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在杰克刚进入公司的时候,公司运转正常,杰克工作得很开心。当时公司承担了一个大项目的建设,在市场的各大街道大做广告,全体员工对此惊喜万分,全身心地投入到工作中去,全市的每个街道都要做10多个广告,全市至少也有一千多个,这给公司带来十分可观的经济利益和社会效应。
在发工资的时候,其总裁说:“由于公司承担的这个项目很大,光准备工作就耗资几百万元,公司资金暂且紧张,所以,该月工资就放到下月一起发放,请你们谅解一下公司。工资早晚都是你们的,只要我们的项目搞好,大家一起来分享利润。”所有的员工都对总裁的话表示赞同。杰克这时产生了这样的想法:公司现在资金紧缺,我们所有的员工应该集资投入到大项目中去。
可是,半年以后风云突变。经过公司辛苦奔波,全套审批手续批下来的时候,公司却因资金缺乏,完全陷入停滞状态。别说给员工发工资,就连日常的耗费也只有向银行伸出求救之手。但公司目前景象不堪,贷款数目巨大,银行也不给予他们答复。
然而,就在这个困难时期,杰克说出了心里的想法:全体员工集资。总裁约翰逊笑笑,无奈地拍拍他的肩膀:“能集多少钱?公司又不是几十万就能脱离瘫痪,集个几十万只是杯水车薪,连一个缺口都堵不住。”
忠诚,铸就卓越(3)
当约翰逊总裁召集全体员工陈述公司的现状时,一下子人心涣散,人员所剩无几,没有拿到工资的员工将总裁的办公室围得水泄不通,见总裁实在无钱支付工资,他们各谋所需,将公司的东西分得一无所有,杰克并没有放弃,他产生了一种莫名的感觉:沙漠里的人也能生存。不到一个星期,公司只剩下屈指可数几个人时,有人来高薪聘请他,但他说:“公司景气的时候,给了我许多,当公司有困难的时候,我总得和公司共渡难关,我不会做这样不道德的事。只要约翰逊总裁没有宣布公司倒闭,总裁留在这里,我始终不会离开公司,哪怕只剩下我一个人。”
事实就是这样无情,不久,公司只剩下他和约翰逊总裁了,总裁歉疚地问他为什么要留下来,杰克微笑地说了一句话:“既然上了船,船遇到惊涛骇浪,就应该同舟共济。”街道广告属于城市规划的重点项目,他们停顿下来以后,在政府的催促下,公司将这来之不易的项目转移到另一家大公司。但是在签订合同的时候,约翰逊总裁提出了一个条件:杰克必须在贵公司出任项目开发部经理。约翰逊总裁握着杰克的手向那家公司总裁推荐:“这是一个难得的人才,只要他上了你的船,就一定会和你风雨同舟。”像杰克这样的员工,才是一个公司真正需要的员工,作为公司中的一个员工就应该像杰克那样——与公司共命运。
加盟新公司后,杰克出任项目开发部经理。原公司拖欠的工资,新公司补发给了他,总裁握着他的手微笑着说:“这个世界,能与公司共命运的人才非常难得。或许以后我的公司也会遇到种种困难,我希望有人能与我同舟共济。”
杰克在后来的几十年时间里一直没有离开过这家公司,在他的努力下,公司得到了更为快速的发展,如今他已经成为了这家公司的副总裁。他之所以会有如今的成就,与他的忠诚是分不开的。
在这里,并不是说杰克有卓越的能力,而是他自始至终都与公司同舟共济的精神。这个世界并不缺少卓尔不群的人,而是很少有与公司共命运的人。无数的企业都在努力寻找这样的人,但是,在许多员工的眼里,似乎从来没有把发展公司当成自己的责任,而是想方设法去谋取更高的薪水。一旦公司出现什么危机,这些人心里永远只有自己的利益,他们会以最快的速度跳下这艘漏水的船,而不会想着如何去抢救和保护它。这样的人也许能够谋取一份可以生存的工作,但永远也难以在一生中取得任何成就。只有永远忠诚于公司的员工才会是一个优秀的员工,才会有所成就。
忠诚于企业
有这样一道问答题:面对进大城市生活、解决住房、每年几万元高薪的优厚待遇,您如何选择?有人说,这样的好事谁还能犹豫!但是,在这样的机遇面前,有人就不止一次地拒绝了。他就是省劳模、山西北方惠丰机电有限公司高级技师周建民。他说,企业培养了我,我要忠诚于企业。忠诚不计报酬,忠诚只有奉献。
周建民进厂20多年来,勤学苦练,潜心钻研,技术技能水平不断提高,并在创新实践中摸索出许多堪称“绝活”的新方法,如可使检测零件的准确率和可靠率达到100%的第二基准法,能够确保对称度量具两孔对中心孔的尺寸和对称度的整体研磨法,能够满足尺寸精度和同轴度要求的冷热配合法,可大大缩短装配周期、使量具装配合格率由原来的30%提高到100%的一次装配法。这些方法,经过周建民的反复验证、整理归纳、提炼完善,升华为“基准转换法”。2004年经过专家评定,这些方法又被公司命名为“周建民操作法”。这是惠丰公司有史以来第一个以个人名字命名的先进操作法,开了省国防科技工业超大量具制造史上的先河,填补了省国防系统量具生产上的空白。
凭着先进的操作法,近5年来,周建民先后承担并完成了公司3258项量具加工任务,其中完成高新项目360个,完成公司级关键项目2887个,实现技术创新成果10项,解决国家重点高新项目量具挡手的关键难题50个。他完成的关键、重点项目占到全公司量具的85%,节约材料费17万余元,提高工作效率3倍以上,累计节约和创造价值113万元。他加工的产品工装被称为放心量具工装。
