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对自己的工作产生了厌烦情绪,就会缺乏工作热情,注意力分散,工作效率降低。因此,从事秘书工作的人,应该比普通人更热爱生活,更会享受人生的快乐!工作就是为了生活,生活就要享受。因为只有这样,她才能在工作中富于主动精神,充满活力和创造力。
回到家里,我不由自主地打开电脑。今天在办公室给公司领导发了一天的明信片,现在我要为自己作一张明信片。似乎是无意,又似乎是灵感的驱使,一张精美的明信片很快就画出来了:那是在深邃无垠的苍穹,有一颗特别明亮的星星在向我闪烁……
是呵,他在哪里,我如何把自己心中的明信片寄出去?
第四部分十二月第58节烂笔头
十二月某日
下班的时候,我让玛丽陪我到商店买个日记本和效率手册。效率手册是用于随身携带,做记事本;而日记本则是每晚写日记用的,记录自己当天工作和生活的所思所悟。
玛丽一听我说要买日记本,觉得不可思议似的:“你还用笔写日记?”
“当然,从初二起我就写日记,而且一直是用笔写,这有什么好奇怪的?!日记不用笔写,你是用火柴梗写?”
“我早就不用笔写日记了。”玛丽特别自豪地说。“从去年起,我就买了台索尼DV说日记。”
“说日记?”
“那当然!把摄影机调到自拍状态,对着它,想说什么就说什么。比方我哪天想骂你,我就对着它骂你。‘TypeFull’,这盘带子一满,我就把它连接在我的计算机上,打开ClicktoDVD,进行编辑,有时配上一些背景音乐,如小提琴的‘梁祝’,或萨克斯的‘回家’,把日记制作成DVD盘,再在上面贴上日期,就可以永久保存。现在我已录了三盘了。与你那种用笔一个字一个字写相比,我说的日记既有声,又有影,不仅更加真实,而且更加生动,也能保存得更长久。如果你要买DV的话,我倒愿意陪你去。”
听她这么一说,我真还有些动心了。但我还得细想想。
晚上,看着剩下最后两页的日记本,就像中学毕业时,与相处多时的老师同学分别一样,依恋之情油然而生。一年来,就是这个小小的日记本,每晚听我诉说当天工作和生活中的喜怒哀乐,既像位大姐一样给我安慰,又像位老师一样给我鼓励;既像面镜子一样,能让我看到自己的进步与不足,又像位按摩师一样,让我的心灵得到解脱和畅通……
从初中二年级起,我就开始天天写日记。读书的时候,我的日记大多是读后感,有什么感想就写什么感想,当然尽量写得生动、实在、深刻。它不追求文体、格式框框,写起来有长有短。
参加工作当了秘书以后,我又养成了在每天下班前的5分钟整理备忘录的习惯。备忘录上记载了一天的工作摘要,包括当天会见的客人,新收集的名片资料等等。秘书每天的工作内容多半繁杂无章,所以在一天工作结束前将它整理一下,对第二天的工作非常有好处。当天应进行的工作项目,已完成的做上记号,对没有完成的工作也打上记号,做到心中有数。把当天的工作检查完毕后,接着列出第二天要做的工作项目,初步拟订时间表,尽量详细,防止疏漏;最后整理办公桌。下班前将办公桌整理得干干净净,才算真正结束一天的工作。
写日记,已成了我生活的一部分。很多年前,我跟老爸回过一次南方老家。那是一个靠近京广铁路的小村庄。那里的人们有句口头禅:“千金难买回头看”。这意思是当你横穿铁路公路时,一定要回过头看看后面有没有火车汽车开过来,保证自己的生命安全。我写日记,就是为了养成自己经常回头看的习惯。一个星期过去了,一个月过去了,一年过去了……闲暇的时候,偶尔看看过去的日记,你就会从整个社会的坐标上清楚地看出自己生命的曲线图;当你生命的曲线上升的时候,你为自己骄傲;有的时候它往下走,你为自己脸红,甚至懊悔;看清了自己工作和生活的曲线图,你就知道自己下一步该如何工作,如何生活,朝着自己心中的理想前进。一个职业秘书,很少有叱咤风云、沧海横流的机会,她只有靠一点一滴的自我积累,一步一步地自我校正,才能在平凡的工作和生活中,登上自己心中的喜马拉雅!
写日记还是个很好心理医生,它像个废纸篓,能让你把当天所有的烦恼和忧愁装进去。记日记,不必一味压抑自己的坏情绪,把自己对工作的抱怨都写在日记里,这样,不仅疏导了自己的情绪,而且梳理着自己的理智,写日记其实也是一个思考的过程,反省的过程。吾日三省吾身。
俗话说好记性不如烂笔头。我不能学玛丽用嘴说日记,还是要坚持用笔写日记的习惯。这不仅是因为笔比嘴能更细腻更准确地记录自己内心的所思所悟,也是一种秘书的职业要求。记得我们刚上一年级的时候,我们的专业还叫文书专业。多少年来,中国的秘书一直被人称为文书;而许多文书又是以“办公室一支笔”或者“秀才”而自豪。写作,于外,是文书们安身立命的什物神器;于内,是文书们傲然独立的精神支柱。现在公司的秘书似乎不用像过去的文书那样强调笔头功夫了,写什么似乎都可以从计算机里找到现成模块,照猫画虎,往里“粘贴”,省时又省力,只要通顺就行,有没有文采已不重要。但是,作为秘书,我们不能轻易自废这种基本功,因为秘书用笔写东西的地方太多了,而用笔写日记,虽然不是保持写作基本功的惟一方法,但可以说是最好又最现实的方法……
玛丽说她对着数码摄像机说日记,似乎也挺有趣,过两天到她家去看看,是采用什么配置,效果如何……
第四部分十二月第59节为同事喝彩
一月某日
今天一上班,头就通知我,珍妮这个星期去参加一个财务培训班,她的日常工作——主要是协助处理刘总的日常事务,暂时由我代替。
我也不知道为什么,整个一上午心里都不痛快。马上又要召开公司董事会了,在提交给公司董事会讨论的年度经营业绩报告中,头第一次让我把主要经营指标用图形表示出来。头说这么做有几个好处:直观、简单明了、印象深刻,而且能从图表上直接看出业绩指标的发展趋势等。我对数字和画数据对比分析图,平时心里就有些怵,加上心情不太好,一直坐在那里发呆。
中午吃饭的时候,玛丽问我公司怎么突然安排珍妮参加财务培训。因为我不想多谈,所以我说“我不清楚”。其实,这事我是有预感的。
上个星期二,我替孟姐给姜总送材料,姜总突然问我:“小于,你是学什么专业的?”
