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王维栋透露，柠檬绿茶如今有260多名员工，其中客服团队就有100多人，还有20人专门负责售后服务。由于和客户的直接沟通和广泛接触，使得柠檬绿茶能够及时准确的掌握市场动向进行业务的调整。而与上游1000多家供应商的良好合作关系也保证了货源的数量和出货速度，在现金流方面也得到了保证。“供应商给我们的账期可以达到1个月”王维栋对与上游供应商之间的合作颇为满意。
而由于柠檬绿茶的诞生、发展和壮大无不在淘宝等交易平台之上，而其08年下半年开始分别推出 “柠檬绿茶会员社区”网站和购物论坛，对此外界颇为关注，有人认为柠檬绿茶有意淡化淘宝概念。王维栋认为，淘宝是平台，柠檬绿茶更侧重于其“渠道”的定位，只是作为淘宝的最大的一个卖家而已，两者本身并没有冲突。他解释称，社区和论坛都只是作为淘宝网的辅助网站，补充一些淘宝无法满足的特殊需求，比如：专家的指导建议、会员的自我展示和会员之间的交流等等，自建网站本身都不直接进行交易，顾客最终还是在淘宝等网店成交。“淘宝网占国内整个C2C电子商务市场80％以上的份额，柠檬绿茶绝大部分交易都是在淘宝上完成的，所以淘宝将会是我们长期依赖的重要合作伙伴。”他表示。
据了解，柠檬绿茶如今的业务涉及化妆品、服装、饰品、居家用品、鞋包、玩具、手表、食品等，是淘宝上产品最全的网店。早在2003年还在上海开设了实体店铺作为网店销售的补充。关于柠檬绿茶的业务规划，王维栋向网易科技表示，正是由于其自身定位的考虑，短期内还是以白领女性市场为主，但未来还是会考虑更加多元化的发展模式，让用户一站式完成多样化的购物体验。“我们的目标就是打造网络市场中的沃尔玛”，王维栋对柠檬绿茶的未来很有信心。
第三节励精图治继往开来
经济全球化为家具产业的发展创造了良好的国际环境，中国经济的持续高速发展，使中国家具业面临着又一黄金发展时期。如果说前十年中国家具业是以量的扩张为主体，那么今后则应以质的提高为主导。在国家宏观调控政策的指引下，家具生产和出口的增速已经呈现出逐步递减的趋势，预计将逐渐回落到一个比较合理的水平，以同国民经济发展和国际市场的需求相适应。为此今后十年中国家具行业的发展目标应当确立为：稳步提高生产制造能力、不断提高产品品质，实现由家具制造和出口大国向制造与出口强国的跨越。
1、 以设计为龙头，以科技创新为动力，推动产业升级
家具既是耐用消费品，也是室内陈设品，具有艺术欣赏价值。因此可以说，设计是家具的灵魂，是带动行业发展的龙头。2000年9月14日，中国家具协会三届二次理事会通过了《家具设计专利保护试行办法》，对保护知识产权、推动设计水平提高起到了促进作用。最近几年推出的“金斧设计大奖”，同样旨在营造重视家具设计、参与家具设计的氛围。各个企业亦应在强化设计方面采取一些行之有效的措施。
同时，走新型工业化道路必须继续引进先进设备和技术，加快用高新技术改造传统产业的步伐，不断提高原始创新能力、继承创新能力和引进消化再创新能力，形成企业为主导的创新机制，不断推动产业升级。
2、加强管理和品牌建设，不断提高经济效益
中国家具产业前十年的发展是以量的扩张为基本特征的，企业管理还处于较低水平。据中国经济普查资料显示，截至2004年底，全国家具行业人均年产值为12。66万元，规模以上企业人均年产值为17。78万元，远远低于发达国家年人均100万元左右的水平。因此，提高管理水平是实现战略目标的重要环节。要引进现代管理制度，聘请专业管理人才，并提高家族企业管理者的能力和水平，向管理要效益，力争通过5…10年努力，使我们的劳动生产率达到国际平均水平。同时，要加强品牌建设，大企业、知名企业要做大做强，并采取兼并、重组、上市融资等形式创建一批大型企业。中小企业要做专做精，做出特色。通过大中小企业的不同定位，形成合理的企业群体结构，适应经济全球化的要求，提高企业在国际上的竞争力。