随着技术水平的提高,周建民的名气越来越大,成为抢手的高级技能人才。这时,北京、深圳等地的企业纷纷以多出他年工资几倍的重金聘请他,并答应为他办理城市户口、解决住房等。面对优厚的待遇,周建民不为所动,一次又一次地回绝了。
这些年来,周建民始终坚持自己的信仰,那就是作为一名共产党员,对党不讲价钱;作为一名企业培养出来的工人高级技师,要忠诚于企业,忠诚于国防事业,周建民做到了。
忠诚成就卓越团队
一个团队能取得什么样的成就取决于它拥有什么样的员工。没有优秀的员工,就不可能做出出色的成绩。相反,当一个团队已经形成一个良好的氛围和文化,那么就会对团队成员在无形中产生一种督促作用,使团队成员做得比原来更出色,同时也使后来者有了一个更高的起点和平台。
在一个团队中,所有的活动都要围绕一个共同的目标展开。但团队的各个部分甚至每一个人都是相对独立的,它们都有自己的目标和任务,都要独当一面。足球队的状况和企业团队的状况很相似。在足球场上,每个人都有自己的位置,都有自己明确的任务,或进攻或防守。后卫不能随便挤占前锋的位置,后腰不能跑到左边锋的活动区域,尤其是守门员更是不能擅离职守。每个位置的队员都要严格遵守主教练的战术安排,协同作战,互相配合,并给予同伴充分的信任。当球被攻到本方禁区时,将球踢到远离自己球门的位置是守门员和后卫的职责,而其他的队员也有义务去帮助后卫和守门员将球踢出危险地带。将球踢到对方的门里就是前锋和其他进攻队员的职责,而后卫们也可以适当插上进攻,但前提是不能让对方的前锋趁这个机会偷袭得手。
在一个球队中,最重要的就是队员之间的团结。虽然有的球队中大牌球星云集,但他们往往不能取得好的成绩,而往往是那些没有什么大牌球星,队员实力并不突出的球队却能战绩累累,出其制胜。大牌球星有的自视甚高,认为凭一己之力就可以战胜对方,所以他们不重视团队配合,不遵守主教练的战术安排,而这样的球队就会被团结的球队所打败。
企业就是团队,公司就是团队,我们所谈论的团队虽然与足球队形式不一样,但它们的确都是团队,需要团结,需要团队成员之间相互配合、忠诚和奉献。一个团队有完整而长远的战略规划和发展方向,而团队的各个部分、各个成员都要围绕这个整体的战略和发展方向,互相配合,并在需要时做出某些个人利益上的牺牲。每个成员都要对团队忠诚,为团队做出贡献,这样的团队力量是强大的,是不可战胜的。也只有忠诚于团队的员工,才是一个好员工。
沟通交流,密切合作(1)
狼是自然界最善于交流的动物之一。对狼来说,交流的艺术在于密切注视各种各样的交流方式,狼之间复杂精细的交流系统使它们得以不断地调整战略战术,以获得成功。
它们嚎叫、用鼻尖相互挨擦、用舌头舔、采取支配或从属的身体姿态,包括使用唇、眼、面部表情以及尾巴位置在内的复杂、精细的身体语言来传递信息,或利用气味来传递信息。
狼群交流沟通的方式十分多元化,它们使用每一种能够运用的方式。它们的表情非常多样化,甚至嘴唇、眼睛以及尾巴都能表达它们的情感;在狼群的行动中,不同的动作也表明了它们的喜怒哀乐。
对于狼群来说,交流沟通是它们生存的保障。狼群有着严格的社会组织和等级制度,它们是世界上最团结的动物,所有这些都要求它们有完善的沟通系统。这也正是狼群生存的优势。
在一个企业中,作为一个员工,每天上班与之打交道最多的是其所在的团队,而不是庞大的企业整体。相对于整个企业来说,团队内员工的技能互补性更强,任务的完成更需要彼此之间的密切合作,因此,员工在团队内的重要性更为明显,其团队意识也就更强烈;那么,一个优秀的员工,必是一个善于交流沟通,懂得合作的员工。
如果在一个企业中,一个人敷衍了事,两个人互相推诿,三个人则永无成事之日。多少有点类似于“三个和尚”的故事。人与人的合作不是人力的简单相加,而是要复杂和微妙得多。在人与人的合作中,假定每个人的能力都为1,那么10个人的合作结果就有时比10大得多,有时甚至比1还要小。因为人不是静止的动物,而更像方向各异的力量,相互推动时自然事半功倍,相互抵触时则一事无成。在传统的管理理论中,对合作研究得并不多,最直观的反映就是,目前的大多数管理制度和行业都是致力于减少人力的无谓消耗,而非利用组织提高人的效能。换言之,不妨说管理的主要目的不是让每个人做到最好,而是避免内耗过多。21世纪将是一个合作的时代,值得庆幸的是,越来越多的人已经认识到真诚合作的重要性,正在努力学习合作。
邦尼人力定律:一个人一分钟可以挖一个洞,六十个人一秒钟却挖不了一个洞。合作是一个问题,如何合作也是一个问题。
作为团队的一名成员,仅有良好的愿望和热情是不够的,在做事之前,大家要进行充分的交流与协商,明确每个人的任务,这样才能把大家的力量形成合力,发挥团队的最大作用。这是狼性员工团队意识的一个表现。
你真的听懂对方的话了吗
沟通是两个或者两个以上的人或者团体之间传递信息、交流信息和加强理解的过程。这种社会性