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所以，他一直都非常努力，而非常谨慎。这一次的事情发生以后，他非常痛苦。我觉得，我们应当再给他一个机会。”
“世界知名的公司？”林振华心里一动，不由得开始反思起这件事情来了。
林振华是曾经见过冯茂乔的，知道他是一个身材不高的安徽农民，脸上一直带着谦恭的笑意，但眼睛里却始终闪烁着执着的光芒。林振华曾经听彭少哲说过，冯茂乔这一年多通过与汉华重工的合作，挣到了一些钱，但他个人的生活非常节俭，但凡有点积蓄，就琢磨着给企业添上一件设备。短短一年多时间，就购入了10台机床，据说为此把老家的房子都卖掉了。
这样一个雄心勃勃的农民，会不会是日后风云叱咤的企业家呢？林振华不敢确信。在他的记忆中，后世有许多声名显赫的大企业，在起家之初都是这样的乡镇小企业，几个人，几台设备，还有一颗不安份的心。由于企业规模小，加上管理者缺乏经验，在创立之初，也都是犯过这样那样的错误的，但这些人能够汲取教训，知耻后勇，最终还是成就了一番大事业。
对于这样一位有梦想的农民企业家，无论如何，也不应该把他的梦想扼杀在自己的手中。
“少哲，你请冯经理进来吧。”林振华说道。
彭少哲等的就是林振华的这句话，林振华话音未落，彭少哲便从沙发上跳了起来，冲出办公室，到外面去招呼冯茂乔。
“冯经理，快起来，林经理答应见你了。”彭少哲对冯茂乔说道。
“真的？”冯茂乔眼睛里露出了希望的光芒，他猛地一下站起身来，却不料坐的时候太久，眼前一阵发黑，几乎就要摔倒了。
彭少哲一把扶住他，看着他的脸色，问道：“冯经理，你的脸色很难看，要不要先休息一下。听说你一天都没吃饭了吧？”
“不用，不用”冯茂乔站直身子，喘了几口气，然后说道：“我必须马上去见林经理，求他给我们一个机会。”
两个人一前一后地走进林振华的办公室，彭少哲在后面关上了门，然后说道：“振华，冯经理来了。”
“林经理……”冯茂乔有些手足无措地说道。
“冯经理，坐吧。”林振华说道。虽然他在此前拒绝与冯茂乔见面，但实际见面的时候，他还是非常客气的。他装不出那种凶神恶煞的样子，尽管对方是有求于他的。
彭少哲拉着冯茂乔在沙发上坐下来，林振华接着说道：“冯经理，事情我们都清楚了，公司的处理意见，你也知道了。现在这种情况，你还想说什么？”
冯茂乔道：“林经理，这件事情，从头到尾，都是我们公司的责任，对于这一点，我完全承认。我听说，因为我们的齿轮出了问题，烧坏了一台电机，我也不知道这台电机值多少钱，我们全公司的职工凑了一万两千块钱出来，我现在就交给你，不知道够不够赔。”
说着，他从随身的包里捧出厚厚一摞钞票，走上前堆在了林振华的桌上。这些钱里，有十几叠是十元、五元的大面额钞票，余下六七叠面额很小，甚至还有一毛两毛的零钞。所有的钞票都用橡皮筋捆扎起来，码得整整齐齐的。
“林经理，不怕你笑话，我自己的钱都用来买设备了，银行里一点存款都没有。这些钱都是大家凑的。我们只能拿得出这么多了，如果还不够，我写下借条，以后一定赔给你们公司。”冯茂乔说道。
林振华不动声色地说道：“冯经理，你这样做也大可不必。这次的事故，有你们的责任，也有我们自己的责任。按照合同规定，你们的赔偿金是2000元，你按规定交给我们公司财务就可以了，多余的部分也没必要。”
