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“过去一直很好,为什么这一次会这样呢?”林振华问道。
彭少哲道:“我了解过了。过去茂乔公司的生产全部是由经理冯茂乔亲自安排的,他对生产质量管得非常严,据工人反映,他执行的质量标准,甚至超过了我们提出的质量要求。不过,这一次他因为回安徽老家,所以没有亲自监督这批齿轮的生产,临时接替他工作的副经理是他的小舅子,他对企业的责任心是没说的,但不懂生产。因为我们这一次给他们的任务时间比较紧,这位副经理就自作主张省掉了热处理环节和最后的质量检验。”
“这不是乱弹琴吗?哪有为了赶时间就省掉热处理工序的”谢春艳恼火地说道。
副总经理郎冬道:“谢厅长,这种事情并不奇怪,我过去也遇到过的。一些厂子觉得热处理耗时太长,而且处理不处理,从表面也看不出来,所以就会偷偷地省略掉这道工序。这样做出来的产品,看起来没问题,一用就出问题了。”
项哲评论道:“说到底,还是茂乔公司的管理不够规范,主要负责人不在,整个产品质量就下降一大截,这怎么能行呢?这就是典型的手工作坊的特点,不是现代工业的管理模式。”
“乡镇企业嘛,都是这样的。”邱庆洋悠悠地插话道。
“嗯,老胡,说说你们那边调查的结果吧。”林振华对胡妫点点头,说道。
胡妫道:“好的,我们主要调查的是咱们自己的配件库的情况。对于外购的配件,我们有严格的质量检验要求,所有的外购件在入库时必须进行百分之百的检验,这一批齿轮因为是用在压缩机齿轮箱里的,使用环境比较恶劣,所以还有进行探伤检验的要求。
但是,据我们对入库台账的审核发现,仓库经理郑明霞没有严格执行入库规定,对于外购件,她采用的是抽查的方法,有时候甚至整整一批外购件都没有检查一个。这一次出故障的齿轮,她就没有进行过检验,否则,即使是茂乔公司在生产中出现了差错,在我们这个环节也应当能够检查出来的。也就是说,这是一次完全能够避免的事故。”
“郑明霞?”林振华皱着眉头问道,他记得这个热心肠的保管员,在他还是汉华机械厂的搬运工时,郑明霞对他是十分关照的。
彭少哲小心翼翼地说道:“郑师傅的情况,我大致知道一些。她主要的毛病就是心肠好太好,每次看到外协厂的送货人员在那里等待检验结果,她就觉得过意不去。所以,检验的时候就比较马虎。这件事我也曾经说过她的,但她说,过去在丰华的时候,她也是这样做的,没什么问题。要说起来,这事我也有责任,我没有尽到监督的义务。”
胡妫瞥了彭少哲一眼,说道:“少哲,你不要替郑明霞掩饰。据我们了解,郑明霞在过去一年多时间里,多次收受供应商赠送的礼物,她就是因为收了人家的礼物,才对产品质量睁一只眼闭一只眼的,这绝对不是什么好心肠的问题,而是典型的徇私舞弊。”
“你不能这样说郑师傅。”彭少哲道,“她收人家的礼物,我也听说过,但这和她放松检验是两码事。就这次的齿轮来说,她说她是因为觉得茂乔公司的质量一贯都很好,所以才疏忽大意了。对于那些质量出过问题的供应商,她把关还是比较严的,而且她也不会收这些供应商的礼物。”
“少哲,我知道你父亲和郑明霞是在丰华时候的同事,我也理解你的感情。但是,我们都是管理人员,不能凭私人感情去分析问题。作为一名仓库经理,收受供应商的礼物,这不可能不影响到她在检验质量时候掌握的尺度。”胡妫坚持说道。
