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，您是巴顿先生吗？又昕到您的声音我的心里暖和极了，您真是一位好人呀！我是以前在展览会上认识您并得到您帮助的詹姆斯。就是詹姆斯呀！您不会忘记我吧！我一见熟悉的人就特别地高兴，谁让我们是最好的朋友呢！巴顿先生您可一定要来呀！这个机会太难得了，我们有好多好多的新产品，而且可以采用新的购货方式。对于您的帮助，我今天代表公司、公司销售部以及我本人向您致谢，我们邀请您为这次展览会的特别顾客。凡是您购买的东西一律优惠20％。20％！懂吗？其他的人是7％。巴顿先生，对不起，打扰了您，在您工作之中打扰了您。哦，对了，时间是2月5日，地点是雷师安大街。’’。也许詹姆斯先生长篇大论的目的是想与巴顿先生“套近乎〃。不过，他所说的那些话中有一大部分是巴顿先生不感兴趣的。听了如此冗长的话，那位巴顿先生大概早就烦透了，他一定会产生这样的担心：如果真的见了这位詹姆斯先生的面，不知道又要耗费多少时间来应付这个热情过度的家伙。因此，他不得不考虑放1 66
弃这个展销会。这当然不是詹姆斯想要的结果。笛也许詹姆斯应该这样说：“喂，是巴顿先生吗？我是某某公一司销售部的詹姆斯，上次我们展览会上是我接待您的。您想起来器了？那太好了！是这样的，我们公司打算于2月5日在雷师安大街举行展览会，特别聘请您为高级顾客。而且对于您购买的商品蔫我们一律优惠20％，我公司非常欢迎您的光临。”理这两次谈话的最大区别在于，后者言简意赅，直接指向髻柙了主题。．“如果你要想被视为有价值的人，那么话要说得少而恰当。”这是富兰克林说的话。它道出了言简意赅的必要性。运用简练的表达方法，就会使整个谈话集中在某_个具体而主要的问题上，而这个问题应该才是听者最关心的。销售人员根本没有必要对展览会以外的其他问题做长篇大论的介绍和解释。。（三）删繁就简语言思维的运用方法1．概括性．人们在交流思想、介绍情况、陈述观点、发表见解时，为了使对方能够很快了解自己的说话意图，领会要领，往往使用高度概括、十分凝练的语言，提纲挈领地把问题的本质特征表达出来，以达到一语中的，以少胜多的效果。不少领袖人物都具有这种能力，他们善于高屋建瓴地把握形势，抓住问题的症结，且能用准确精练的语言加以概括表达，其作用和影响非同_般。美国第十六任总统林肯，在一次溯江视察途中与同船的船员们握手时，有一位工人却缩着手，面对总统腼腆地说：“总统l我的手太脏了，不便与你握。”林肯听后笑道：“把手伸过来吧，你的手是为联邦加煤弄黑的。”短短一句话，听似极为平常，却高度概括，得其要领，充满感情。事实上，不管世事多么复杂，不管产生多么深奥的思想，说到底，就是那么一点或几点经过概括和抽1 67怠拗盖■◇彳尚
解密语言背后的思维力量象了的认识。要达到这样的效果，就要求我们抓精华，抓核心，抓本质，产生“片言以居要，一目能传神”的效果。恩格斯曾说：“言简意赅的句子，一经了解，就能牢牢记住，变成口号。〃所以毛泽东同志的“星星之火，可以燎原’’，9人不犯我，我不犯人；人若犯我，我必犯人’’等名言警句至今仍闪烁着真理的光芒。2．简略性由于客观环境的限制，有时由不得你长篇大论，侃侃而谈，你只能三言两语，述其概要。例如在战场上，在抢险工地，在各种危急关头，甚至是一对情侣在汽笛已经拉响的月台上话别，谁也来不及去高谈阔论。