3、加速人才培养和引进，形成多元的人才渠道和培养方式
产业要优化、要升级，企业要提高竞争力，迫切需要提高专业技术、管理人才特别是高技能人才的整体素质。要加大与国外设计机构及家具企业紧密合作、直接引进国外设计人才、通过大专院校和企业自身培养人才工作的力度，并通过输送到国外专业机构和国内著名院校深造的方式，培养家具企业的高级管理人才。我们要积极贯彻国务院《关于进一步加强高技能人才工作的意见》，继续开展多种形式的培训，为企业提供源源不断的合格的技术工人，鼓励技能劳动者参加培训和考核，开展技术交流，参与技术革新和攻关，为劳动者实现技能成才开辟广阔空间。
4、完善与制订行业标准，强化环保意识，努力节约资源
家具行业过去制定的标准不仅存在严重滞后、不符合现行状况的问题，更枉谈与国际标准接轨。在经济全球化进程中，必须根据新形势进行修订，有的还要重新制定，以适应国际化的要求。家具产业的发展是以物质资源消耗为支撑的，因此，我们要合理利用现有资源，特别是实木、软体、金属等家具企业，更要采取切实措施，通过精细化管理节省资源，通过设计环节巧用资源，努力降低资源消耗，把节能做到最大化，把资源、能源消耗控制到最小化。同时要加强对新型材料的开发和利用，在节省资源、保护环境的同时，增加家具产品的花色品种，创造新的利润增长点。
5、积极扩大内需，促进城乡市场繁荣
在全面建设小康社会的进程中，国内城乡市场将不断扩大，“内需”也将成为最大的市场。市场流通将由城市分割向城乡一体化发展，特别是二三级市场，将得到不断完善，一个现代化的流通业态将逐步形成。目前国内销售占全国家具总产值的70％多，但2006年人均消费约30美元，仅相当世界人均年销量的60％，比欧美国家的年人均200…400美元还相差甚远。可以预见，未来中国将成为仅次于美国的第二大家具市场。 随着中国中产阶级特别是时尚人群的迅速增长，对进口家具的需求将不断增长。2005年我们对进口家具实行免税，鼓励进口，也会从另一个侧面促进国内市场的繁荣与发展。
6、加强国际交流与合作，让中国家具融入世界
世界家具联合会的宗旨是“促进全球范围内家具行业的利益，消除所有家具及其生产原料的贸易壁垒，促进全球范围内家具行业协会之间以及企业之间的合作”，提得很好。中国家具协会愿意与各国各地的家具协会和企业加强交流与合作。尽管中国制造业成本不断增长，但由于基础设施完善，劳动力素质不断提高，中国仍然是综合成本较低的国家，也是未来全球最大的市场之一。我们竭诚欢迎外资企业继续向中国转移，特别是向中国 东北和中西部转移。同时，中国家具制造业将继续为国际市场提供物美价廉的家具产品，满足国际市场的需求。为适应经济全球化的需要，中国的家具生产和流通企业也需要逐步走向世界，到国外投资建点、设厂，融入世界家具大家庭之中。中国实行改革开放已经接近30个春秋，中国家具业近十年的高速发展，受益于国内良好的经济环境和整体氛围，也以港台和欧美等海外资本的进入为发端，是全球经济一体化的必然结果。未来十年，预计将会有更多的国际资本进入中国市场。因此完全可以预见，中国家具业将会面临新的一轮竞争、挑战和发展机遇，与国际同行间的合作也将在更深更广的层次上展开。创造和谐、共赢的局面，是世界各国家具业同仁共同的使命，也是中国家具行业历史性的必然选择，让我们携起手来，共促家具行业的长久发展，共创世界家具发展史的崭新篇章。
参考书目：
需要exe格式的文件请访问。jiulingmarine。，里面有各种图表和图片。
上海图书馆所有关于家具的书都看过，吸取了很多经验，具体不指明了，以后有机会整理。所以看这本完整版本的电子书等于看10本家具专业书＋6本网络营销书＋3本职业规划书＋3本专业销售＋2本心理学！所以这本书的定价也不会低，里面的内容也非常详细，非常简练。有米的朋友可以出手了：
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