冯茂乔道：“林经理，你们只要2000块，是你们关心我们，这个我心领了。我们出的差错，我们理应赔偿，这是我们的责任。我赔这个钱，就是想向汉华公司证明一点，我们是愿意负责任的。这些钱是我们全公司的工人自愿凑起来的，这就表示出了我们的决心。我只想求汉华公司和林经理一件事，能不能再给我们一次机会，我保证以后绝不会再出类似的事情。”
林振华轻轻地摇了摇头，说道：“冯经理，公司已经做出了决定。除非你能够说服公司，否则，仅凭你这样一个举动，我是不能改变决定的。你说希望汉华公司再给你们一次机会，你用什么来保证未来不会再出现类似的事情呢？”
冯茂乔迟疑了一下，说道：“林经理，我是一个农民，我也不会说什么大道理。你要我拿出一个保证来，好，我现在就拿给你看。”
说罢，他再次伸手探进包里，拿出来的，竟然是一把明晃晃的菜刀。
301 耻辱柱
301 耻辱柱
看到冯茂乔竟然掏出了一把菜刀，彭少哲只觉得魂都被吓飞了，他连忙冲上前，喊道：“冯经理，老冯，你千万不要冲动”
冯茂乔用有力的胳膊肘挡住了彭少哲，自己依然面对着林振华说道：“林经理，我知道这样空口说白话也没用，我也不知道该怎么说才好。这样，我现在剁一个小指头给你，用这个来表示我的决心，这总可以吧？”
说着，他把左手放在林振华的办公桌上，右手抡起菜刀，便向左手的小拇指砍去。
林振华在这一刹那也惊呆了，眼见着菜刀就要砍下，他来不及细想，直接把手边的一本厚书塞了过去，盖在冯茂乔的左手上。只听得一声闷声，菜刀狠狠地剁在书上，一直切开了几十页，冯茂乔的手指头，算是保住了。
“老冯，你这是干什么”彭少哲一把把菜刀夺到了自己的手上，然后惊魂未定地抱怨道，“有话好好说，振华不是那样的人。”
“嘿”冯茂乔长叹了一声，也懒得再去抢回菜刀了。断指明志的壮举未能成功，他一时也有些后怕。他今天带菜刀过来，的确是存了剁一截手指头下来的想法，但真到动手之时，多少还是有些怯意的。现在被林振华用书挡了一下，手指头没能剁掉，但他的勇气已经给泄空了，现在即使把刀还给他，恐怕他也不可能再来一次了。
“振华，你看这事？”彭少哲把菜刀放到林振华身边，小声地说道。冯茂乔的这个举动，让他觉得十分感动，但他不知道林振华是否也同样地被感动了。
“冯经理，你坐吧。”林振华轻轻地说道。冯茂乔的行为，的确给了他很大的触动，这比冯茂乔在他面前哭哭啼啼地求情要有效得多。
冯茂乔像泄了气的皮球一样坐回到沙发上，等待着林振华对他的宣判。在他心里，也不知道自己这个鲁莽的举动到底是对是错，但他的确没有其他的选择了。
“冯经理，你能不能说说看，你们这次出现这样的差错，问题出在哪里？”林振华没有直接谈协作的问题，而是说起事故本身来了。
冯茂乔一愣，一时没有理解林振华的意图。他停了一会，才回答道：“我想过了，主要是我不在厂里，我那个小舅子不懂生产，不知道深浅。我已经把他打发回铜陵去了，以后再也不用他了。”
“那你现在厂子里还有副经理吗？”林振华问道。
冯茂乔道：“我刚提拔了一个，是我一个远房侄子，跟我学过两年车工，他这个人很老实，应该不会犯错的。”
林振华摇摇头道：“冯经理……这样吧，我也叫你老冯吧，可以吗？”
“哎哎，你叫我老冯完全可以。”冯茂乔心中暗喜，林振华这样称呼他，说明事情已经有转机了。
