或者是内部的清洁工。这些都无关紧要，最重要的是你在公司这条船上，你必须和公司共命运。你必须和所有的公司员工同舟共济，乘风破浪，驶向你们的目标港。
只要你是公司的员工，你就是公司这条船的主人。你必须以主人的心态来管理照料这条船，而不是以一种〃乘客〃的心态来渡过人生的浩瀚大海。
记住：在这船上，你是主人，而不是一个乘客！
因为如果你是乘客，那么，对待公司的态度就会发生根本性的变化。一旦这条船出现问题，你首先想到的是自己如何逃生，而不是想办法解决问题，克服困难，渡过危机。
看过电影《泰坦尼克号》的人都会有很深刻的印象，当船出现了问题以后，乘客们多是慌慌张张，逃生救命。而船上的工作人员呢，从船长到水手，都在有条不紊地开展各种救生的工作，或是发SOS求救信号，或是放救生艇、救生筏，或是指挥各方营救妇女儿童先上救生艇。当能够实施的措施都用完了之后，船长则整理好自己的制服，回到他的办公室，与其他誓死恪守自己岗位的船员们安静地选