在这种情况下，唯有简明扼要的话语，才能显示其特有的锋芒。公元209年，陈胜在大泽乡揭竿而起，仅用了四十几个字的话语，就向九百余名戍卒发出了起义动员：“公等遇雨，度已失期。失期当斩，籍第令毋斩，而戍死者固十六七。且壮士不死则已，死即举大名耳，王侯将相宁有种乎！〃简明扼要的演讲方式，极大地鼓舞了士气。，“马拉松式”的发言，超出听众的心理承受能力，让人无法接受。为了制止冗长的发言，现在不少国家采取了一些绝妙的措施。美国南部一些地区规定，发言人讲话必须手握一块冰，他讲多久，就握多久。非洲有一个民族，规定讲话时只许站一只脚，当这只脚站累了，另一只脚落地时，讲话就被终止。如果说写文章可以“有话则长，无话则短”，那么在生活节奏日益加快的今天，说话则应提倡“有话则短，无话则免〃。3．通俗性简洁的语言一般都很通俗明快，如果追求辞藻的华丽，句式的工整，则必然显得拖沓冗长。l 9 36年1Q月1 9日，邹韬奋先生在公祭鲁迅先生的大会上，只作了了句话的演讲：“今天天色不早，就用一句话来纪念先生：许多人是不战而屈，先生是战而1鹄
不屈。”可谓简洁之中见通俗，通俗之中显真情。相声大师侯宝林曾经说过一个段子：一家隔着板壁住着两兄弟，一天夜里，弟弟开i'J／J；便惊醒了隔壁的哥哥，于是两人开始对话。侯宝林先生以此为素材，设计了四种不同地区人的对话，其中最妙的是北方人的对话：“谁？〃“我。〃“咋？”“尿！”_字一句，通俗明了，不仅反映出北方人的性格特点，而且也十分符合语言环境。简洁的文章才能谈得上是好文章，简单的词汇和简短的句子最容易被人们理解。简练的语言是高超的认识能力和思维能力的表现，也是自信心强、果敢决断的表现。总之，我们在进行语言活动时应该力求做到：第一，“剪枝去蔓〃，即思考时排除非主要因素。第二，“同类合并”，即把同一类的问题合并在一起分析和处理。第三，“寻觅捷径〃，即在语言实践中避开不必要的程序、环节直奔主题。在当今的信息时代，随着人们生活节奏的大大加快，人们更需要简洁、明晰的言谈。而那些穿靴戴帽、繁杂冗长的空话、套话，则是人们所深恶痛绝的。我们说话要力争删繁就简，使我们的语言充满吸引力。1 69第部分基础理论篇豢渺童霹爹彳尚
本部分重点介绍训练方法，在语言思维训练过程中，掌握科笛学的训练方法可以收到事半功倍的效果。平时我们更多地谈到了二语言和思维的关系、意义，更多地关注了知识“是什么？为什器么？’’而较少地提升到操作层面口我们希望通过以下几种方法的介绍，能够让有志于提升有声语言表达能力的朋友们在较短的时铿间内，通过自我训练、强化训练、集体训练、小组训练、竞赛训方练等方式，达到自由、创新地在大庭广众之下充分表述自己思想答的效果，让有声语言成为塑造我们形象的一张有效名片。一、自由说话本节主要探讨用自由说话的方式训练说话能力。虽然自由说话是一种比较初级的训练方式，但是这种训练方式可以让训练者自由开放地说出自己的见解和思想，不受任何限制，自由度大，选择度大，训练者一般都会选择自己熟悉的话题，从而增强自信，训练逻辑，可以不必担心自己的话离题万里，可以不必担心说错话后受到嘲笑，也不必担心为说错的话负责任。这种方法需要一定数量的训练者集中进行，以便大家相互感染，相互帮助。由于训练者是选择自己熟悉的话题，可以自如地说话，就会收到增强自信和勇气以及破胆的效果。（一）说话训练的意义1．说话的目的（1）传递信息和知识。例如课堂教学、学术报告、现场报道、产品介绍、展览解说等。（2）引起注意和兴趣。多见于社交，或者为了沟通，或者为了接触，或者为了表明自身的存在，或者为了取悦于人。如打招呼、应酬、寒喧、提问、介绍、主持人讲话。（3）争取信任和了解。例如交谈、拉家常、谈恋爱、安慰，1 73参妒』■》芎恣