这确实就是彼此关系上的差距了。彭少哲是汉华机械厂的子弟,对郑明霞是以阿姨相称的,所以遇到事情时,本能地便会为郑明霞说情。而胡妫是空降下来的海归,对厂里的工人是一视同仁的,在他眼里,郑明霞就是一个普通的职工,犯了事就得按照规定来进行处理。
“郑明霞这个人我知道。”朱铁军开口了,“过去在汉华机械厂的时候,她的工作还是很负责任的。缺点呢,就是有点乍乎,有时候喜欢摆摆老资格,觉得自己什么都知道。至于说收受礼物这样的事情,的确属于要求自己不够严格。但要说她收了别人的礼物就故意放松质量要求,我觉得倒不至于。她也是一个老保管员了,产品质量的重要性,她还是懂的。”
朱铁军开了口,胡妫也就不太好反驳了。毕竟朱铁军的年龄在那放着,看人还是比较准确的。此外,胡妫也知道朱铁军为人正直,既然他也在为郑明霞说话,就说明郑明霞的本质并不那么恶劣。
针对朱铁军的话,史达伦也补充了一句:“现在社会上的风气就是这样,要办点事情,总要送点礼物。倒不一定是郑明霞自己要收,而是这些供应商肯定会送。在他们心里,觉得不给办事的人送点东西,心里就不踏实。”
他这样一说,许多人都无奈地叹了一口气。其实,在座的这些领导,多多少少都收过一些人送的小礼品,甚至像朱铁军这种铁面无私的人,偶尔也会收到工人或者下级干部送的茶叶、米酒之类的礼品。中国人的送礼风气是如此兴盛,一定要把送礼和贿赂分开,有时候还真是很难。
项哲道:“史经理说的,我也承认。但是,我觉得,在咱们汉华重工,应当把这个劣习纠正过来。各个岗位上的人,与自己的利益相关方之间,绝对不能有礼尚往来的关系,否则,无论如何都会影响到工作中的公正的。”
谢春艳道:“小项的这个建议很好,我们可以把它当成一条规定。私人之间礼尚往来,我们管不了,但只要是和你的工作利益相关的单位或者个人,你收取他的礼物,就作为违反纪律处理。”
“可是,如果对方非要送给你呢?”史达伦抬杠道,“谢厅长,你应当也遇到过这种情况吧,对方拿点礼品来,非要送给你,直接扔到你办公室,转身就走,你怎么办?像郑明霞这种岗位,直接面对的是供应商,这些供应商和客户打交道的时候,是非常习惯于送礼的,你想推都推不掉。”
林振华道:“其实,这也很好办。咱们给各部门挂一个送礼榜,谁送了礼,直接把送礼者和礼物名称登记上去,公之于众。如果敢再送,直接取消供货资格,我就不信这些人还敢送。”
“高”项哲翘起拇指道,“既要处分收礼的人,也要惩罚送礼的人,这样才能根治送礼这个问题。老实说,我自从当上这个总经理助理,给我送礼的人也是络绎不绝的,实在是不胜其烦啊。”
“嗯,送礼这个问题,就这样处理吧。”谢春艳道,“下面我们来讨论一下这次事故的处理意见。”
300 求情
300 求情
“振华,冯经理在外面等你一天了,你还是见他一下吧。”
彭少哲走进林振华的办公室,轻声地提醒道。
“少哲,你坐吧,说说看,你对这事是怎么考虑的?”林振华指指沙发,让彭少哲坐下,然后问道。
“我觉得应该给老冯一个机会。”彭少哲坐下之后,对林振华说道,“茂乔齿轮公司的产品质量一直都没有问题,这一次,是几件事凑到一块了,才出现这样一个结果。我觉得,一棍子把人打死,不合适。”
在头一天的会议上,由于项哲、胡妫等少壮派的力争,公司最终做出决定,对茂乔齿轮公司按合同违约索赔2000元,同时取消其供货资格。对于前一项,大家没什么异议,但对于后一项,大家就有些犹豫了。