我回答说:“我是学文秘专业的,现在自学的是中文本科。”
姜总又问:“你们办公室有专门学财务会计的吗?”
我想了想说:“我们办公室没有专门学财务会计的。珍妮是学机电专业的,但她自学已拿到了助理会计师证。”
当时姜总再没有说什么了。现在事情明白了:出纳部门的负责人刘洁下个月就要歇产假,当时姜总就在物色接替人选。出纳部门目前没有合适的人选,到外面招聘似乎又不合适,所以调珍妮过去顶替。
“于雪,珍妮凭什么比你强?要去财务部也应该是你!”玛丽表面上似乎替我打抱不平,其实她也在妒忌。
“不说这个好不好?!”我心烦,真要生气了。
不说归不说,但让我像个圣人一样,做到心静如水是不可能的。在这种职场,平时的关系再好,同事之间也存在着竞争,即使这种竞争是无意的,是友好的。竞争可以克服惰性,促使大家进步和向上。但有竞争就有胜负,有胜负就会有人不服气。
我知道自己有些不服气,所以,整个下午,我只是埋头整理文件,并且告诉自己,出纳负责人这位置并不适合我。想到这里,我打开计算机,不知是心情好了,还是这软件好用,那一堆平时看了就头痛的经营数据,居然被我画得有模有样。
下班前,头让我到接待室,想跟我单独谈一谈。
“小于,你是不是有些妒忌珍妮?”头单刀直入。
“头,我一开始真还有一点,但现在没什么了。”我觉得自己很坦诚,没有说假话。
“很好,我相信你。”头说,“作为秘书,我们经常要像部电梯,载着别人通向成功,让他们晋职加薪。由于我们对这些人常常是非常了解的,所以对他们其中的一些人不服气是常有的事。但是,如果你今天对这个看不惯,明天对那个不服气,那你这个秘书还当不当了?”
头点燃了一支烟。
“作为秘书,要完全消除妒忌心是很难,但是,如果一个秘书妒忌心太强,就会影响工作,因为秘书自己往往也处于是非漩涡之中。有些时候,如果控制不好自己的妒忌心,利用自己的有利条件去拨弄是非,甚至狐假虎威,打击报复,那就非常非常的危险。”
的确,嫉妒往往使人变得偏激,甚至做出非常出格的事情来。
我点点头,给他的杯里加满了水。
“小于,我知道你是怎么想的。从严格意义上讲,你对珍妮的妒忌心理并没有完全被克服,你只不过是暂时把它压抑了罢了。”
我感到自己一阵脸红。我的确是在用一种吃不着葡萄就说葡萄是酸的想法在控制自己。头不愧是头,看事情就是能入木三分。
“小于,你必须摆脱嫉妒这种恶劣情绪。首先,应该停止自己和别人的比较,正视自己的差距,然后扬长避短,去发现和开拓自己的潜能,不断充实和提高自己,改变现状。要有‘你强我要通过努力比你更强’的积极心态,不要有‘我不强也不能让你强’的消极情绪。冷静、达观,从病态的自尊中解脱出来,认识到每个人都会‘自得其所’,各有归宿。这样就能达到一个新的思想境界,不当情绪的俘虏,从嫉妒的泥淖中自拔出来。其次,对自己要有一个客观的、恰如其分的认识,在制定自己的目标时,既不好高骛远,又不妄自菲薄,把长远目标与近期目标有机地统一起来,脚踏实地一步一个脚印地往前走。在这种职场竞争中,要能审时度势,扬长避短。一个人的需求、兴趣和才能是多方面的,如果在实际工作中注意挖掘,那么,很可能会出现‘柳暗花明又一村’的局面。这样不仅能增加成功的机会,减少挫折,而且会打下进一步发展和取胜的好基础。当然,成功了固然可喜,失败了也问心无愧,如果从中悟出了一番道理,或者在竞争中学到了知识,增长了才干,那么这种失败或许更有价值。”
听着头滔滔不绝的大道理,我也不知道自己到底明不明白。作为秘书,有妒忌情绪是不好,这我知道,但如何克服自己的妒忌情绪,听他这么一大通说教,我似乎反而越来越糊涂。
“小于,我告诉你一个克服妒忌心理最简单而又最有效的方法,那就是为珍妮喝彩!”
头也意识到自己对我说的那一通大道理,没有什么效果,所以调整了“战术”。“的确,不只是我这个经理,就是公司的几位老总都认为你是个不错的秘书,虽然进公司的时间比珍妮还晚一年,但无论是业务水平还是工作态度,都比珍妮要强一些。不过,珍妮也有珍妮的优点,虽然她灵活性不是很强,但办事认真踏实,而且已经拿到了助理会计师证,所以,调她去出纳部门作负责人,我也认为她比你更合适,你说是吗?所以