“老冯，恕我直言，你如果对于这件事情的认识就限于此，那么未来你们公司还是会继续犯错误的。也许不是这样的错，而是其他的错。”林振华说道，“老冯，听少哲说，你的理想是把茂乔齿轮公司做成世界知名的大企业，而你现在的管理方法，还是手工作坊、家族企业的管理方法。
你的管理人员，要么是小舅子，要么是远房侄子。你的工人，听说都是你从铜陵老家带来的。你们公司的管理规章，全部都在你的脑子里，你在的时候，质量就很好。你不在场，质量就无法保障。这样一种管理方式，在你的产值是10万或者20万的时候，是没问题的。如果有朝一**的产值是100万，或者1000万，你还是每个齿轮都亲自去看吗？”
“这……”冯茂乔脑子开始有些不够用了。
“家族企业有家族企业的长处，那就是职工的忠诚度比较高，管理成本比较低。但是，家族企业也有它先天的缺陷，用人唯亲是其中的一项，赏罚不明也是它的必然表现。所有这些，你承认吗？”林振华继续说道。
冯茂乔点点头：“林经理，你说的有道理。”
“现代企业管理，依靠的是规章制度，而不是个人的威权。要保证产品质量的稳定，需要从事前、事中、事后各个环节去抓，建立质量控制体系……”林振华开始一点一点地向冯茂乔讲起了企业管理的原理，这些原理，是他从项哲、胡妫这些管理专业人才那里学来的，也是目前汉华重工正在一点一点推行的。
“林经理，我服了。”冯茂乔脸上露出一缕笑意。有道是闻道则喜，林振华跟他说的这些东西，他过去也曾经朦朦胧胧地意识到，但从来没有这样系统地听人说起过，也从来没有这样认真地思考过。现在听林振华这样一说，他的眼前豁然一片开朗，他知道自己该如何去做了。
“老冯，外包协议的事情，我会重新向公司办公会议提出来，力争再给你们一个机会。这段时间里，你们要以这件事为契机，推进企业内部管理制度的建设。要想建成一家百年企业，就要把根基打扎实。”林振华说道。
“多谢林经理。”冯茂乔由衷地说道，“林经理，我现在明白了，汉华公司这次要解除跟我们的合同，不单是因为我们出了一个次品，最关键的是，我们根本就没有合格的质量保证。过去我们没出次品，全都是侥幸，这次出了次品，倒反而是必然的。
关于外包协议的事情，请林经理多费心。不过，我现在也想通了，即使汉华这次取消了和我们的协议，我也不会倒下的，我一定会做得更好，争取早日重新回到汉华的供应商队伍里来。”
“好，老冯，有你这番话，我相信你们公司一定能够重新站起来的。”林振华说道。
“林经理，我有一个请求，你能不能把我们出的那个次品齿轮，还给我们？”冯茂乔说道。
“你要它干什么？”林振华奇怪地问道。
冯茂乔道：“我想好了，我要把这个齿轮焊到铁架子上，立在我们茂乔公司的大门口。我准备把它叫做我们茂乔公司的耻辱柱，不管将来我们发展到多大，都要永远记住我们今天的耻辱。”
几天之后，在开发区茂乔齿轮公司的门口，果然立起了一根不锈钢的柱子，柱子顶上焊着一个断了一个齿的齿轮。在柱子下面，立着一块牌子，上面写着：
“耻辱柱：1987年1月，茂乔齿轮公司违反工艺规程，生产出一个次品齿轮，造成客户重大经济损失。现将该齿轮立于门前，我公司职工应永远铭记这次耻辱，牢记质量至上，永绝次品。”
十几年后，茂乔齿轮公司果真发展成为一家全球知名的特大型齿轮生产企业，以缺少一个齿的齿轮作为徽标的茂乔品牌，在齿轮行业中成为质量的象征，其名气与某个缺了一角的苹果不相上下。身家过亿的冯茂乔在每次接待记者采访时，都会把他们带到那根耻辱柱前，给他们讲起当