解密语言背后的思维力量人们往往用于交流思想感情，增进友谊，加强交往。（4）激励和鼓励。加强人们现有的观念，坚定信心，引起精神上的准备，得到行动上的响应。例如表彰、宣传、请求、就职演说、鼓动演讲、聚会、各种纪念活动、各种庆祝活动。（5）说服或者劝诫。力图改变对方的某种观念和信念，阻止对方采取某种行动。．2．说话训练的目标（1）练胆量。口才并非天生就有，可以说，人们天生就怕当众说话。美国人那么看重演说的作用，但很多人当众说话的时候仍然害怕。美国一家最权威的杂志《读者文摘》在全国搞了一次调查，调查题目是：你最害怕什么？、杂志社编辑们认为，可能会是死亡。结果却大大出乎意料，人们最怕的是当众说话，而死亡仅排在第六位。美国著名作家马克？吐温说过，他站起来对众人说话时，“嘴里好像被塞满了棉花，脉搏跳得像接力赛跑时一样快”。许多著名人物，他们在从事演讲的时候，都经过这些阶段，然后才成为著名的演讲家。（2）练自信。我国著名的演讲家李燕杰，小时候就有口吃的毛病。许多著名人物也不能例外二1 9 1 8年，第一次世界大战期间，卓别林被邀请到华盛顿去作自由公债的募捐演讲。这是他第一次演讲，他学着别人的姿势跑步走上讲台，面对人山人海的听众，不停地说：“德国人已经到了你们的家门口，我们必须挡住他们，只要我们买自由公债，我们就可以挡住他们，记住了，每买一份公债，就可以救活一个士兵，一位母亲的儿子，我们就可以打赢这一仗。”可是，由于他太紧张，一边讲一边退，一不小心，从台上掉下来。这还不算，他一把抓住站在他身边的一个人，两人一
起栽倒在地上。‘第对于当众说话，有些人有这样的感觉，在家里、在寝室里、兰在熟悉的人面前说话，可以高谈阔论，手舞足蹈，气壮如牛。然跫而面对公众，就立即变得胆小如鼠，说话结结巴巴、惶恐不安，就好像嘴巴不听使唤，手脚无处放。这是什么原因？归根结蒂，犁’‘一个怕字当头。其实，新环境比较旧环境的不同无非是场面大一芳些，陌生人多一点。但这时我们的内心往往产生一种自卑的感苍觉，怕我们讲不好被人耻笑，怕我们的话讲出来要负责任以及其…他诸如此类的压力。所以，紧张已成为口语表达的主要障碍。初学演讲要学会表达我们自己的思想，尤其是在大庭广众之下表达我们自己的思想。我们必须加强练习，从心理上赶走这种心理障碍。我们只有从心理上战胜恐惧，才能在语言实践中消除恐惧带来的语言障碍。（3）练语言。有声语言塑造形象已成为一个不争的事实，自如地表达自己的思想与见解，向世人展示一个完整的、真实的、精彩的自我是我们语言训练要达到的终极目标。语言的流畅度、深度、广度并非一朝之功，需要进行长时间、高强度、有效果的训练。自由说话首先要求自由，其次才是说话。在繁芜复杂的学习、生活、工作当中，信息浩如烟海，我们需要进行有效的提炼，以批判的、发散的、逆向的．．．…语言方式来提升我们的语言能力。要达到这样的语言境界，不可能一步登天，需要由浅入深、从易到难的过程。自由训练就是这个过程的第一个环节。（4）练思维。语言是思维的直接现实，思维层次的高低决定语言表达能力的强弱。自由说话可以提供一个公