项哲等人的观点是,茂乔齿轮公司这一次的产品质量问题,不是简单地出了一个次品,而是擅自更改了工艺流程,已经属于弄虚作假的行为了。对于这样的行为,如果不加以严惩,未来其他的供应商也同样做,整个外包体系就会崩溃。要知道,有些工艺要求是否得到执行,通过事后的检验是很难查出来的,供应商如果存心做假,工艺文件就成了一纸空文,这个后患是无穷的。
谢春艳、朱铁军等人在这件事情上有些举棋不定。从他们过去的管理实践来说,一向是讲究惩前毖后,治病救人,不太赞成这种一票否决的方式。但他们又觉得,也许自己的经验过于陈腐了,这些年轻人说的也有道理,如果对这种不按照合同要求做事的外包企业不进行严厉处置,其他企业就会有侥幸心理,再往后的管理就更麻烦了。
在最后进行投票时,除了彭少哲一人之外,其他的人都对项哲、胡妫提出的处置意见投了赞成票,决定中止与茂乔齿轮公司的合作。
今天早上一上班,冯茂乔就得到了汉华重工的正式通知,他先是去找彭少哲说情,但彭少哲说自己人微言轻,爱莫能助。冯茂乔牙一咬心一横,直奔公司办公楼,求见林振华。林振华犹豫再三,吩咐秘书挡驾,只说处置意见是公司集体的决议,他也无权改变。
冯茂乔得到这个答复后,也没有再说什么,只是在办公楼外的水泥台阶上一屁股坐下,一根接一根地抽着烟,从早上8点一直坐到下午4点,没有挪一下地方。
彭少哲听到毕敏传话,说冯茂乔如此这般,便匆匆跑来。他先是给两眼通红的冯茂乔倒了一杯水,让他不要着急,然后自己直奔林振华的办公室,来替冯茂乔求情。
彭少哲、褚红阳和赵勇群三个人,当年都是林振华的铁哥们。他们几个年龄相仿,意气相投,打架闯祸都是一块上的。穿越过来的林振华还带着前身的记忆和感情,与这三人一直保持着亲密的关系。
在林振华承包劳动服务公司时,彭少哲等三人成为最早的管理班子中的成员。这几年来,林振华麾下的产业不断扩大,彭少哲等人受年龄和知识水平的限制,一时还难以进入高层管理团队,与林振华在管理层级上的距离也就逐渐拉开了,不过,四个人的私交依然是非常紧密的。
目前,彭少哲做的是供应商的管理,褚红阳在做销售,赵勇群在做车间管理,三个人都属于中层干部,是林振华着力培养的后备人才。
在这件事之前,彭少哲很少会找林振华说情,但这一次,他实在是不忍心看到冯茂乔这样被淘汰掉,因此也就破了例了。他心里也不知道,凭着自己与林振华的私交,是不是能够让林振华改变初衷。
听到彭少哲的话,林振华没有直接表态,而是说道:“少哲,昨天表决的情况,你也看到了。项哲和胡妫他们说的,也是有道理的。慈不掌兵,如果我们总是从人情世故上去考虑问题,这个企业怎么可能做大?”
彭少哲有些语滞,他想了一下,回答道:“振华,我觉得项哲他们说的,只能说是有一些道理。做企业也是和人打交道的,怎么能完全不讲人情呢?现在公司让我分管供应商的管理工作,我每天都在和这些人打交道,哪个经理是什么样的人品、什么样的性格,我都一清二楚。我觉得,管理规定肯定是要遵守的,但如果眼睛里只看到规定,而看不到规定背后的人,这样的管理就太简单了,何必还需要人去管呢?让电脑去管就可以了。”
林振华点点头:“那好,你说说看,冯茂乔这个人,到底是一个什么情况?”
彭少哲道:“据我和他接触的情况来看,我觉得这是一个非常诚实的人。他有野心,他跟我说过,他想把茂乔齿轮公司做成一家全世界知名的公司。所以,他